调养师岗位说明书.docx

调养师岗位说明书直接上级：工作时间：任职条件1中专以上学历，有美容、美体，养生保健相关工作经验，形象端庄2年龄18岁至30岁（条件优越者可适当放宽年龄）3相关行业2年以上经历工作职责1以客为尊，保持热情待客、专业服务，以顾客满意为原则开展服务和销售2遵守门店各项目规章制度，服从馆长工作安排3做好岗前个人仪容，仪表，个人卫生的准备工作4完成门店营业区内的设施，仪器用具，用品的维护和清洁5接受公司提供的健康筛查、养生调理仪器、专业技术、养生调理产品及微信商城下单操作等相关系列培训6接受公司定期或不定期的各项业务培训，并接受公司或馆长上级考核7遇到客人投诉和建议，马上记录并向上级汇报8积极、主动与同事、馆长或股东配合，共同完成拓客成功9熟悉公司的理疗项目、产品、销售计划、促销计划并按要求严格执行10协助馆长完成门店顾客档案建立11完成馆长交代的其他工作工作流程1做好每天岗前工作准备，注重个人仪容、仪表和个人卫生2营业前准备，检查区域内的用具、用品和易耗品的数量是否充足（如毛巾，浴巾，床单，纸巾，棉花棒，消毒酒精以及精油等）若需要补充，应提前向馆长汇报、领取3待客流程4接到工作安排指令后，马上领料并热情接待客人5按照门店要求热情周到的为客人提供服务并专业讲解、拓客和销售6服务完毕，恭送客人，引领客人到休闲区休息7如顾客有意见或建议，必须立即向馆长和值班股东汇报8填写工作单认真记录项目、时间、客人沟通情况、下次预约时间等信息9每天工作结束后填写当天本人的接待人次、操作项目和个人业绩表10每天下班前协助馆长对本店的营业设施设备进行检查，协助馆长做好安全防范工作