快递包裹投递服务质量规范方案.docx

求。第一章适用范Bl带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城精生带格式的：F体：（默认）长城桶体，（中文）长城精带格式的带格式的第1柔咨规范规定了快递包裹邮件的投递服务质量要Efii-带格式的第2条本规范适用于中国邮政所有投递从业人员（含带格式的各级邮政分公司投递人员、速递物流分公司投递人员）进行快递包裹的投递生产作业与对外服务。第3条进口的国际小包、两岸e小包在国内段的投递带格式的服务参照本规范执行。一票多件、代收货款等增值服务待业务开办时另行规定。第±条一基本要求，X带格式的：字体：（默认）长城楷体,（中文）长城特体,投递部门应依据快递包裹邮件的分段作业时限标准，周带格式的：缩进：首行缩进：2字符带格式的（带格式的（带格式的第二章一投递频次、时限和深度,密制定投递作业计划，以“提升投递服务品质和客户体验”为中心，优先进行处理，严格落实“电话联系，按址投递”等服务要求，积极提高当日妥投率，确保投递服务质量。带格式的：字体：（默认）长城楮体，（中文）长城楮体带格式的:充进：忏行缩进：2字符带格式的r二带格式的LI第H条一投递频次;1.一、二类城市的A类地区投递机构：每日不少于二个投递频次（上午投递频次、下午投递频次）o各地可根据/实际情况在核心城区的住宅区适当增加小夜班投递，并划定/住宅区小夜班投递服务范围。对；17:00,前交投递网点且纳入/小夜班投递服务范围内的快递包裹，当晚投递完毕。.2.一、二类城市的B类地区投递机构：城市投递道段每天投递二个频次,乡邮投递道段不低于P,类地区投递频次标准。3 .C类地区投递机构：原则上每日二个投递频次。4 .D,类地区投递机构：原则上乡镇人民政府所在地每周投递不少于,5次，农村行政村每周投递不少于,3,次。在交通不便的边远地区，投递班期由各省分公司本着从严的原则进行确定。,（注：,城市分类：一类城市指一、二级中心局和速递省处理中心所在地市。二类城市指一类城市之外所有地市。2.地区分类：A类地区指地市城区范围；B类地区指地市城郊范围；C类地区指县城城区范围；D类地区指乡镇农村范A围。）A第,6条投递时限1.A类地区那式的：字体：（默认）长城楷体，,中文）长城精带格式的带格式的带格式的惜格式的带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城梧上午投递频次：,7:00,前交投递网点的快递包裹，,13:00前投递完毕。下午投递频次：,14:30,前交投递网点的快递包裹，当天投递完毕。小夜班投递频次：17:00前交投递网点且纳入小夜班投a递服务范围内的快递包裹，当晚投递完毕。带格式的带格式的：缩进：首行缩进：2-而带格式的带格式的带格式的带格式的一一带柘式的：缩进：苜行缩进：2字符二带格式的心士十几、¥×m/带格式的三.城市投递道段：，/上午投递频次：,7:00,前交投递网点的快递包裹，;13:00/lj前投递完毕。/下午投递频次：;14:30,前交投递网点的快递包裹，当天/投递完毕。./乡邮道段不低于D类地区投递时限标准。，一二带格式的：缩进：苜行缩进：2字符）3. C,类地区,1格式的/带格式的r1,对于县城区只有一个投递网点的，,9:00,前交投递网点的/快递包裹,：4:00,前投递完毕；4:30,前交投递网点的快递/包裹，当天投递完毕。/为于县城区有2,个及以上投递网点的声:30,前到达县局/的快递包裹,.9:00,前转交到各投递网点/4:00,前投递完毕.14:00,前到达县局的快递包裹，4:30,前转交到各投递网点,/当天投递完毕。,/WJ言式的：缩进：苜行缩进：2字符4. D,类地区，:二带格式的ri带格式的带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城楮 体一带格式的!缩进：首行缩进：2字符一带格式的带格式的（布云的：字体：（默认）长城椅体.（中文）长城精 床,在投递工作日；12:00,前到达乡镇支局的快递包裹，乡镇政府所在地范围的，当日投递完毕；行政村范围内的，能赶发当日投递的，应当日投递，无法赶发的，最迟在下一个有效班期投递完毕。.第乙条一投递深度，1.县及县以上城市,按照邮件详情单上的收件人具体地址进行投递，投递前应电话联系收件人。无电话或电话联系不上的，应按址上门件人本人无法签收时，经收件人（或寄件人）同意，可投交收发室、物业或他人代收。严禁擅自将邮件投交收发室、物第三章投递作业,第,8,条处理流程带格式的,接收验视进口邮件总包（含外走散件上,扫描总包条码，;接收封发清单信息:开拆总包，清点核对邮件数量逐件彳扫描邮件条码，邮件及信息分拣下段厂,进口平衡合拢与/投递员办理交接；投递员出班投递:电话联系，按址投递I投递信息反馈归班平衡合拢，/呼格式的：字体：（就认）长城楷体，（中文）长城楮J治格式的：.i带格式的：缩进：首行缩进：2字符带格式的I,对已实行PDA进行市趟交接的，投递系统将自动接收清单信息，投递网点可直接进行总包开拆、清点核对邮件数量及后续操作。,第9条内部处理1.跳邮件总包町弹发接验收和勾挑核逆IJ度更描邮件总包条码，在投递系统中接收清单信息。总包开拆时要根据清单核点邮件数量是否相符，验视封装是否完好，逐件扫描邮件条码，完成邮件和信息下段及平衡合拢。带格式的2.当班进口的邮件下段后要及时与投递员办理交接。3.,投递员接收邮件后，要清点件数，核对邮件信息，确保邮件实物与清单信息相符。如发现邮件外包装破损、有拆动痕迹等异常情况的，应将邮件交主管人员处理。Z4.,投递员座搀照最佳投递路线将邮畛堆咚并按投递顺序装入投递容器。出班前，要检查现场有无遗落邮件，防止漏带造成延误。.第JO通外部投递，/型幽请代收人签收。投递员要准确批注代收入与收件人的关系。系统向收件人发送短信告知代收情况，并请其及时领取。3.,经收件A或寄件4,同意投逑发室r物业等f提点的，系统向收件人发送包含取件密码的短信将智能包裹点的，投交时，投递员应提示代收人员验视邮件外包装。外包装完好的，请代收人员签收或加盖收发专用章。对投交代收点的邮件，系统向收件人发送短信告知准确的代收点地柜、人工自提点的具体地址告知收件人，并请其及时领取。，二5.对首次投递未能投出的邮件，投递员应在收件人家门上粘贴预约投递通知单（单式详见附件2，宜使用不干胶材质）,方便收件人及时联系投递人员，并预约投递时间。a/6.,有以下情况的，经投递网点管理人员核实改转局内/投交。6.1收件人因无法接收邮件，同意转局内投交的；6.2，无收件人有效联系电话或无法电话联系收件人，经/两次按址投递仍无法投出的；6.3,相关政府部门（如海关、公安等）提出要求的二6.4邮件破损不适合按址投递的。转局内投交的邮件应电话或短信通知收件人领取，在投递信息系统中反馈投递处理情况及原因。无法联系收件人的，应按址投递领取邮件通知单。严禁擅自改为局内投交。那式的：字体（默认）长城楷体，（中文）长城精7.严禁投递人员以任何理由代收件人签收邮件。第11条归班处理1.投递员完成外部投递工作时，要对收回的邮件详情单签收联、未投出的邮件进行核对，防止遗漏邮件，并及时归班。2.已签收的邮件详情单，由投递网点作为邮件妥投凭证存档，并定期上交。3,未投出的邮件交投递网点的内部处理人员妥善保管;对确认需退转的邮件，按退转手续处理。带格式的：字体体带格式的：谷体带格式的：7体生带格式的：?体体带格式的：工体体带格式的：7体体带格式的：字体体帝格式的：不生柘格式的：5体侏带格式的：字体带格式的：字体带格式的：字体体带格式的：字体体带格式的：而体量格式的：字体带格式的：字体在带格式的：爆出带格式的：7体竺带格式的：字体节格式的：7体带格式的：字体的带格式的：字:体在错格式的：7体在带格式的：5体带格式的：字体帝格式的：字体体带格式的带格式的带格式的带格式的带格式的（默认）长城楷体，（中文）长城精（默认）长城情体，（中文）长城楮（默认）长城楮体，（中文）长城楮（默认）长城楷体，（中文）长城格（就认）长城悟体，（中文）长城精（我认）长城楷体，（中文）长城楷（默认）长城精体中文）长城精（默认）长城楮体，（中文）长城楮（默认）长城楷体，（中文）长城格（钛认）长城精体中文）长城精（默认）长城楷体，（中文）长城楮（践认）长城楷体，（中文）长城楷（默认）长城精体中文）长城精（默认）长城精体，（中文）长城楮（默认）长城楷体，（中文）长城格（钛认）长城精体中文）长城楷首行缩进：2字符（默认）长城楮体，（中文）匕城精（钛认）长城精体中文）长城精（就认）长城悟体，（中文）长城精（默认）长城楷体，（中文）长城楮（默认）长城精体中文）长城精（默认）长城情体，（中文）长城楮（默认）长城楷体，（中文）长城格（钛认）长城精体中文）长城精（默认）长城楷体，（中文）长城楮本格式的：字体：（钛认）长城精体中文）长城精带格式的：字体：（默认）长城楮体， 体（中文）长城格,带格式的： 体字体：（我认）长城楷体，（中文）长城楷'带格式的： 体字体：（默认）长城精体，（中文）长城精'带格式的： 体字体:（默认）长城楷体,（中文）长城楮'.格式的： 加字体：（默认）长城楷体，仲文）长城楷,带格式的： 体字体：（默认）长城精体.（中文）长城精带格式的： 体字体：（默认）长城楷体，（中文）长城格（带格式的： 体字体：（默认）长城楷体，仲文）长城楷'带格式的： 体字体：（玳认）长城精体.（中文）长城椭'常格式的： 体字体：（JRiA）长城楷体,（中文）长城楮'带格式的: 祢字体：（默认）长城楷体，仲文）长城楷1带格式的： 体字体：（默认）长城楷体,（中文）长城楮（带格式的： 体字体：（默认）长城楮体，（中文）氏城楷,带格式的带格式的带格式的带格式的带格式的带格式的：缩进：首行缩进：2字符带格式的常格式的带格式的带格式的带格式的：字体：（坡认）长城楷体，（中文）长城格 体带格式的在投递信息系统中反馈再投信息及原因。,4 .月提服务网点在客户领取邮件后，要实时通过自提信 息系统反馈用户领取信息。，5 .严禁在邮件投交用户前反馈妥投信息。薛第13 .条一异常情况处理带格式的 带格式的 带格式的 错格式的 带格王的 带格式的 带格式的 带格式的 带格式的 带格式的1.,邮件外包装破损变形,带格式的带格式的带格式的第,12条信息反愦各投递网点每天投递完毕后，要根据邮件的实际投递情况，最迟在当天24,00,前通过信息系统（邮政投递网点通；J过投递信息系统:速递物流揽投部通过速递信息系统）或投递.PDA,等终端设备准确反馈邮件投递信息。，M,配备投递PDA,（或智能手机）的应实时反馈投递信息，没有配备投递FDA加，由电子化投递网点当班集中反馈投卜递信息。对非电子化投递网点，应指定电子化投递网点负责解代为反馈投递信息。,删1.,对妥投邮件,要将邮件详情单上的用户签收信息同糊本人、家人、同事、收发室、物业、自提点等）和妥投时间，魏准确、及时地在投递信息系统中进行反馈。W2.尹再投、转局、局内投交的邮件迪经投递网点管理V"人员审核确认后，由信息反馈人员在投递信息系统中反馈未避妥投原因及下一步处理方式（如再投日期、班次；局内投交：等bA43；遇有台风、雨雪等自然灾害无法当班进行投递时，应口带格式的：字体：（玳认）长城楮体，（中文）长城楮 体带格式的：缩进：首行缩进：2字符1.1 ,对外包装轻微破损的邮件 应向分拣封发部门缮发 验单，并规范代封后按址投递，投递员应告知收件人先按照 详情单验收内件再签收。因邮件内件破损或短少等被用户拒 收，应由收件人和投递员在邮件详情单上共同签字确认，注 明原因，将邮件重新封装后附验单一同退回原寄局，并在投投递的邮件，应向分拣封发部门缮发验单，并电话通知客户 到投递网点领取，收件人与投递人员眼同开拆，如发现邮件 内件破损或短少等被用户拒收，应由收件人和投递人员在邮 件详情单上共同签字确认，注明原因，将邮件重新封装后附 验单一同退回原寄局，并在投递信息系统中据实反馈邮件情带格式的：字体：（戏认）长城精体中文）长城楷 体带格式的：?体：（默认）长城楷体.（中文）长城楷 庆同主管人员拆验，并视内装物品受损情况，采取有效措施，予以适当处理。若内装物品是腐坏的食物，可以先行销毁或抛弃，在投递信息系统中反馈处理情况及原因；并向分拣封发部门缮发验单，抄送收寄局。若内装物品已损毁且无使用价值的，按规定缮发验单，验知收寄局并请其征询寄件人处理意见，在投递信息系统中反馈处理情况及原因。4.发现违章寄递禁寄物品的，应按禁寄物品指导目录及处理办法（试行）的规定进行处理，在投递信息系统中反馈处理情况及原因。,第14条快递包裹邮件有下列情况之一的，作为退件处理。件格式的：字体：（默认）长城精体，（中文）长城楷本格式的：字体：（钛认）长城精体中文）长城精耳格式的：字体：（默认）长城格体，（中文）氏城格带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城楷 .体带格式的：字体：（默认）长城精体中文）长城精1.,收件人的地址书写不详或错误，且无法联系收件人幺2.,原书地址无此单位或收件人，且无法联系收件人。，3,收件人迁移新址不明，且无法联系收件人。，4.，收件人拒收邮件。，5.1, 局内投交后，经L次催领（从转局内投交之日起第土天），且保管期满：0,天收件人仍未领取。.第;I5,条一退回邮件处理，因需退回的快递包裹邮件,应双线划销收件人地址、邮编，在邮件正面牢固粘贴改退批条，并在改退批条上准确批注退回省及地市名称、退回原因，加盖当班投递日戳、经手人名章，由主管人员审核盖章后退回，并在投递信息系统中据实反馈邮件处理信息及原因。寄件人地址不明确的，退回原寄局O,退回的邮件要封发总包、拴挂袋牌，交营业网点或趟车，转交分拣封发部门进行处理，并将邮件封发信息发送给营业网点或分拣封发部门。,第16.条一错分邮件处理一常格式的带格式的一带格式的一带格式的格式的 带格式的 带格式的带格式的一带格式的一带格式的一带格式的一带格式的一带格式的一带格式的一带格式的一带格式的 .格式的带格式的一带格式的带格式的带格式的一带格式的一带格式的一带格式的一带格式的一带格式的一带格式的一希格式的带格式的带格式的带格式的带格式的一带格式的一带格式的：j:泞行缩进：2 ,诉 带格式的一带格式的 带格式的 带格式的 带格式的 带格式的,对错分到投递网点的邮件，应当班退回分拣封发部门，可在改退批条上批注正确的投递网点名称。如错分的邮件属投递网点逐件扫描邮件条码接收进口快递包裹邮件信带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城精 体带格式的：字体：（默认）长城精体中文）长城情 体带格式的：字体：（默认）长城精体中文）长城楮 体点格式的：字体：（就认）长城揩体，（中文）长城楮点格式的：字体：（默认）长城楷体.（中文）长城梢里格式的：字体：（默认）长城精体中文）长城楮里格式的：字体：（跋认）长城楷体，（中文）长城精点格式的：字体：（默认）长城精体.（中文）长城精辱格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城楮耳格式的:字体：（默认）长城楷体，（中文）长城精带格式的：缩进：首行缩进：2字符点格式的：字体：（默认）长城精体.（中文）长城精,格式的：字体：（就认）长城揩体，（中文）长城梏带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城楷 在点格式的：字体：（默认）长城精体，（中文）长城楮中格式的：字体：（默认）长城楮体，（中文）长城楮点格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城楷点格式的：字体：（默认）长城精体中文）长城楮彳格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城精隼格式的:字体：（默认）长城楷体.（中文）长城梢穿格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城楮里格式的：字体：（城认）长城楷体，（中文）长城精点格式的：字体：（默认）长城精体中文）长城精带格式的：缩进：首行缩进：2字符带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城档 体带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城楷 祢于相邻投递网点服务范围的，应直接转交正确的投递网点进行投递；如属于咬界地址邮件，可直接进行投递。同时将错/带格式的：字体：（玳认）长城楷体，（中文）长城梏分邮件信息发验通知分拣封发部门。第四章一件改寄、撤回，第17,条一改寄、撤回邮件服务受理条件，1 .,收件人地址在县及县以上城市城区范围内的快递包裹邮件，且邮件未到达投递网点之前可受理改寄、撤回服务。2 .，申请渠道：客户到收寄局进行申请，经系统确认快递包裹邮件未到达投递网点，可接受客户申请改寄、撤回服务。改寄服务只受理收件人地址在同一地市或同一县的城区范围内。Y遇收件人迁移且已知新址、收件人要求改寄新址等情况投递网点也可受理改寄服务4第18条投递网点改寄处理手续息时，遇有改寄邮件，系统会弹出相关提示，并可打印更改的收件人地址签条。,1.,对改寄邮件，应双线划销邮件原书写的收件人地址、.邮编，按规定在详情单上粘贴新打印的收件人地址签条或改退批条，在改退批条上准确批注改寄的收件人详细地址、改寄原因，加盖当班投递日戳、经手人名章，由主管人员审核盖章后进行改寄，并在投递信息系统中据实反馈邮件处理信息及原因。带格式的：字体：（坡认）长城楷体，（中文）长城格 体帮格式的：字体：（默认）长城楮体，（中文）长城梏,改寄的邮件新址不在本投递网点服务范围内，要封发总包、拴挂袋牌，交营业网点或趟车，转交分拣封发部门进行处理，并将邮件总包信息发送给营业网点或分拣封发部门。IJLj,.A乂一J一/带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城精改寄的邮住J口新址邮件属于相邻投递网点服务范围/b的，应直接转交正确的投递网点进行投递；如属于咬界地址/带格式的：字体：（默认）长城精体中文）长城精体邮件，可直接进行投递。，/带格式的：字体：（默认）长城精体，（中文）长城楮体2.需要改寄的国际小包、台湾色小包邮件应单线划销收，二带格式的：缩进：首行缩进：2字符带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城梧体件地址及邮编，不得划销收件人姓名，且划销部分的字仍可带格式的：字体：（默认）长城精体中文）长城精体读出。/带格式的：字体：（默认）长城揩体，（中文）长城精体第19,条一投递网点撤回邮件处理手里带格式的：字体：（默认）长城精体，（中文）长城楷床带格式的：字体：（然认）长城精体中文）长城精体,投递网点逐件扫描邮件条码接收进口快递包裹邮件信号带格式的：字体：（我认）长城楷体，（中文）长城楷体息时，遇有撤回邮件，系统会弹出相关提示。投递网点要在W带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城精祢申请撤回的邮件上划销收件人地址，注明“退”字,在详情单位置粘贴改退批条注明“寄件人申请撤回“。在改退批条上批'带格式的：字体：（默认）长城楷体.（中文）长城精体带格式的：字体：（默认）长城揩体，（中文）长城楮体带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城楷诉注退回地址，一律填写为寄件人地址所属的省及地市名称，/带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城精体在投递信息系统中批注处理情况及原因。/带格式的：字体：（我认）长城楷体，（中文）长城楮体擞回邮件要封发总包、拴挂袋牌，交营业网点或趟车，带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城梧诉带格式的：字体：（默认）长城精体，（中文）长城楮体并将邮件总包信息发送给营业网点或分拣封发部门。带格式的：缩进：首行缩进：2字符第20,条业务档案管理，,电便于邮件查询及判明各环节责埠投递网踵对快递N带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城精床带格式的：字体：（默认）长城楷体,（中文）长城精体带格式的：字体：（默认）长城精体，（中文）长城楮体包裹收发邮件路单、封发邮件清单、用户签收联等业务档案N带格式的：字体：（默认）长城精体，（中文）长城楷体按班次进行分类整理，检杳各类手续是否齐全，无误后装订带格式的：字体：（然认）长城精体,（中文）长城精体成册归档。一带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城档体带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城精祢第五章一附则，第？!,条一本规范的解释权归中国邮政集团公司。 第22条一本规范自,2015 .年11月1,日起实施。,附件：快递包裹投递短信通知及服务用语，2.邮件再投、预约通知单，带格式的：字体：（坡认）长城楷体，（中文）长城格竺带格式的：字:体：（默认）长城桶体，（中文）氏城精体带格式的：7体：（默认）K城楷体，（中文）K城精<带格式的：5体：（默认）长城梢体.（中文K城精竺带格式的：字体：（坎认）长城桥体，（中文）长城精在带格式的：7体：（默认）长城梢体，（中文）K城精体带格式的：了体：（默认）长城梢体.（中文）长城精仇带格式的：字体：（玳认）长城楷体,（中文）长城精体带格式的：7体：（我认）K城楷体，（中文）K城精带格疝的：？体：（默认）长城梢体.（中文长城精体带格式的：字体：（默认）长城精体，（中文）长城精体带格式的：7体：（默认）K城楮体，（中文）K城精的带格式的：字体：（默认）长城精体,（中文）长城精休带格式的：7体：（默认）长城情体，（中文）长城精位带格式的：5体：（跋认）匕城梢体，（中文）K城精竺带格式的：字体：（城认）长城梢体.（中文）长城精床带格式的：7体：（默认）K城楷体，（中文K城精带格式的：？体：（默认）长城楷体，（中文）长城精生带格式的：7体：（默认）长城梢体，（中文）长城精体带格式的：7体：（默认）氏城楷体，（中文）长城精体带格式的：2体：（就认）长城楮体，（中文）匕城精体带格式的：字体：（玳认）长城楷体,（中文）长城精体带格式的：体：（默认）氏城楷体，（中文K城精体格式的：M体：（默认）长城精体，（中文）长城精带格式的：%体：（默认）长城精体.（中文）长城恃体带格式的：¥体：（尊认）长城楷体，（中文）长城精体有柘式的：5体：（坡认）长城精体.（中文）长城精体带格式的：羊体：出认）长城楷体.（中文）长城情体附件1然递包霆投递短信通知及服务用选户规范快递包裹邮件在投递时的服务用语，投递人员要使用统一的电话预约、邮件投交和短信通知话术。一、预约短信（系统自动触发），【中国邮政】客户您好，您的邮件*（邮件号码）已到，我局将尽快为您安排投递。如有疑问请联系投递网点/投递员，电>话：*（投递网点/投递员电话卜AA二、投递前电话联系话术幽裨是邮政投递员XX,请问您是XX先生（女士吗?.从XX（地方，如：北京、广州）寄给您的快递包裹邮件到了，我在您楼下（或XX位置）等您领取。谢谢。（如收件人回答不在收件地址，应另约投递时间或征求收件人意见是否可以投递到收发室、物业等接转点及自提网点）三、邮件投交时话术您好，我是邮政投递员XX,请问您是XX先生/女士吗？这是您的邮件，请您验视外包装，在（名址签）位置签上您的姓名、带格式的：字体：（默认）长城精体，（中文）长城精体带格式的:在字体：（默认）长城精体.（中文）长城精带格式的：体字体：（默认）氏城楷体，（中文）长城楮带格式的:字体：（默认）长城楷体，（中文）长城精l点格式的：字体：（默认）长城精体.（中文）长城精本格式的：字体：（默认）长城精体，（中文长城楮点格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城楷带格式的：缩进：首行缩进：2字:符庠格式的：字体：（默认）长城精体，（中文）长城楮（才格式的：字体：（默认）长城楮体，（中文）长城梏,点格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城楷,带格式的：字体：（默认）长城精体中文）长城楷体带格式的：5体：（默认）长城楮体，（中文）匕城楷生带格式的:字体：（默认）长城精体，（中文）长城楷诉带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城精体带格式的：力体：（默认）长城楷体，（中文）长城楮生带格式的：手体：（戏认）长城精体,（中文）长城精体带格式的一带格式的一带格式的一带格式的：*进：百行缩进：2标带格式的邂造侬带*式的带格式的带格式的一带格式的一带格式的一带格式的一带格式的一常格式的一带格式的一带格式的一标位帆缩进：首行缩进：2字客!带格式的带格式的（j带格式的C带格式的rj带格式的【中国邮政】您好，您的邮件*已投交*（收发室、物业及其具体位置），请您及时领取。投递员*,电话：*附件2邮件再投、预约通知单,收件人姓名：.：a客户您好。您的邮件已于一月一日进行了第一次上门投递未能投出。我们将于月日（上午1F午）第二次上门投递。您可以在二次投递前致曳请预约。电话开通时间：预约时，请告知您的邮件编号和可投递时间。加预冬来局自取,请携带本通知单和有效证件（居民身份证、户口簿、军人武警身份证申带格式的：字体：（默认）长城楷体,（中文）长城精体格式的：字体：（然认）长城楮体，（中文）长城梏带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城精带格式的：字体：（默认）长城精体.（中文）长城精体W格式的；字体：（龙认）长城楷体，（中文）K城精带格式的：字体：（戏认）长城楷体中文）长城精体带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）K城楷带格式的：字体：（我认）长城楮体，（中文）匕城楮体带格式的：字体：（默认）长城楷体,（中文）长城惜带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城楮体带格式的；字体：（默认）长城楷体，（中文）K城精体_带格式的：字体：（就认）长城桶体，（中文）长城脚体带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）K城楷带格式的：字体：（默认）长城楷体，中文）长城惜带格式的：字体：（默认）长城楷体.（中文）长城精体带格式的：字体：（我认）K城楷体，（中文）K城情带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城楷带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城精体W格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）K城楷带格式的：字体：（默认）长城楷体，中文）氏地楷带格式的：字体：（默认）长城楷体.（中文）长城精体带格式的；字体：（我认）长城楷体，（中义）K城精体带格式的：字体：（默认）长城楷体，（中文）长城楷体带格式的：字体：（就认）氏城楷体，（中文）K城精体一带格式的：字体：（龙认）K城楷体，（中文）匕城帮带格式的：字体：（默认）长城楷体，中文）长城精带格式的带格式的带格式的带格式的：字体：（默认）长城精体，（中文）长城楮生常格式的：字体：（就认）长城楷体，（中文）长城精体,外形尺寸：40mm,g0mm,白纸黑字,乂常格式的fz二）