电梯应急预案（精选12篇）.docx

电梯应急预案（精选12篇）电梯应急预案（精选12篇）在学习、工作或生活中，有时会突发一些难以预料的事件，为了降低事故造成的危害，常常要提前编制一份优秀的应急预案。我们该怎么去写应急预案呢？下面是小编为大家收集的电梯应急预案，希望对大家有所帮助。电梯应急预案篇1（一）凡遇电梯故障，由护管员首先即刻通知工程部负责人及维修人员，工程部维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。（二）电梯困人的救援程序1.救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，静心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。2、准确判断轿厢位置，做好援救准备。应根据楼层指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。（三）救援步骤1.轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：关闭机房电源开关；用专门锁钥匙开启外门；在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；协助乘客离开轿厢；重新关好厅门。2、轿厢远离电梯口时的援救步骤：进入机房，关闭该故障电位的电源开关；拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻一撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厅门（0.5M）为止；（四）异常情况的应急处置电梯发生异常情况，乘客须冷静，保持清醒头脑，以便寻求较为安全的解决方案。（五）发生火灾时的处置办法当楼层发生火灾时，电梯机房值班人员应立即设法按动消防开关，使电梯进入防运行状态；电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿厢，并用电话通知工程部，同时拨打电话119o井道或轿厢内关火时，应立即停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火；并用电话通知工程部；若火势猛应即刻拨打119电话报警，以便保证大厦内的人员及财产安全。（六）电梯遭到水浸时的处置办法坑道遭水浸时，应将电梯停于二层以上；楼层发生水淹时，应将电梯停于水淹的上一层，然后断开电源总开关并立即组织人员堵水源，水源堵住后进行除湿处理，如热风吹干等。最后，用摇表测试绝缘电阻，当达到标准后，即可试梯。试梯正常后，方可投入正常使用。电梯应急预案篇2为保证单位电梯设备安全可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共分为三个阶段。一、事故接报处置程序1、工程部调度或值班工程师接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。2、工程部调度或值班工程师通过电话向保安部监控中心核实接报情况是否无误。3、确认情况无误后，工程部调度或值班工程师根据设备区域的划分，将相关信息传达给相关班组（A座电工班或B座运行班）。并通知维保单位立即赶到现场。4、接到电梯故障通知后，相关班组应立即派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求值班工程师增派人员协助。二、故障处置程序1.升降梯困人故障处理程序(I)AxB两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。(2) A处理人员先切断升降机主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。(3) B处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约3040CM,观察电梯轿厢所在位置。(4)若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时,被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。(5)若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再捋乘客放出。a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。b、拆除电梯牵引电机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。U拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。d、一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行(顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行)。停止转动盘车手轮时应使制装置复位。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。f、用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。(6)由维保单位对电梯进行全面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行。电梯应急预案篇3为预防各区域的办公大楼、住宅小区等遭遇突发电梯困人事件，以便公司工程维修部门临时采取紧急救援措施，特制定本应急救援预案要求。一、工程部执行本紧急救援的操作人员，必需具备下列条件：1.接受过国家特种行业电梯主管部门的专业技术培训I,并取得相应执业资格证书的人员。2,接受过生产厂家、及维保单位等相关部门或工程维修部，现场专业培训和实际操作，且能完全理解并遵守电梯操作规程所述内容的工作人员上岗。3 .参与救困的工作人员在执行紧急救援操作时，应具备完全的行为能力。严禁酒后者或身体健康状况欠佳，而无法从事特种作业的人员执行紧急救援任务。4 .参与电梯困人救援的工作人员，严格按照操作规程要求，必须在2-3人以上协同操作完成。二、在维保单位未到之前，组织实施紧急救援程序：1.当发生电梯困人事件时，迅速查明情况，立即通知电梯维保单位上门求助。2 .在电梯专业维保单位未到之前，公司工程维修部立即启动应急预案，采取营救措施。2、现场指挥与被困业主、乘客取得联系，积极安慰乘客不要焦急烦躁，耐心等待救援。如果轿门已被扒开，请被困乘客关上轿门，以防意外。3 .切断电梯主电源开关。如果电梯含有其它相连的电源设备，如应急电源，也应同时切断。4 .工程部立即指派一名电梯工操作松闸手柄，另一名电梯工手动黄色盘车手轮，使电梯朝较轻的一方缓慢移动。其注意事项：(1)电梯必须慢慢滑行，以防惊吓或伤害乘客。(2)轿厢运行不许超过下一停层，应平层停靠。(3)持续保持电梯的制动状态。(4)必要时通过盘车手轮附以外力。5彳寺轿厢到达平层位置后，复位抱闸手柄。6打开厅门，轿厢门，解救出被困的乘客，并以安慰致歉。三、积极配合协助维保单位开展救助工作1.维保单位到场后，立即向其介绍出现故障的情况，和被困楼层及乘客人数。2.积极协助展开营救工作，并为维保单位提供必要的工具用品和相应的人员。3.我方配合人员应虚心学习维保单位工作人员的操作技术，以及施救方法，不断提高自身的业务技术能力。4、救援工作结束后，工程维修部要写出工作总结存档备案，不断提高电梯困人的应急救援能力。四、对其他电梯机型救援时的技术操作说明：1、对于无齿轮必要时应装上盘车圆盘，可在必要时防止和控制电梯在重力作用下自动滑行。2、对于液压梯，松动机房液压阀背后红色放油手柄使轿厢下移。电梯应急预案篇41.接到消息之行动1.1 客户中心或消防中心接到电梯故障的消息后，在第一时间内确认电梯是否困人，并通知电梯公司在最短时间内赶到现场处理事故。1.2 在第一时间接到有人被困时，通知巡逻保安及当值护卫班长马上赶赴现场，在被困电梯轿厢门外稳定被困人员的情绪，弱反救援。2、故障电梯之轿箱位置确认在进行救援被困之乘客时，先要确保自己安全，由机房的控制柜或厅门的轿箱位置灯确认轿箱位置。(但在停电时，轿箱位置指示灯无效，轿箱位置确认，可用专用厅门匙小心开启厅门，再用电筒于井道内确认电梯位置)。2.1 电源切断确认为防止在进行救援时，轿箱突然移动，发生危险事故，应先将该电梯之机房总电源切断。当轿箱地坎与楼面高度相差小于500mm时,救援步骤如下：1.用专用厅门匙小心开启厅门；2、用力开启轿箱门；3、协助乘客离开轿箱；4、重新将厅门关好；5、救援行动完成，等候修理；当轿箱地坎与楼面高度相差超过500mm时，应依照下述3项步骤移动轿箱至符合第3项条件时，才可依照第三项步骤进行救援，移动轿箱步骤如下：1.利用对讲机或其他方法，通知轿箱内乘客，保持镇定，并说明轿箱随时可能移动，不可将身体任何部分探出轿箱外，以免发生危险。同时，将所有打开的轿箱门和厅门完全关闭。2、进入机房，确认该故障电梯之电源开关已切断。3、两名受训人员握紧盘车手轮，一名受训人员手持制动器松闸扳手（或撬杆），放入制动器上适当位置，轻轻撬开制动闸瓦，然后根据轿箱要运行的方向盘车。操作时三人应配合协调，使轿箱逐步移动，直至轿箱移动至轿箱地坎与楼层厅门地坎小500mm为止,再依据第三项进行放人操作。3、其他注意事项3.1 遇有其他复杂情况，如安全钳已动作或钢丝绳移位等，应由电梯公司专门人员处理。3.2 被困者被解救后，管理人员要和蔼亲切地加以慰问，了解其健康状况，如有身体不适或受伤者，要陪同到附近医院检查治疗。3.3 要求电梯保养公司认真检查故障原因，做好维修保养，进一步提高服务质量。4、被困者的应变措施4.1 保持镇静，切勿惊惶失措。患有心脏病、高血压者，更应保持平静心态。须知现代化的电梯梯厢内安装有各种安全保护装置如紧急照明系统、通风系统、闭路电视等，因此被困电梯内并无多大危险。4.2 按动梯厢内的求救警钟，使管理人员获知电梯发生故障有人被困。4.3 使用电梯厢内的对讲机或电话与管理人员联系。4.4如电梯停顿处有大厦内人员前来询问，可请其转告管理人员或代为报警求救电梯应急预案篇5为了提升小区应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范小区应急救援预案的具体实施，建立健全乘客事故应急体系，规范小区对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案。1.任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知安保消防监控室，同时记录接报和发现时间。2、安保消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向秩序维护部经理或当班领班汇报，请求派人或联系工程部前往解救。3、秩序维护部或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待救援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。4、工程部或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。5、若工程部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。6、在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。7、被困者救出后，秩序维护部长或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。8、被困者救出后，工程部应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。9、秩序维护部或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、秩序维护员和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。10、工程部或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。电梯应急预案篇6为了进一步贯彻落实省安监局管理要求，提高我公司及全民使用电梯的安全意识，并能在事故发生后以科学有效的方式对事故进行控制及处理，并坚持以预防为主、自救为主的原则，按照国家安全法律法规和国家安全生产监督管理总局颁布的各项电梯规章制度，认真贯彻落实特种设备安全监察条例，做好防范工作，减少电梯使用故障率，确保电梯运行安全，结合我公司特点，特编制本预案。一、目的1.L通过实战演练，加深我司全体员工对消防安全知识的理解和消防器材正确使用的实战技能；12进一步提高全体员工的安全防范意识，检验技术人员对应急事故的处理能力、熟悉整个的救援操作流程及组织配合，达到演练的实战效果.1.3.强化培训突发事件发生时，事故现场人员撤离速度、自我保护能力；14进一步了解重点岗位员工和新入厂员工对预案的学习、应用与掌握能力；15检查应急救援的启动能力，以及各专职人员在突发事件来临时的整体协同能力和应急水平；16检查各应急资源库应急物资的储备情况是否能满足应急救援的要求.17迅速有效地开展各使用单体单位的安全事故应急救援，最大限度地减少人员伤亡、财产损失，保障企业职工的生命、财产安全，维护社会稳定。二、依据依据中华人民共和国安全法、特种设备安全监察条例等有关法律法规和经营单位安全事故应急预案编制导则制定本预案。三、适用范围本预案适用于各电梯使用单位以及重特大安全事故。四、应急预案体系应急救援预案包含专项应急救援预案、现场处置方案两个体系。五、应急工作原则一专多能，平战结合，快速反应。尽可能以现有的专业救援队伍为基础补充装备、扩展技能，建设一专多能的应急救援队伍；加强对企业的兼职救援力量的培训，使其在紧急状态下能够快速、及时有效地施救，做到平战结合。六、存在的危险源及风险分析客户被困在电梯里，长时间得不到救助会使被困人窒息死亡。主要原因是电梯门锁开关损坏。七、演练时间、地点演练时间：XX演练现场：XX应急演练路线：XX八、演练内容：以员工自救互救及电梯应急救援演练为主。具体内容为：(1)报警演练；(2)人员疏散、逃生演练；(3)常见的应急救援演练现场过程。九、应急救援组织机构、组成人员和职责划分9.1 安全应急救援小组全体成员、大厦的部分员工。9.2 领导组织机构：公司成立由韩立功总经理任总指挥的电梯应急安全委员会，安全委员会由总经理韩立功、维保部张代发、蔡宏杰等及工程部李守建、韩立晨等相关部门人员组成。1 .3演练现场小组职责：总指挥：总经理职责：负责应急救援的总指挥工作副总指挥：维保部职责：协助总经理，负责应急救援的指挥工作组长：职责：负责应急救援的疏散，指挥救援工作疏散组：指挥并带领人员向安全出口疏散警戒组：负责稳定现场的状况，严禁其他无关车辆和人员进入现场。救援组：根据不同性质的活动采用不同方法进行救援演示。电梯应急预案篇7电梯出现故障或停电,需要把困在轿厢内的人员救出,保安部监控室立即电话通知工程部值班经理，并且呼叫当班维修电工同时保安人员赶到现场协同疏导被困人员，在必须由本单位经过专业训练练的,持有电梯维修证的维修人员按下述方法实施救援。把电梯主电源切断，防止电梯意外的启动，但必须保留轿厢内和井道内的照明。弄清电梯轿厢在井道中的位置。当电梯停在距某层门平层位置约±60Cm范围内时，维修人员可以在该层层门外用专门的钥匙打开层门，并用手拉开轿厢门，协助乘客撤离轿厢。当电梯停在非上述的位置时，则必须用移动轿厢方法救人。步骤如下：(1)、首先，通知被困乘客轿厢将会移动以救出他们，要求他们静待轿内，不要乱动(此步工作如电梯有对讲电话时可充分利用之)。此时轿门应该保持关闭，如娇门已被拉开，则要求乘客把轿门手动关上。(2)、在曳引电动机轴尾装上盘车装置。(3)、两人把持盘车装置，防止轿厢在机械松开抑闸时意外过快地移动，然后另一个人采用机械方法松开抱闸。注意：仅当使轿厢移动时，才可松开抑闸，否则马上撤消松开抱闸的动作。(4)、按正确方向使轿厢连续、缓慢地移动到就近的层门口平层位置的±15Omm范围内。当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动电梯。而当电梯超出顶层(或底层)平层时，则应向顶层(或底层)方向移动电梯。(5)、使抱闸恢复正常，然后在平层的那层层门外用钥匙打开层门，拉开轿门，协助乘客撤出轿厢。(6)、当按上述方法和步骤操作时发现异常情况，应即停止救援，并及时通知本电梯维修保养单位或本公司派人作出处理。电梯应急预案篇8为了做好停电状态下应急处理工作，保证学校教育教学工作正常运行，确保师生员工在校学习、工作和生活有序进行，结合本校实际,特制定本应急处理预案。一、供电系统安排停电1、学校提前将停电时段通知全校师生。2、教导处安排停电时段的作息信号。3、总务处提前安排以下工作：(1)食堂提前准备好停电时段饭菜，确保在停电状态下有饭菜供应给师生；(2)水电工做好配电房的准备工作，待开始供电时及时送电；4、各位教师调整教学方式，关好用电设备。5、电工准备好发电器材，准备临时发电。晚间停电时段，领导组成员务必全部在校指挥并巡视校园。二、供电系统安排之外的紧急停电状态(一)白天停电1、教导处安排停电时段作息信号。2、总务处关掉3、教职工关掉用电的设备。4、电工检查停电原因，到岗做好发电准备。(二)晚上突遇停电应急预案(1)过道、楼梯口的应急灯自动开启，电工和值班人员开启学校备用照明用具。(2)上晚自习学生务必坐在教室的原先座位，不得喧哗、起哄或走动。上课教师负责组织、管理好本班学生。(3)如正值下课、就寝前，学生在走廊、楼梯、厕所等，则要学生在原地站立，等自我的眼睛已适应黑暗时，再慢慢回教室或寝室，坚决阻止学生在此时抢跑，追逐，推操。(4)组织相关人员查明停电原因，并采取相应应对措施。电工做好供电设备的检修，及时发电。(5)若停电20分钟后仍未能恢复正常供电，则晚自习暂停，值周组利用校园临时广播系统发出疏散信号，教职工分别控制楼道、楼梯口、主要通道，组织学生有序疏散。值周老师负责指挥学生按一楼、二楼、三楼、四楼的顺序进行疏散、离校。值班老师关好教室电源。(6)晚自习学生没有离校之前，学校行政运转照常进行。电梯应急预案篇9为规范电梯困人援救工作，以确保乘客的安全，特制定本救援预案。凡遇故障，造成电梯困人情况，如电梯维修人员15分钟仍未到达,工程部经过培训的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。1.电梯困人援救的程序Q)告知被困人员，等待救援当发生电梯困人事故时，援救人员通过电梯内电话或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭。(2)准确判断轿厢位置，做好援救准备根据楼层指示灯、PC显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。2 .救援步骤(1)轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤关闭机房电源开关。用专门外门锁钥匙开启外门。在轿厢顶用人力慢慢开启轿门。协助乘客离开轿厢。重新关好厅门。(2)轿厢远离电梯口时的援救步骤进入机房，关闭该故障电梯的电源开关。确认厅门、轿门是否关妥，通知轿厢内人员、不要靠近轿门，注意避免被货物碰伤、砸伤。机房人员与其它救援人员保持良好联系，操作前先通知有关人员，得到应答后方可操作。机房必须四人操作，至少两人盘车，一人松开抱闸，一人监护，并注意平层标记。电梯轿厢移至平层，刹车可靠恢复制动状态。确认制动无误，放开盘车手轮。通知有关人员操作完毕，打开轿门、厅门、放人、卸货。援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。此项工作的目的是积累救援经验。3 .注意事项(1)该应急预案在情况紧急和条件满足的条件下才可执行，否则切勿试图只凭其他人员去营救被困人员，应该做好等待电梯维修公司救援人员到来的前期工作，等待电梯维修公司救援人员到来后，协助电梯维修公司的人员进行。(2)专业救援人员到来后要做好情况说明和配合工作。(3)发生困人后要做好向上逐级报告工作，救援完成后要配合电梯维修公司做好电梯的检查和恢复运行工作，并做好救援记录。电梯应急预案篇101.O目的为应对突发电梯故障事件，正确、快速、有序地组织营救被困人员和恢复设备正常使用，减轻电梯困人造成的影响和损失，促进事故应急工作的制度化和规范化，提高事故应急的快速反应及营救的有效性。提升服务能力特制订本预案。2.0适用范围管辖范围内的电梯事故处理。3.0组织机构3.1 电梯困人应急处理小组为常设机构组长：工程主管（安全管理员）、电梯分包方现场维护责任人组员：保安主管、客服主管4.1 职责4.1 秩序维护组职责巡逻岗发现故障停梯、中控室通过电梯报警确认电梯故障单元位置后立即向客服中心报告，中控室值班人员将事故单元电梯的监控切换为主屏幕，时刻关注被困人员的情况，通过电梯对讲电话安慰被困人员不要惊慌，静心等待救援，详细询问被困人身体状况，稳定被困人员的情绪。4.2 客服组职责客户服务中心接到电梯故障报告后，立即通知电梯维保单位，同时立即通知工程主管和保安主管赶赴现场，如遇被困人员身体有明显不舒服，立即联系医疗救护车辆、通知家属、配合医护人员。准确记录突发事件的全过程，组织对事件处理的总结，完善应急预案。电梯维保方职责电梯维保公司必须立即派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具、维修必备工具等15分钟内赶到往现场进行处理。具体步骤如下：1.两名电梯故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。2、盘车组人员先切断曳引机主电源，但必须保留电梯照明及排风电源。3、救援组处理人员用电梯厅门钥匙将电梯厅门打开约30-40cm观察电梯轿厢所在楼层位置。4、电梯轿厢位置若轿厢停留在平层位置上下500cm时，被困人员可以被直接开电梯厅门顺利救出。5、如果轿厢停留位置无法直接救援，救援组处理人员进入机房按照操作步骤进行手动盘车，将轿厢停到平层位置再将乘客放出。具体操作步骤如下：1）拆除电梯曳引机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在机轴上；2）拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构；3）一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开，在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使轿厢上行或下行（顺时针盘车轿厢上行，逆时针盘车轿厢下行）o停止转动盘车手轮时应使制动装置复位；4）必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心必须缓慢，防止速度过大造成失控。5）转动升降机构，当钢缆上的平层标志向与升降机的平层标识对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。工程组职责1.配合电梯维保公司的人员对电梯故障进行处理、协助对设备供电的控制。2、应详细记录电梯故障发生的时间、原因、救援经过和故障排除时间，被困人员救出后询问被困人员的基本情况，填写突发事件记录存档备案。3、工程组必须要求电梯维保公司查明故障原因，设备必须修复观察正常后方可恢复电梯运行。4.3 事后工作总结物业服务中心负责组织总结突发事件处理的经验及教训，不断完善应急预案。4.2 演习要求1 .1物业服务中心须每半年组织一次应急演习和培训，全面掌握处理事故的相关知识和技能，积累应对突发电梯困人事件的经验。电梯应急预案篇11（一）发生火灾、地震的处理1、发生火灾应立即中止电梯运行，及时与消防部门取得联系；对于有消防功能的电梯，应立即按动消防按钮,使电梯进入消防运行状态，供消防人员使用；对于无此功能的电梯，应立即将电梯直驶到基站并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层；提示乘客保持镇静并疏导乘客离开轿厢，关闭厅门切断总电源。2、发生地震时应就近停梯，提示乘客离开轿厢。如人员被困在轿厢内，告知其保持镇静，等待救援。地震过后应对电梯进行检查和试运行，正常后方可恢复使用。（二）电梯困人应急措施1.电梯困人事故发生时,由主管领导调集人员实施救援。2 .如有乘客被困在电梯内，通过对讲机和监视器与被困人员保持联系，询问对方姓名并安慰乘客不要焦急，立即组织求援。3 .立即通知电梯维保公司紧急维修站派人解救被困者，对电梯进行抢修。4 .如被困者是小孩、老人、孕妇，或人多供氧不足时，必要时请求消防人员协助。5 .排除故障后恢复运行，做好记录。（三）其他应急措施如果需要采取医疗措施，可拨打电话”120，联系医疗救助。发生火灾、建筑物受损，可以拨打电话，联系消防部门救助。发生特别重大事故、特大事故、重大事故和严重事故后，事故发生单位或者业主必须立即报告主管部门和当地质量技术监督行政部门。当地质量技术监督行政部门在接到事故报告后应当立即逐级上报，直至国家质量监督检验检疫总局。发生特别重大事故或者特大事故后，事故发生单位或者业主还应当直接报告国家质量监督检验检疫总局。（四）紧急预案小组组织机构小组组长：朱玉峰，联系电话质量检查组组长：赖良毅，联系电话：小组人员：张小军，联系电话：屈伟，联系电话：（五）售后服务部售后服务热线；救援说明电梯出现故障或停电引起困人现象，应按如下方法对困在轿厢内的人员实施救援。一、实施救援的人员要求1.本公司正式授权的定点安装维保单位及其单位持证上岗的维保人员。2、用户正式委托有相应维保资质维保单位及其单位持证上岗的维保人员。二、救援办法1.实施救援人员或用户相关人员，首先应尽快同轿厢内被困人员取得联系，并告之，很快就可救援解困，不要紧张；不要试图自行出×N-,-o2、切断电梯主电源（若停电，也要将主电源开关置off位置）。3、通过层站数码显示或者打开厅门三角锁（注意开锁安全事项），无机房电梯可通过井道窥视孔，确定轿厢所停位置。4250,可直接用厅门三角锁打开厅门和轿门，协助被困人员安全离开轿厢。5、电梯轿厢停在非平层区（门区），采用如下方法救援：（1）轿门应保持关闭，如轿门已被打开，则要求被困人员将轿门手动关上，并再三告之被困人员保持镇静，不要乱动，轿厢将会移动。（2）两人用力把持住曳引机上的盘车手轮，防止机械松闸时电梯意外地或过快地移动，然后另一人采用机械方法松开抱闸。（3）按正确方向（可能上可能下），就近方便的，缓慢的将电梯轿厢移动到平层区（门区）。（4）松开抱闸的时间一定要断续地，松松停停，保证电梯的移动速度很低（不大于O.lm/s）。（5）移动到平层区（门区），可用三角锁打开厅门和轿门，协助被困人员安全离开轿厢。（6）在无机房电梯中，若是同步无齿轮曳引机，则是采用电控救援的，电动松闸后，是利用轿厢于移动状况，使之平层。其他方法同上，使乘客解困。注意：当按上述方法和步骤操作时，发现未能移动轿厢或其他异常情况，应立即停止救援，保持和被困人员的通话联系并立即通知我公司维保部。抱闸扳手及盘车轮的使用（仅供电梯专业维修人员使用）1.确认已断开机房主电源，防止主机意外动作。2、拆掉主机轴端旋转编码器防护罩，将盘车手轮套于轴端，拧紧固定螺栓。3、将抱闸扳手靠于抱闸铁芯上，用力拉下扳手，即可松开抱闸。4、抱闸松开后，转动盘车轮，即可使轿厢上下移动。5、作盘车操作时，必须两人配合，一个控制抱闸扳手，另一个人把持住盘车手轮，并根据需要转动手轮。注意：在任何的情况下，特别轿厢内有乘客时，不得直接松开抱闸，让电梯溜车。6、盘车操作完成后，必须取下盘车手轮，防止试车时甩伤人。电梯应急预案篇12一、应急预案的方针与原则更好地适应法律和经济活动的要求；给企业员工的工作和施工场区周围居民提供更好更安全的环境"呆证各种应急资源处于良好的备战状态；指导应急行动按计划有序地进行；防止因应急行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援；有效地避免或降低人员伤亡和财产损失；帮助实现应急行动的快速、有序、高效；充分体现应急救援的应急精神。坚持安全第一，预防为主、保护人员安全优先，保护环境优先的方针，贯彻常备不懈、统一指挥、高效协调、持续改进的原则。二、应急策划（一）工程概况本工程为新疆新颐园房地产开发有限公司开发的秀城1#住宅楼，位于乌鲁木齐市仓房沟南一路，由乌鲁木齐建筑设计研究院有限责任公司负责设计。总建筑面积22153.74m2,地上24层，地下一层，层高为：地下一层为4.8m;地上一层为5.89m;二层至顶层为2.9mo2个单元,檐口高度为72.85mo计划开工日期：20xx年XX月XX日，计划竣工日期：20xx年XX月XX日，工程质量等级：合格。现场施工使用施工电梯1台，用以主体施工时提升建筑材料及人员上下楼层。（二）应急预案工作流程图根据本工程的特点及施工工艺的实际情况，认真的组织了对危险源和环境因素的识别和评价，特制定本项目发生紧急情况或事故的应急措施，开展应急知识教育和应急演练，提高现场操作人员应急能力，减少突发事件造成的损害和不良环境影响。其应急准备和响应工作程序见下图：略（三）重大事故（危险）发展过程及分析1.施工电梯作业中突然安全限位装置失控，发生冒顶事故。2、基坑边坡在外力荷载作用下滑坡倒塌。3、液压升降式脚手架发生部分或整体倒塌及搭拆作业发生人员伤亡事故。4、操作失误或失灵。5、自然灾害（如雷电、沙尘暴、地震强风、强降雨、暴风雪等）对设施的严重损坏。6、施工电梯安装和拆除过程中发生的人员伤亡事故。7、运行中的电气设备故障或线路发生严重漏电。8、其他作业可能发生的重大事故（高处坠落、物体打击、起重伤害、触电等）造成的人员伤亡、财产损失、环境破坏。（四）突发事件风险分析和预防为确保正常施工，预防突发事件以及某些预想不到的、不可抗拒的事件发生，事前有充足的技术措施准备、抢险物资的储备，最大程度地减少人员伤亡、国家财产和经济损失，必须进行风险分析和采取有效的预防措施。1、突发事件、紧急情况及风险分析根据本工程特点，在辩识、分析评价施工中危险因素和风险的基础上，确定本工程重大危险因素是施工电梯冒顶、物体打击、高处坠落、触电、火灾等。在工地已采取机电管理、安全管理各种防范措施的基础上，还需要制定施工电梯冒顶的应急方案,具体如下：假设施工电梯可能冒顶；假设施工电梯失灵，司机违章作业严重超载吊装，可能造成的一些事故。2、突发事件及风险预防措施从以上风险情况的分析看，如果不采取相应有效的预防措施，不仅给工程施工造成很大影响，而且对施工人员的安全造成威胁。施工电梯安装、拆除及运行的安全技术要求：1）施工电梯的基础，必须严格按照图纸和说明书进行。施工电梯安装前，应对基础进行检验，符合要求后，方可进行施工电梯的安装。2）安装及拆卸作业前，必须认真研究作业方案，严格按照架设程序分工负责，统一指挥。3）施工电梯必须保证安装过程中各种状态下的稳定性，必须使用专用螺栓，不得随意代用。4）施工电梯附墙杆件的布置和间隔，应符合说明书的规定。当梯身与建筑物水平距离大于说明书规定时，应验算附着杆的稳定性，或重新设计、制作，并经技术部门确认，主管部门验收。5）施工电梯必须按照现行国家标准塔式起重机安全规程GB5144及说明书规定，安装起重力矩限制器、起重量限制器、幅度限制器、起升高度限制器、回转限制器等安全装置。6）施工电梯操作使用应符合下列规定：施工电梯作业前，应检查金属结构、连接螺栓及钢丝绳磨损情况；送电前，各控制器手柄应在零位，空载运转，试验各机构及安全装置并确认正常。施工电梯作业时严禁超载、斜拉和起吊埋在地下等不明重量的物7）为防止事故发生，施工电梯必须由具备资质的专业队伍安装和拆除，施工电梯司机必须持证上岗，安装完毕后经技术监督局特种设备安全检测中心或建管局安监站验收合格后方可投入使用。8）施工电梯操作时，必须严格按操作规程操作，不准违章作作业,严格执行十不吊，操作前必须有安全技术交底记录，并履行签字于续。9 ）施工电梯安装、顶升、拆除必须先编制施工方案，经项目总工审批后遵照执行。10 ）所有架子工必须持证上岗，工作时佩带好个人防护用品，严格按方案施工，做好塔吊拉接点拉牢工作，防止架体倒塌。11）施工电梯安装完成后，必须经技术监督局特种设备安全检测中心或建管局塔机检测中心验收合格后，方可投入使用。（五）法律法规要求建筑施工电梯安全操作技术规程、关于特大安全事故行政责任追究的规定第七条、第三十一条；安全生产法第三十条、第六十八条；建筑工程安全管理条例、安全许可证条例。三、应急准备1.机构与职责一旦发生施工电梯冒顶等安全事故，公司领导及有关部门负责人必须立即赶赴现场，组织指挥应急处理，成立现场应急领导小组。公司应急领导小组的组成:组长：张爰平3780131副组长：郭士震3780135成员：安玉林13999212117乔江13079968636职责：研究、审批抢险方案；组织、协调各方抢险救援的人员、物资、交通工具等"呆持与上级领导机关的通讯联系，及时发布现场信息。项目部应急领导小组及其人员组成：组长：陈浩13209994508副组长：蒋永康15099181655尹志强13619931709下设：通讯联络组组长：段吉国13079945955技术支持组组长：张涛13579887970抢险抢修组组长：马智强2711758医疗救护组组长：熊金伟15099567606后勤保障组组长：郭冬玲13999978809应急组织的职责及分工组长职责：1）决定是否存在或可能存在重大紧急事故，要求应急服务机构提供帮助并实施场外应急计划，在不受事故影响的地方进行直接控制；2）复查和评估事故（事件）可能发展的方向，确定其可能的发展过程；3）指导设施的部分停工，并与领导小组成员的关键人员配合指挥现场人员撤离，并确保任何伤害者都能得到足够的重视；4）与场外应急机构取得联系及对紧急情况的处理作出安排；5 ）在场（设施）内实行交通管制，协助场外应急机构开展服务工作；6）在紧急状态结束后，控制受影响地点的恢复，并组织人员参加事故的分析和处理。副组长（即现场管理者）职责：1）评估事故的规模和发展态势，建立应急步骤，确保员工的安全和减少设施和财产损失；2）如有必要，在救援服务机构来之前直接参与救护活动；3）安排寻找受伤者及安排非重要人员撤离到集中地带；4）设立与应急中心的通讯联络，为应急服务机构提供建议和信息。通讯联络组职责：1）确保与最高管理者和外部联系畅通、内外信息反馈迅速；2）保持通讯设施和设备处于良好状态。3）负责应急过程的记录与整理及对外联络。技术支持组职责：1）提出抢险抢修及避免事故扩大的临时应急方案和措施。2）指导抢险抢修组实施应急方案和措施。3）修补实施中的应急方案和措施存在的缺陷。4）绘制事故现场平面图，标明重点部位，向外部救援机构提供准确的抢险救援信息资料。保卫组职责：1）保护受害人财产。2）设置事故现场警戒线、岗，维持工地内抢险救护的正常运作。3）保持抢险救援