检测服务质量保证措施.docx

检测服务质量保证措施我公司质量认证管理体系企业我们“执行标准，严格管理，科学公正，服务热忱”为管理宗旨，执行包括质量体系、程序文件、管理标准一体化的管理体系，对我公司承接的检测托付，我们将严格依据我公司的质量体系管理有关规定，并结合该托付项目使该项目检测能有效、正常运行，确保该托付项目质量得到有力保证。一、环境条件保证1、 保证明验室正常是环境条件，满意试验检测要求，定期检测环境数据。我公司通过对环境条件的限制，对我公司全部参数均能满意试验条件，并对所试验参数在试验前都检查了环境条件并予以记录。2、 环境条件不和服要求时，马上停止检测，清查缘由进行订正，待达到要求时方可进行试验检测；二、仪器设备保证1、 计量管理是企业管理的基础工作，为了保证检测工作的质量，我们依据规定对仪器设备进行检定，为此我公司依据质量手册的要求，制定了仪器设备检定安排，按时对应检定设备进行送检，保证全部仪器设备均符合检定要求。2、 对于检定合格的仪器粘三色标识，对不合格仪器与时由专业人员进行检修，检定合格后方可进行试验检测，对不合格的设备粘贴停用标识，不得运用。3、 试验仪器设备定期由设备管理员和试验人员进行检修和保养，对部分运用频率高的试验仪器还进行期间核查，确保其功能正常，性能完好，精度可以满意检测工作的要求。三、检测人员技术素养保证1、 我公司检测人员均持有重庆市建委颁发的检测人员检测资格证，确保每次检测都是持证人员进行有效检测。2、 我公司依据质量手册，不定期对检测人员进行培训，并进行考核，确保检测人员对检测试验保持正确性。四、检测过程中的质量保证1、 依据承接的托付，我们将依据托付方的要求，实行技术负责人负责制，选取适用的国家规范和技术标准，运用正确的试验操作方法和适当的仪器设备进行检测。2、 依据规范要求进行数据处理，出具检测报告，并由检测人员进行复核，待技术负责人审核签字后形成有效报告。五、质量事故处理1、 一旦发生检测人员不能处理的事故，由试验人员马上报告试验室负责人，并马上实行措施防止事态扩大。2、 由质量负责人对本次事故进行调查，组织人员对事故缘由进行分析，同时实行订正措施，并由质量负责人对此形成质量报告存档，防止同类事故再次发生。