附录6 在运行项目问题整改及完善流程.docx

软件开发模板在运行系统bug整改及新功能开发流程1、运行系统问题整改流程流程描述:(1) .项目经理发现问题或者收集了业主反馈的系统bug类问题后，对问题进行分析，对于需要通过研发解决的问题，通过任务管理系统提交。并将任务指派给研发对口人。(2) .项目经理与研发对口人充分沟通，对bug进行详细描述，研发对口人和开发小组长明确工作后，由研发对口人在该任务下创建子任务，每个子任务需指派给具体开发人员。(3) .开发人员在完成开发子任务后，由开发小组长确认后，告知研发对口人，由研发对口人对子任务状态进行更新，更新为“已确认。,当问题任务下的所有子任务状态均为“已确认，升级后的软件交付项目经理，由项目经理在现场进行功能验证。(5) .如项目经理现场验证功能未通过，原有问题未得到修复，或者原问题修复的同时带来了新的bug,则项目经理更新父任务状态为反馈，并将现场验证情况进行描述。与研发对口人沟通后，研发对口人将对应子任务状态更新为“进行中，或者根据实际情况新建子任务。(6) .直到项目经理现场验证功能通过后，由项目经理更新父任务状态为已确认。(7) .软件中心部门经理对已确认的问题核实后，将父任务状态更新为已关2、整改任务流程填写规范的L6 JHfiH- I网7计划完成日JOII必B8WJM¾% vWS 任»«玩 8文件aau(xR7=5MB)9屿古付兆荣刘晓年朱毅软件研发部用户项管填写：(1) .跟踪：所有bug整改类，选择“错误”；(2) .主题：子系统-功能模块-bug问题简述；(子系统和功能模块的描述应与软件产品开发清单一致)(3) .描述：尽可能描述清楚问题发生时的操作步骤、问题现象；.优先级：与事业部明确的重点项目选择"高”，其余项目问题选择普通；(5) .指派给：选择研发对口人；(6) .开始日期：任务提出日期；(7) .计划完成日期：填写要求研发解决问题的日期；(8) .文件附件：如果是界面功能的bug,以后尽量把界面错误的截图作为文件附件附上，后续，如果是后台的bug,可把后台程序日志作为文件附件附上;(9) .跟踪者：各项目有明确要求的遵循之，无特殊要求的选择项管部、研发部经理。研发填写：(1) .跟踪：所有bug整改类，选择“错误”；(2) .主题：子系统-功能模块-整改开发工作简述；(子系统和功能模块的描述应与软件产品开发清单一致)(3) .描述：对为了解决功能问题而做的开发工作进行描述；.优先级：与事业部明确的重点项目选择"高”，其余项目问题选择普通；(5) .指派给：选择具体开发人员；(6) .开始日期：开始开发日期；(7) .计划完成日期：开发工作完成日期；(8) .文件附件：无特殊要求；(9) .跟踪者：各项目有明确要求的遵循之，无特殊要求的选择项管部、研发部经理。3、运行系统新增需求开发流程(待补充)4、新增需求开发任务流程填写规范