(七篇)2023年银行主题教育研讨发言材料.docx

2023年主题教育心得体会践行以人民为中心的发展思想，体现了我们党的根基在人民，血脉在人民，坚持一切为了人民、一切依靠人民，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。当前，做好金融行业消费者权益保护就是践行以人民为中心的发展思想的一项重要工作。我分管对私运营团队，主要负责每天服务来银行办理个人业务的客户，服务过程中需要解决好客户的各种问题，时常面临新的问题和挑战。我通过学习主题教育活动，思想上牢固树立了要服务好客户，首先要解决好服务效率的问题,主要采取以下措施：一是“一站式”材料审核，减免客户重复“脚力”。有的客户到柜台开始办理业务时才发现证件没带，材料不齐等问题造成客户情绪激动，要我行违规办理业务。我们采取让大堂经理帮助每一位客户核对办理业务所需材料是否正确,加强事前与客户沟通，把好客户进门的第一关，对客户多一份关心，争取客户办理业务多一分顺利。二是及时分流，注重细节。客户大多集中到交三桥省分行营业部办理购汇和取外币现钞业务，如与其他个人业务一起叫号，容易造成取外币现钞业务的客户等候时间较长，容易情绪激动。我们在人员紧张的情况下，还是想办法及时开辟了外币现钞取现业务窗口，让外币取现业务与其他个人业务分开叫号，解决问题从小事做起，想客户所想、急客户所急。三是厅堂联动，科技赋能。指导客户及时办理境外汇款业务，以往这种业务耗时长，客户都被推荐到交三桥省分行营业部办理，我们专门开设了出国金融服务中心，安排业务熟练、操作能力强的员工接待客户，同时与大堂经理联动。柜员在出国金融中心指导客户在手机上建立汇款信息模版,之后请客户到大堂智能柜台上由大堂经理指导办理汇款交易操作，即发挥了我们出国金融中心的专业指导作用，又发挥了大堂智能柜台的高效交易功能，把一个别人不愿意办理的业务在省分行营业部得到顺利办理。国家外汇管理局XX分局还特意给我们颁发了“外汇业务便民示范窗口”的牌子,体现了我们机构为民服务的能力和信心。学习党的理论需要与工作实际结合起来，用理论武装思想，提高认识。在工作中做好调查研究、找到问题所在、集中精力解决问题。提高服务质量和效率，体现金融为民的良好状态。2023年主题教育心得体会¼学习体会进入新发展阶段，经济社会发展仍然有很多亟待解决的问题，这些问题都需要党员干部着手解决，党员干部的履职能力面临着巨大考验。党员干部必须要有适应本职工作的较高专业水平，全面提升自身专业化能力和实战水平，在面对各种困难矛盾中，能挑起重担。解读和掌握政策不能只满足于熟悉一些政策文件，还要着眼于运用政策推动实际工作的能力，这就要求各级党员干部要具备扎实的专业知识。党员干部提升专业化水平要重视专业知识的学习，还要能够结合所掌握的专业知识和专业技能处理问题，从而能够根据地区和单位的实际情况进行强有力的推行和贯彻党的政策，提高工作的敏感度。要根据自身的知识经验对管辖内的工作做到快速判断、快速行动，熟悉本岗位工作，了解领域内各项工作的细节，能够运用专业化能力解读，运用专业知识提升工作能力。二、存在问题（差距和不足）个人数字金融部工作点多面广，产品多，制度多，工作要求多，各项工作覆盖了前、中、后台，不但需对接监管、总行及管理指导全辖条线，还要直面客户开展服务，业务指标压力大，风险控制要求高，各项工作事项现对复杂程度高。我所掌握的专业知识和专业技能处理问题在进行推行和贯彻党的政策，提高工作的敏感度方面，在根据自身的知识经验对管辖内的工作做到快速判断、快速行动方面，在熟悉本岗位工作，了解领域内各项工作的细节方面存在不足。三、解决思路一是要全面把握主题教育的总体要求，要突出学深悟透,抓好理论学习这个首要任务，带着感情学、带着思想学、带着责任学，将习近平新时代中国特色社会主义思想学习精、理解透、应用好，真正融入这个大课堂，激发起真学真用、真抓实干的行动和热情；二是必须重视专业知识学习，运用专业知识提升工作能力。2023年主题教育心得体会金融高质量发展是推进中国式现代化的必然要求，特别是在聚焦服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革三项任务上面提出了具体的要求。作为中管金融企业，XX银行党委在主题教育中明确要求我们要坚持人民至上，服务实体经济，在推动高质量发展上见实效。落实到本职岗位工作上，需要着重推进几方面的工作：一是积极服务国家重大发展战略，持续扩大信贷投放，加大对XX省重点制造业企业、专精特新企业、生物医药等重点领域的贴现业务支持。二是恪守以人民为中心的发展理念，严格落实国家对小微企业减费让利的政策，助力全体人民共同富裕，共同发展。三是优化和改善金融服务，积极开展科技创新，持续提升金融服务线上化转型水平，加大新版企业网银、企业微银行、开放银行等渠道推广，助力线上跨境金融、供应链金融等重点产品的场景拓展，提高服务效率，提升客户体验。虽然我们的工作取得了一定的成效，但与高质量发展和中国式现代化要求相比还有差距，我们需要坚持党的领导,以党建为引领，不断改进，为推动中国式现代化贡献自己的一份力量。2023年主题教育心得体会2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育正逢其时，也是我们党员提升思想境界、加强党性锤炼的最佳契机。“学思想、强党性、重实践、建新功”是这次主题教育的总要求，近期我重点深入学习领会了习近平总书记关于金融工作的重要讲话、重要论述和重要批示精神，习近平总书记关于XX省的重要讲话和指示批示精神以及并围绕如何理解中国式现代化展开了深入的学习研究。通过学习，心得体会汇报如下：一是要深刻感悟习近平新时代中国特色社会主义思想所蕴含的坚定理想信念、真挚为民情怀、高度历史自信、无畏担当精神，将理论学习真正转化为武装头脑、指导实践、推动工作行之有效的方法手段。二是将理论学习切实与推动公司金融高质量发展相结合，认真研究客户需求，认真研究同业为什么可以满足客户需求，认真研究我们在政策，产品，流程还有哪些优化空间，认真研究产品的综合性和多元化，从各自业务力所能及为切入点，从自身还有哪些没有做到的地方，少找总行和别人的原因，只从自身存在不足入手，把没有做到的全力做到，把自身还存在的不足补上，以不达目标不放的勇气和决心，推动问题的解决和目标的达成，切实为客户提供满足需求的综合，多元的金融服务。特别是党的二十大闭幕后，国务院出台了支持XX加快建设我国面向南亚东南亚辐射中心的意见,这是新阶段对XX深化改革开放的有力支持。作为全球化和综合化程度最高的银行，我们更要担负起时代使命，主动服务和融入国家重大发展战略，发挥我行传统优势，敏捷反应、快速行动，尽快对接相关政府部门，在政策研究、产品创新、授信支持、资源配置等方面加大战略性投入，在推动国家战略落地过程中抓实抓住机遇、承担更多责任。三是聚焦为基层办实事。作为省分行条线管理部门，更是要着力解决好基层经营机构的“急难愁盼”问题。我自身也将进一步强化作风转变，把提升工作效能挺在前。在当前全行作风建设的高标准要求下，切实做到工作作风转变，强化战略执行力。密切联系群众，更加坚定自觉服务基层及客户，沉下心来调查研究，切实为基层和客户解决问题，确保问题在一线发现、政策在一线实施、工作在一线推进。下一步，我将持续用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑和指导实践，对标习近平总书记“五个牢牢把握”的重要要求，坚定不移沿着习近平总书记指引的方向不断攻坚克难、砥砺前行，从现在做起，从小事做起，为XX分行高质量发展贡献自己的全部力量。2023年主题教育心得体会围绕主题教育要求，通过读原著、学原文、悟原理，并结合本职工作不断反思，更加深刻领会到习近平新时代中国特色社会主义思想闪耀着真理光芒、展现着实践伟力。一、深刻领会高质量发展的重要意义高质量发展是为中华民族伟大复兴奠定更为雄厚物质基础的必然要求，是推动实现可持续发展的必然要求。是践行习近平经济思想、体现新发展理念的要求，高质量发展必须坚持以人民为中心的发展思想。二、坚定不移推动高质量发展提高政治站位，发挥金融机构牵头作用，支持面向南亚东南亚辐射中心工作，开展跨境金融业务合作的交流沟通,适度推进东南亚地区代理行关系建立、拓宽清算渠道。学习促发展，进一步提升金融机构及托管业务的市场份额及收入贡献度，为条线及分行业务发展提质上量贡献应有的力量。一是寻求总行支持、加大与当地银行及非银金融机构在授信及各方面业务合作，二是加强自身队伍建设。2023年主题教育心得体会主题教育开展以来，本人陆续学习了党的二十大报告、党章、习近平新时代中国特色社会主义思想专题摘编等材料，结合自己工作岗位和实际，深刻感受到：无论是学习还是工作，都要自觉以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，运用好习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论。坚持人民至上，联系实际来说就是要提高站位,牢牢守住不发生重大风险和系统性风险的底线；坚持自信自立，联系实际来说就是要不断提高自身专业性和综合性，在面临重大挑战和考验时，始终不跑偏、不动摇；坚持守正创新，联系实际来说就是要坚持客观、辩证、发展地看待问题，做到具体问题具体分析，克服形而上学、一刀切；坚持问题导向，联系实际来说就是要切实摸清条线业务和产品中存在的漏洞、不足，及时整改并持续优化，同时，举一反三、由点及面，全力做到风险排查和管控全覆盖；坚持系统观念,联系实际来说就是要拓宽视野、立足当前和长远，从更广和更深的角度做好条线风险管控，例如，我国近年随着金融去杠杆与严监管持续推进，系统性风险虽已得到有效缓释，但从宏观经济和市场环境来看，在疫情、地缘冲突、能源危机等不利因素交织影响下，全球经济衰退风险仍然较大，美国硅谷银行破产引起全球金融业高度警觉，河南村镇银行风险事业也给我们发出了中小银行风险高发的警示，全面风险管理能力需要持续加强；坚持胸怀天下，联系实际来说就是要在风险控制前提下积极融入国家“一带一路”、面向南亚东南亚辐射中心建设等战略之中。2023年主题教育心得体会习近平总书记关于经济、金融工作的重要论述，为做好新时代金融工作奠定了坚实的理论基础和实践基础，服务实体经济高质量发展指明了方向。作为一名金融工作者，要坚持联系实际学、带着责任学，在以学促干上下功夫：要深入学习贯彻习近平总书记对金融工作的重要论述,从政治高度深化对国有金融本质规律和职责使命的认识，牢记“国之大者”，立足党和国家发展全局，扎实落实中央决策部署和习近平总书记重要指示批示精神。要把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,按照总分行党委部署安排，学会用科学理论指导实践、指导工作，不断提高履职尽责的能力水平，有效应对错综复杂的国际国内形势、各种不确定难预料的风险挑战，积极践行金融工作的政治性人民性，找准助力中国式现代化建设的切入点、落实党中央部署和实现自身发展的结合点，深入谋划中行高质量服务中国式现代化建设。要把研究和解决重大现实问题作为学习的根本出发点,以深化调查研究推动解决发展难题、完善发展思路，真正把情况摸清、把问题找准、把对策提实，协同机构一起把公司存贷款市场竞争力提升、推动收入增长，以实干实绩检验学习教育成效。