房地产企业屋村水电维修部TV主管职务说明书.docx

房地产企业屋村水电维修部TV主管职务说明书工作概述：执行上级领导指令，配合部门主管开展日常管理工作。全面负责TV网络设施、设备的维护、保养及整改计划，包括：电房、水闸、污水处理系统。（一）任职资格1、性别：男2、年龄：40岁以下。3、学历要求：中专以上4、工作经历：从事TV网络系统管理工作五年以上。5、工作技能要求：（1）录用：具备TV网络系统维护、改造设计专业管理能力。以及各种疑难问题的应变处理能力，人际关系的沟通能力。（2）试用：确保督导下属完成辖区内各项工作任务，对设施、设备的运行作出了有较好节能、改造措施，下属员工反映的疑难问题得到了排除及处理。（3）晋升：确保辖区内设施、设备无重大运行故障和人为安全事故发生。因管理不当导致业主合理投诉全年不超过3次。下属员工违犯各类操作规程全年不超过5次，完成辖区整体工作目标。（二）工作关系1、直接上级：部门主管2、直接下级：部门领班、Tv技术员3、合作部门：（1）内部部门：客户服务部、工程部、家政部、保安部、售楼部、财务部、仓库、电脑部、人力资源部、学校、各会所、渡假村。（2）外部部门：供电公司、区广播电视传输网络站、水利部门。（）岗位职责1、负责监督管理TV网络系统的维护、保养和网络改装工程的工作。2、负责监督管理区内各电房的日常维修保养工作，协助供电部门及电力施工单位跟进相关工作，并负责按季节适时调整路灯的开灯、关灯工作。3、负责区监督管理内水、电表的抄表及档案管理工作。4、负责监督管理区内各水闸泵房的维修保养及防洪、排涝及引水清洁渠道的工作。1、负责监督管理部门工作目标、操作规程的修订工作。2、负责TV技能培训工作。（四）工作目标及衡量标准1、工作目标：确保TV网络运行良好。建立健全TV网络维修操作规程,确保违反规程次数少于2次/月O衡量标准：当日维修单没有回复服务结果而导致业主投诉的不超过2次/月。2、确保辖区内供电设施、设备安全运作及供电稳定。按照维护、保养表格计划进行。因违反维护、保养规程导致设施、设备不能正常运行不超过1次/月。3、工作目标：确保11天内完成全区水、电表的抄表工作。衡量标准：抄表记录准确率要求达到100%。抄错误差不超过1户/季度。4、工作目标：确保内河水质无异味、水泵能正常运作。衡量标准：排涝引水不少于1次/天，水泵加油保养不少于1次/年。确保因违反水闸操作规程出现水质异味及水泵不能正常运作次数少于2次/月。5、工作目标：完善部门工作目标、操作规程的可操作性。衡量标准：每年讨论修订规程不少于1次（根据实际情况调整如：新加设施设备的管理、操作规程及公司当局指示的管理要求）。6、工作目标：提高网络维修技能及规范维护程序化。衡量标准：每周培训不少于1小时，每月培训不少于4小时，抽项问答每周答错不超过1题、实操违规扣分不超过3分。