移动互联网时代特色小镇品牌传播研究.docx

移动互联网时代特色小镇品牌传播研究以沙集电商小镇为例李燕I，李春雅倪红叶3(南通理工学院江苏南通226000)摘要：科技和经济的飞速发展推动着移动互联网的进步，微信、微博、移动客户端以及各类门户网站等网络新媒体已经全面渗透人们的日常生活当中并且潜移默化地影响着这个时代，不可否认我们已经进入到移动互联网的新时代。电商小镇是特色小镇在新的时期、新的发展阶段的创新探索和成功实践。因此如何利用移动互联网对电商小镇进行品牌传播变得十分重要。如今，虽然对于移动互联网的研究越来越深入，但是对于如何利用移动互联网对于电商特色小镇进行品牌传播的研究有所缺乏。本文依托移动互联网时代背景，基于特色小镇品牌，以沙集电商小镇为研究对象，通过内容分析法对沙集特色小镇品牌传播的现状进行分析，找出存在问题，把握移动互联网时代的传播特性，提出针对性的优化策略，希望能对我国其他特色小镇在移动互联网时代背景下的品牌传播提供理论和实践上的参考。关键词：电商小镇；品牌传播；移动互联网；精准化传播中图分类号，G206;F299.21文献标识码：A文章编号：绪论电商小镇是电商发展创新的一种表现形式，它是特色小镇和电子商务的结合体。在我国的五级行政管理体制之中，小镇属于最小的行政单位。行政体制之下的小镇具有确定的地理空间和行政职能属性，然而特色小镇是具有明确定位的空间载体，特色小镇是在新的历史时期、新的发展阶段的创新探索和成功实践。江苏省政府印发了关于培育创建江苏特色小镇的指导意见，确定了江苏特色小镇发展的总体要求、发展目标、创建路径和工作机制。江苏特色小镇坚持用“非镇非区”的新理念，这是一种创新的发展形式。电商小镇不仅是一个宜居宜业的空间，还是一个资源产业整合的载体。电商小镇是电子商务在这个新时代下创新发展的一个突破口。沙集电商小镇位于徐州市睢宁县，是集产、城、生态于一体的特色小镇，是以创意创业特色电商家具产业为产业基础，融合一、二、三产发展协同发展的特色小镇。沙集电商小镇兼具特色产业、工业旅游、生态宜居等功能，以“强化特色产业、优化特色空间、塑造特收稿日期：2020年08月17日作者简介：李燕】(1983-),女，江苏南通人，讲师，硕士，主要研究方向：营销与策划。李春雅2(1982-),女，江苏苏州人，讲师，博士，主要研究方向：图书情报与数字图书馆、新闻与传媒倪红叶3(1997-),女，江苏苏州人，本科，主要研究方向：电子商务。1基金项目：江苏高校哲学社会科学研究基金指导项目“根植性视角下的特色小镇品牌建设研究”(2018SJA1282)。色风貌”为导向，推进产业升级，协调生产、生活、生态三大空间建设，以提升城镇配套服务功能，促进民生和社会事业发展，创新机制体制改革为目标，全面推进“沙集模式”的转型升级。随着互联网普及，来势汹汹的互联网经济彻底改变了沙集镇的面貌，经过十多年专注家具电商产业裂变发展，沙集镇已聚集1.64万个家具电商，IlOO家生产型企业，136家物流公司，2019年电商家具销售额125亿元，被誉为“中国第一电商村”。一、移动互联网时代下的品牌传播在移动互联网时代下，品牌传播在渠道和时间上发生了改变。品牌传播主体可以选择在微博、微信以及其他门户网站的移动端这类新媒介上进行，不同于传统的传播方式，这类新型的传播方式融合了新媒体的优点，形成了传播合力。由于新型媒介不受时间限制，不受限于传统媒体的固定时段限制，可以根据实际需要安排推送时间，这使得品牌信息传播更灵活，面向的受众范围更广。品牌信息一旦传播就会被收录进数据库中，受众可以在需要时再次获取，为受众提供了全时接收的可能。在移动互联网时代下，品牌传播在传播方向发生了改变。所谓传播，实质上是一种社会互动行为，人们通过传播保持着相互影响、相互作用的关系。传播应该是一种双向的互动，但是传统的品牌传播一向都是单向的，只是传播主体单纯地把信息传递给受众，受众群体不能与传播主体以及品牌进行互动。但是在移动互联网时代，信息传播从原来的单向接收转向于双向互动。品牌主体可以通过这类新媒介搭建一个交流平台，在这个平台上与受众进行互动，在互动中发现受众的新需求，听取受众的意见，探索更好的创意，总结更好的方案。在移动互联网时代下，品牌传播在传播模式上发生了改变。以往的传播方式只是通过文字、图片、视频等单一的方式进行叠加。而在移动互联网时代，随着技术的进步，AR技术、VR技术以及H5等一系列新型技术被运用于品牌传播，品牌传播变得更加生动。由于这类新型技术将文字、图片、视频有机结合起来，使得传播效果得到极大地提升。二、移动互联网时代沙集电商小镇品牌传播现状在移动互联网时代下，传统媒体逐渐被微信、微博、移动端和门户网站为代表的新媒体所取代，这类新媒体的传播是传统媒体所无法比拟的。“两微一端”为沙集电商小镇的品牌传播提供了主要的平台。本文选取江苏特色小镇的微信公众号、今日徐州移动客户端以及“徐州发布"新浪微博账号为研究对象，整理关于沙集电商小镇在经济、科教文卫、社会生活以及生态环境等方面的数据，分析总结沙集电商小镇品牌传播现状。（一）取样说明1 .研究时间电商小镇是一个相对新颖的概念，沙集电商小镇更是零光片羽，可以查找的资料比较有限。本文选取2018-2019两年为样本进行研究，一方面可以避免数据量过少或者过多，不具有可分析性，另一方面也可以避免时间跨度过短或者过长，不具有全面性和实时性。2 .研究对象在具体研究对象选择方面,综合考虑沙集电商小镇在各个知名移动端对于品牌传播的数量和传播效果，选取了以下三个研究对象：（1）“江苏特色小镇”微信公众号由江苏省发展和改革委员会指导,新华网主办的官方网络平台,相关信息发布是最权威、最全面以及最快速的，涉及的不仅是沙集电商小镇还有江苏省内其他的特色小镇，可以通过对比发现沙集电商小镇的传播特色。（2）今日徐州是徐州区域性门户网站的移动端，是徐州当地的主要媒体，可以保证信息发布的真实性。（3）“徐州发布”新浪微博账号是徐州市人民政府新闻办公室认证的官方微博，拥有67万粉丝，微博每日都会更新，是徐州本地人认可的博主。本文选取这三个研究对象，通过对这些研究对象的样本取样，保证了样本的真实性、权威性和全面性，可以分析沙集电商小镇品牌传播的现状。3 .数据统计在数据统计方面，对于同一个传播主体发布的相同内容不做重复记录。在此次研究和统计中主要把信息分为经济、科教文卫、社会生活以及生态环境这四类，并结合报道数量、报道形式等方面的具体信息发布来分析沙集电商小镇的品牌传播现状。由于研究对象较为广泛，涉足的范围不一，对于报道数量可能会存在差异。报道形式主要分为文字、图片、视频这三大类，可能单独使用其中一种也可能组合搭配。在报道篇幅上主要划分为三种：小于等于500字、500字到IoOO字、大于等于IOoO字。通过对于态度倾向的研究，发现对于沙集电商小镇的态度基本是积极和肯定，所以对于态度倾向方面不做过多研究。（二）样本数据概述4 .报道数量“江苏特色小镇”微信公众号在2018-2019两年中基木每日都有推送的信息，少则1条，多则6条内容，本文以一共发布的信息数目作为统计对象，依据样本统计，这两年江苏特色小镇微信公众号一共发布1401篇，其中与沙集电商小镇相关的有181篇，占总数的12.9%,具体发布数量如表1所示。“今日徐州”是徐州区域性门户网站的移动端，是徐州当地的主要媒体之一，在徐州当地传播沙集电商小镇有一定的效果。根据2018-2019这两年的数据来看，今日徐州一共发布了671条报道，关于沙集电商小镇的信息有31条，占总数的4.6,平均下来今日徐州每天只发布一篇报道，这个APP的活跃度比较低，具体发布数量如表2所示。“徐州发布”新浪微博账号是因为它经过徐州市人民政府新闻办公室认证的官方微博，作为徐州本地的博主，在2018-2019这两年一共发布微博703条，与沙集电商小镇相关的有28条，占总数的3.9%。根据发布与同类型的博主发布总量相比这个账号的活跃度较低，具体的信息发布详见表3。表1”江苏特色小镇”微信公众号2018-2019沙集电商小镇信息发布情况第一第二季第三第四第五季第六第七季第八季度度季度季度度季度度季度口IT沙集电商小镇2117123019232534181相关发布总量1561761491601741971882011401表2“今日徐州”2018-2019沙集电商小镇信息发布情况第一第二季第三第四第五季第六第七季第八合计季度度季度季度度季度度季度沙集电商小镇4362341831相关发布总量926679101568371123671表3“徐州发布”新浪微博2018-2019沙集电商小镇信息发布情况第一季度第二季度第三季度第四季度第五季度第六季度第七季度第八季度合计沙集电商小镇相关2356142528发布总量837388976987921147035 .报道主题“江苏特色小镇”微信公众号在2018-2019这两年发布的关于沙集电商小镇的文章一共有181篇，里面发布最多的主题是科教文卫，其次是与社会生活和经济，最少的是生态环境,分别是89篇、67篇、21篇和4篇（具体分布比例如图D。“今日徐州”在2018-2019这两年一共发布了31篇与沙集电商小镇的信息，其中报道主题最多的是社会生活，有11篇；其次是科教文卫，有10篇；与经济相关的5篇，生态环境5篇（具体分布比例如图2）。“今日徐州”报道主题分布“徐州发布”新浪微博账号在2018-2019这两年发布的与沙集电商小镇有关的居于首位的还是社会生活，生态环境依旧占比最少，其中与社会生活有关的11篇，科教文卫也是关注的重点，有9篇，与经济相关的有6篇，生态环境2篇（具体分布比例如图3）。“江苏特色小镜”报道主题分布生态环境经济图1 “江苏特色小镇”微信公众号报道主题分布图图2 “今日徐州”做信公众号报道主题分布图“徐州发布”报道主题分布社会生活 40X生态环境 7»社会生活科教文卫I生态环境I图3“徐州发布”新浪微博报道主题分布图6 .报道形式在报道形式方面有单一类和结合类，单一类有“纯文字”、“纯视频”，结合类有“文字图片结合”、“文字图片视频结合”等形式。不同的平台采取的形式也有所区别，“江苏特色小镇”微信公众号一般采用“文字+图片”的形式，“纯视频”的形式很少被采用，大概占比1.1%,使用最多的“文字+图片”的形式占总数的88.4%,具体情况参见表4。“今日徐州”移动端上报道沙集电商小镇相关信息时主要采用了“图片与文字相结合”的形式，占比74.2机“纯文字”、“文字+图片+视频”和“纯视频”使用较少，详见表5。由于微博不支持“文字+图片+视频”的发表形式，“徐州发布”在2018-2019这两年发布的信息形式基本包括“纯文字”、“纯视频”和“文字与图片相结合”这三种。“文字+图片的形式”占据微博报道的主要形式，占总数的78.6%,“纯视频”的报道形式较少被采用，详见表6。表4”江苏特色小镇”微信公众号2018-2019沙集电商小镇报道形式报道形式第一季度第二季度第三季度第四季度第五季度第六季度第七季度第八季度合计文字2113031314视频000010422文字+图片1816102518212428160文字+图片+视频1O1200015表5“今日徐州”2018-2019沙集电商小镇报道形式报道形式第一第二第三第四季第五第六第七第八季合计季度季度季度度季度季度季度度文字001010013视频011101015文字+图片4241231623文字+图片+视频000000000表6“徐州发布”新浪微博账号2018-2019沙集电商小镇报道形式报道形式第一季度第二季度第三季度第四季度第五季度第六季度第七季度第八季度合计文字O1OOO1O13视频OO1OO1OO1文字+图片2245132322文字+图片+视频OOO1OOO124.报道篇幅2018-2019期间，“江苏特色小镇”微信公众号在报道的关于沙集电商小镇的篇幅主要在500字以下，有103篇，占总数的56.9%；篇幅在500到IOoo字之间的有60篇，占总数的33.1%；篇幅在1000字以上的有18篇，占总数的10%,具体统计参见图4。“今日徐州”发布的与沙集电商小镇相关的报道共有31篇，与微信和微博报道的篇幅不同，这个平台报道的篇幅大部分集中于IoOO字以上，约占70%；其次就是500到Iooo字这个区间，占25%左右；最少的就是小于500字，不到6%,详见图5。微博以字数精简内容丰富为特色，在2018-2019这两年“徐州发布”新浪微博账号发布关于沙集电商小镇的报道共有28篇，其中主要集中于500字以下，占82.14%；其次就是500到100O字，占14.29%；最少的就是100O字以上，占3.57%,详见图6。图4“江苏特色小镇”微信公众号报道篇幅统计图5“今日徐州”报道篇幅统计oum I。1no字图6“徐州发布”新浪微博账号报道篇幅统计（三）结论分析1 .沙集电商小镇品牌传播内容概况根据沙集电商小镇品牌传播现状研究发现,沙集电商小镇的传播主题主要集中于科教文卫和社会生活，不着重于宣传沙集电商小镇的经济和生态环境。对比图1、图2、图3可以清晰地看出，经济和生态环境这两大类主题的综合占比仅为14%、32%及28%,远低于另外两大类的占比。沙集电商小镇品牌传播内容主要采取“纯文字”以及“图文结合”传统形式，“视频”等新的传播形式运用有限。综合比较表4、表5、表6发现“图文结合”的使用频率最高，分别为88.4%、74.2%、78.6%,表明沙集电商小镇更偏向于传统的传播方式。2 .沙集电商小镇品牌传播渠道概况在确定研究对象之前针对沙集电商小镇的传播渠道进行了调研,结果显示其传播渠道包括传统媒体渠道和新媒体渠道。沙集电商小镇不仅在电视、报刊、杂志等传统媒体渠道上进行了品牌传播，也在各类门户网站移动端、微博、微信、论坛等新媒体渠道进行品牌传播。“江苏特色小镇“微信公众号、“今日徐州”移动端以及“徐州发布''新浪微博账号是沙集电商小镇在移动互联网时代下进行品牌传播的主要渠道。3 .沙集电商小镇品牌传播效果分析依据样本数据统计，归纳总结沙集电商小镇的品牌传播现状，整体的品牌传播效果可谓是不够理想，最根本的体现就是阅读量少和互动率低。微信公众号上发布文章的底部会设置留言区，右下角会显示阅读量。“江苏特色小镇“微信公众号所发布的相关文章的阅读量普遍偏低，最少浏览量只有几十，最多也只有两千多，多数情况是一千以下。留言区几乎都是空白，偶尔会有一两条留言，而且留言基本没有回复。“徐州发布”新浪微博账号所发布相关信息的微博评论区几乎无人问津，偶尔有人提出的问题也无回复，提出的建议更无下文。“今日徐州”移动端上所发布的相关内容互动率也极低，几乎没有点赞量和收藏量，评论区也人迹罕至。阅读量和互动率直接反映出沙集电商小镇品牌传播的效果堪忧。三、沙集电商小镇品牌传播存在的问题沙集电商小镇在经济、社会、生态等各个方面都有了很大的发展，通过借助移动互联网，沙集电商小镇的曝光度得到很大的提升，不仅在徐州或者江苏而且乃至全国都有一定的知名度，但是通过对沙集电商小镇的品牌传播进行的数据取样和研究，发现沙集电商小镇在品牌传播现状的过程存在以下三个方面的问题。（一）沙集电商小镇品牌传播中的观念问题1.品牌观念薄弱在数据取样期间中发现沙集电商小镇缺乏高质量的官方网站,在各大知名搜索引擎上搜索沙集电商小镇，只会出现一个由新华网联合创建的沙集电商小镇介绍网页。其网页布局简单，品牌介绍简略，缺少与沙集电商小镇品牌相对于的LogOo沙集电商小镇对于自身品牌建设不到位，品牌定位不清，品牌观念薄弱。2.品牌传播思维传统在这样一个信息爆炸的时代，信息传播速度极快，公众每天接受的信息量庞大，在注意力极其有限的情况下，传统的传播方式已经行不通。移动互联网时代品牌传播思维已经从单向传播转变为以受众为中心的多向互动传播。但是沙集电商小镇依旧以传统的传播思维为主要导向，单一性的品牌传播居多，这不仅在很大程度上降低了品牌传播的效果，而且造成了资源浪费。（二）沙集电商小镇品牌传播中的内容问题1.传播内容主题片面且数量少沙集电商小镇在品牌传播的过程中不仅提及的主题少，而且内容的总体数量不多，能取样的数量更是有限。经济是开展一切商业活动的基础，沙集电商小镇在传播内容方面忽略对于经济的宣传是一个重大的失误，降低了受众对于沙集电商小镇发展现状和前景的信任度；沙集电商小镇具有得天独厚的的环境优势，风景优美，宜人宜居，但是纵观报道信息并无对此方向的着重介绍。沙集电商小镇通常是针对独立主题进行的品牌传播，而且各个主题之间关联性不强，鲜少融合。2.传播内容形式单一且技术落后随着科技的不断进步，各类高新技术层出不穷，其中很多技术能增加真实感和参与感，提高受众的兴趣。沙集电商小镇传播内容的形式极其单一，视频这类流行已久的直观的传播形式也极少地被运用，更别说AR、VR、H5这类新兴的富新技术。移动互联网时代孕育产生大数据技术在沙集电商小镇的品牌传播中运用得也较为有限。（三）沙集电商小镇品牌传播中的渠道问题1.口碑传播上短板明显口碑传播较普遍的传播方式更容易让人接受和信服。电商带头人一马云2016年曾到沙集电商小镇进行调研，调研期间还感慨沙集电商小镇形成的“沙集模式”发展惊人，多次在演讲过程中推广“沙集模式”。沙集电商小镇并没有通移动互联网去扩大传播的影响力度,从而增加品牌美誉度。沙集电商小镇忽略口碑传播的重要性，受众在移动互联网上自发进行的口碑传播未能能够及时地扩展，口碑传播的积极作用未能有效体现。2.媒介融合的程度较低在对于沙集电商小镇的品牌传播现状研究的过程中发现,沙集电商小镇借助的新媒体之间的媒介融合程度较低。在品牌传播过程中，这类新媒体的品牌传播资源都是独享的，品牌传播也是独立进行。有些优秀的传播内容局会受传播渠道的限制，不能被广泛传播，所以导致品牌传播效果不佳。沙集电商小镇在这些新媒体平台上并没有创建官方账号与这些新媒体进行互动，增加自身的流量和热度。四、移动互联网时代下沙集电商小镇品牌传播策略（一）基于移动互联网时代的观念转变1 .树立移动互联网时代品牌观念确立品牌观念是进行品牌传播的前提，加深品牌观念对于品牌传播具有重大的意义。沙集电商小镇需重点发掘优势，增加自身吸引力和竞争力。在未来的建设和发展的道路上，如果无法发挥自身的优势,终究会被湮没在市场之中。打造一个具有特色的自身品牌至关重要,品牌定位是构建科学品牌传播体系的第一步，也是关键一步。企业只有对自身有一个全面的认识之后才能进行精准的品牌定位。沙集电商小镇建立之初凭借物美价廉的家具在电商这一行崭露头角，所以在品牌定位时一定要把握好这类消费者的喜好。同时也要在不同的消费环境下，不断调整自身的品牌定位以满足消费者的需求。2 .创新移动互联网时代品牌传播思维移动互联网时代在确立一个以受众为中心的多向互动传播思维。传统的信息传播都是单向的，一味地把信息传播给受众，并不管受众能不能收到。受众已经从被动者转变为主动者,他们可以通过移动端与信息的传播者进行交流互动。很多时候传播者往往忽略受众的感受，只注重传播内容的质量而忽略了传播的“售后服务”。适时地建立完备的信息反馈机制，及时地对受众提出的问题进行解答，对受众提出的建议进行采纳，这样可以提升受众对沙集电商小镇的认可度和信任度。（二）基于移动互联网时代的内容调整1 .丰富传播内容，讲好品牌故事沙集电商小镇在品牌传播的过程中提及的主题比较少，大体分为社会生活、科教文卫、生态环境和经济。但是这四个主题里包含的类别也有很多，可以将这四个主题进行拓展分门别类，并将这些主题进行融合，以故事的形式来丰富传播内容的主题。可以将沙集电商小镇著名的家具制作加工成故事,在故事中加入家具制作技术和家具艺术以及人生感悟,将技术、艺术两个主题融合起来。以“两微一端”传播平台，用故事的形式小篇幅透视大世界，引发受众的情感共鸣。这样不仅可以丰富主题还可以增加传播内容的趣味性，更能吸引受众的注意力。沙集电商小镇亦可以结合全域旅游理念，基于移动互联网进一步拓展和丰富传播的内容和主题，结合“特色家具展销之路”、“未来体验之旅”、“电商文化之旅”、“山水文化之旅”、“休闲旅游之旅”等进行小镇品牌的传播。2 .优化传播形式，运用新兴技术一成不变的图文模式在频繁使用中对于吸引受众的效果十分有限。随着新兴技术的发展，AR、VR、H5的技术发展相对成熟，这类新兴的技术让传播变得更为直观、有趣。AR、VR技术可以给不能到沙集电商小镇进行实地考察的受众带来超越现实的感官体验，受众不仅可以从视觉上感受沙集电商小镇，还可以通过嗅觉、听觉、触觉上感受沙集电商小镇。AR技术不是单纯是将真实的世界和虚拟的视觉进行信息的集合，它还具有实时交互性。沙集电商小镇考虑借助VR（虚拟现实）技术，比如利用互联网生成一个三维的虚拟场景一一“沙集电商小镇云客厅”，通过独立的移动客户端或小程序进行品牌传播，或者也可以通过“两微一端”的特殊功能入口，点击进入虚拟场景，真实地感受节庆盛典、特色活动等，使受众仿佛身临其境。通过这一系列的新兴技术可以在很大程度上增加传播的趣味性和真实性，强化受众对沙集电商小镇的品牌印象。（三）基于移动互联网时代的渠道整合1 .口碑传播多元化口碑传播是一种双向互动的传播行为，最重要的前提是树立一个良好的口碑。沙集电商小镇进行口碑营销之前，应先树立良好的口碑，注重客户的体验感，提高服务的水平，让客户愿意主动地进行推广和宣传。沙集电商小镇可以在保证沙集电商良好口碑和形象的同时开展活动，将产品通过抽奖的形式免费送给潜在客户，邀请他们在使用后社交平台上发表对产品的真实看法和感受,这在无形中不仅可以增加沙集电商小镇的知名度和热度而且还可以将沙集电商良好的口碑和形象呈现给大众。沙集电商小镇一定要格外重视各大社交平台上出现的正面的积极的评价信息，对这些肯定要进行进一步推广传播；对于收的到建议和问题更要及时反馈和处理，保证良好的口碑和形象。2 .媒介融合一体化沙集电商小镇迫切需要在各个新媒体上创建官方账号，与其他新媒体账号之间进行互动，增加自身流量，从而提高知名度和热度。沙集电商小镇可以考虑拓宽传播渠道，选取多个平台，在流量大、热度高的平台上开展品牌传播之路。通过媒介融合一体化，进行资源整合，把优秀的品牌传播内容通过更多的渠道传播出去，吸引更多受众。沙集电商小镇的品牌传播应该跟紧时代潮流，比如运用时下大火的直播和短视频平台。沙集电商小镇可以把之前传播过但是效果不佳的优质内容发布在这类更流行的平台上进行再次传播，说不定会取得意想不到的传播效果。在移动互联网时代要切实加强媒介融合的深度和广度，充分考虑媒介融合的实际情况，不断创新传播方式丰富内容，进一步提高传播效果。（四）基于互联网大数据的精准化传播马云在卸任演讲时这样说道：“很多人还没搞清楚什么是Pe互联网，移动互联网来了，我们还没搞清楚移动互联网互联的时候，大数据时代又来了。”在移动互联网时代，大数据占据着重要的地位，大数据中所蕴含的营销价值随着技术和市场的发展得到释放。利用大数据进行精准传播已经成为是移动互联网时代的主要传播模式之一。基于互联网大数据的精准化传播，不但可以提高品牌传播的效率，而且可以增强品牌传播的效果。沙集电商在进行精准传播时不仅要关注传播对象的具体细分，还需注重传播内容的个性化，以此增加精准传播的效率和效果。1 .传播对象细分化以大数据为基础的精准传播模式是通过采集以往客户的信息建立起数据库，利用数据库系统对这些客户进行分析，基于这些数据总结出受众群体的特征，根据特征划分目标客户和潜在客户，然后根据不同的客户群制定出适合特定客户群的传播方案。同时再对客户的搜索行为、搜索习惯、心理特征的差异进行细分，划分出不同类别。分析差异，总结共性，制定精准化的传播方案。特色小镇如果能够明确传播对象，就等于细分了这个特色小镇的市场，也只有明确了目标受众，才能更好地更有针对性地进行品牌塑造和传播。2 .传播内容个性化以移动互联网技术为代表的信息技术的发展除了考虑传播问题，更需要去考虑如何迎合受众的需求，用最经济的方式传播更受欢迎的信息。精准化传播不仅要做到对象的细分化，还要做到内容的个性化，品牌传播的内容需要根据不同受众的需求进行个性化的定制。这不仅要迎合客户的兴趣所在，还要根据受众搜索记录分析他们可能感兴趣的主题，从而精准传播此类内容，满足不同对象对于传播内容的个性化需求，这样品牌传播方式不仅可以降低沙集电商小镇在品牌传播上高额的渠道投入成本，还使原来的“面对面”的传播方式变成了“点对点”的精准化传播，大大提高了沙集电商小镇品牌的传播效果。总结移动互联网在无形中改变了人们的生活和交流方式，同时对品牌传播也产生了巨大的影响。传播的主体、客体、内容、渠道、媒介和效果也都随着移动互联网悄然发生了变化。如果还采取传统的品牌传播策略只会被移动互联网时代所淘汰。传统的品牌传播方式在这个移动互联网时代不再那么受用，但这并不意味着传统的品牌传播方式就要被抛弃，我们应秉持取其精华去其糟粕的科学态度。在移动互联网时代进行品牌传播应学会借助移动互联网时代的特色产物一一大数据技术。如何将传统的品牌传播方式和移动互联网新兴的传播方式有效融合，值得更多深入的研究。电商小镇如雨后春笋般出现并发展，沙集电商小镇作为先行者，面对的竞争对手也愈来愈强，良好的品牌是品牌传播的重要条件，品牌观念薄弱在定程度上会阻碍品牌传播的进程。沙集电商小镇必须跟紧时代，抓住潮流，在前进中不断自我进步。本文以移动互联网作为研究背景，通过数据取样和分析，研究沙集电商小镇的品牌传播现状与存在问题，探索适合移动互联网时代的品牌传播新策略。通过本次研究，期望能为电商小镇进行品牌传播提供一些新的思路，提升特色小镇的整体形象和品牌知名度，推动特色小镇的进一步发展。参考文献：1陈鹏.电商小镇调研报告UL现代商业，2018(06):19-20.2桂夏芸,傅春,陈佶玲.电商小镇与其特色产业的耦合协调发展分析一一基于牖权TOPSIS模型J.商业经济研究,2020(01):182-184.陆宁宇.新场探索特色小镇与乡村振兴的融合发展新路J.上海农村经济，2020(03):18-21.4薛洲,耿献辉.电商平台、熟人社会与农村特色产业集群一一沙集“淘宝村”的案例J.西北农林科技大学学报(社会科学版)，2018,18(05):46-54.5肖明超.移动互联时代如何思考品牌传播J.中国品牌,2014(06):88-89.6迟强.品牌APP:移动互联网时代品牌传播的自媒体平台J.辽宁大学学报(哲学社会科学版)，2017,45(04):115-119.AStudyonBrandCommunicationofFeaturedTownintheEraofMobileInternetTakingShajiE-commerceTownasanExample1.IYan1LIChunya2NIHongye3(NantongInstituteofTechnology,Nantong,Jiangsu226000,China)Abstract:TherapiddevelopmentoftechnologyandeconomyisdrivingtheprogressofthemobileInternet.NewnetworkmediasuchasWeChat,Weibo,mobileclientsandvariousportalwebsiteshavefullypenetratedintopeople'sdailylivesandhaveaffectedthiserainasubtleway.ItisundeniablethatwehavealreadyenteredaneweraofmobileInternet.E-commercetownsaretheinnovativeexplorationandsuccessfulpracticeofcharacteristictownsintheneweraandnewdevelopmentstage.Therefore,howtousethemobileInternettospreadthebrandofe-commercetownshasbecomeveryimportant.Nowadays,althoughthestudyonthemobileInternetisgettingmoreandmorein-depth,thereisalackofstudyonhowtousethemobileInternettocarryoutbrandcommunicationfore-commercetowns.Relyingon(hebackgroundofthemobileInternetera,basedonthebrandsoffeaturedtowns,thispapertakesShajie-commercetownastheresearchobject,analyzesthecurrentsituationofthebrandcommunicationoftheShajifeaturedtownthroughthecontentanalysismethod,findsouttheexistingproblems,andgraspsthecharacteristicsofcommunicationintheeraofmobileInternet.Itputsforwardtargetedoptimizationstrategies,hopingtoprovidetheoreticalandpracticalreferenceforthebrandcommunicationofotherfeaturedtownsinChinaunderthebackgroundofthemobileInternetera.Keywords:e-commercetown;brandcommunication;mobileInternet;precisioncommunication(责任编辑：侯净雯)