第二部分人力资源管理课后习题.docx
第二部分人力资源管理课后习题单选题1.战略性人力资源管理的理念,不包括()A.要对人力资源管理活动的成本和收益进行分析和评价B.人力资源管理是“成本中心"而不是"利润中心"C.要对人力资源管理职能人员进行培训和提升D.人力资源管理战略要和组织战略保持一致B2.下列属于虚拟股票的股票期权的是()A.股票期权B.股票增值权C员工持股计划D.限制性股票3.某项甄选测试的目的是评价求职者的逻辑能力,但测试的题目设计不佳,变成了考查求职者的知识记忆情况,则该测试的()比较低。A.同时效度B.预测效度C.内容效度D.效标效度C4.情境化结构面试通常遵循的"STAR"原则,其中A指的是()A时间B.情景C行动D.任务C5.能够帮助管理者实时掌握战略任务完成情宓口工作进度的战略工具是()A.战略地图B.平衡记分卡C.数字仪表盘D.人力资源计分卡C6.下列不属于劳动争议范围的是()A.员工要求企业支付加班费B.劳动者认为职业病诊断结论有问题C.员工要求公司补齐工资差额D.员工认为企业解除劳动合同违法的B7 .下列能力中,难以通过角色扮演衡量的能力是()A.问题解决能力B彳亍政管理能力C.领导能力D.压力承受能力8 .关于劳动关系运行实体规则的说法,错误的是()A.涉及劳动者权利的维护8 .内容通常由法律规定和认可C.主要涉及及劳动关系各方义务的规定D.法律表现形式为老公标准C9 .关于各类职位评价方法的说法。错误的是()A.因素比较法的设计难度低,易于理解B.分类法需要设计一套供参考的职位等级标准C.要素记点法是一种定量的职位评价方法D.排序法不适用与规模较大、职位类型多的企业A10.企业与员工约定5年的培训服务期,培训费用实际支出5万元,该员工在服务3年之后辞职,则员工支付的经济补偿最高不超过()A.1万元B.2万元C.3万元D.5万元B11 .关于绩效考核和绩效管理的说法,错误的是()A.绩效管理有助于企业战略的实现B.绩效管理的有效性在一定程度上取决于绩效考核的科学性C.绩效考核侧重绩效的识别D.绩效管理侧重绩效的判断D12 .关于企业实施经济性裁员的说法,正确的是()A.经济补偿标准按员工工作年限,每满一年按照半个月工资标准13 企业应提前30日向工会或全体职工说明经济性裁员的情况C.只要企业有重大技术革新情况,就可以经济性裁员D.实施经济性裁员无须向当地劳动行政部门报告B14 .关于绩效管理中的平衡记分卡法的说法,错误的是()A.这种方法的实施成本很高B.这种方法避免了仅仅关注财务指标的弊端C这种方法实现了评估系统与控制系统的结合D.这种方法着眼于企业短期目标的实现D15 .下列人力资源管理举措中,与外部成长战略相匹配的是()A.为组织招募大量新员工B.强调以最小的代价进行组织精简和裁员C.绩效管理的重心是实现绩效管理的多元化D.注重人力资源的重新配置与组织文化的整合D16 .其他条件一定,不利于受训者从培训中获益的是()A.培训者接受培训时的年龄大B.受训后获得更高工资性报仇的时间长C.受训前后的工资性报酬差异大D.受训者本人需要承担的培训成本低A17 .对企业和员工双方都有约束,又能使双方共同获利,能够满足这种要求的是()A.特殊培训的成本和收益都由企业承担B.企业承担培训成本,员工获得培训收益C.一般培训的成本和收益都由员工承担D.企业和员工共同分担培训成本,分享培训收益D17.绩效计划的制定原则,不包括()A.全员参与原则B.战略相关性原则C.多职位通用原则D.系统化原则C18.当人力资源需求小于供给时,组织可以采取的对策是()A.招聘新员工B.延长工作时间C.进行工作分享D.努力降低人员流失率19.近年来,随着越来越多的人在网上购物,某物流公司的员工人数迅速增加,这体现出影响人力需求的因素是()A.国际贸易环境B.组织提供的服务C.组织变革D.组织战略B20 .21 .关于人力资源需求预测方法中主观判断法的说法,错误的是()A.德尔菲法一般要进行多轮预测B彳惠尔菲法能够避免从众行为C.经验判断法适用于规模较小或环境稳定的组织D.经验判断法适用于长期的预测D22 .23 .关于股票期权激励的相关时间的说法,错误的是()A.股权激励的有效期其股东大会通过之日起计算,一般不超过10年B.股票期权授权日必须是股票市场正常交易日C.股票期权不可以在重大事项决定过程中至该事项公告后2个交易日D.股票期权授予日与获授股票期权首次可以行权日之间间隔不得少于2年24 .下列情形中,用人单位可以合法解除劳动合同的是()A.劳动者不能胜任工作,经培训或者调岗还是不能胜任的B.员工被认定为工伤且为七级伤残的C.劳动者不同意降低月工资收入的D.员工患病3个月无法从事工作的A25 .关于成长战略下的薪酬管理策略的说法,正确的是()A.基本薪酬在薪酬结构中所占的比重较大B.一般采取跟随市场的薪酬水平C.提供高水平的福利待遇D.长期而言,力求使员工获得较为丰厚的回报D26 .关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,错误的是()A.它是培训与开发效果评估中最受组织高管层关心的内容B.它是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容C.它重点评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法D.它是最具有说服力的培训与开发效果评价指标C27 .劳动关系系统运行的基本功能是()A.动力功能和约束功能B.打击功能和防御功能C.激励功能和保障功能D.维权功能和服务功能A28 .关于绩效管理工具的说法,错误的是()A.目标管理法在考核过程中存在大量的主观偏见B.标杆超越法容易导致企业失去自身特色C.目标管理法可能会牺牲企业的长远利益D.标杆超越法中的标杆指的是最佳实践或最佳标准A29 .根据霍兰德的职业兴趣理论,具有聪明、理性、细致、喜欢批评等特点,偏好对各种现象进行观察、分析和推理,属于()人格A.现实型B.常规型C.研究型D.社会型D30 .关于劳动人事争议仲裁委员会的说法,错误的是()A.委员会之间并不具有行政隶属关系B.委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成C.直辖市可以设立若干个委员会D.委员会按照行政区划层层设立D多选题31.在培训开发与评估里,属于结果评估中的硬指标的有()A时间B.质量C成本D产出E.客户满意度ABCD32.按工会的组织结构形式,工会可以划分为()A.产业工会B.职业工会C.企业工会D.地方性工会E.总工会ABE33.在劳动争议中,用人单位应提交的证据材料包括()A.员工职业资格证书B.员工身份证复印件C.出勤记录单D.企业规章制度文本E.绩效明细表CE34 .下列关于绩效评价技术的说法,正确的有()A行为锚定法具有较低的信度B彳亍为锚定法的开发成本较低C.图尺度评价法无法为员工改进工作提供具体指导D.图尺度评价法往往只有模糊的绩效标准E行为观察量表法的内部一致性较好CDE35 .下列关于薪酬设计的基本步骤的说法,正确的是()A.薪酬调查方式包括企业间相互调查、委托调查、收集公开的信息及问卷调查B.职位评价是对任职者所做的评价C.薪酬结构是由薪酬等级和薪酬等级内部变动范围构成D.职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题E.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题ADE36.在进行人力资源需求预测时需要考虑的因素有()A.组织内部的人力资源状况B.组织战略定位C.组织结构调整情况D.组织提供的产品或服务的情况E.组织技术变革BCDE37 .适用于不同竞争态势战略的绩效管理的说法,正确的有()A.跟随者战略可以采用标杆超越法B跟随者战略应当仅选取直接上级作为考核主体C.防御者战略可以将考核周期与奖金发放周期保持一致D.探索者战略组织采用行为导向的评价方法E.防御者战略可以采用系统化的评价方法,多角度选择考核指标ACE38 .考察内部一致性信度的方式包括()A.同质性信度B.重测信度C.评价者信度D.复本信度E.分半信度AE案例(一)某公司长期采取社会招聘的方式填补中基层管理者职位空缺,导致公司基层的不少年轻员工晋升无望公司新任人力资源经理老李对此高度重视组织集体讨论研究解决方法。经过分析,大家认为,主要问题是公司对现有人力资源状况和人才底数掌握不清,导致一旦出现职位空缺就第一时间考虑从外部招人。老李决定先根据公司业务发展做好人力资源需求预测,然后认真盘点公司内部人力资源供给状况,做好人力资源供给预测。在此基础上,进一步加强人才梯队建设,以便更多的内部基层员工有机会晋升管理岗位。根据以上资料,回答下列问题:39.为配合人才梯队建设,以便更多的内部基层员工有机会晋升到管理岗位,可以选择的人力资源供给预测的方法是()A.多元回归分析法B.人员替换分析法C.专家讨论法D.定量分析法B40该公司在进行人力资源供给预测分析时,主要对()谢亍分析A.质量B.数量C.激励D.獭ABD41 .进行公司内部人力资源供给预测分析,可以运用的方法是()A.马尔科夫分析法B上匕率分析法C.一元回归分析法D.趋势分析法A42 .为了清除掌握公司现有的人力资源状况,预测内部人力资源供给情况,该公司最应该做的是()A.加强绩效考核B.完善培训与开发C.改善员工关系D.建立员工技能数据库D(二)从2009年1月1日起,张某一直在甲公司工作,月工资5000元,双方签订无固定期限的劳动合同。2019年1月1日,甲公司呗一公司合并,甲公司未向张某支付经济补偿金,之后,经双方同意,张某与乙公司签订劳动合同,内容包括:"期限2019年1月1日至2019年12月31日,月工资5000元,试用期三个月,禁止内部员工谈恋爱"。2019年8月1日,经乙公司主动提出,双方协商一致解除劳动合同。2021年7月,张某达到退休年龄,向T立同事打听国家有关养老保险待遇的政策,同事回复:"你累计缴费未满足最低20年的缴费年限,不能按月领取养老金J张某询问,能不能继续缴费至满足最低缴费年限,同事回复:"国家没有继续缴费的规定J根据以上资料,回答下列问题:43 .关于甲公司与张某解除劳动合同的说法,正确的是()A.仅张某可以单方预告解除该劳动合同B.仅乙公司可以单方预告解除该劳动合同C.乙公司和张某都可以单方预告解除劳动合同D.自甲公司被乙公司合并之日起,该劳动合同就无效了A44 .张某与乙公司签订的劳动合同,符合规定的是()A.试用期三个月B.期限2019年1月1日至2019年12月31日C.禁止内部谈恋爱D.月工资5000元BD45 .张某依法可以从乙公司获得的经济补偿为()A.0.5万B50万C.5.5万D.6.0万C46 .关于张某同事回复内容的表述,下列说法正确的是()A."未满足励氐20年的缴费年限"的回复是错误的B."国家没有继续缴费的规定"回复是正确的C.国家没有继续缴费的规定“回复是错误的D."未满足最低20年的缴费年限”的回复是正确的AC()某公司是一家处于行业领先地位的技术研发公司,公司员工受教育程度较高,年龄结构也较为合理。公司高层重视员工培训,并制定了规范化的培训与开发效果评估体系,主要评估参培人员将所学知识、技能等运用到工作上的程度。同时,公司还特别重视员工的职业发展,让员工通过专业测试来了解自己的职业生涯锚。公司在人员调配、晋升等方面也会考虑员工的特点和个人职业生涯目标,员工对自己在公司的职业发展满怀期待,并为此积极努力。例如:张某27岁,打算去考非全日制研究生,王某在软件研发岗位已经工作了6年,打算去外地的子公司带领一个小团队,宋某通过测试发现自己的分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力都比较强,准备去迎接新的工作挑战。根据以上资料,回答下列问题:47.该公司员工王某处于职业生涯发展的()A.衰退期B.探索期C.建立期D.维持期C48根据培训与开发效果评估的理论,该公司进行的评估包括()A学习评估B.结果评估C.工作行为评估D.投资收益评估C49 .该公司职工张某属于职业生涯发展的()A.衰退期B.探索期C.建立期D.维持期B50 .该公司员工宋某的职业生涯锚()A.管理能力型B.安全稳定型C.技术/职能能力型D.生活平衡型A一、部分二1 .关于职业生涯通道的说法,错误的是()A.它是个体一生的职业生涯轨迹B.它的三种基本类型中的双通道主要是为管理人员设计的C.它谕职业生涯路线D.它是个体在职业生涯中经历的一系列岗位和层级所形成的链条B2 .不同评价者对同一员工的评价基本相同,体现的有绩效管理的特征是()A.敏感性B.可靠性C.实用性D.可接受性B3 .关于职位评价方法分类的说法,正确的是()A.职位尺度比较法包括要素记点法和分类法B.定量方法包括因素比较法和排序法C.直接职位比较法包括因素比较法和分类法D.定性方法包括因素比较法和分类法A4 .关于甄选说法错误的是()A.采取错误的甄选策略,对企业有不利影响B.甄选工具应同时具有效度和信度C.甄选的最主要目的是为企业找到水平最高的人才录用D.采取错误的甄选策略对员工有不利影响C5 .关于激励懦S酬设计的说法,错误的是()A.工作分析是确定新抽屉的基础B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题C.职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题D.奖励性薪酬在薪酬体系中所占的比重越高越好D6 .关于绩效管理与绩效考核的说法,正确的是()A.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高B.绩效管理有助于组织战略目标的实现C.绩效管理是绩效考核的重要组成部分D.绩效考核有助于建设和谐的组织文化B7 .关于员工持股计划的说法,正确的是()A.企业高管与一般职工的认购比例,原则上在3:1的范围内8 .持股员工数量不得低于员工总数的90%C.员工所持股份占企业总股本的比例,一般不宜超过30%D.持股员工可以是正式聘用的,也可以是非正式聘用的8.某公司决定通过提高产品质量和性能来战胜竞争对手、提高市场份额。从战略层次的角度看,这种战略属于()A.竞争战略8 .组织发展战略C.职能战略D.稳定战略A9 .某公司在进行人力资源供给预测时,针对某些关键职位,细致分析了组织内部能够填补该职位空缺的合格候选人,这种预测方法属于()A.马尔科夫分析法B.人员替换分析法C.趋势预测法D.转移矩阵B10.下列公司成员中,不属于股票期权的激励对象的是()A.上市公司的独立董事B.上市公司的外籍核心业务人员C.上市公司的外籍董事D.上市公司的高级管理人员A11.关于企业减少劳动力过剩的方法的说法,正确的是()A.鼓励员工提前退休的方法员工受到的伤害程度高B.冻结雇佣的方法见效速度快C.自然减员的方法员工受到的伤害程度低D.职位分享的方法见效速度慢C12.关于绩效监控与绩效辅导的说法,正确的是()A.绩效辅导是管理者为掌握下属的工作绩效情况进行的一系列活动B.绩效辅导是绩效监控的基础C.绩效监控是已经掌握下属工作绩效醐是下,为提高绩效水平进行的一系列活动D.绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程D13.下列知识型团队的绩效考核指标中,用来判断工作产出成果的是()A.效益型指标B.风险型指标C.效率型指标D.递延型指标A14.当事人对劳动争议仲裁管辖的异议,应当在()前提出A.案件开庭审理B.裁决作出C.辩论终结D.答辩期满15 .关于战略性人力资源管理中人才管理的说法,正确的是()A.尽可能一次性低赵大量人才以应对人才竞争B.在人才的获取和保留方面要具有前瞻性和灵活C.最优秀、绩效卓越的员工才是人才D.组织内部培养的员工才是真正的人才B16 .根据霍兰德的职业兴趣理论,冒险、乐观、自信,有进取心、喜欢承担领导责任人的职业兴趣类型是()A.现实型B.企业型C.常规型D.艺术型B17 .MBTI人格类型测试从4个两极性的维度来测试人的行为风格,其中反映获取信息的方式的维度是()A.夕南-内倾B.感觉一直觉C.理性-情感D.判断-感知B18.根据我国有关规定,关于劳务派遣的说法,错误的是()A.劳务派遣单位注册资本发生变化,应当向许可机关提出变更申请B.经营劳务派遣业务,注册资本不少于200万元C.劳务派遣许可证有效期限为3年D.劳务派遣单位与劳动者、用工单位与劳动者之间均建立劳动关系D19 .关于人力资源需求预测的方法,正确的是()A.在数据比较充分的情况下,定量方法预测比较准确B彳惠尔菲法采用集体讨论的方式,汇集了专家意见C.趋势预测法能够在外部环境变化较大的情况下准确地进行预测D.经验判断法比较主观,应避免使用该方法A20 .我国劳动关系调整的原则()A.促进经济发展和社会进步的原则B.以政府协调为基础的原则C.重点保护劳动者权益的原则D.强调劳动关系主体各自义务的原则A21.下列人力资源管理活动中,与成本领先战略相匹配的是()A.对职位职责和工作流程规定比较宽松B.鼓励员工大胆创新C薪酬水平领先市场水平D.重视提高运营效率22.某项甄选测试的目的是评价求职者的逻辑能力,但测试的题目设计不佳,变成了考查求职者的知识记忆情况,则该测试的()较低A.内容效度B.同时效度C.预测效度D.效标效度A23.对于操作人员和专业人员,工作绩效的主要依据是()A.技术技能B.概念技能C.领导技能D.人际技能A24.社会主义新型劳动关系的特点不包括()A.和谐稳定B.权责明确C.规范有序D.互利共赢B25.关于无领导小组讨论的说法,正确的有()A.它对考官的评分技术要求低B.它鼓励求职者自由发言C.它可以使用两难性问题、多项选择问题作为试题D.在讨论过程中考官不是先制定领导者E.考官不参与讨论过程BCDE26 .关于人力资源规划的说法,正确的有()A.地区经济发展水平会影响人力资源供给情况B.人力资源供给预测主要就是预测企业未来需要的人员数量C.人力资源需求预测主要就是对劳动力市场形势进行预测分析D.人力资源规划要求进行人力资源需求和供给预测并进行平衡分析E.人力资源供给和需求预测可以采用定量和定性的方法ADE27 .在培训与开发效果评估中,结果评估的软指标包括()A.工作满意度B.主动性C产出D.工作习惯E成本ABD28 .组织战略执行过程中的五大要素除了信息系统外,还包括()A.组织勾B.工作任务设计C.员工关系D.报酬系统E.人员甄选,培训与开发ABDE29 .关于绩效管理中的标杆超越法的说法,正确的有()A.标杆企业可以没有卓越的业绩B.标杆的寻找范围应局限在同行业C.标杆超越的实质是企业的变革D.标杆企业被瞄准的领域应与本企业有相似的特点E.标杆超越法更加重视比较和衡量CDE30 .关于员工持股计划主要内容的说法,正确的有()A.上市公司全部有效的员工持股计划所持有的股票总数累计不得超过公司股本总额的10%B.它的激励对象包括企业在册管理的离退休人员C.以非公开发行方式实施员工持股计划的持股期限不得低于36个月D.单个员工所获股份权益对应的股票总数累计不超过公司根本总额的2%E.每期员工持股计划的持股期限不得低于24个月ABC31 .劳动关系运行的程序规则具体包括()A.个别劳动关系处理规则B.集体劳动关系处理规则C.劳动争议处理规则D.个别劳权E.集体劳权ABC案例小马是一家私营企业的人力资源经理,他在努力说服总经理增加员工培训预算。但总经理谈了几个看法:一是不要把眼光仅仅放在正式培训项目上,很多培训可以通过非正式的形式来完成;二是正式的培训看起来只产生直接支出的经费,但实际上还有很多隐性支出或机会成本;三是要考虑培训的收益问题,不能光想着要培训预算;四是如果一旦接受过培训的员工离职,公司的培训支出就等于白花了,这个问题应该想办法解决好。根据以上资料,回答下列问题:33 .总经理在第一点中提到的非正式培训可以采取的形式包括()A.劳动者通过边干边学的方式积累工作经验B.老员工在工作中手把手低指导新员工完成工作C.安排员工在上班时间去旁听一场免费的技术讲座D.老员工在工作时间一聊天的方式向其他员工传授工作技巧AD34 .关于总经理谈到的培训的隐形成本包括()A.师傅带徒弟的过程中效率降低B.受训员工培训期间不能全力工作C.企业设备用于培训不能参加生产活动D.支付的培训费用AB35.关于总经理在第三点中提到的培训畋益的说法,正确的有()A.操作性技术培训的收益½M他培训的收益更高B.培训的收益可以再培训结束后马上测量出来C.培训的收益有可能在长期中才能表现出来D.培训的收益主要表现在员工的生产率提高方面CD36.正对总经理提出的第四个问题,未见底员工的离职造成公司培训投资损失的风险,小马可以采取的又掇包括()A.要求员工分担部分培训成本B.对接受培训后业绩突出的员工提供奖励C.选择性价比更高的培训项目D.要求员工提供签订书面合同承诺在受训后继续工作一定的年限AD(二)在现代市场经济中,能否找到合适的人来承担组织必须完成的各项工作,是决定一个组织的竞争力和整体有效性的关键因素。只有挑选并雇用那些具备相关知识、技能、经验,具有强雷的工作动机和端正的工作态度,同时与组织的文化及价值观高度吻合的员工,才能确保组织的客户得到一流的产品和服务,从而确保组织战略意图的达胡口经营目标的实现。卓越的组织必须具备拥有一流的员工,而培养一流的员工,必须从一开始就选择正确的人。甄选,在现代人力资源管理中是指通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行观察和鉴别。甄选过程的复杂性在于,企业需要要在较短的时间内,在信息部队称的情况下正确判断出求职者是否能够胜任岗位。企业在人员甄选中常用的方法有很多,有时甚至会集合多种方式考察求职者。几乎在所有的人员甄选过程中都会用到面试,而且有时往往还不止一次地在甄选的相关程序中使用。根据以上资料,回答下列问题:37.多位被面试者在同一时间和同一场合,共同接受面试官面对面的询问,这种面试形式称为()A.单独面试B.小组面试C.系列面试D.集体面试D38 .下列哪项措施可以提升企业招聘过程中的面试效果()A.采取情境化结构面试B.要求面试官在面试前认真阅读职位说明书C.系统地对面试官进行面试技巧培训D.组织者在面试前做好各方面的准备工作ABCD39 .下列无领导小组讨论的说法中正确的是()A.无领导小组讨论要求被测试者扮演一位管理者或某岗位员工,然后让他们根据自己对角色的认识或担任角色的经验进行相应的语言表达和行为展示B.在无领导小组讨论中每个人的地位都是平等C.在无领导小组讨论中,评价者不参与讨论过程D.无领导小组讨论对评价者的评价技术要求比较低BC40 .下列面试问题中属于情境化结构面试的题目的是()A.请谈一下你对公司的认知B.请谈一下你的性格中的缺点有哪些C.请谈一下你若在工作中遇到XX问题,你会怎样处理D.请谈一下你对行业环境的看法C()A公司与B劳务派遣公司商谈签订劳务派遣协议事项,A公司人力资源部主任对对方是否具备订立劳务派遣资格提出异议。B公司表示其2005年便开始劳务派遣业务,至今经营良好。A公司人力资源部主任就其他疑问向公司法律顾问提出咨询。根据以上资料,回答下列问题:41.根据全国人大关于修改劳动合同法的决定,2013年7月1日后,劳务派遣公司派遣劳动者到对方公司需()A.取得经营劳务派遣业务行政许可B.经对方公司职工代表大会批准C.经对方公司总经理认可D.经工商部门审批A42 .A公司能在哪些岗位上使用被派遣劳动者()A临时性B.灵活性C.辅助性D.替代性ACD)罚款43 .如B公司属于未经许可擅自经营劳务派遣业务,且有违法所得,应对其处(A.一倍B.f以上五倍以下C.f以上三倍以下D.一倍以上两杯一下B44 .A公司使用劳务派遣劳动者的数量不得超过其用工总数的()A.10%B.15%C.20%D.25%2022年试题单选题1.考察人力资源管理岗位求职者对劳动法律法规条文掌握程度的甄选测试是()A.一般认知能力测试B.身体能力测试C.心理测试D知识测试答案:D2 .企业劳动的规章制度必须经过职工代表大会讨论的企业是()A.企业注册资金达到500万元B.企业雇用劳动用工达到IOo人C.国有企业D.外商投资企业答案:C3 .制定绩效计划时,在准备阶段收集的信息不包括()A.员工个人的薪酬资料B.近几年的绩效管理资料C.组织最新的战略管理资料D.工作分析的相关资料答案:A4.关于绩效评价的方法,以下不属于量表法的是()A.图尺度评价法B彳亍为锚定法C行为观察量表法D.关键事件法答案:D5 .一些人具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力强强组合的特点,且具有强烈的升迁动机,属于职业锚的()A.自主独立型B创造型C.基数/职能能力型D.管理能力型答案:D6 .某公司希望通过对组织战略实现过程进行分解,帮助公司各部门李姐公司战略实现过程,适合运用的工具是()A.SWOT分析B.数字仪表盘C.战略地图D.人力资源计分卡答案:C7 .申诉受理接待员遇到员工甲前来申诉,说员工乙在背后对她指指点点但又没有证据,申诉受理接待员应()A.受理,并跟员工乙核实B.不受理C.跟上级主管反映D.直接调解答案:B8 .在企业实现战略目标过程中,需要坚持基本行为规范和道德伦理,是该企业的()A使命B.愿景C.宗旨D.价值观答案:D9 .多个评价者对同一个人评价不一致,属于()不高。A.重测信度B.复本信度C.评价者信度D.内部一致性信度答案:C10.关于控制实验法的说法,错误的是()A.可以提高评估的准确性B.操作比较复杂C.开发成本高D.适用于管理技能等难以量化的评估答案:D11.下列人力资源管理活动中,与稳定战略相匹配的是()A.不断为组织招聘新员工B.以低福利、高刺激的方式激发员工C.快速晋升内部员工D.注意人力资源管理的内部一致性和公平性答案:A12.评价中心'技术中公文筐测试的特点不包括()A.操作简单容易B.不能考查人际技能C.编制成本低D.效度比较高答案:C13.关于差异化战略和成本领先战略,说法正确的是()A.差异化战略以结果为导向B.差异化战略考核周期不要过短C.成本领先战略以行为为导向D.成本领先战略的主体要多元化答案:B14.关于职位评价,说法不正确的是()A.职位评价解决外部竞争性问题B.职位评价体现内部公平性C.职位评价体现相对价值D.要建立统一的职位评价标准答案:A15.在劳动争议调解中,调解员发现当事人的资料内容有欠缺的,应(A.及时通知申请人补齐相关证据B.可以代替申请人进行补缴证据C.不用提供新的证据D.看情况进行取证答案:A16 .组织层次的职业生涯管理方法不包括()A.工作轮换B.建立职业生涯信息中心C.成立潜能评价中心D.实行利润分享答案:D多选题17 .绩效反馈面谈的目的包括()A.提高员工的福利水平B.为下一个绩效周期工作的展开做好准备C.向员工传递组织远景目标D.向员工反馈绩效考核结果E.搞清楚员工绩效不合格的原因答案:BCDEA.ISO质量管理体系B.标杆超越法C.六西格玛管理D.平衡记分卡E.卓越绩效标准答案:ABCE19.在保护劳动关系主体权益的原则中,体现平等保护的有(A.对未成年工的权益给予特殊保护B.当安全与生产发生冲突时,首先保护劳动者个人安全C.保护不同职业劳动者法律地位平等D.对于国有和非国有用人单位赋予同等用人权利E.对女职工的劳动权益给予特殊保护答案:CD20.控制薪酬成本的手段包括()A.冻结招聘B.控制基本薪酬C.扩大内部薪酬差距D.压缩福利费用E.减少奖金类别答案:ABDE21.组织层次的发展战略主要包括()A.客户中心战略B.成长战略C.稳定战略D.竞争战略E.成本领先战略答案:BC22.马尔科夫分析法的特点包括()A.体现了企业内部职业晋升的通道B.它是人力资源供给预测的方法C.反映不同时间人员的占比、人数D.通过供给更好预测未来人员的需求E.它属于人员替换分析法答案:BC23 .有效绩效管理的特征包括()A.实用性B.可靠性C.公开性D.准确性E.可接受性答案:ABDE案例题某公司在进行人员招聘中,由主管部门和人事部门共同牵头进行。由3-5名面试的成员组成领导小组,对员工开展单独面试。因为不同的领导者提出的问题不同,且有时比较随意,面试取得的效果并不好。于是公司总经理决定,采取改善和优化面试方法,增加情境化面试等手段,后期公司人员甄选方面取得了一定的成绩。根据以上资料,回答下列问题:24 .该公司最初的面试类型属于()A.结构化面试B.非结构化面试C泮结构化面试D.情境化面试答案:B25 .该公司采取的面试方法()A.集体面试B.小组面试C.单独面试D.系列面试答案:B26.下列属于情境化结构面试问题的是()A.你最大的优点是什么B.请回顾你过去的工作成绩C.交给你这个项目,你会采用怎样的方法和手段去实施D.在某项工作中你遇到困难,应该怎样去做答案:CD27.下列属于根据面试组织形式划分的面试类型的有()A.电话面试B.单独面试C.系列面试D.小组面试答案:BCD