银行第二中心支行2019年度绩效考核办法.docx

银行第二中心支行2019年度绩效考核办法第一章总则第一条为贯彻落实总行发展战略和实现总行下达的经营目标，建立有效的激励约束机制，真实反映、客观评价第二中心支行所辖支行的经营管理绩效，特制定本办法。第二条绩效管理遵循的基本原则（一）股东权益最大化与可持续发展要求有机统一的原贝J;（二）实事求是、客观公正、科学合理的原则；（三）贯彻平衡计分卡的考核思想，设计全方位考核指标;（四）注重财务与非财务、长期与短期、经营业绩与管理业绩等多方面的相互平衡；（五）采取业务条线指导的原则。第二章绩效考核遵循的基本原则第三条绩效管理的依据（一）依据中心支行的各项管理制度以及中心支行下达的各项经营计划指标。（二）依据我行绩效考核方案和分管行长条线管理的要求。（三）办法适用于大连银行第二中心支行所辖支行。第三章等级与绩效的确定第四条绩效考核管理按照考核期内各行指标量化得分情况作为划分等级的标准，分为二个等级六个档次（上不封顶），具体等级标准详见下表（A等级一档上不封顶，超过AI档的，按A等级的档幅进档）。档次综合得分A一档90分（含）至100分二档80分（含）至90分三档70分（含）至80分B一档60分（含）至70分二档50分（含）至60分三档40分（含）至50分第五条绩效考核结果与奖励机制紧密结合，公开透明。绩效评价根据绩效考核管理综合得分确认。根据综合得分按照档次确定相应的占比，分别为10:9:8:7:6:5,绩效奖励金额按照综合得分相应百分比进行分配。第四章绩效考核指标第六条绩效考核指标借鉴“平衡计分卡”理念，从财务、发展、内部管理及学习成长四个维度设定绩效指标，权重不同，总分100分；同时设立扣分指标作为附加类指标。第七条财务维度指标2项1、利润计划指标考核第二中心支行所辖支行利润计划的完成情况。2、中间业务指标按照总行业务条线考核中心支行中间业务收入完成情况。第八条发展维度指标按照业务条线确定，分为五大业务条线，10项指标。1、公司业务：指标2项，对公日均存款额、对公时点存款增量。2、零售业务：指标3项，储蓄日均存款额、储蓄时点存款增量、个人贷款增长额。3、小企业业务：指标2项，小企业贷款新增户数，小企业贷款增长额。4、电子银行业务：指标2项，信用卡新增发卡量、网银新增注册用户数。5、国际业务：指标1项，国际结算量。第九条内部管理维度指标信贷类指标：包括不良贷款压缩指标、贷款五级分类迁徙率指标、信贷资产风险评价指标、贷款利息回收率指标。第十条学习成长维度指标2项1、员工的认可度员工对所在支行的认可程度，对工作的投入及努力程度2、服务质量各支行的服务意识，服务质量及客户的投诉情况。第十一条附加类指标3项1、损失率指标损失率指标是指因内部管理问题出现的因操作风险而导致的直接和间接损失及出现各类违规、违法案件或重大的责任事故。2、信用卡损失率指标信用卡损失率指标是指各行推荐发行的信用卡逾期大于180天（含）的逾期金额占应收款项的比例。3、处置抵债资产考核指标中心支行所辖支行应于2019年12月底前完成本行“149”科目2018年末存量抵债资产的处置变现，如未完成，则按尚未处置变现的资产帐面金额占比扣减相应的考核分数。第五章绩效考核方法第十二条对于有计划值的定量指标，采取实际与计划相比的完成率折算法。指标维度指标名称考核维度维度权重计分方法财务指标利润计划贡献度100%完成率折算法中间业务收入贡献度100%完成率折算法发展指标公司业务贡献度100%完成率折算法个人业务贡献度100%完成率折算法小企业业务贡献度100%完成率折算法电子银行业务贡献度100%完成率折算法国际业务贡献度100%完成率折算法管理指标信贷资产管理综合考评学习成长指标员工认可度现场评估法服务质量现场评估法第十三条现场评估法是指中心支行根据事先制定的方案和程序进行现场评价及评估得分。第十四条考核中对利润计划指标、对公日均存款、对公时点存款增量、储蓄日均存款、储蓄时点存款增量、小企业贷款增长额指标设置加分项,标准为超额完成率达到5%以上给予加分，加分最高上限为该项指标基本分值的20%o加分值二基本分值X（超额完成率-5%）第十五条各支行应按照第二中心支行绩效考核指标计分表得分情况保底完成计划指标的80%以上方可得分，否则此项指标不得分，同时按照未完成比例倒扣分。第六章考核方式及组织实施第十六条考核分季度和年度考核。其中学习成长维度指标和附加类指标为年度考核指标，其余指标季度年度均予考核。第十七条计划指标季度考核按照比例进行分解考核。一季度为25%,二季度为50%,三季度为75%,四季度为100%。第十八条对中心支行所辖支行的考核方式采取现场考核和非现场考核相结合的方式，以非现场考核为主的方式进行。现场检查随机进行，重点检查定性指标；非现场检查以日常考核为主，重点监控量化指标。第十九条中心支行全程监控绩效考核工作的整体部署及具体指导，并接受各行的申诉。第二十条在考核工作中，中心支行相关部门职责如下：1、中心支行计划财务部负责制定考核办法，协调考核具体事宜；汇总考核信息，初步认定考核结果，报告考核情况；受理考核对象申诉；负责财务维度相关指标的制定、修改、解释及认定和数据的整理。2、中心支行综合管理部负责学习成长维度指标中员工认可度指标及服务质量指标的制定、修改和解释，并对其进行监督、检查、评价。3、中心支行其它部室负责其相应业务条线指标的制定、修改和解释工作，并负责相应指标进行统计和确认。第七章纪律及监督第二十一条考核数据的提供者应确保数据的真实性，发现弄虚作假，除按照核定后的数据重新计算考核得分外，还将视其严重程度进行扣分，跨年度发现存在弄虚作假现象的，扣减当年度对应指标分值，并对指标的运用进行相应的调整。第二十二条考核人员要认真履行考核职责，按照规定的程序和要求实施考核，要全面、准确、细致地了解和客观公正地反映考核对象的情况。并对考核结果的客观性、真实性负责。第二十三条被考核行对考核工作必须积极配合，全面真实地提供有关情况，并为考核工作提供必要的工作条件。第二十四条相关部室应在每季度初3个工作日内，将本部门所负责的各项考核指标报计划财务部，并经部门主管行长签字确认。第二十五条凡在考核工作中弄虚作假、虚报数据的，将追究有关领导和当事人的责任，并通报全行。第八章附则第二十六条本办法由第二中心支行计划财务部负责修改、解释和说明。第二十七条本办法自下发之日起执行。附件：一、第二中心支行绩效考核办法计分原则1.1 2019年信贷评价与管理指标考核方案1.2 星级网点检查评分标准1.3 关于细化分支机构操作风险考核的说明1.4 抵债资产指标考核办法二、第二中心支行2019年度绩效考核计划指标一览表三、第二中心支行2019年度绩效考核绩效考核指标计分