医院药剂科药品调剂差错分析及预防规范.docx

医院药剂科药品调剂差错分析及预防规范为了落实预防调剂差错的有效措施，提高药学部调剂质量，根据三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)要求，特制订本管理制度。一、调剂差错分析发生差错事故的部门组长应调查差错事故的经过和原因，应重点关注如下问题：1.错误的事实；2 .药房是如何发现该差错的；3 .确认差错发生的过程细节；4 .确认导致差错发生的原因；5 .事后对患者的处理；6 .对杜绝再次发生该类差错的建议。二、预防1 .药品贮存(1)各药房的药品存放必须有固定的货位。货位可按药品名称的字母顺序或药理作用系统分类，以有利于调剂。(2)相同药品不同厂家、不同规格间隔存放。(3)包装相似或名称相似的药品应间隔存放，并有警示标识。2 .药品调剂(1)调剂好一个处方的药品后再调剂下一个处方，不可因强调速度而忽视调剂的准确性。调剂中完成配方的一个步骤前，无特殊情况不可进入下一个步骤。(2)调剂人调剂完毕应核对后交发药人，发药人应仔细检查调剂好的药品后再发给患者，不可相互依赖，麻痹大意。(3)如果处方调剂错误，应将药品退回调剂人，以示提醒。3 .药房管理(1)药房所有药师都应在工作高峰时参加调剂工作，科室负责人应将管理工作安排在非工作高峰时间。(2)应经常提醒工作人员在调剂过程中的注意事项和工作要点。关键：你仔细审核处方了吗？你厘清所有模棱两可的问题了吗？你正确进行处方确认了吗？你在处方上签字了吗？调剂：你仔细阅读处方了吗？你核对处方和药品上的标签了吗？你已正确调剂所有的药品了吗？你给药品贴上正确的标签了吗？你对处方作最后的核对了吗？你在处方上签字了吗？发药：你核对处方上各个项目了吗？你核对处方和药品上的标签了吗？你确认患者的姓名和详细情况了吗？你给患者进行用药指导了吗？你在处方上签字了吗？(3)定期召开工作人员会议，发布信息并接受工作人员的意见和建议，进行工作质量评价。(4)及时让药房工作人员掌握新药信息和知识。(5)定期对调剂药品的工作流程进行审核和修订。