行政前台绩效考核表.docx

行政前台绩效考核表部门：岗位：被考评人：考评时间：至评定标准绩效系数评定级别评定级别描述分值1.2优秀超出预期要求，主动性和创造性很强101分Tlo分1.1良好比预期要求稍好，今人满意95分TOO分1合格能按要求完成本岗位职能工作85分-94分0.8待提高略能完成本职工作，尚有不足之处（连续出现两次考虑转岗）75分-84分0不合格不能完成本岗位工作，能力不够（出现一次即转岗或辞退）74分及以下考评内容指标类型具体指标权重（分值）考评打分考核者依据来源工作业绩（70%）访客接待1、外来人员做好访客预约登记，无预约一律不接待，出现无预约闯入领导办公室情况的一次扣1分10分行政前台岗位说明书2、做好预约访客的引领、礼貌问询、茶水安排，因接待不周被投诉的一次扣1分10分环境卫生3、领导办公室卫生、茶桌茶具清洁、会议室清理，卫生不合格的一次扣1分5分4、整个办公区域卫生、绿植养护的监督、检查，监督不到位导致卫生严重影响办公环境的一次扣1分5分物资供给5、订水、购电、办公用品的采购、验收、入库、发放、登记、盘库、维修等，物资供给不及时或出错的一次扣1分10分员工出勤6、外勤、请假及公司人员出勤的登记、汇总，通讯录及时更新整理，出勤登记不及时或汇总出错的一次扣1分10分文印工作7、文件资料的收发、打印、复EJ,名片的印制，信息资料的整理，严重工作失误的一次扣1分5分食宿行管理8、酒店预订，机票、火车票订购及改签，工作餐的订送，食堂配餐安排,安排工作不及时被投诉的一次扣1分10分其他9、快递、包裹的收发，物业等相关外联工作，严重工作失误的一次扣1分5分工作能力(10%)上级10、对上级交待工作的理解力、执行力和解决问题的能力5分平级11、对平级之间、部门之间工作的沟通协作能力5分工作态度(20%)12、良好的精神状态、工作认真、积极参与各项事务、善于学习、遵守规定、服从领导安排，遵守公司规章制度。迟到或早退一次扣1分，累计病假2天内的每天扣1分,2天以上的每天扣2分，累计病假超7天的扣发当月绩效工资；累计事假2天内的每天扣2分,2天以上的每天扣3分，累计事假超5天的扣发当月绩效工资，旷工一天的宜接扣发当月绩效工资20分其他(加分项)13、积极加班，完成紧急工作。3分14、岗位职业技能、专业技术和其他工作技能的提升。2分特殊加分10分总裁考核总评分说明：请各位部门负责人在考评时秉着公平合理、实事求是的原则打分。