【中心组研讨发言】做一个什么样的“内行人”.docx

【中心组研讨发言】做一个什么样的“内行人”企业与城市是命运共同体。城市的繁荣兴盛离不开企业的蓬勃发展，企业的茁壮成长需要城市的沃土滋养。“让企业家处处受尊敬，办事更简单”，印在为企业家服务联系手册（2022）上的这句话，是理念，也是诚意。拿出手机，扫描手册背面的二维码，政策法规、工作动态、联系方式一应俱全；翻开内页，全市为企服务部门联系人的姓名、职务、手机号码一目了然。“有困难您打电话”，重视与爱护就在细节中。好的营商环境，无疑要靠好的服务来体现，这就要求各级干部必须做服务企业的内行人。服务好不好，首先看能否成为企业的知心人、贴心人。只有带着感情、满腔热忱，主动走进企业，虚心听取企业家意见，虚心向企业家请教，才能为企业服务好，成为企业家的坚强后盾。得知海河设计集团为上市需马上调整旗下企业经营范围，河西区市场监管局一刻也不耽搁，为其提供24小时一对一专人指导服务和精准帮扶，短短两天时间就为企业完成经营范围变更登记。了解了企业的诉求，就切中了企业发展的“脉搏:按照诉求“开火上菜”、提供服务，就能把工作做到点子上，把服务送到企业家心坎上。营商环境只有更好，没有最好。把企业的事当成自己的事，真正做到懂企业、懂行业、懂市场，才能为企业提供全面、及时乃至超前服务，切实解决好企业发展中遇到的问题。比如，为确保企业项目建设有力有序有效推进，加大对重点企业、项目的靶向跟踪和对接服务，有关部门从企业引进落户到建设完成、发展再壮大，强化全过程、全流程服务。这种对企业全生命周期形成的闭环服务，让服务更精准、更贴心、更有效。想企业之所想、急企业之所急，就要从“门外汉”变成“内行人”，如此，也就成了一名合格的“店小二”服务员工做服务企业的内行人，要在狠抓落实上下功夫。如果“文惠而实不至“，政策措施落实不到位，企业就享受不到政策红利，也就失去了成长的“营养剂”。在“服务、改革、落实”上持续用力，打通政策落地“最后一公里”，确保产业链、供应链、创新链、物流链稳定畅通，让企业真正得实惠，全社会创新创造创业的活力就会竞相迸发。做服务企业的内行人，把企业家当自己人，充分激发企业的活力因子，必将激荡起城市高质量发展的澎湃春潮。