商业企业市场部人员绩效考核方案.docx

商业企业市场部人员绩效考核方案一目的通过对员工一定时期的工作绩效、工作态度和工作能力的考核,把握每T立员工的实际工作状况为员工培训、工作调动,以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。通过这些评价指导员工有计划地改进工作，促进企业和员工共同发展。二.原则1.客观公正原则2、明确化,公开化3、及时反馈4、保证信度和效度的原则5、业绩改进原则三.适用范围本方案适用本企业所有市场部人员。四、考核方式由总经理、市场部经理、行政部组成公司绩效考评委员会领导公司的绩效考核工作。根据公司目前组织结构的特点，绩效考评委员会的职责由公司市场部经理代为行使。按管理层次和管理重点一级考评一级，一级对一级负责。五、考核实施市场部人员绩效考核表考核内容考核指标指标完成情况分数得分业绩考核公司任务中分管任务的完成率超额、提前完成任务5按计划完成任务4按计划基本完成任务，偶有拖延3有时不能按计划完成任务，对工作稍有影响2完成较滞后，对工作有所影响1部门创新和工作策略常有创新，策略很合理5有创新，策略合理4有创新意识，但创新很少，策略一般3创新意识较差，策略有失偏颇2创新意识差，策略错误1能力考核市场运作能力把握市场动向很准确，对应策略非常合理，效率很M5准确把握市场动向，对应策略合理高效4把握市场动向较准确，对应策略较合理，效率较高3对市场不够了解，对应策略错误较多，效率较低2对市场不了解，对应策略错误多，效率低1业务素养很高，具体工作开展非常顺利5业务素养高，具体工作开展顺利4业务能力业务素养较高，具体工作开展较顺利3业务素养较差，具体工作开展难度较大2业务素养差，具体工作开展难度大1态度考核按章办事坚持原则原则性很强，决不徇私情，严格按规范处理所有事务5原则性强，按规范处理事务4原则性较强，偶尔不按规范处理事务3原则性较差，有徇私舞弊现象2原则性差，徇私舞弊现象严重1公司规范的执行从不违反公司大小规章制度5偶尔在小方面不注意遵守制度，但及时改正并不重犯4偶尔在小方面不注意遵守制度,虽及时改正但会重犯3有时会触犯大的制度,经教育有所改正2对公司制度时有触犯，教育后仍时有发生1工作的持续性和责任感始终尽最大努力做好本职工作，责任性很强5匕徵交努力做好本职工作，责任心较强4能坚持完成本职工作，责任心一般3有时不能坚持完成工作，责任心稍差2不能坚持完成本职工作，责任心较差12、绩效考核周期周期考核内容月度季度年度短期内有具体工作产出(任务绩效)周边绩效3、绩效考核方法指标类型权重总分量化指标80%量化指标考核得分*80%+评价指标考核得分*20%评价指标20%4、绩效考核实施(1)绩考委工作人员根据市场部人员的事实工作情况开展绩效考核工作。(2)市场部主管协助绩考委开展考核工作。(3)市场部人员配合考核。(3)绩考委将考核资料交予行政部，行政部部进行汇总，统计分析。(4)行政部将结果告知被考核人员。(5)被考核人在有依据的情况下可向行政部提出申诉。六、绩效反馈与改进计划市场部经理就被考核人员的考核结果与被考核者进行沟通，使其能客观的认识自己的优势与劣势，围绕其有能力改变的行为进行讨论,并提出合理化，可操作的改进意见，努力培养员工能力，提高公司整体绩效水平。