01 装饰公司“传帮带”管理办法.docx

关于进一步加强公司“传帮带”及“层级关爱”制度贯彻落实的实施方案“传帮带”制度是集团实行多年的一项优良传统，对于新进员工的培养具有重要作用，但在实施过程中依然存在帮带关系不稳定，帮带考核不明确，帮带效果不明显等现象；层级关爱制度是为了在公司范围内营造亲如一家的良好氛围，让每一位员工都能感受到来自公司和上级领导的关怀，更好地凝聚发展的力量，行成发展合力，以推动公司健康发展的一项创新性地制度，但实施一年多来，在落实过程中效果不是十分理想，存在走过场、不注重实效等现象，并未充分发挥层级关爱的积极作用。为了充分发挥“传帮带”制度老师的示范引领和“层级关爱”制度上级对下级的关怀作用，努力在全公司营造温暖感、幸福感和归属感，促进新老员工共同进步，现制定该实施方案,具体要求如下：一、传帮带制度（一）传帮带期限及模式传帮带期限原则上为2年，考虑公司人才梯队实际情况，实行1带1或1对多帮带模式，最多帮带学生不超过4人。（二）新上岗员工传帮带范围分两个层次帮带，一层为1年以内新入职员工，二层为1年以上2年以内新入职员工,入职时间从进入集团工作算起（包含顶岗实习时间）；原则上帮带学生为集团合同工或符合集团签定劳动合同人员，其他新人可参照执行。（三）传帮带老师应具备的条件1、德才兼备，以德为先，年富力强，能发挥模范带头和表率作用，传递正能量。2、忠诚和热爱天元，爱岗敬业，积极进取，乐观向上。3、责任心、团队意识和亲和力强，能正确处理员工之间的关系。4、大局意识和全局观念强，组织纪律性强，自我管理能力好。5、工作认真踏实，业务能力突出，真正能够做到言传身教。6、一层帮带需具备2年及以上工作经验，二层帮带需具备3年及以上工作经验。（四）基本职责和义务1、传帮带领导1.1、建立帮扶联系交流平台，如微信群、QQ群等。1.2、积极与帮扶的每位员工之间谈心或座谈等，并充分利用好“五必谈，五必访”，在试用期内至少每月1次，试用期后至少每季度1次。1.3、主动关心并帮助新员工思想、工作、生活中遇到的实际困难和问题。2、传帮带老师2.1、 传授业务、技能、管理和天元文化等知识，逐步提升新人的能力和素质。2.2、 对新入职员工工作和生活上遇到的问题给与指导和帮助。2.3、 帮助新入职员工适应团队和环境，正确处理人际关系。2.4、 帮助新入职员工树立正确工作价值观，培养积极、乐观进取的工作心态。2.5、 传帮带期限内每半年提交1篇传帮带工作总结或心得体会，帮带期限结束前至少完成1篇2000字以上帮带经验交流稿，优秀稿件及事迹将在公司微信公众号予以宣传，并优先推荐上报集团。3、传帮带学生3.1、 尊重老师，谦虚谨慎，积极主动，认真学习，努力提高。3.2、 定期向老师汇报工作情况，虚心接受老师对工作和生活方面的指导和帮助。3.3、 积极融入团队，主动沟通、交流，做工作上的有心人。3.4、 传帮带期限内随时记录自己的成长历程，每半年至少提交1篇工作心得体会，优秀稿件及事迹将在公司微信公众号予以宣传，并优先推荐上报集团。（五）传帮带老师选聘流程项目部传帮带老师选聘以项目经理推荐、主管业务部室推荐和自我推荐形式为主，并结合绩效考核情况，自我推荐需经过项目经理或主管业务部室同意后方可进入后备人选；机关部室传帮带老师选聘以部室经理推荐、自我推荐形式为主，自我推荐需经过部室经理和分管领导同意后方可进入后备人选；所有传帮带老师人选的确定必须经过公司人力资源部和公司分管人事领导的审批，推荐和自荐人选必须同时满足以上对传帮带老师的所有要求。公司将逐步完善传帮带老师数据库，实施帮带数据库的动态管理，在学生帮带期限结束后将继续做好成长情况的后续追踪工作，为选聘优质传帮带老师和深入推动传帮带工作提供依据。（六）考核措施及奖惩标准考核措施：每季度通过各系统内部鉴定及联合巡检检查帮带落实情况两种方式对帮带情况进行综合评测。奖惩标准：1、跟据综合评测成绩评选出“金星”级及“银星”级帮带领导、帮带老师和帮带人才，“金星”级将进入集团优秀帮带数据库，“银星”级将进入公司优秀帮带数据库。2、公司年度评先树优拟设“优秀帮带老师”及“优秀帮带人才”奖项，对于帮带成果突出的帮带组合将给予表彰奖励。3、对于综合评测成绩较低，将取消帮带组合评先树优资格。二、层级关爱制度（一）层级关爱制度定义公司各部门要根据每位员工的具体层级情况，形成全方位、立体式的层层关爱体系，即在层级岗位体系中，上一层级的员工要关爱下一层级的员工，并及时了解下一层级员工在工作、生活、学习中的困难并给予解决。（一）层级关爱实施范围层级关爱应覆盖到公司每一位员工，在全公司范围内建立层级关爱帮扶对子，要根据公司要求，关爱应体现层级，即上级对应下级、老员工对应新员工、师傅对应徒弟，特别是要做好新进员工的层级关爱工作，保证不遗漏任何一名员工。（三）层级关爱实施内容层级关爱内容要包含每位员工工作、生活中的规划、婚恋、买房、吃住、疾病、变故及思想状态等与个人及家庭相关的方方面面。关爱形式多种多样，可以是谈话、走访、指导甚至物质帮扶，不仅要为他们提供合理的意见、建议，更要从实际出发，给予他们力所能及的帮助，与他们共享快乐、共渡难关，要时常关心、关注其家庭成员工作、生活、学习及健康状况，共同营造一家人的氛围。公司各部门负责人要高度重视层级关爱制度的推行，在部门内部优化层级关爱体系，在实际推行过程中，要做到实时、动态控制，保证制度落到实处。各分管领导在关爱好应属自己关爱的人员的同时，要及时调度关注分管部门的关爱情况，并在每次班子会中专题汇报。（四）层级关爱执行与检查公司各部门要根据具体执行情况，填写层级关爱制度执行情况登记表，对应关爱层级之间尽量每月深入了解一次，确保实时掌握情况，公司将通过联合巡检或每季度的专项检查，对开展良好的部门及个人进行表彰或奖励，并对开展不力的部门及相关责任人进行通报处罚。“传帮带”制度和“层级关爱”制度是在公司快速发展过程中，凝聚全体员工力量，营造和谐发展氛围，助推企业发展的重要举措，两项举措相辅相成，互为补充，各位领导、各部门要高度重视、身体力行，全力做好“传帮带”制度和“层级关爱”制度的顺利推行。附件1、装饰公司层级关爱家庭档案登记表2、装饰公司层级关爱统计一览表3、装饰公司层级关爱制度执行情况登记表山东天元装饰工程有限公司2020年7月29日