房地产企业绿化部物业管理文员职务说明书.docx

房地产企业绿化部物业管理文员职务说明书工作概述：负责本部办公室内的各项文职工作，每月考勤总结，收支总结。接听所有来电后将资料记录后，反馈至主管或领班处理。（一）任职资格：1、年龄要求：45岁以下2、学历要求：高中以上文化3、工作技能要求：（招聘）：部门出具的试题考核70分，懂电脑基本操作,打字30字/分钟以上可录用。（转正）：考核试用期内能处理60名员工以上部门的各项文职工作，每星期出错不多于2次。（二）工作关系：1、直接上级：主管2、合作部门：屋村管理处、人力资源部、售楼部（三）岗位职责：1、负责控制办公室设备的各项开支。2、负责控制工具的申领和使用。3、负责部门内的各项文职工作。（四）作目标衡量标准1、工作目标：确保办公室的各项开支按照办公室管理制度要求使用电脑、光管、电话等设备，确保电费不超出4度/天，办公用品每月不超出30元。2、工作目标：确保部门的工具申领和使用按照部门工具的申领和遗失处罚制度处理，有效地减少工具损耗。确保遗失或人为损坏每年不多于3次。3、工作目标：确保按时完成部门内的各项文职工作。未能按时完成的次数不超过3次/月。衡量标准：在收到其他部门的文件后，应在半天内将文件交到有关人手上（如外出或休息的例外）。衡量标准：每月考勤应在23号前交到经理处审批，月收支总结及仓库结存表应在下月的5号前完成。（五）工作中注意事项及应对方法1、注意事项：从其他部门收到的文件，每月有12次机会遗失或转达时间过长。应对方法：将所收到的文件归在一个文件夹上，再通知有关人签收。2、注意事项：材料的申购应把握好时间。应对方法：材料申购计划表应在每周四前提示主管列出所需采购的名单,周五汇总后上交经理审批。