2022XX镇深化“放管服”改革优化营商环境工作任务落实情况.docx

2022年XX镇深化“放管服”改革优化营商环境工作任务落实情况2022年以来，自“放管服”改革优化营商环境工作开展以来，在县委、县政府的坚强领导和引领指导下，XX镇高度重视、积极开展优化营商环境工作，充分发挥职能优势，整合资源，及时传达学习上级决策部署和及指示精神，相关工作有序推进，现就XX镇深化“放管服”改革优化营商环境工作任务落实情况报告如下：一、强化组织领导，成立领导小组在“放管服”改革优化营商环境工作中，为更好地服务辖区企业开展工作，我镇成立了工作领导小组，由书记担任组长调度全局工作，由分管领导、党政办具体日常协调与事务处理，党政办、政务服务中心、各站所等部门至少配备有一名专人负责相关工作，形成了浓厚的改革创新氛围。定期召开工作例会，对落实到位、积极作为的典型通报表扬，对不担当、不作为、慢作为的,抓住典型，严肃问责。二、提升服务水平，配齐硬件设施我镇有便民服务中心1个，设立村（居）便民服务站X个,乡级和村级实现统一标识、统一服务。按照“一窗办、一网办、简化办、马上办”要求，将社保、卫计、合医等服务项目纳入便民服务中心，合理安排工作人员进驻，并配置相关公共服务设施,全面实行一个中心对外、一体化办公、一站式办结和一条龙服务。按照“一窗受理，并联审批”和“最多跑一次”等要求，进一步优化了窗口设置，调整了大厅工作时间，更方便群众办事。日常巡查加强，窗口工作人员服务质量提升，及时发现问题并督促整改，及时回复并解决办事群众的各项投诉、咨询。三、强化日常协调，高频督导督促建立网上服务大厅，政务服务中心安排专人统计数据分析，定期反馈数据结果，对评价分值较低的办件及时通报，查找原因。我镇X月份办件总量X件，其中就业登记X件，综合服务类X件。四、强化宣传引导，形成浓厚氛围充分利用我镇所有电子屏、QQ、微信工作交流群、村（居）宣传广播等，广泛宣传“放管服”理念，大力宣传“办事零距离”、“一次办好”等便捷式优商环境政策。多种方式向企业宣传“最多跑一次”等服务制度，图文并茂讲解便民服务中心窗口服务流程，围绕“审批事项最少、办事效率最高、服务质全最优”的目标，实行让群众“最多跑一次”办事流程，着力改进措施，为群众提供全方位“一站式”服务。五、下一步工作（一）进一步完善优化营商环境跟踪制度完善优化营商环境制度的相关配套政策，特别是在优化营商环境跟踪评估制度上能健全相关制度，明确评估工作开展步骤，设立相应的评估指标，完善评估体系，使优化营商环境的跟踪评估更具针对性和操作性。（2） 进一步加强学习，增强领导干部“放管服”改革优化营商环境工作意识。积极采取宣传辅导、座谈研讨、现场教学等方式开展优化营商环境宣传教育，增强学习教育针对性、实效性和感染力。认真贯彻执行优化营商环境制度的相关配套政策，认真组织全体干部职工参加学习和考试。除参与重大决策人员外，执行人员也应加强对有关制度的培训教育，实时更新相关人员的知识结构，不断增强XXX镇整体的营商环境建设和服务企业意识，提高业务素质和服务水平。