医美整形企划营销工作规划.docx

医美整形年度企划营销工作规划在医疗美容企划营销领域工作多年来，对医疗整形美容有一定了解，这里利用这几天的时间思考，对整形医院营销做一个简单的分析。在这里简单总结一下企划市场营销思路。一、首先我根据以前的营销理念对医美市场策划分为几类：1、品牌推广：通过公益事业、形象广告片、品牌文化植入进行长期推广，形成一个品牌模式，提高消费者对医院品牌的认知和理解，在不断的加深印象下使消费者认可并推崇。2、项目包装：对于医美机构来讲，安全性和效果显着是最关键的产品特需，其中手术专家尤其是很多整形消费者选择整形机构的关键影响因素，因此在手术专家的包装上要有行业领头标准，至少宣传噱头是领先的，再学术推广、户外推广等等进行专业品牌营销。3、销售活动策划：销售促进是市场营销中不可缺少的一部分，利用各种节日、社会热点进行促销活动，例如：脱毛节、重睑术、隆胸、双“11”活动、等等优惠吸引客户，并结合专家亲诊，利用各种平台进行大规模宣传广揽人气。4、市场渠道：一些美容会所、养生馆、健身机构、舞蹈培训中心、美发连锁机构等等,这些机构的客户是整形机构目标群体，而且与客户有充分交流的场所，所以可以作为我们的渠道合作方向进行转诊的合作模式，也可以通过联合会员卡、体验卡等等进行互惠营销。5、异业联盟：另外一些机构如：大型综合商场、电影院、4S店、家具店等的客户群体虽然不一定和整形机构的目标群体高度重合，但是可以做一些合作推广，进行资源互换。6、广告营销：广告营销是要根据目前嘉兴整形市场体量、市场竞争情况以及我们自身经营状况制定宣传方向的，目前来讲，在传统媒体（电视、报纸）日益衰弱的趋势下，我认为网络、自媒体、户外广告是见效快的宣传模式。广告宣传的诉求也是根据载体和受众不同进行多元化分型，形象广告、专家技术推广、公益广告、促销广告等等。6、地面营销：制作一些精美的杂志、手册、在高档社区、商场进行投放，组织开展地面活动，在大型会所、商场设立展位进行整形美容高级咨询等等。8、新媒体营销（第三方平台）：经历了“魏则西事件”之后，虽然百度推广依然占有整形机构营销推广的大份额，但是难免其逐渐式微的趋势，尤其在新媒体平台如新氧等强势崛起后，一些整形机构已经在意识到新媒体的重要性，纷纷组建新媒体团队来应对市场的变化。9、会员营销：前面的这些营销活动是以吸客为目的，但是整形美容不是一次性消费，我们整形机构的业绩主要还是依靠客户的再消费来支撑的，所以无论营销活动做得多好，但是最终的目的还是要达到留住客户的目的，也就是我们常说的粘客。爱美是没有尽头的，如何提高客户忠诚度以及客户粘性也是市场营销的重头戏，成立会员俱乐部，设计多种丰富的会员优惠、尊享、聚会等内容来提高客户忠诚度。作为整形机构的企划市场营销部门主要就是推出品牌、树立品牌、吸引客户、实现盈利，但是真正的实施却关乎很多细节，这些细节不是一两句就能说清楚的，而实施这些细节的不仅需要管理层面的强力支持，更需要团队的坚强执行力和高度配合默契。二、以上为现在整形市场营销的主要方式，具体到嘉兴地区整形市场的营销思路，个人认为2017年企划营销可以围绕以下10点进行：1、重点打造精品案例，以案例来带动专家、技术、项目、服务的品牌宣传；2、着重整合新媒体资源，研究新的突破点，加强新媒体营销推广途径，提升新媒体的吸客能力；3、确定一两个精品项目（美鼻、祛斑、注射整形）进行整合包装，为主打技术项目重点突破，这样可以聚焦消费者对我们的关注度，同时也避免项目推广全面开花，分散资源;4、在其他宣传渠道受限制的情况下，加强落地营销活动，以有品质、上档次、大气高端的活动来提升医院品牌的影响力；5、选择与我们医院品牌匹配的异业品牌开展联盟合作、进行资源互换，拓展我们的推广渠道。6、进一步完善老顾客VIP服务体系，并要实现导入医院管理体系中；7、宣传片、网络媒体等宣传制作要实现品质化，脱离原有男妇科那种广告形式，符合我们整形品牌的价值和品位；8、微信平台深入研究，发挥作用，建立全院微信宣传公共平台，全员营销宣传策略；9、开发、开办网络、微信视频栏目（自办、自创）、充分利用网红经济效应；10、积极探索多元化地面推广平台，最大化实现医院品牌的传播力度。以上是我个人从事医美行业以来的一点心得，还希望各位领导的指导纠正。三、最后为推进医院企划营销工作顺利展开，提高企划团队人员工作的积极性，体现劳动贡献与筹薪回报相挂钩，结合医院实际情况，总计以下企划团队、个人的绩效目标，以供医院领导参考。团队一门诊目标考核：每月根据市场情况，制定本月的初诊量上门量目标，达到门诊量目标80%以上的，按实际初诊量X20元；超出初诊量目标的，按实际初诊量X20元+超出初诊量X50元；以上全部作为团队整体绩效奖励。个人一业绩目标考核（待遇）：个人以月薪18000元为基本水平，按医院业绩280万/月为个人考核标准，超出业绩目标的（280万/月），按超出部分的2%为个人提成；业绩达到300万/月的，按超出部分的3%为个人提成；业绩目标低于80%的个人负奖励I（MM）元；