机房网络设备间应急预案.docx

机房设备间应急预案（版本号：V1.0）文件版本历史文件版本修订日期/修订人审核日期/审核人批准H期/批准人修订说明V1.0撰写说明：1 .封皮页版本号应与“文件版本控制页”最后一条版本记录的“文件版本”保持一致：2 .采用文件更改申请单完成更改编审批时，“修订说明”可直接填写文件更改申请单单号，否则应记录具体修改内容。1.目的制订和实施应急预案是为了在危害或其他突发事件一旦发生的情况下，能快速高效有序地对紧急事件进行处理，最大限度地保护员工生命，减少财产损失和环境破坏，避免企业声誉由此遭受影响。2.应急反应原则1按“保护生命、环境和财产”优先权排列实施应急预案。2疏散人员，最大限度减少人员伤亡。3切断危险源，防止二次险情发生。4保持通讯畅通，随时掌握险情发展动态。5正确分析现场情况，划定危险区域。3 .应急组织1应急组织机构（应急预案小组）组长：副组长：成员：2应急领导小组职责 应急领导小组组长是应急预案实施的负责人，对上级应急组织负责，在紧急情况下有权做出有利于应急预案实施的决策； 落实应急人员和应急设备、器材及其他应急物资，并做到专物专用; 负责组织对突发事件实施应急预案； 负责对整个应急行动跟踪记录并编写最终报告； 负责组织员工进行应急程序培训，不定期举行应急演习; 负责组织应急程序的修订。4.应急反应程序一应急反应程序图1应急反应管理要求2一旦事故或突发事件发生时，在岗人员，应当认真判断，果断采取措施。如果不能有效处理时，应尽快上报应急小组负责人，并服从调度，协助处理。3一旦接到事故或突发事件的报告，应急小组负责人，应当迅速掌握了解真实情况，尽快赶到现场，组织协调各方面工作，果断采取措施，保证及时处理；当不能及时有效处理时，应尽快上报有关部门，并做好协调工作。4如果火情能够用手持灭火器扑灭，立即使用灭火设备进行扑救,同时呼唤其他人帮助。5如果火情无法用手持灭火器扑灭，要立即打报警电话：119。6通知电源管理人员切断电源：办公运维项目组值班人员，电话:7物业总台电话：8如有必要，启动机房顶棚固定灭火设备，所有人员必须全部撤出机房。9计划停电应急行动程序10接到停电通知后，按下列步骤进行：11通知运维组值班人员，电话：12预留或召回足够人员，做好各个系统关机的准备。13如果计划停电时间不长，系统将使用UPS供电。这时要关闭不必要的用电设备，保证关键系统服务器有更长的供电时间。14与机房电源管理人员保持联系，当UPS在当前负荷下供电时间只能维持20分钟时，开始各应用系统关机。15关机顺序按各系统关系顺序执行。16恢复供电后，按各系统开机顺序开机。17意外停电应急行动程序（详见应急处理流程图）18如果意外停电时UPS正常启动，参见计划停电的步骤操作。如果意外停电时UPS没有启动，需要按下列操作步骤进行：19在岗人员立即通知机房各负责人。运维项目组2017年1月17日