开展电子商务可行性分析.docx

开展电子商务可行性分析中小企业确定电子商务技术的可行性分析电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用，而且对众多的中小企业也非常有利。相关于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。通常情况下，电子商务的用途具有四种类型：信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。由于电子商务是一个复杂的系统工程，因此它会用到许多新的技术，但最重要的还是下列几种：电子数据交换(EDI)、条形码、电子邮件、InIerneI、WorldWideWeb、产品数据交换与电子表格。中小企业使用电子商务的好处关于中小企业来讲，电子商务能给它们带来许多新的机遇与挑战，它能够解决中小企业面临的许多困难与问题。Imernet的到来能够为中小企业开发更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，有了电子商务，中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。总的来讲，电子商务对中小企业带来的影响能够分为下列几个方面：1 .全球市场中小企业传统市场的竞争力能够得到加强：中小企业有更多的机会将产品销售到全球各个国家与地区。2 .市场供应链对供应商提供设计与工程服务的要求将增加：厂商将外包更多的非核心业务；客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务，当大的客户有这种要求时，这将对供应链产生大的影响：客户将要求他们的供应商提供更多的存货管理服务，如数据仓库与订单管理；制造商将继续减少供应商的总数量；供应链中各公司之间的联系将更加紧密。3 .内部操作与过程操纵随着更多地使用联网信息技术与系统集成技术，公司内的通信与协作将改进；将更多地使用自动化制造技术，为集成外部数据与内部操作提供更大的机会，如EDl与MRP系统的集成；企业雇员的数量将减少，但每个雇员的工作量将增加；企业的操作与管理成本将减少。4 .客户服务制造商将试图缩短它们的新产品与服务面世的时间：制造商将试图将价格降到最低；产品质量将受到更大的重视:供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等);商家将会更加重视产品的售后服务：信息与电信服务之间的竞争将加剧：提供给制造商的信息与电信服务的种类将增加；新的电子商务产品与服务将出现；人力资源与工作结构：计算机在企业中的作用将更加重要；小公司在训练员工使用计算机方面，将比大公司更困难些。5 .信息作为商业资产信息本身将成为重要的可销售商品（如数据库）：公司内部数据在决策时将起重要作用：通过联网，制造厂商将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业与技术信息。6 .商业前景中小企业使用网络可与时地获取最新的商业进展趋势的信息，以指导自己的生产与销售。确定电子商务技术的可行性当中小企业决定使用电子商务时，就有必要确定能够满足这些企业需求的各类电子商务计划的技术可行性。一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业的业务能力的电子商务技术。下面列出了每种电子商务技术最适合的一些应用领域，能够供中小企业在选择时参考。1.EDI将结构化数据集成到其他的应用中（如使用客户订单来安装产品）：当交易量大时能够降低成本；可使与许多不一致的贸易伙伴（如客户、供应商、厂商等）之间的贸易更加容易。2 .条形码迅速判定与识别商品：将判定与身份信息集成到其他的应用与数据库中。3 .电子邮件提供对个人或者小组的自由查询与交流；需要将一些简单的共享信息发送给企业的所有成员；通过附加文档（ailachment）共享复杂的信息；使远距离的协作更加方便快捷。4VorldVVideWeb公布企业的有关信息，以达到宣传企业的目的；从大量的数据源中检索信息；电子商务买/卖商品或者服务；多个用户之间的协作或者信息共享。5 .产品数据交换需要将产品的有关数据及时地发送给贸易伙伴：与合作伙伴远距离地共同进行产品设计。6 .电子表格更好地以一种规范的格式管理有关的数据；在涉及到许多人同时完成不一致的任务时能够跟踪整个过程；招人工输入的数据同机器本身就有的数据集成起来；通过集成WWW与内部系统促进电子商务的实施。应该注意的几个问题相关于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，因此在实施电子商务的过程中有一些问题需要引起特别的重视，即使是小企业也需要对电子商务进行系统级的查看，这个过程非常重要。企业在感到有必要时能够从企业系统的任何一个地方开始启动电子商务过程，能够利用企业原有的商业或者技术，也能够从头进行系统级的电子商务规划与设计。如有的企业可能会在解决如何处理多余的存货时想到要开始利用电子商务，而另一个企业则可能会选择通过实施电子商务战略来提高客户服务的水平。这是中小企业的一个灵活的优势，而大企业则不一致，要想进行电子商务就务必进行系统级的全盘规划。关于中小企业来讲，系统级的计划也能够在电子商务实现期间的不一致阶段开始。公司即便已经实施/部分的电子商务系统，也能够迅速地进行修改。关于电子商务可能给企业带来的利益回报务必在商业后果与技术可行性两方面进行评估。这两个方面会影响企业实施电子商务的态度与决心。一个对自己的市场竞争能力充满信心的公司未必就能够很好地应用新的电子商务技术，这样的一个公司在决策时重点考虑的就是投资电子商务风险问题。而另一个想通过使用新的电子商务手段来扩大自己的竞争优势的公司，在实施电子商务时步子可能就更大一些。由于电子商务是一项系统工程，在决定使用它之前务必要确信这样做能够给企业带来最大的好处与最少的不利影响，最关健的是要保证实施电子商务能够给企业带来较大的利益回报。电子商务平台可行性分析报告电子商务平台实施方案实施背景：关于目前大多数企业销售部门还处于手工管理阶段，面对几乎成爆炸性状态展现的营销业务数据，很难达到企业与客户、企业内各部门之间信息的快速传递；很难达到快速响应市场、快速生产、抓好售后服务，全面提高企业各部门的业务管理水平；现代企业面临着日益猛烈的市场竞争，充分利用信息技术来构架习惯市场与客户快速变化的新型销售体系，使企业从市场猛烈的竞争中脱颖而出。网络化销售管理系统"是全Internet通信连接的网络化大型销售管理系统。各销售分支机构通过Internet与企业总部实时连接，为企业管理分布全国的销售网点，提供了一个功能强大、成本低廉、操作简便的实时销售管懂得决方案。用户需求：面对手工管理难以解决的上述诸多问题，企业迫切需求通过建立计算机管理信息系统，借助计算机先进的工具及管理思想来优化企业资源，充分利用协作单位的强势项目及成熟项目为己所用，达到信息共享；并借助软件的先进思想来带动企业整体业务管理水平，特别是分销管理水平；用提高管理、降低成本、制造效益来迎接市场的挑战；企业需要借助借助计算机管理系统来规范自己复杂的销售业务，特别是对销售环节的业务流程、业务处理、信息传递要加以改进：使企业间的分销流程更加简捷有用、业务处理快速准确、业务间信息传递畅通，真正达到资源共享，提高效率，快速响应市场；上信息化已不是大型企业的专利需求，而中小型企业也迫切需要建立自己信息系统，在资金有限、管理基础相对较低情况下，企业会以先解决企业的瓶颈问题入手，对ERP项目采取分步实施；最先解决企业业务信息的互补问题，是使企业在不改变目前状况的前提下，最快的提升企业业务的唯一解决方案。企业虽分步实施ERP的解决方案，但要求产品有比较好的管理扩展性，为企业整体信息化建设不形成信息化孤岛提早打下基础；而充分利用市场上已有的成熟产品为己所用，不失为一种解决方案。电子商务分销平台方案简介：基于上述的用户需求，电子商务平台将把实现企业间的分级销售作为要紧要紧突破口，有产品提供商、分级分销商、终端客户作为电子商务平台的三个客户群体；系统要紧有二个POrtaI(门户)，一个是informationportal,一个是exchangeportal,一个是businessportalo公用信息PortaI要紧为会员及潜在客户提供业务介绍、售后服务咨询，与新产品推荐，公布促销信息等。EXChangePortal要紧供代理商在网上下单，进行定单查询及追踪。整个系统使用了工作流的管理方式，具有强烈的个性化服务的特色。每个角色登录系统后，看到的是为自己度身定制的界面，看到与自己有关的信息，处理自己职权范围内的情况。界面友好、简练易懂，在操作的各阶段都有网站小助手(help)随时服务。关于一些统计数据，会在按月、按季度、按年的固定时候推广给用户。每个角色都能够做到对与自己有关的业务处理状况了然于胸。比如让客户及时熟悉自己的定单情况、返利情况，让业务员熟悉自己的定单处理效率，让财务人员明白自己的销售报表，让管理人员更及时的熟悉现存状态。系统提供的基于互联网的报表功能，使各角色很方便的定制自己的报表，报表结果能够按多种方式反映出来。付款方式目前能够支持货到付款、信用额度付款、网上支付、预付款等多种方式。同时，系统支持销售返利。根据与代理商谈妥的返利协议，当交易额累计到返利水平常，系统就能够自动折算出返利额,并在下次定单时使用此返利额。销售返利的推出在很大程度商激发了代理商的热情，同时也有效提高了产品销售额。电子商务平台的成功实施，将使产品网上订单响应时间缩短到。个工作日，实现了分销商进行全套电子商务管理功能，同时把与分销商之间的交易转移到互联网上，大大节约了运营费用，加强了与分销商的联系，同时构成零售联盟(RARetailAllianCe),提供电子商务服务。电子商务平台功能简介：以上简介所述之功能是整体功能，且所述不全，现就整个电子商务平台的功能做一全面描述：系统根据客户基本信息库与渠道管理者设置的业务规则，能够自动地把系统中与客户最有关的内容"分发"给客户。系统利用用户现有的资源，通过与其他可交流的资源的互换整合，实现销售、订单与供应链的统一管理，既保护了用户投资，又有效地操纵了运作成本。功能模块的设计下列面四点为基准：以客户服务为中心持续的业务创新能力集中的业务资源与管理多样化的业务通道与分布能力要紧分为几大功能模块：会员服务中心：提供电子交易的会员注册管理、定制信息服务、角色定制服务、与会员的帐单管理。本模块同意会员的注册，并可分级注册，根据其所选的上级服务单位、所处地域、进展会员等自动为其分销售级别，当然，这是系统自定的，关于注册会员来讲是不让其明白其级别的，另外可根据要求，进行更换，但这也是特定人员才有的权限：本模块之功能均可根据会员自身要求进行量身定制，充分发挥会员的主观能动性与个性化需求;角色定制服务基本是由系统根据会员的注册信息自动进行识别的，将会针对每种角色给予其特定的管理功能。这是电子商务交易平台的基本模块构件，是电子商务的使用群体；信息服务中心：信息服务中心包含两个层面：信息接收，信息公布信息接收：接收上级分销商（批发商）的产品信息、查询行业信息、动态行业分析数据的接收，并能在自己的权限范围内对该信息进行修改；信息公布：批发商对分销商，分销商对下级分销商，同级别的批发商均能够在一定的范围内互通信息，上级用户能够有选择的将特定的个性化信息发送给某一下级或者上级用户（当然包含产品信息）。用户均能够自定义自己的信息所要显示的信息，以使信息具有最大的有效率。交易服务中心这是电子商务平台的核心业务流程，严格按照分级管理，照顾各用户级应得的利益。分析服务中心所有的交易记录，产品信息，行业数据信息均能够按各类组合进行分析统计，并可生成报表，以指导销售或者进行销售月结，年结算。后台管理中心包含上述所有功能；并有权限设制，更换，注销用户，；信息设制，更换；停止用户交易的权限，增加自己的下级分销商，分配自己权限范围内的下级权限给某一下级用户等：但这些功能都是申请至系统管理员处，由管理员进行分配的。还有一些具体的功能如下：更换操作员。设置权限、口令。系统参数设置：可设置备份方式、界面风格、业务重组功能。系统基本设置：关于用户基本信息、编码级别、业务提醒的设置。单据格式设置：关于各类单据前缀、表内具体项目增减、税票格式等设置。帐套备份、恢复，数据转入、转出功能。查看、删除、备份操作日志。年度结转。辅助功能名片管理记事本事务提醒：会议、约会等事件的自动提醒设置。帮助中心系统帮助中心包含文字信息帮助，与实时的电子小助手，让使用者最快得到关于本系统与旅游方面及旅游信息化方面的各类帮助。中国实行B2B,B2C,C2C的可行性进行分析燮佚名郎子电子商务圈Q5007-4-2010:22:01根据中国互联网络中心（CNNIC）的最新统计，截至2002年12月31日止，中国的网民总数已达到约一亿人！而其中进行过网上购物的网民已达到31.67%-即3000多万用户！而随着国内上网费用的下调，网民总数及网上购物的网民比例将Itr更大的提高。可见在中国开展电子商务，即在网上开店的时机已经趋于成熟，有眼光的商家已经或者正在纷纷建立自己的网上商店。网上开店，好处多多，最要紧的书下列几个突出的优势：1、投资少，回收快，而且无所谓存货，因此特别适合小商店与个人在网上创业。（1从启动资金来看，传统的地面开店，门面租金加装修费，还有首批进货资金，少说也需要几万元的启动资金。而网上开店所需的启动资金却少得多，按照我们的计划，你只要布台能够上网的电脑与你的勤奋（是用来管理你自己的网站）您就可开店营业！网上商店比同等规模的地面商店要低得多，在网上，您不用为增加营业面积而增加租金，也不用为延长营业时间而增加额外的装用。（2）从流淌资金来看，传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不需要压资金，您完全能够在有了定单的情况下再去进货。（3）网上商店进退自如，没有包袱。传统商店当您不想继续经营时，您得先把原先积压的货物处理掉才行，而网上商店由于不需要存货，也就没Itr这个包袱，您随时都能够更换品种，或者者改行做别的生意。启动资金少，经营成本低，特别适合小商店与个人在网上创业。2、销售时间不受限制，无需专人看守，却可时时刻刻营业。网上商店无限延长了您的营业时间，一天24小时、一年365天不停地运作，不管刮风下雨，不管白天晚上，无须专人值班看店，您可照常营业！3、销售地点不受限制，小商店也可做成大生意。尽管在地面上您只有一个小商店，或者者干脆就没有门面，但在网上，您的生意却能够照样做得很大。一方面，网上商店不受店面空间的限制。尽管您只是街边小店，在网上您能够拥有百货大楼那么大的店面，摆上一万种商品（只要您愿意）；另一方面，网上商店不受码头好坏的影响。不管您的码头好坏，就算您是在拐999道旁的小胡同里，在网上，客户一样能够很方便地找到您的店子，不管客户离您的店子奇多远，哪怕是离您十万八千里。4.网上商店人气旺，赚钱没上限。网上人来人往，客流量赛过IO个游乐场所！只要您的商品布特色，只要您经营得法，网上商店指天将给您额外带来成T上万的客流量，大大增加您的销售收入。浅谈企业电子商务营销策略*1核心提示：统企业如何网络营销，即把企业所处的行业与企业本身现有的资源扩充到互联网行业，通过整合并提供产品销售，以个性化营销为目的解决方案，填补国内外经济模式所产生得变革，以更低的成本为传统行业解决信息流、资金流、物流的等问题。面对飞速进展的互联网与日趋成熟的电子商务的大环境。中小企业专注了电子商务的脉搏，就等于赢得了先机，跟不上电子商务的步伐，就等于给自己的企业埋下了巨大的危机。我国中小企业平均寿命5.9年，在北京中关村只有2.9年，面对国内企业情况，资讯需求显得更加重要、电子商务的开展、网络营销的需求已成为中小企业进展的当务之急。然而如何规划，如何进行有效的网络营销，这几乎成了中小企业的难题。从许许多多的调查来看，造成中小企业网络营销正常运作的因素，在于资讯馈乏、管理瓶颈、电子商务程度低、营销渠道不健全等。有致力于电子商务运作的企业，那么网络效果营销变得如此的重要。传统的营销组合已经能满足企业进展的需求，互联网的出现，正改变着我们销售产品与提供各类服务的方式。网络造就了一批网络营销专家，马云先生当之无愧能够成为这个专业的发起人，之后还有比如苏义等网络营销专家。网络营销就是以目标客户需求为出发点，整合企业各方面网络资源进行的低投入、精准化网络营销活动。我们回顾一下过去成功的实例，如：红孩子案例，要紧诉求点确定为广告图片+特价商品+促销产品+分期价格，利用互联网广告特征刺激消贽眼球，从图片形式，广告设计与广告表现形式都突出了商品，强调品牌数码，与低价格，广告投放出来达到了预期的目的。当然这个过程远不如上面所说的那么简单，在选择媒体资源与推广渠道还得更认真去选择，成本预算上要有更高要求的压低成本方案；又如VarlCl一凡客诚品便是一个很经典的电子商务网络营销案例,2008年市场营销能够如此出色,离不开龙拓互动精诚合作，龙拓互动通过网络营销结合vancl新品牌上市潜心构建了一套习惯vancl进展阶段的以ROI为核心的网络推广策略，使vacnl迅速在B2C同行业竞争者中崛起;通过一系列的卖点明确、制作精美的互动广告，使VaCnl在产品销售与品牌形象上同步提升。短短的一年时间，龙拓与Vand并肩制造了B2C新神话，其选择的媒介首要原则是符合Vand的整体营销策略，即在最短的时间之内打开市场并盈利。门户、垂直、社区、CPS联盟以Rol为考核标准优胜劣汰，通过媒体测试期、筛选期最终到达成熟稳固期，量身定制出一套完全符合VancI整体营销的媒体策略。上面所说的案例，说明了电子商务营销，不是简单的在互联网上建站、投放广告，而是一系列有计划，有策略，有预算与效果分析的营销作业，企业网络营销效果不是单一的推广产品带来的，而是整合企业与互联网信息资源，从而针对性的开展网络营销推广，以达到低成本、高叵I报的商业目的。从案例中我们能够看出龙拓互动对电子商务营销假如没有一定的高招之处与良好的推广方案，那么其整合推广的Vand也不可能在短短的半年之内制造了B2C的网络销售神话。众多的成功案例中能够看出龙拓互动在做电子商务客户营销方面拥有绝对的资源、技术、创意等实力优势，以特殊的一面进行客户管理;苏义认为，很多企业已经意识到电子商务作为企业销售新终端、新界面的价值，但如何利用电子商务来降低传统渠道与终端费用，继而实现电子商务营销，在他看来，传统企业要实现电子商务营销，务必、甚至只需完成三大核心任务：第一，电子商务网站建设与网络卖场规划;第二，品牌推广与网络广告;第三，客户管理与销售组织。这也是笔者认同核心任务，是企业不能缺少的环节。地方的电子商务进展将成为主流作者:admin日期:2008-10-03字体大小：小中大在这个高科技时代，随着网络的进展，贸易市场化与经济全球化的潮流让各国之间的贸易联系越来越密切。在这一基础上依靠互联网络而兴起的电子商务在现代经济贸易中所占的比重也在不断提高。网络的'互动"与"共享"的特点往往使电子商务给人以这样的错觉：认为电子商务就是要突破传统的地域束缚，充分发挥网络的超越时间、空间的优势来追求更大的客户群与利润空间。事实上，就中国目前的网络环境与电子商务的进展水平来说，中国现阶段的网络电子商务在聆越地域性方面所需具备的条件还不是十分充分，因此我们不能轻视或者者无视网络电子商务地域划分的特点，一味的追求电子商务网站的全国化、全球化。首先，从消费者的角度来说，电子商务应注重地域化的发掘。以网络购物为主的电子商务是最贴近广大消费者的形式，拥有最为广泛的客户群。当前国内绝大多数的电子商务网站都是按照这一模式建立起来的。但作为一种新兴的经济形态，仍然未得到最广泛的认同。这固然有传统经济思维的影响，更要紧的是中国现有的运送渠道与支付手段都严重阻碍了网络经济超越地域化进展，由此也给网民的本不太信任的网上消费更增添了几许担心。消费者对距离的认识是很敏感的，毕竟，舍近求远不是明智之举。据说，北京的某网站每天都能卖出好几吨大米，通过这个例子，很多人都津津乐道于网络购物的普遍性与生活性，事实上这个事实更能表达电子商务地域性的重要，由于认真想来大连的用户也不可能在这个北京的网站上购买一袋大米吧！通过调查，我们不难发现，几家国内著名购物网站上的注册用户基本以该网站所在城市或者周边城市的消费者居多，由于他们所得到的服务比外地消费者可靠的多，因此对电子商务的恐惧心理也少的多，自然在网络购物方面就花费的多。其次，从电子商务运营商的角度来说，也要注意地域性的划分，不能盲目将自己的销售范围圈得过大，否则不仅不能获得盈利，甚至有可能走入一个卖出东西但不挣钱的怪圈。曾经有一位重庆客户在当当书店上选购了总共价值180元的几本书，到选择送货方式的时候，他选择了EMS,并按照网站的规定付了20元的邮寄费，只是等他收到书时，发现当当书店为此支付了160元的邮寄费用，当然这种方式关于争取用户来说不失为一种好的方法，但关于书店来说并没有从这个远程购书的过程中获得任何的收益，甚至为此倒赔了很多钱。第三，从电子商务的供货商的角度来说，许多产品也是同地域有着密切的联系。供货商在某个地方销售可能赚钱，但卖到其他的地方却不一定能获得效益，亳无目的地强调网络经济的全球化并不是明智的表现，倒不如踏踏实实地在适合自己进展的地域站稳脚跟。消费者、电子商务运营商、供货商三者构成了B2C(BusinesstoCustomer)模式电子商务的基础，当前各类条件的不成熟性造成了中国大多数电子商务网站务必立足于地域性划分的进展方向。当然，这里所说的地域划分并不是地区性的贸易保护与贸易堡垒，而是要我们认识并充分利用网络经济所具有的地域性特点。现在，已经有越来越多的电子商务运营商注意到了这一进展趋势，万迈商务网就是其中之一。作为大连地区第一家基于电子商务的大型门户网站，立足本地，依靠大连得天独厚的陆路、海路、空中三位一体便利的交通条件，服务大连，努力打造大连地区网络购物第一品牌。