各部门工作总结.docx

自公司实施质量和职业健康安全管理体系以来，企管部在管理者代表的领导下，主要做了以下几个方面的工作，现总结如下：一、各岗位培训情况：1、2017年公司对各岗位人员进行了管理手册和程序文件的培训学习，对车间人员进行了业务技术培训，通过上课、实际操作两项考核，均培训合格，无不合格的人员。2、对培训的有效性组织相关部门进行了评定，效果较好，无不合格转入下期培训的现象。3、保持了培训的各种质量记录，记录填写完整。二、相关方管理工作。编写了“致相关方须知”，将公司的质量和职业健康安全方针、目标、指标、管理方案及进入我厂应该注意的事项等，与相关方进行了沟通,沟通效果非常好，各相关方均表示坚决按照我公司的有关管理制度执行，在与我公司合作的过程中，不为我公司增加新的质量和职业健康安全因素。总之，实施质量和职业健康安全管理体系，我们认为该体系对我们的质量和职业健康安全管理是很有帮助的，我们将继续按照公司质量和职业健康安全手册、程序文件、作业指导书的要求，认真地把本部门的工作做好，达到本部门的体系持续改进的目的。自公司实施质量和职业健康安全管理体系以来，安环部主要做了以下几个方面的工作，现总结如下：1、组织建立QES管理体系，并督导运行。2、对管理体系文件及记录等进行管理，确保文件记录受控。3、每周督导生产车间及部门开展岗位安全环保及工作质量自查。4、每月组织全公司范围内的安全环保及质量管理检查工作，确保工作质量有提升。5、组织建立应急预案，并组织全公司的应急演练。6、收集了质量、安全、环保法律法规，从中找出适用的条款，并分解到各个部门，使有关人员了解法律法规要求。同时对公司守法情况进行了评价，经过评价认为，公司基本做到了遵守法律法规要求。7、内审组织工作：2017年7月10至12日，由3名内审员组成的内审组进行了审核。这次内审，共开具3个不符合项，要求各责任部门整改。目前已全部按期整改完成。8、合规性评价：7月1日进行了合规性评价，通过评价认为：我公司目前运行的情况，基本符合法律法规的要求；总之，实施质量和职业健康安全管理体系，我们认为该体系对我们的质量和职业健康安全管理是很有帮助的，我们将继续按照公司质量和职业健康安全手册、程序文件、作业指导书的要求，认真地把本部门的工作做好，达到本部门的体系持续改进的目的。安环部自公司实施质量和职业健康安全管理体系以来，业务部在管理者代表的领导下，主要做了以下几个方面的工作，现总结如下：一、目前企业的市场销售情况；公司坚持“质量第一、用户至上”的企业理念，加强了生产过程的控制，产品质量稳定，销售额持续升高。二、顾客满意分析情况：在目前市场竞争比较激烈的情况下，公司及时掌握市场变化动态，了解市场现状，针对顾客满意度及顾客信息反馈情况，加强了产品的生产管理，产品质量性能稳定，全心全意为顾客服务，加强了售后服务工作的力度，确保顾客的各种需求得到满足；按照顾客满意程测量程序的要求，今年对顾客满意情况进行了发放调查表和电话询问的方式征求顾客的意见，顾客对公司的各项工作比较满意,满意度通过分析达到94.5%.三、顾客信息反馈情况：2017年6月份进行客户满意度调查，无顾客因产品质量投诉的情况，顾客信息反馈只是提出需要在交付方面进一步改进。四、收集了相关方对公司环境和职业健康安全管理体系的建议及要求，并组织处置；经过体系的运行，本部门质量和职业健康安全管理体系的目标、指标均已实现。自公司实施质量和职业健康安全管理体系以来，生产质量部在管理者代表的领导下，主要做了一下几个方面的工作，现总结如下：质量方面：一、体系运行以来，公司领导和全体职工认真贯彻执行管理方针、管理目标及各类程序文件，按年度计划进行了内部审核，查找问题并及时采取纠正、预防措施，保证了管理体系的正常运行并不断持续改进，主要在以下几个方面：二、加大了对生产设备的维护保养，确保了设备的正常运行。三、生产车间生产过程控制严格，严格按照操作规程和工艺要求生产，产品一次交检合格率达到100%。环境和职业健康安全运行方面：一、对公司运行以来的水、电等能源消耗情况进行了数据统计和分析。二、对公司运行以来的生产用原材料的消耗情况进行了数据统计和分析。三、配合财务对涉及到的重要环境和职业健康安全因素的设备投资进行了安装，保证了重要环境和职业健康安全因素能够达到指标的要求。四、在体系运行中，检查和指导员工正确使用生产，做好日常的维护、保养工作，严格按操作规程进行操作，保证了设备的正常运行及检验、试验的有效性，保证了设备的噪音处于达标状态。通过运行，本部门的目标、指标均已完成。参与主要物料供应商的评价、确定合格供方，采购的原辅料及包装材料的供货厂家相对固定。通过全体职工的共同努力，产品质量稳步上升，满足了顾客的各种需求，公司的效益也得到了显著的提高，同时也充分证明，公司的管理体系是适宜的、充分的和有效的。生产部2017.7.20自公司实施质量和职业健康安全管理体系以来，生产质量部在管理者代表的领导下，主要做了一下几个方面的工作，现总结如下：1、在工作中，加强了监视测量设备的控制，明确专人管理监视测量设备,将本厂的所有监视测量设备进行了校准与检定，包括磅秤、压力表、温度计及量筒等，使其在有效校准状态条件下使用，对于不能够进行强检的或计量所无检测能力的仪器设备，编制了油品厂产品自校规程，进行了仪器自校，为产品生产质量符合标准要求奠定了基础。2、产品生产质量监督检查控制情况。今年以来，公司加强了对在生产产品的生产过程的监督检查力度，特别是对一些关键的生产工序，在由各操作人员进行自检的基础上，由生产车间车间主任及化验员进行重点检查（专检），对于不合格的原材料和生产工序，都严格执行了不合格品控制程序，对于不合格的原材料不投入生产过程，对于不合格的生产工序不转序，在产品生产过程中，开展了“三工序管理”，做到了监督上工序、保证本工序、服务于下工序，以工序质量确保产品质量。通过运行，本部门的目标、指标均已完成。参与主要物料供应商的审计，评价、确定合格供方，采购的原辅料及包装材料的供货厂家相对固定。通过全体职工的共同努力，产品质量稳步上升，满足了顾客的各种需求，公司的效益也得到了显著的提高，同时也充分证明，公司的管理体系是适宜的、充分的和有效的。化验室2017.7.20