会展作业知识点.docx

会展治理1、会展、会展治理和会展经济的内涵与外延会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。其概念内涵是指在肯定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包含各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。会展是指围绕特定主题多人在特定时空的集聚交流活动。狭义的会展仅指展览会和会议；广义的会展是会议、展览会和节事活动的统称。会议、展览会、博览会、交易会、展销会、展示会等是会展活动的根本形式，世界博览会为最典型的会展活动。会展宏观治理观念：是政府或行业治理者所应具备的观念。按照会展业的现状和未来开展要求，宏观治理者须树立产业观念、系统观念、法制观念、科技观念。会展微观治理观念主要指会展场馆企业的经营治理者应该具备的观念。包含效劳意识、产品观念、质量意识、标准意识、品牌观念、营销观念、效益观念。会展企业从根本上来说，只销售一样东西，就是效劳。会展企业目标应完成客人提供优质效劳。要想提供优质效劳，必须具备良好的效劳意识。包含预测并提前或及时地解决客人遇到的问题，出现问题按标准化的程序解决，遇到特别情况，提供特意效劳、超常规的效劳，以满足客人的特别要求。效劳产品的生产、交换、消费的时空一致性。会展企业产品的特别性就在于这一产品的无形性。在会展企业治理中要牢固树立产品观念。质量是企业的生命，会展企业要推行全面质量治理。标准化即标准化，通过质量治理体系认证，给会展企业带来市场竞争优势。对品牌的认识要提升到场馆经营的战略高度，尤其是创品牌。营销观念主张客人需要什么样的产品，企业就提供什么样产品。效益应表达在经济，社会和生态三个方面。经济效益是社会效益、生态效益的根底，而讲求社会效益、生态效益又是促进经济效益提高的重要条件，治理者必须将三者有机的结合起来。会展经济是指因会展活动的存在和会展产品的交易而引发的经济活动以及为促进会展业的开展和促进会展产品的交易而引发的经济活动。会展业有强大的经济功能，包含联系和交易功能、整合营销功能、调节供需功能、技术扩散功能、产业联动功能、促进经济一体化等。一、联系和交易功能会展孕育庞大商机，具有联系和交易功能。会展的联系沟通作用非常明显：联系量大、联系面广、联系效果好，因此会展可以向会展组织者、参展商、观众提供彼此联系和交流的时机。通常在短短几天有限的会展期间，参展商往往可以接触整个行业或市场的大局部客户，可能比登门拜访等其他常规方法一年甚至几年所接触的客户还多。展会参加者在专业展会上可以接触到行业主管部门领导、本事域专家、现有客户、潜在客户、供给者、代理商、用户等与己相关的各种角色的人，其中不乏决策人物、关键人物，形成的人际联系质量高。会展的环境气氛典雅，有利于进行高质量的交流。通过商品或科技成果的会展，使供需双方充分了解对方的信息和需求，再加上可以通过实物观看，迅速促成供需双方达成商务合约，因此会展市场孕育了无限的商机。二、整合营销功能会展作为企业之间的一个有效的营销平台，为企业展示产品、搜集信息、洽谈贸易、交流技术、拓展市场提供了桥梁和纽带作用，会展在企业市场营销战略中的地位日显重要。在兴旺国家，会展营销已经成为很多企业的重要营销手段。在会展上，生产商、批发商和分销商会聚一堂，进行交流、贸易，某种程度上甚至就是一个信息市场。企业可以利用各种信息渠道宣传自己的产品，推介自己的品牌、形象。企业与顾客可以直接沟通，得到及时反应。企业可以搜集有关竞争者、新老顾客的信息，企业能了解本行业最新产品动态和行业开展趋势，构成决策依据。会展具备了其他营销工具的相关属性：作为广告工具，会展媒介将信息针对性地传送给特定用户观众；作为促销工具，会展刺激公众的消费和购置欲望；作为直销的一种形式，可以直接将展品销给观众；作为公共关系，会展具有提升形象的功能。会展营销本钱低。据英联邦展览业联合会调查，通过推销员推销、广告、公关等手段的一般营销渠道找到一个客户，平均本钱219英镑；通过会展寻觅一个客户，平均本钱35英镑，仅为前者的1/6。三、调节供需功能展览会可以视为信息市场，信息得以交换，企业参展产品的信息实为市场信息，是市场经济的重要资源。信息市场是经济运行循环过程的轴心，会展信息市场反映信息交换中供求之间的各种经济关系，它连接市场信息供给方、市场信息用户、市场信息资源应用等重要生产力要素，促进各类市场资源得以优化配置，有效地刺激需求，调节供给。1 .刺激需求会展提供新产品示范的平台，通过参展的产品或科技成果的展示,广阔消费者可以发觉以前未曾有过的消费品和相关信息，可以促进消费结构的优化和重组，提高自己的消费水平。因此会展可以培养新的消费需求，更好地满足消费者的需要。2 .调节供给会展活动能为产品供给者提供展示产品性能的时机，比拟不同产品的性能、价格等方面的差异，测算市场供给方面的竞争态势，为企业的市场供给决策提供依据，从而促进有效供给增长。会展活动能增加不同地域、不同文化背景、不同传统习俗的人们之间的相互交流与了解，排除沟通障碍，扩大共识，为产品的流通制造条件，有利于供给完成和供给制造。2、写一篇介绍家乡节事活动的文章202X中国X国际华商节开幕式暨商祖故里拜谒活动秋高气爽又重九，贵客云集拜商祖。202X年11月1日，农历甲午年闰九月初九上午，202X中国X国际华商节开幕式暨商祖故里拜谒活动在华商文化广场举行。海内外客商欢聚商之源，叙亲情，拜商祖，促合作，谋开展。这次华商节，由政协,X省委员会主办，中华全国归国华侨联合会协办，X市人民政府、X省工商业联合会、X省归国华侨联合会承办。节会的主题是：“天下华商欢聚一堂，谱写中原出彩篇章。202X中国X国际华商节开幕式暨商祖故里拜谒活动主会场安排得简朴、庄重。务实、创新、出彩、高效，一言九鼎，实干兴商，荟天下华商，促中原崛起等标语悬挂在华商文化广场内外，喜庆的腰鼓，威风的盘鼓，群众表演热情奔放，商祖故里张开热情的双臂，迎接众多拜祖的海内外华商和贵客。出席仪式的领导和贵客，佩戴印有"商字的黄丝巾，伴随着富商大道两侧的15对天真烂漫、生动可爱招财童子的笑脸，步入万商广场。X是一座与"商字有着不解之缘的城市，商之源头在X。3800多年前，在这块沃壤，华商始祖王亥带着商部落的先人们，用牛车把物品拉到其他部落进行交换，开创了华夏贸易的先河，久而久之，人们就把从事贸易活动的商部落人叫做“商人，把用于交换的物品叫做“商品，把商人从事的职业叫做“商业。商之源历久弥新，商文化源远流长，千百年来，商之源的子民们，弘扬亲商、安商、富商的荣耀传统，秉承老实守信、一言九鼎的商业品质，深化改革、扩大放开,开拓创新、务实重干，X这块古老而奇妙的土地焕发生机，呈现跨越崛起开展态势。追根溯源，开启未来。中国X国际华商节已连续成功举办4届，成为弘扬华商文化、扩大对外放开的平台，成为彰显商源历史、创新华夏文明的品牌，成为海内外华商了解X、走进X、建设X的载体。本次节会，以“天下华商欢聚一堂,谱写中原出彩篇章为主题，进一步探寻商之源、传承商文明、弘扬商文化、凝聚正能量，打造寻根圆梦、合作交流、共赢开展的盛会，为建设承接产业转移示范市、完成中原更出彩作出新奉献。X是中华文明的发祥地，X是商部族的起源和聚居地、商朝最早的建都地、商人商品商业的发源地、商文明的诞生地，享有商之源的美誉。我们欣喜地看到，X乘着国际华商节的东风，抢抓产业转移的机遇，大力实施放开带动战略，着力建设承接产业转移示范市，以新型工业化为带动，经济和社会各项事业取得了长足开展，城市面貌和人民生活日益提高，而今的豫东重镇，“商之源大地展现了蓬勃生机。今后，通过国际华商节这个平台，让更多侨商走进这个古老而年轻、充满生机和活力的城市，强化交流，增进互助，完成合作共赢，助推X完成跨越开展科学开展。中国X国际华商节，是经中央批准保存的X省六大节会之一，是天下华商寻根祭祖、强化合作、推进共赢、促进开展的重要平台，在弘X华民族优秀商业传统文化，扩大对外放开和承接产业转移方面发挥了重要作用，入选“全球最具影响力的十大根亲文化盛事。从202X年开始到现在已是第5届了，华商节举办以来，X经济社会延续开展，民生改善成效明显，社会大局和谐稳定，全市上下保持了好的趋势、好的态势、好的气概。X地处中原，区位优越，资源丰富，生产要素齐备，市场潜力庞大，合作空间广阔，开展势头强劲，为天下华商”逐鹿中原提供了广阔舞台。202X中国X国际华商节是天下华商寻根怀古、共谋大业的良好机遇，是承接产业转移、合作共赢的有效载体。期望X抓住机遇，乘势而上，扩大成效，建设承接产业转移示范市，为中原崛起X振兴富民强省做出新奉献。炎黄子孙同根生，天下华商一家亲。“松柏苍苍，殷土茫茫。怀我商祖，佑我家邦。深化改革，全面起航。依法治国，民主保证。群贤毕至，共铸辉煌。大礼告成，飨此馨香。伴随着拜谒文，商祖故里拜谒活动开始。在庄严悦耳的乐曲声中，向华商始祖王亥雕像敬献花篮。每组花篮、每束鲜花，都代表着全球华商对商祖王亥的追思和仰慕。随后，在大气豪迈的X颂乐曲中，来自海内外的知名客商代表点旺商火。为盛大拜谒商祖，组委会从距今4500多年历史的胡伯台取来火种。点燃王亥雕像前的圣火。随后向华商始祖王亥雕像礼拜上香。12位华商代表，来到敬香台前，领诵商愿辞。接着，悠扬动听的盛世华商乐曲响起，朝气蓬勃的青年舞者，以他们优美的舞姿，诠释出盛世华商的激情乐章。随后X颂再次响起，彩球飞舞、礼花绽放，天空五彩缤纷，全场群情激昂。拜谒活动结束后，游客们又参观了商祖殿、阕伯台等，对X悠久历史、明媚文化、经济开展等有了进一步的认识。3、写一篇文章：关于我国（或一个地区）会展业的现状与存在的问题或一个展览会的实证分析或有关会展业的调研汇报X省会展业SWOT分析会展业作为一个新兴的效劳行业，不仅影响面广，而且关联度高，其在经济开展中的地位和作用也日益凸显。X省会展业在近几年的开展中，己初具规模,但仍有很大的开展空间，这需要进一步的探究与研究。会展业作为现在效劳业中一个新兴经济产业，有“经济加速器和助推器的美称，会展业的开展不仅可以促进信息的流动，还能够为社会提供广泛的就业时机。一、优势1、区位和交通优势。X省位于我国中东部地区，在全国商品流通过程中起着承东接西、打通南北的作用。铁路通车里程居全国首位，西X、东X、南X、中X都是重要的十字要津，其中X北站是亚洲最大的铁路编组站；高速四通八达，截止202X年，X的高速公路通车里程5830公里，排名全国第一，已经超过整个英国；民航事业也在不断开展，己建立了三个民用机场，并建立了一个国家战略级的X航空港区。这些优势既能满足X会展业的开展，还能为参展商的备货、储存、转运提供保证，为参观者到达现场提供便利。2、文化旅游资源优势。会展业与旅游业同属于效劳业，两者之间的协调开展可以带来庞大的经济效益。X作为中华民族的主要发祥地之一，有着悠久的历史底蕴和丰富的旅游资源。据史料记载，至少在八千年前，这里就开创了人类文明的先河，3500年间就有20多个朝代的200多个帝王在此建都或迁都于此，给后人留下了珍贵的历史文化遗产。全国八大古都X有四，并拥有包含X、X、X等在内的12个国家级优秀旅游城市，丰富的文化旅游资源为X省会展业的开展搭建了很好的平台，提供坚实的根底。3、集群互补优势。X共有28个省辖市，各市都有自己的经济支柱产业，以省会X为中心，围绕其周围共同开展，形成集群互补。集群互补优势为会展业的开展提供了雄厚的物质根底，也便于参展商的交流和沟通，可以吸引更多的客商前来参展，并同时带动旅游业、住宿和餐饮业的开展。配套设施优势。X省会展业的根底设施建设已根本完善。位于郑东新区的X国际会展中心,是我国中西部地区规模最大、技术设备最先进的会展中心。此外，还建立了X省会展业商会、X会展网等，为参展商、客商提供了更多关于会展等方面的信息。伴随着会展中心的建设，各地市的酒店、快捷旅店和招待所也在不断的建设当中，以满足大型会展的举办需要。二、劣势1、会展业规模化程度不高，质量、水平有所欠缺。X会展也相比以前有了长足的开展，但与X、X等兴旺城市相比仍有不小差距，这主要由于经济实力缺少。X省虽然举办了一系列的会展，但.X自主品牌很少，并且具备肯定规模、上档次的会展也很少，甚至有些地方还出现了“杂牌会展。其原因主要在于：一是由于主办方只是人云亦云或临时起意，在前期打算缺少，对会展的举办缺少严谨的态度，导致会展质量不高，没有起到预期作用；二是会展缺少特色与新意，无法以吸引有实力的企业前来参展，这些对X省会展业造成了很大的影响。2、政府政策支持少，专业人才匮乏。由于对开展会展经济的认识缺少，X省尚未制定出相应的扶持政策,对于开展会展的鼓励机制也不健全。约束机制的缺失,降低和会展业进入门槛，使得一些盲目追求利益的商家不顾职业道德，举办有欺骗性的会展。会展专业人才相当缺少，大局部从业人员都没有经过特意的培训就急于上岗；专业老师也匮乏，相当一局部是从其他行业转过来的，这对X省会展人才培养和开展产生了肯定影响。三、机遇第三产业的开展，X省已开始注意到会展业开展的重要性，不仅给与肯定比例的补贴，还在财政税收方面予以了政策支持。中原经济区建设，给中部地区带来了更多的时机，会展业对经济的带动作用，得到了很多省市地区的重视，各大中心城市都开始大力开展会展业，以期成为中部地区的会展名城，局部会展活动也从东部地区渐渐转移到中部地区。随着国际会展中心向亚太地区的转移,我国有越来越多的时机承办国际性会展，这势必会让我国成为一个会展中心,对X省开展会展业是一个很好的机遇。X省历史文化的宣传仍有所欠缺，假设能加大对这些资源的宣传利用，则能给会展业的开展提供更多的时机。四、威胁X省的会展业与东部沿海地区相比仍旧有很大的差距；与中部X、X相比开展则较为缓慢；而西部地区会展业龙头老大X,所举办的会展数已占西北地区的一半以上。政府的政策支持、制度保证、根底设施建设等使各地区的会展市场竞争加剧，X省获得优秀的会展人才、资本等都受到了庞大的挑战。中部崛起战略的提出，使X确立了其成为我国中部地区的中心城市地位，国家在资金、技术、政策、等多方面向其倾斜，会使X省会展业失去很多开展的时机。