高级团队经理岗位说明书.docx

高级团队经理岗位说明书岗位名称岗位编号隶属部门职务类别职责描述一、职责概要1、招募、辅导新员工；2、所辖员工序列人员的辅导、培训、陪同展业等并参加相关培训班授课；3、对所辖业务人员进行日常活动管理，包括业务策划、激励活动、活动量管理、 早夕会管理；4、协助各装营业部经理完成营业部的日常管理工作，传达及执行公司文件精神， 贯彻落实公司的各项规章制度；5、培养、育成新的管理序列员工。二、工作内容1、全面负责高端客户的开发和维护工作，通过各类渠道，接触并筛选有效客户，挖 掘客户价值，提升客户的忠诚度，拓展高净值客户，扩大中、高端客户群；2、根据客户理财需求，通过对高端私人客户的综合理财需求分析，向客户提供专业 理财规划与投资建议，与客户深入沟通达成共识，为客户配置合适的产品，并协助 客户购买；3、通过持续跟进与服务，为客户提供持续的专业理财咨询与服务，包括客户资产变 化情况，客户资产配置调整建议，客户持续沟通等，提升客户满意度和忠诚度；4、强烈的时间观念和服务意识，灵活熟练的谈判技巧；5、及时汇总客户反馈信息，向公司提出产品及流程优化建议；6、按公司要求完成团队人力编制和业绩要求；7、能完成领导交代的其他临时性工作；8、完成上级主管交办的其它事务；9、工作中遇到困扰，按管理层级上报沟通解决。工作关系直接上级：直接下级：内部沟通：接受上级领导的指导，进行团队管理。外部沟通：客户维护任职资格年 龄：024 - 36岁教育程度：营销、金融类专业大专以上学历；培训经历：不限能力素质：具有三年以上同业管理工作经验，四年以上同业营销工作经验；有从事过保险、银行、投资类行业三年以上的工作经验，担任过一年 以上同岗位作或者有银行个人理财产品营销经验者及高端客户资源者优先考虑；诚信勤奋、有责任心，具有良好的客户交往及维系能力，强烈的服务 意识和团队协作精神，良好的个人职业操守，有客户为中心的工作习惯，良好的沟 通表达能力，较强的客户异议解决能力和销售促成能力，能承受较大工作压力；工作风格踏实稳健，勇于创新，有较强的自我提升意识和学习能力， 乐于接受挑战，有创业热情。具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力；在入职时，需要提供近六个月工资流水（现金流水）。