X市场监管部门开展市场诚信经营工作亮点总结.docx

X市场监管部门开展市场诚信经营工作亮点总结为加快推进社会信用体系建设，大力倡导诚信经营，X市场监管部门开展“信易购”试点工作，积极引导全县经营业户将消费者利益放在首位，坚持以人为本、诚信经营，努力营造诚实守信氛围。一是统一部署，加强组织领导。为确保工作深入扎实开展，制定并下发了X市场监督管理局“信易购”试点工作实施方案，明确指导思想、主要任务和工作内容，全局上下充分认识“信易购”试点工作的重要意义，将其作为推进社会信用体系建设的重要内容，共同推进“信易购”工作在更多市场经营主体中有序开展。二是强化宣传，营造良好氛围。充分利用微信公众号、LED显示屏等多种方式进行“信易购”宣传推广。通过在商业区向群众发放传单、在大屏幕推送“信易购”信息等方式扩大群众对此项工作的了解，目前,LED屏持续滚动播放X条次，发放传单X余份，有效提高了“信易购”的社会知晓率和认可度，共同营造诚实守信的社会氛围。三是落实机制，打造诚信环境。通过督促经营主体切实履行资格审核、商品和服务质量、消费者权益保护等法定义务，增强商业主体诚信意识，落实服务承诺，提供便捷售后服务，高效处理消费纠纷，承担首问责任。鼓励引导商场、超市等建立赔偿先付制度，即对信用状况良好主体在消费购物后，一定时间内出现质量问题可获得先行赔付的服务。同时，此次活动选取信用良好的经营主体为试点，提供免费雨具借用、针线包、急救药箱等服务，使守信者在市场中获得更多有品质的便民服务。目前，全市共有“信易购”试点X家，其中X家建立赔偿先付制度。四是建立市场诚信经营长效机制。X市场监督管理部将持续以点带面，积极鼓励全县经营主体参与守信激励工作，通过示范带动、典型引领，持续提高“信易购”工作覆盖面，将其作为推进社会信用体系建设的重要内容，推进“信易购”工作在更多主体中有序开展，营造诚实守信的消费环境。