社区便民服务及特约服务.docx

社区便民服务及特约服务以业主需求为基础，提供便利、经济、优质的社区服务和特约服务是日常物业管理工作的一项主要内容。长城盛世家园在规划设计和服务定位上具有如下一些特点：大厦配套设施齐全，具有相对的独立性，规模大，业主多，对社区服务的潜在需求较大；业主素质高，对特约服务的品位和深度要求亦高。有鉴于此，需要建立一个完整的社会化服务体系，提供全方位、多层次的综合性服务，方可保证业主日常生活的舒适、便利。一、我们的服务思路1.提供种类齐全的服务项目，内容涵盖业主口常的衣、食、住、行、用等每一个方面。同时根据业主需求的变化，在实际操作中不断设计和推出满足业主个性要求的服务项目，不提供过剩的服务产品。2.注重统筹与组织，确保无偿服务项目提供的可行性。充分考虑业主的承受能力，有偿服务按略低于市场平均价格的标准向业主提供。3.与社会服务机构、专业公司携手，在大厦内定点定员服务，通过社会力量，开展专业化的各类特约服务。二、服务项目1、无偿服务24顶：类剔编号项一圉内谷家政服务Ol残障人士特别服务02临时照顾小孩03代定牛奶04介绍保姆、代请家教05居室装修咨询商务目跟务06代租汽车07代/t*B&m手续08代订车、船、飞机票09代奢代领邮件10代订报刊、杂志11临时代为保管小件物品礼仪服务12代联系举办墓事庆典13代联系摄影、摄像14村内代陶、代送鲜花、礼品文化娱乐吕殷务l提供图书阅览1（3组织图书、音像制品交流17组织各种展销话动18雨天提供两伞外借服务19汗设棋类话动场所20开展气功、太极拳培训21邀请有关展览和小型演出队来社区服务22建立老年活动组织，开办老年课堂安全服务23义务检查独立式燃气热水器的安全使用情况24义务重传家庭安全用电常识。宣传消防帛识2,苟偿眼务74项类别编号服务内容参者价格（不含材料费）家电安装维修01窗式空调窦装100尹舌/栏古02分体式空调安装I200元/台