医院物业保洁服务采购项目招标文件.docx

医院物业保洁服务采购项目招标文件（电子招投标）第1页共101页第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分招标公告投标人须知采购需求评标办法拟签订的合同文本应提交的有关格式范例第一部分招标公告项目概况杭州市丁桥医院物业保洁服务采购项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台O 获取（下载）招标文件，并于2023年7月20日9点30分00秒（北京时间）前递交（上 传）投标文件。二？项目基本情况项目编号：HZZFCG-2023-146项目名称：杭州市丁桥医院物业保洁服务采购项目预算金额（元）：27720000 （其中一年安排预算金额13860000元，两年共计预 算金额27720000元）最高限价（元）:13860000/年采购需求：杭州市丁桥医院物业保洁服务采购项目，服务范围杭州市丁桥医院，位 于上城区环丁路1630号，医院占地面积88302平方米，总建筑面积16. 69万平方米， 建设床位数为1000张，绿地面积31427. 81平方米。主要内容：（1）院内各类保洁、运送（含司梯）、订送餐、会议与活动服务（含重 要节日环境布置）、各项应急任务以及各类检查和突发性公共卫生事件等的应急卫生保 洁、消杀、运送任务以及日常转运车辆清洁消毒等项目；（2）洗衣房各项工作；（3） 停车收费、秩序引导；（4）开荒：现血液透析中心等区域装修后再投入使用时等零星 区域开荒；（5）对院区产生的可回收废品进行统一处置。具体内容为：日常保洁服务、 专项保洁服务、设备机房保洁服务、外墙清洗保洁服务、地面保养服务、PvC地面、大 理石等地面专项护理及打蜡服务；电梯服务保持清洁卫生、日常消毒，手术专用电梯提 供电梯司机服务；标本、血、药品、设备、单据、医疗用品的运送、登记、签名（包括 医院内部及市区内的医疗单位、疾控、血液中心之间的运送），带领、运送病人到放射 影像中心等医技科室做检查，负责手术患者病房与手术室间的运送，负责全院范围内特 殊病人的搬运工作、医院各项应急任务等项目（含院内病床、家具等搬运）；被服等医 院内织物的收发、清点、整理及洗衣房相关的各项工作的统计、协调和质量管控；停车 收费、秩序引导等；自行安排人员对院区内各科室、病区、药房、血透室及基建等产生 的废纸板、塑料桶、泡沫、尼龙等可回收废品进行收集，自行安排车辆及时清理和清运, 并每年向医院一次性支付相应的费用。本项目共一个标项，不得拆标。具体内容和相关要求以招标文件第三部分采购需求 为准，供应商可点击本公告下方“浏览采购文件”查看采购需求。合同履约期限：2年（2023年8月1日-2025年7月31日）°合同期内，中标人能 严格履行合同，通过采购人的考核，绩效评价好、服务对象满意度高，采购人报经批准 同意可以签订第二年合同，合同金额相同。合同采用一年一签的方式进行，但一共不超 过两年（24个月）。本项目接受联合体投标：团是；口否C二、申请人的资格要求：1 .满足中华人民共和国政府采购法第二十二条规定；未被“信用中国” （ururur. creditchina, gov. cn）、中国政府采购网（WWW. ccgp. gov. cn）列入失信被执行人、 重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；2 .以联合体形式投标的，提供联合协议（本项目不接受联合体投标或者投标人不以 联合体形式投标的，则不需要提供）；3 .落实政府采购政策需满足的资格要求：口无（注：不得限制大中型企业与小微企业组成联合体参与投标）；El专门面向中小企业回服务全部由符合政策要求的中小微企业承接，提供中小企业声明函；服务全部由符合政策要求的小微企业承接，提供中小企业声明函；口要求以联合体形式参加，提供联合协议和中小企业声明函，联合协议中中小企业 合同金额应当达到其中小微企业合同金额应当达到_%;如果供应商本身提供所有 标的均由中小企业制造、承建或承接，并相应达到了前述比例要求，视同符合了 资格条件，无需再与其他中小企业组成联合体参加政府采购活动，无需提供联合 协议；要求合同分包，提供分包意向协议和中小企业声明函，分包意向协议中中小企业 合同金额应当达到,其中小微企业合同金额应当达到避；如果供应商本身提供所 有标的均由中小企业制造、承建或承接，并相应达到了前述比例要求，视同符合 了资格条件，无需再向中小企业分包，无需提供分包意向协议；4 .本项目的特定资格要求：团无。口有特定资格要求：，该特定条件的法律法规依 据：。5 .单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一 合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、 检测等服务后不得再参加该采购项目的其他采购活动。三、获取招标文件时间：/至2023年7月20日,每天上午00:00至12:00 ,下午12:00至23:59 （北 京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：政采云平台（https:WWW. zcygov. cn）方式：供应商登录政采云平台在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在 获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。售价（元）：0四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2023年7月20 口 9点30分00杪（北京时间）投标地点（网址）：政采云平台（https:WwW. zcygov. cn）开标时间：2023年7月20 口 9点30分00秒开标地点（网址）:政采云平台（https:WWW. zcygov. cn）五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1 .浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通 知（浙财采监（2022） 3号）、浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打 造最优营商环境的通知（浙财采监（2021） 22号）、浙江省财政厅关于进一步加 大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知（浙财采监（2022） 8号）己 分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规 定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2 .根据浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通 知（浙财采监（2021） 22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线 提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质 疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复 不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。3 .供应商认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以自获取招标文件之日或者招 标文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取招标文件的，以公告期限届满之日为准） 起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、 采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的， 可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投 诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。4 .其他事项：（1）需要落实的政府采购政策：包括节约资源、保护环境、支持创 新、促进中小企业发展等。详见招标文件的第二部分总则。（2）电子招投标的说明： 电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台（） ” 进行招投标活动，不接受纸质投标文件；投标准备：注册账号一点击“商家入驻”， 进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书-申领流程详见“浙江政府采购网- 下载专区-电子交易客户端YA驱动和申领流程”；安装“政采云电子交易客户端“一一 前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装；招标文件的获 取：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购 文件菜单中选择项目，获取招标文件；投标文件的制作：在“政采云电子交易客户端” 中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子 签名”、“生成电子标书”等操作；采购人、采购机构将依托政采云平台完成本项目 的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动； 对未按上述方式获取招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将 不予处理；不提供招标文件纸质版；投标文件的传输递交：投标人在投标截止时间 前将加密的投标文件上传至政府采购云平台，还可以在投标截止时间前直接提交或者以 邮政快递方式递交备份投标文件1份。备份投标文件的制作、存储、密封详见招标文件 第二部分第15点一“备份投标文件”；投标文件的解密：投标人按照平台提示和招 标文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件 无法按时解密，投标供应商递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为 投标文件撤回。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件已按时解密的，备份投标 文件自动失效。投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的， 投标无效；具体操作指南：详见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流 程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”。（3）招标文件公告期 限与招标公告的公告期限一致。七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系第二部分投标人须知前附表序号事项本项目的特别规定1项目属性服务类。2采购标的及其对 应的中小企业划 分标准所属行业标的：物业管理服务,属于物业管理行业;3是否允许采购进 口产品团本项目不允许采购进口产品。可以就采购进口产品。优先采购向我国企业转让技 术、与我国企业签订消化吸收再创新方案的供应商的进口 产品，详见评分标准。4分包0 A同意将非主体、非关键性的可回收废品处置 工作 分包。 B不同意分包。注：不得限制大中型企业向小微企业合理分包。5开标前答疑会或 现场考察0A不组织。 B组织，时间：,地点：,联系人：,联系方式：O6样品提供回A不要求提供。B要求提供(未提供样品或提供样品不满足采购需求实 质性条件的供应商，投标无效)：(1)样品：；(2)样品制作的标准和要求：；(3)样品的评审方法以及评审标准：样品分未超过价格分的50%；口样品分超过价格分的50%,理由； 详见招标文件第四部分评标办分法。(4)是否需要随样品提交检测报告：口否；口是，检测机 构的要求：;检测内容：O(5)提供样品的时间： ；地点： ；联系人： , 联系电话：O请投标人在上述时间内提供样品并按规 定位置安装完毕。超过截止时间的，采购人或采购代理机 构将不予接收，并将清场并封闭样品现场。(6)采购活动结束后，对于未中标人提供的样品，采购人、 采购机构将通知未中标人在规定的时间内取回，逾期未取 回的，采购人、采购机构不负保管义务；对于中标人提供 的样品，采购人将进行保管、封存，并作为履约验收的参 考。(7)制作、运输、安装和保管样品所发生的一切费用由投 标人自理。7方案讲解演示0A不组织。口 B组织。（1）在评标时安排每个投标人进行方案讲解演示。每个投 标人时间不超过20分钟，讲解次序以投标文件解密时间先 后次序为准，讲解演示人员不超过3人。讲解演示结束后 按要求解答评标委员会提问。（2）方案讲解演示可选择以下其中一种方式：方式一：政采云平台在线讲解演示。政采云平台在线讲解 需投标人根据政采云平台操作要求做好准备工作，提前完 善软硬件配置环境。方式二：交易中心现场讲解演示。现场讲解地点为杭州市 公共资源交易中心4楼答疑室（讲标室），讲解演示所用电脑等设备由投标人自备。现场讲解演示人员进场时提供 讲解人员名单（加盖公章或授权代表签名）及身份证明， 否则不得讲解演示。注：因投标人自身原因导致无法演示或者演示效果不理想 的，责任自负。因平台原因导致本项目方案讲解演示环节 无法顺利开展，按照浙江省政府采购项目电子交易管理 暂行办法相关规定执行。8投标人应当提供 的资格、资信证 明文件（1）资格证明文件：见招标文件第二部分11.1。投标人未提供有效的资格证明文件的，视为投标人不具备 招标文件中规定的资格要求，投标无效。（2）资信证明文件：根据招标文件第四部分评标标准提供。9节能产品、环境 标志产品政府优 先采购或强制采购依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节 能产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或 强制采购；其中，对产品名称XXX实施政府优先采购,详 见评分标准;对产品名称XXX实施政府强制采购,投标 人就相应的投标产品未提供国家确定的认证机构出具的、 处于有效期之内的节能产品认证证书的，投标无效。依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环 境标志产品认证证书，对获得证书的产品名称XXX实施政 府优先采购，详见评分标准。团无。10报价要求有关本项目实施所需的所有费用（含税费）均计入报价。投标文件开标一览表（报价表）是报价的唯一载体，如投 标人在政府采购云平台填写的投标报价与投标文件报价文 件中开标一览表（报价表）不一致的，以报价文件中开标 一览表（报价表）为准。投标文件中价格全部采用人民币 报价。招标文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列 入报价。提醒：验收时检测费用由采购人承担，不包含在 投标总价中。投标报价出现下列情形的，投标无效：投标文件出现不是唯一的、有选择性投标报价的；投标报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价 的；报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可 能影响产品质量或者不能诚信履约的，未能按要求提供书 面说明或者提交相关证明材料证明其报价合理性的；投标人对根据修正原则修正后的报价不确认的。11中小企业信用融资供应商中标后也可在“政采云”平台申请政采贷：操 作路径：登录政采云平台-金融服务中心-【融资服务】， 可在热门申请中选择产品直接申请，也可点击云智贷匹配 适合产品进行申请，或者在可申请项目中根据该项目进行 申请。12备份投标文件送 达地点和签收人员备份投标文件送达地点：J；备份投标文件签收人员联系 电话：采购人、采购机构不强制或变相强制投标人提 交备份投标文件。13特别说明联合体投标的，联合体各方分别提供与联合体协议中规定 的分工内容相应的业绩证明材料，业绩数量以提供材料较 少的一方为准。招标文件第四部分评分标准有其他规定的， 从其规定。口联合体投标的，联合体各方均需按招标文件第四部分评 标标准要求提供资信证明文件，否则视为不符合相关要求。 招标文件第四部分评分标准有其他规定的，从其规定。0联合体投标的，联合体中有一方或者联合体成员根据分 工按招标文件第四部分评标标准要求提供资信证明文件 的，视为符合了相关要求。招标文件第四部分评分标准有 其他规定的，从其规定。招标文件第四部分评审因素对应的要求及第五部分采购合 同的内容视为采购需求的一部分。一、总则1 .适用范围本招标文件适用于该项目的招标、投标、开标、资格审查及信用信息查询、评标、 定标、合同、验收等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。2 .定义2.1 “采购人”系指招标公告中载明的本项目的采购人。2.2 “采购机构”系指招标公告中载明的本项目的采购机构。2.3 “投标人”系指是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。2.4 “负责人”系指法人企业的法定负责人，或其他组织为法律、行政法规规定代 表单位行使职权的主要负责人，或自然人本人。2.5 “电子签名”系指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表 明签名人认可其中内容的数据；“公章”系指单位法定名称章。因特殊原因需要使用冠 以法定名称的业务专用章的，投标时须提供业务专用章使用说明函（附件4）。2.6 ”电子交易平台”是指本项目政府采购活动所依托的政府采购云平台 （https:WWw. zcygov. cn）。2.7 系指实质性要求条款，“回”系指适用本项目的要求，“口”系指不适用本项目的要求。3 .采购项目需要落实的政府采购政策3.1 本项目原则上采购本国生产的货物、工程和服务，不允许采购进口产品。除非采 购人采购进口产品，已经在采购活动开始前向财政部门提出申请并获得财政部门审核同 意，且在采购需求中明确规定可以采购进口产品（但如果因信息不对称等原因，仍有满 足需求的国内产品要求参与采购竞争的，采购人、采购机构不会对其加以限制，仍将按 照公平竞争原则实施采购）；优先采购向我国企业转让技术、与我国企业签订消化吸收 再创新方案的供应商的进口产品。3. 2支持绿色发展3. 2. 1采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构 将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证 书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。投标人须按招标文件要求提供相 关产品认证证书。采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围 的，投标人相应的投标产品未获得国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能 产品认证证书的，投标无效。3. 2.2修缮、装修类项目采购建材的，采购人应将绿色建筑和绿色建材性能、指标 等作为实质性条件纳入招标文件和合同。3. 2. 3为助力打好污染防治攻坚战，推广使用绿色包装，政府采购货物、工程和服 务项目中涉及商品包装和快递包装的，供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求 要参考商品包装政府采购需求标准（试行）、快递包装政府采购需求标准（试行）。 优先采购绿色包装产品、绿色物流配送服务以及循环利用产品。3. 3支持中小企业发展1. 3. 1中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企 业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或 者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。2. 3. 2在政府采购活动中，投标人提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享 受中小企业扶持政策：在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为 中小企业依照中华人民共和国劳动合同法订立劳动合同的从业人员。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企 业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。3. 3. 3对于未预留份额专门面向中小企业的政府采购服务项目，以及预留份额政府 采购服务项目中的非预留部分标项，对小型和微型企业的投标报价给予10%-20% （招标 文件第四部分评标办分法明确具体的扣除比例，未明确的，给予20%的扣除）的扣除， 用扣除后的价格参与评审。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业 向一家或者多家小微企业分包的政府采购服务项目，对于联合协议或者分包意向协议约 定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给 予4%-6% （招标文件第四部分评标办分法明确具体的扣除比例，未明确的，给予6%的扣 除）的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体 内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。4. 3.4符合关于促进残疾人就业政府采购政策的通知（财库（2017） 141号） 规定的条件并提供残疾人福利性单位声明函（附件1）的残疾人福利性单位视同小 型、微型企业；5. 3. 5符合关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知（财库201468号） 规定的监狱企业并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出 具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业。6. 3. 6可享受中小企业扶持政策的投标人应按照招标文件格式要求提供中小企业 声明函，投标人提供的中小企业声明函与实际情况不符的，不享受中小企业扶持 政策。声明内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交的，依法承担法律责任。7. 3.7中小企业享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大 中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。3. 4支持创新发展3.1.1 采购人优先采购被认定为首台套产品和“制造精品”的自主创新产品。3.1.2 首台套产品被纳入首台套产品推广应用指导目录之日起3年内，以及产 品核心技术高于国内领先水平，并具有明晰自主知识产权的“制造精品”产品，自认定 之日起2年内视同已具备相应销售业绩，参加政府采购活动时业绩分值为满分。3 . 5平等对待内外资企业和符合条件的破产重整企业平等对待内外资企业和符合条件的破产重整企业，切实保障企业公平竞争，平等维护 企业的合法利益。4 .询问、质疑、投诉1 .1在线询问、质疑、投诉。根据浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞 争打造最优营商环境的通知(浙财采监(2021) 22号)文件关于“健全行政裁决机制” 要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表； 鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑 供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采 购投诉处理-在线办理。4 . 2供应商询问供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以提出询问，采购人或者采购代理机构应 当在3个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。 供应商提出的询问超出采购人对采购代理机构委托授权范围的，采购代理机构应当告知 供应商向采购人提出。4. 3供应商质疑1. 3. 1提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商已 依法获取其可质疑的招标文件的，可以对该文件提出质疑。4. 3. 2供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以 在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人或者采购机 构提出质疑，否则，采购人或者采购机构不予受理：5. 3. 2.1对招标文件提出质疑的，质疑期限为供应商获得招标文件之日或者招标文 件公告期限届满之日起计算。6. 3. 2. 2对采购过程提出质疑的，质疑期限为各采购程序环节结束之日起计算。7. 3. 2. 3对采购结果提出质疑的，质疑期限自采购结果公告期限届满之日起计算。4. 3. 3供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：4.3.3. 1供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；4. 3. 3. 2质疑项目的名称、编号；4. 3. 3. 3具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；4. 3. 3.4事实依据;4. 3. 3. 5必要的法律依据；4. 3. 3.6提出质疑的日期。供应商提交的质疑函需一式三份。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为 法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章, 并加盖公章。质疑函范本及制作说明详见附件2o4. 3. 4对同一采购程序环节的质疑，供应商须在法定质疑期内一次性提出。4. 3. 5采购人或者采购机构应当在收到供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复, 并以书面形式通知质疑供应商和其他与质疑处理结果有利害关系的政府采购当事人，但 答复的内容不得涉及商业秘密。根据杭州市财政局关于进一步加强政府采购信息公开 优化营商环境的通知(杭财采监(2021) 17号)，采购人或者采购机构在质疑回复后 5个工作日内，在浙江政府采购网的“其他公告”栏目公开质疑答复，答复内容应当完 整。质疑函作为附件上传。4. 3. 6询问或者质疑事项可能影响采购结果的，采购人应当暂停签订合同，已经签 订合同的，应当中止履行合同。4. 4供应商投诉1. 4. 1质疑供应商对采购人、采购机构的答复不满意或者采购人、采购机构未在规 定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部 门提出投诉。4. 4. 2供应商投诉的事项不得超出已质疑事项的范围，基于质疑答复内容提出的投 诉事项除外。4. 4. 3供应商投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。4.4.4以联合体形式参加政府采购活动的，其投诉应当由组成联合体的所有供应商共同提出。4. 4. 5浙江省本级、杭州市本级、拱墅区、富阳区政府采购项目投诉材料可寄送浙 江省政府采购行政裁决服务中心（杭州），地址：投诉书范本及制作说明详见附件3o二、招标文件的构成、澄清、修改5.招标文件的构成5.1 招标文件包括下列文件及附件：5. 1.1招标公告；6. L 2投标人须知;7. 1. 3采购需求；8. 1. 4评标办法；9. 1.5拟签订的合同文本；10. 1.6应提交的有关格式范例。5. 2与本项目有关的澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。6 .招标文件的澄清、修改6.1 己获取招标文件的潜在投标人，若有问题需要澄清，应于投标截止时间前，以 书面形式向采购机构提出。6.2 采购机构对招标文件进行澄清或修改的，将同时通过电子交易平台通知已获取 招标文件的潜在投标人。依法应当公告的，将按规定公告，同时视情况延长投标截止时 间和开标时间。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。三、投标7 .招标文件的获取详见招标公告中获取招标文件的时间期限、地点、方式及招标文件售价。8 .开标前答疑会或现场考察采购人组织潜在投标人现场考察或者召开开标前答疑会的，潜在投标人按第二部分 投标人须知前附表的规定参加现场考察或者开标前答疑会。9 .投标保证金本项目不需缴纳投标保证金。10 .投标文件的语言投标文件及投标人与采购有关的来往通知、函件和文件均应使用中文。11 .投标文件的组成11.1 资格文件：II .1.1符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函；III L 2联合协议（如果有）；IV .1.3落实政府采购政策需满足的资格要求；V 1. 1.4本项目的特定资格要求（如果有）。11.2 商务技术文件：11.2. 1投标函；I L 2. 2授权委托书或法定代表人（单位负责人、自然人本人）身份证明；II 2. 3分包意向协议（如果有）；11. 2. 4符合性审查资料；11.2.5评标标准相应的商务技术资料；IL 2. 6投标标的清单;11. 2. 7商务技术偏离表；11.2.8政府采购供应商廉洁自律承诺书；IL 3报价文件：11.3. 1开标一览表（报价表）。投标文件含有采购人不能接受的附加条件的，投标无效；投标人提供虚假材料投标的，投标无效。12 .投标文件的编制12. 1投标文件分为资格文件、商务技术文件、报价文件三部分。各投标人在编制投 标文件时请按照招标文件第六部分规定的格式进行，混乱的编排导致投标文件被误读或 评标委员会查找不到有效文件是投标人的风险。13. 2投标人进行电子投标应安装客户端软件一 “政采云电子交易客户端”，并按照 招标文件和电子交易平台的要求编制并加密投标文件。投标人未按规定加密的投标文 件，电子交易平台将拒收并提示。14. 3使用“政采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书，申领流程请自行 前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端YA驱动和申领流程”进行查阅。13 .投标文件的签署、盖章1. .1投标文件按照招标文件第六部分格式要求进行签署、盖章。投标人的投标文 件未按照招标文件要求签署、盖章的，其投标无效。13. 2为确保网上操作合法、有效和安全，投标人应当在投标截止时间前完成在“政 府采购云平台”的身份认证，确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使 用电子签名。14. 3招标文件对投标文件签署、盖章的要求适用于电子签名。14 .投标文件的提交、补充、修改、撤回14.1 供应商应当在投标截止时间前完成投标文件的传输递交，并可以补充、修改 或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重 新传输递交。供应商撤回投标不得损害国家利益、社会公共利益、采购人利益、代理机 构利益、其他供应商利益，否则，供应商撤销（撤回）投标无效。投标截止时间前未完 成传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后递交的投标文件，电子交易平台将拒收。14.2 电子交易平台收到投标文件，将妥善保存并即时向供应商发出确认回执通知。 在投标截止时间前，除供应商补充、修改或者撤回投标文件外，任何单位和个人不得解 密或提取投标文件。14.3 3采购人、采购机构可以视情况延长投标文件提交的截止时间。在上述情况下， 采购机构与投标人以前在投标截止期方面的全部权利、责任和义务，将适用于延长至新 的投标截止期。15 .备份投标文件1. .1投标人在电子交易平台传输递交投标文件后，还可以在投标截止时间前直接提 交或者以邮政快递方式递交备份投标文件1份，但采购人、采购机构不强制或变相强制 投标人提交备份投标文件。15. 2备份投标文件须在“政采云投标客户端”制作生成，并储存在DvD光盘中。备 份投标文件应当密封包装并在包装上加盖公章并注明投标项目名称，投标人名称（联合 体投标的，包装物封面需注明联合体投标，并注明联合体成员各方的名称和联合协议中 约定的牵头人的名称）。不符合上述制作、存储、密封规定的备份投标文件将被视为无 效或者被拒绝接收。16. 3直接提交备份投标文件的，投标人应于投标截止时间前在招标公告中载明的开 标地点将备份投标文件提交给采购机构，采购机构将拒绝接受逾期送达的备份投标文 件。17. 4以邮政快递方式递交备份投标文件的，投标人应先将备份投标文件按要求密封 和标记，再进行邮政快递包装后邮寄。备份投标文件须在投标截止时间之前送达招标文 件第二部分投标人须知前附表规定的备份投标文件送达地点；送达时间以签收人签收时 间为准。采购机构将拒绝接受逾期送达的备份投标文件。邮寄过程中，电子备份投标文 件发生泄露、遗失、损坏或延期送达等情况的，由投标人自行负责。18. 5投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标 无效。16 .投标文件的无效处理有招标文件第四部分4. 2规定的情形之一的，投标无效：17 .投标有效期17. 1投标有效期为从提交投标文件的截止之日起90天。投标人的投标文件中承 诺的投标有效期少于招标文件中载明的投标有效期的，投标无效。18. 2投标文件合格投递后，自投标截止日期起，在投标有效期内有效。17. 3在原定投标有效期满之前，如果出现特殊情况，采购机构可以以书面形式通知 投标人延长投标有效期。投标人同意延长的，不得要求或被允许修改其投标文件，投标 人拒绝延长的，其投标无效。18. 4在投标截止时间起至投标有效期届满，供应商投标文件不可撤销。四、开标、资格审查与信用信息查询18.开标18. 1采购机构按照招标文件规定的时间通过电子交易平台组织开标，所有投标人均 应当准时在线参加。投标人不足3家的，不得开标。18. 2开标时，电子交易平台按开标时间自动提取所有投标文件。采购机构依托电子 交易平台发起开始解密指令，投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在 线解密。19. 3投标文件未按时解密，投标人提供了备份投标文件的，以备份投标文件作为依 据，否则视为投标文件撤回。投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。19、资格审查19.1开标后,采购人将依据法律法规和招标文件的规定,对投标人的资格进行审查。19. 2投标人未按照招标文件要求提供与资格条件相应的有效资格证明材料的,视为 投标人不具备招标文件中规定的资格要求，其投标无效。19. 3对未通过资格审查的投标人，告知其未通过的原因。20. 4合格投标人不足3家的，不再评标。20、信用信息查询20.1 信用信息查询渠道及截止时间：采购机构将在资格审查时通过“信用中国” 网站(Www. creditchina, gov. cn) 中国政府采购网(Www. ccgp. gov. cn)渠道查询投标人 接受资格审查时的信用记录。20.2 信用信息查询记录和证据留存的具体方式：现场查询的投标人的信用记录、 查询结果经确认后将与采购文件一起存档。20.3 信用信息的使用规则：经查询列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当 事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人将被拒绝参与政府采购活动。21. 4联合体信用信息查询:两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体, 以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查 询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。五、评标21 .评标委员会将根据招标文件和有关规定，履行评标工作职责，并按照评标方法及评 分标准，全面衡量各投标人对招标文件的响应情况。对实质上响应招标文件的投标人， 按照评审因素的量化指标排出推荐中标的投标人的先后顺序，并按顺序提出授标建议。 详见招标文件第四部分评标办法。六、定标22 .确定中标供应商政府采购项目实行全流程电子化，评审报告送交、采购结果确定和结果公告均在线 完成。为进一步提升采购结果确定效率，采购代理机构应当依法及时将评审报告在线送 交采购人。采购单位应当自收到评审报告之日起2个工作日内在线确定中标或者成交供 应商。在采购结果确认环节，中标候选人撤销投标文件不能成为采购人不确认采购结果 的正当理由。中标、成交通知书和中标、成交结果公告应当在规定时间内同时发出。23 .中标通知与中标结果公告23.1 自中标人确定之日起2个工作日内，采购机构通过电子交易平台向中标人发出 中标通知书，同时编制发布采购结果公告。采购机构也可以以纸质形式进行中标通知。23 . 2中标结果公告内容包括采购人及其委托的采购机构的名称、地址、联系方式， 项目名称和项目编号，中标人名称、地址和中标金额，主要中标标的的名称、规格型号、 数量、单价、服务要求，开标记录、资格审查情况、评审专家抽取规则、符合性审查情 况、未中标情况说明、中标公告期限以及评审专家名单、评分汇总及明细。24 .3公告期限为1个工作日。七、合同授予24 .合同主要条款详见第五部分拟签订的合同文本。25 .合同的签订1. .1采购人与中标人应当通过电子交易平台在中标通知书发出之日起三十日内， 按照招标文件确定的事项签订政府采购合同，并在签订之日起2个工作日内将政府采购 合同在浙江政府采购网上公告。鼓励有条件的采购人视情缩减采购合同签订时限，提高 采购效率，杜绝“冷、硬、横、推”等不当行为。除不可抗力等特殊情况外，原则上应 当在中标通知书发出之日起10个工作日内，与中标供应商按照采购文件确定的事项签 订