医院预约门诊预约挂号工作制度.docx

医院预约门诊预约挂号工作制度为满足不同病人的挂号需求，规范我院预约挂号规章制度，推进文明有序挂号就诊，特制定以下规章制度：一、门诊部负责预约挂号服务的监督和管理，本着公开、公平的原则加强门诊预约挂号管理。二、预约挂号必须采取实名制。三、预约挂号适用于初诊、复诊和社区转诊患者。四、预约挂号方式为网上预约。五、预约挂号范围包括专家门诊、专科门诊和普通门诊。六、预约挂号设置专用窗口，办理预约挂号注册手续、复诊预约手续、领取预约号。七、挂号室工作职责：1、公示我院专家门诊和专科门诊信息。2、公示我院预约挂号须知、预约流程和预约电话。3、更新每日预约挂号号表，准确出号。八、信息中心及时排查、解除信息系统故障，为预约挂号提供可靠的技术支持。九、执行市物价局、市卫生局规定的标准、授权电话预约挂号服务费用。十、我院预约挂号工作随时接受市卫生局、政风行风监督员和媒体的监督。