服装店铺成交必备3招赶紧来看看~.docx

服装店铺成交必备3招，赶紧来看看我们都知道，对于服装店，顾客是我们的第一要义，不管是新顾客还是老顾客，都是店铺的重要资源，顾客作为服装店的业绩来源，只有将其服务好了，才能勾起其购买欲，这样店铺的销售业绩才会提高。那么，面对顾客，到底要怎么做呢？第一步：招呼和接待顾客热情周到。导购员要做到大方得体，表现专业形象、礼貌待客、在顾客在店铺选款你，要和顾客保持一定距离，在顾客有喜欢的款式和衣服，要热情为顾客服务，引导顾客试穿，兼顾顾客的同行者;第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意。与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心；第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客。下面归纳分享一些销售技巧：1、推荐时信心很重要：销售员本身有信心了，才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐：对顾客进行商品说明时，应根据顾客的实际情况，真心为他们推荐适合他们的衣服。3、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。4、配合手势向顾客推荐，适当的夸奖。5、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，服装销售过程中，要着重强调服装的不同特征。6、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成服装销售。现在的消费者更多的是注重精神层面的东西，虽然需要服装销售员的建议,但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。