某开放式物业园区安全管理策划方案.docx

某开放式物业园区安全管理策划方案-园区秩序维护服务界面本部分服务委托内容包括但不限于以下内容：序服务界面服务内容号1 安全管理n主要是公共区域防盗（包括园区出入口及场馆建筑）、防止各种破坏活动2 消防管理n设立消防工作负责小组，全力配合园区管理方做好防火及各种消防工作。3 二次装修n协助招标人二次装修及其他施工管理期间消防安全控制及物资出入的管理工及其他施作；工管理n按园区装修管理手册的规定对区域施工、二次装修应实行核准登记制度，并实施现场监管（房屋装修应符合规定，告知、劝阻导致结构安全隐患的行为，包括随意改变原设计使用用途、改变原设计结构形式等）04 施工现场n严格控制、检查施工人员、车辆、物资的进出登记管理5 商户入驻n受理、传递入驻商户的需求信息，协助管理部门进行入驻商户管理协助6 安全协查n配合国家执法部门对委托区域的安全协查工作7 突发事件n各类突发事件处理应急措施及保密措施处理及保密管理8 其他n招标人委托的其他事项秩序维护服务管理标准1.1. 秩序维护服务标准：岗位服务要求服务标准现场负责安保条线日常服务及现场管理工作，培训、检查、考核、n工作计划完成率100%经理协调，落实交办的各项任务。n车辆通行服务满意率100%现场负责安防现场的日常管理工作，排班考勤、检杳，完成相关报n安全措施保证率100%领班表，落实交办任务。n治安措施保证率98%保安24小时在岗，负责责任区域正常有序，发现问题及时处理和报n消防安全保证率100%员告。n突发事件控制率100%n使用人满意率98%n秩序维护人员上岗培训率100%n实行24小时值班和巡逻制度n甲方需要增加的临时保安任务1.2. 治安管理标准：1重大1、安全责任事故：办公区域或工作场所下物品、设备、人。起责任员相关的负主要管理责任的安全事故（除不可抗拒因素）事故2、影响业务连续性的重大责任事故：由于管理责任，造成重点保障区域业务中断8小时以上的事故（注：重点保障区域由园区物业事先确认）每季度累计：内部立案案件1次；内部非立案案件2次；案件直接损失累积15万元人民币每季度累计：一般财产损失类内部案件：内部指管理区域内发生的公私财产损失。案件非火险类人员伤害案件：指管理区域内发生的，物业承担管理责任的，非火险原因1次导致的人员伤害案件，包括业主、物业员工、施工人员、来访人员等在该区域内活动的人员。信息安全事件：。起由于物业责任造成的信息安全事件，以园区业秩序维护部的调查结论为准。人员卡证检查出入安全来访接待管理管理特殊人员出入管理物品安全管理4车辆车辆出入检查卡证办理安全管理辖区内车辆行驶停放管理检杳率100%;违规检出率100%访客登记等候事件45分钟；流程操作规范准确率100%卡证检查登记符合度100%；信息完备情况下每批次办理事件5分钟。辅助工具检查率100%；回归物品检出率100%;人次物品检查时间05分钟。车辆检查时间2分钟；卡证办理时间05分钟。记录和处理准确率100%5钥匙责任区内的钥匙管理门禁管理每月更新台账；借用更换钥匙有记录。接到报案后即刻到场查看，2个工作日内公布进展情况一周内完成责任整改措施接报后5分钟到场，2个工作日内公布进展情况人员入职前无专（2罪记录；建档率100%6 内部开展事件调查，上报调查报告。案件调查完成物业整改措施落实7 外围外围群殴、聚众闹事、张贴标语等事件融8 文档安保人员档案管理1.3消防管理标准：序项目定义指标号1重大责任事n重大火灾：死亡1人以上或重伤3人以上；0起故或懿经济损失30万元人民币以上；或影响范围500Hf以上（重伤是指伤残2级以上）n其他重大责任事故：直接财产损失100万元人民币以上（含100万元）或非火灾涉及人员死亡的事件2一般内部案火睑类损失事件指：件凡无人员死亡且直接财产损失没有超过10万元、消防机关无警力出动、在建筑消防设施或人力作用下扑火的具有向外蔓延的燃烧。n重大火险：重伤1人及以上；或直接财产损失1万元以上，10万元以下；或过火面积达5平方米以上。n一般火险：轻伤1人及以上；或无人员重伤；或直接财产损失1千元以上，一万元以下；或过火面积达5平方米以下。n轻微火险：无人员受伤；或直接财产损失1万元以下；或过火面积达1平方米以下。3安全消防检三日周月例行安全消防检查季度、节假日、重大活动接待、重点区域检查4动火作业管负责三级动火审批，以及动火作业的现场管理理每年累计：火险总数5起；火险总损失35万元；重大火险O起；一般火险3起。发现问题及异常，记录并跟踪整改，记录准确率100%；检查内容、覆盖范围、检查频次符合度100%；火险隐患整改率1%,重大安全消防风险控制措施覆盖率Io0%动火审批和记录符合度100%；动火现场监控符合度100%消防安防器安全岗位用具管理保持用具清洁、功能正常，设材、耗材、用备完好率100%；具管理建立用具、器材台账和保养记录。消防应急用具日常检查、测试、保养及维修功能完好率100%；（含置换性维修）按标准配置，符合度100%；建立台账、保养记录、领用记录、维修记录。消防设施安疏朗旨示图按标准制作和张贴，误差率检0%,发生变化一周内更新；每月Io0%检查。灭火器建立灭火器配置分布图，误差率0%,发生变化一周内更新;每月1-3日对灭火器的有效性及在位情况进行检查登记，每月覆盖率100%；发现故障及时保修。消火栓每月1-3日对消火栓进行检直登记，消防栓覆盖率100%,发现故障及时保修。7火险火灾监控及扑救外围火险防范，及初起火险火灾扑救5分钟内到场，按火势发展情况处理，两个工作日输出报±fc0r外位指各中心红外线20米内区域。8消防文档管理消防管理十项文档按国家规定建立和管理消防档案2.服务项目承诺及措施序号项目名称指标采取的措施1巡逻检直到位率100%巡逻队员实行巡更签到制度。2消防设施检查完备率100%每月持有消防证的队员对甲方的消防器材进行检查，并做好相应的安检记录。3违纪发生率及处理率100%通过严格的考核制度和军事化的管理，杜绝队员违纪现象的发生。如发生任何问题，我司在第一时间及时处理。4甲方及业主满意率100%有计划组织岗位实际技能培训,提高队员的服务意识和业务技能。5 甲方有效投诉率与100%每月由甲方进行KPl考核。处理率满意率6 各种预案演练到位100%加强队员的各种应急预案的演练，每周训绩是高实战能力。率、执行准确率秩序服务服务实施措施3.1.外松内紧、人技结合”+区域醺化萱埋的管理理念开放式的办公与休闲园区。考虑到其开放式的特点，我司拟推行“外送内紧”的理念，采取以灵活机动的巡逻岗取代固定岗，以监控中心覆盖和监控整个园区，及时发现、指挥、处置各类突发事件的“人技结合”的管理理念。二.秩序维护服务方案策划1、治安防范方案策划的目的（传达观念、给出方法、引导方向）2、治安防范方案包括的内容：（如：人、技、物防设计；应急事件的处理等）3、治安防范方案策划的原则（PDCA）4、治安防范方案策划的考虑因素园区的周边环境项目地块所处位置的特点，周围是否有山坡、茂密的树林、道路分布等，主要考虑项目能否与周围复杂的环境作有效的隔离；周边居住人员的社会构成，是否属治安事件的高发区，主要考虑这些人员可能对园区安全造成的威胁。园区的建筑风格对治安防范的需求（如：开放式/封闭式）外围墙设置，要求平直，高度大于2.8米。一楼带花园的多层、洋房、别嬖不宜布局于园区外围与开放路旁。建筑组团布局应考虑院落封闭的便利性。外立面设计应考虑防攀爬；外立面管道的应竖向敷设，空调应隐蔽设置。 采光井2.8米以下应封闭。连廊应远离门窗或有防越墙。 连廊应远离门窗或有防越墙。 园区外围出入口、组团、院落出入口尽量少。 园区车辆出入口建议按600-800个车位设置一个出入口。园区商业部分应与住宅分离。公共区域和私家区域进行分隔，考虑对易攀爬、易跨越的部位设置必要的障碍各类型房屋业主对安全的需求别壁业主要求安静、独立封闭,紧急情况下随时可以提供安全服务；全开放式的苑落和带有大露台、平台花园的业主希望自己能处在现场安全岗位的监护下;围合式的多层苑落的住户不希望有陌生人在苑内停留或上门打扰。政府配套设施及应急处理能力考虑辖区派出所与园区的距离，在意外情况下能否在允许时间内赶到园区；考虑在园区设置社区警务室，必要时有社区民警安排巡逻和处理犯罪案件。必要时可以与周边派出所设立联网机制。开放式园区的特点来人员多；外来车辆多;外来人员很容易通过采光井、阳台、门窗进入住户家，给安全管理带来很大的难度，策划时要把该部分的防范作为防范的重点同时在方案策划时要考虑以人防为主技术防范为辅。5、治安防范方案的策划时间及与地产的配合A、在项目规划之初，物业品质部、地产项目部、设计部根据规划要点提出园区规划中的安全要点，如围墙的设置、园区道路的隔离、围合之间相对的独立性、如何尽量避免商业区与生活区的交错等；园区内车辆的流向及车辆岗的设置。物业与地产的工作节点如下：设计评审职责对照表评审职责设计部销售成本工程物业公司专业和设计阶段经营部管理部专业公司总经理建筑概念方案OOOOOO招标方案OOOOOO总体规划OOOOOO报建方案O单体平面OOOO单体立面OOOO初步设计OOO施工条件图OO基础施工图OOO施工图OOO材料部品OOO景观方案OOOO实施方案OOOO施工图OOOO材料部品OOOO装饰方案施工图。材料部品°0°其它环境评估报告°°水土保持方案°°B、在项目进行中，物业前期介入人员随时跟踪项目的进展情况，提出安全缺陷及对策，及时反馈给项目部，并跟进改善结果。C、在入伙以前二个月内,物业品质部组织对该项目进行一次全面的评估,需要改善的硬件，由地产项目部配合改善。6、治安防范方案策划的主要环节安全防范部位的识别和评价安全部位的识别：大门出入口：各种身份的人员均可以通过大门进入园区。车辆出入口：车辆进出频繁，易发生车辆盗窃、冲岗、及碰撞纠纷。商业街：外来人员较多，易发生打架斗殴行为。外围墙：嫌疑人常利用各种掩护翻越围墙或破坏围墙栅栏进入园区采光井：嫌疑人常利用夜色掩护，从采光井攀爬管道或空调架进入住户室内。矽卜露的各种管道、平台：嫌疑人常利用外露的各种管道、平台攀缘和跨越进入住户室内。茂密的树丛：嫌疑人常利用茂密植物的遮挡进入住户室内。住户门、窗：嫌疑人常常利用安全员巡逻的间隙从住户忘关的落地窗、凸窗进入住户室内。苑门：门设计较大，开启时间较长，外来人员很通过尾随方式进入；苑门的高度不够，外来人员很容易翻越。单元门；一般为密码控制。密码非常容易外泄（通过外包人员、装修人员、内部员工、保姆、租户等）,同时也可以尾随。天台：因消防要求，不能上锁，安全员巡逻的时间有限，外来人员容易躲藏在天台。安全防范部位的评价标准：部位是否人员混杂身份不容易识别，人流量大，安全员不能作到盘问，现场测试不明身份的人员是否容易进入；该部位是否在我们现场岗位的有效监控范围内，是否存在视野不够，对人物特征无法辨认,是否存在巡逻的间隙时间足够嫌疑人闯入园区作案；该部位是否在客观条件上为犯罪分子作案创造了条件，比如有树木遮挡、有车辆遮挡；该部位是否属于阴暗、不易被人关注又恰恰容易躲藏；该区域住户是否比较张扬露富，易引起嫌疑人的关注等。通过该部位进入园区、楼道、阳台、露台、房间的时间。各级安全防范部位常用的安全防范手段人防：固定岗位盘查、登记。设置巡逻岗位，通过巡查发现各种安全隐患和可疑人员。 各岗位通报行踪，巡逻岗跟踪。 对商业街等人员流动较大的部位设置便衣观察。 对出入口岗位人员需要相对固定，必须对住户有一定比例的认识。技防： 外围墙安装红外防越系统、监控镜头、灯光联动设施; 主要出入口、车辆出入口、苑门、电梯厅、大堂、电梯、地下室、停车场、隐患点设置监控镜头；采光井、苑围墙设置红外对射系统；园区大门、苑门、单元门、通道门设置门禁系统。住户家安装居家报警系统。停车场设置车场管理系统。园区巡逻采取电子巡更管理系统。物防： 设置园区与院落围墙；安装防攀爬设施； 采光井、管道井、外立面管道等易攀爬部位安装防爬设施； 隐蔽部位安装感应灯，提示巡逻人员； 地层住户安装内置拉闸门、窗花。 技防的设计原则和流程技防设计的原则：根据项目所处位置周边治安环境状况，按照每平方米50-80元的造价设置。对于外墙必须设置红外线周界防越系统，周遍环境恶的园区，需要在围墙上设置防爬网；在主要干道和出入口需要设置闭路监控系统；需要设置门禁系统，在单元门处设置门禁或住户对讲。技防设计的流程：在项目处于规划设计阶段，物业与地产需要就该项目的安全管理模式进行探讨，确定主要的技防设备。在该项目入伙前二个月，物业组织相关安全管理人员对该项目进行评估，对于存在的问题提交地产相关部门完善。在该项目入伙一个月后，物业组织安全管理人员对该项目实际安防范内容进行评估。物防的设计原则和流程不会对业主生活产生影响；安装牢固规范、整齐划一；不破坏原有建筑设计风格； 从直觉上要对犯罪嫌疑人造成一种障碍、一种威慑，使其感到这个部位我们是足够关注的; 尽量消除发生犯罪行为的机会，比如明亮的灯光下、严格封闭的采光井等； 尽量降氐我们人员工作的难度，减少因人员疏漏而产生安全事故的机会。 应当全面周详，不能留有安全空挡；同时对岗位的巡逻监控工作进行有机的辅助补充。 园区外围围墙一般物防设立防爬刺、探照灯；针对外立面、采光井各种管道、台面易于躲藏、攀爬的隐患，一般对外立面管道做防爬装置，采光井进行封闭。易攀爬的部位及设施设备增加防爬网、防爬刺。阻暗的角落加装感应灯，增加照明。人防的设计原则和流程各出入口必须设置足够的人员，并且一定要是老员工;在主干道需要设置固定人员;在安全隐患大的部位，需要设置足够的人员；巡逻岗需要覆盖整个园区的各个部位，重要部位需要间隔时间要短；固定岗、巡逻岗之间需要有机的结合，对各部阵制不留空隙；中心岗需要对现场的各岗位进行监控；A/技/物防的协调配合在这三者当中人是起决定作用的，技防、物防都是对人防的有机补充和辅助，技防主要是起发现异常情况?口证据的作用,物防主要是给小偷设置障碍，给人防提供补充。应急事件处理的原则和流程定期进行突发事件演习，出现突发安全情况，中心人员接报后立即启动紧急预案；相关现场岗位进行初步布控并开始堵截;情况核实后当班班长立即通知不当班安全员进行最高级别的紧急布控方案，并且开展扩大范围的围堵和盘查、搜索行动;安全主办调集不当班员工奔赴主要路口和出入口，进行全面封锁，以防止犯罪嫌疑人逃脱,并展开地毯式搜索。现场正在进行的突发事件，控制中心需要立即录像；出现突发事件的录像带，需要专人保管，未经授权，不得外借;治安防范方案的评审内新项目安全评估成熟项目阶段性安全评估管理出现异常时安全评估容/类型定新项目入伙前和项目入伙后半年滚动开发项目每增加一期在半年之内出现二次住户义内进行的安全评估。入伙前评估或项目全部开发完半年后进行的安全评估。被盗情况或出现恶性安全事故评入伙前二个月到入伙之间进行一每半年根据管理处的安全出现事故一周内完成估时间次评估状况抽查评安防器材设置的合理性、有效性，安全员的工作状态，安全分析事故原因，寻找有效的估整个管理处的防范重点、难点，员的思想状态，安防器材纠正措施,发现其他安全隐重点岗位分布，巡逻路线的制定。的完好性，各种预案的有效实施。患，并提出整改方案。评主要为现场考察、分析主要为模拟突发事件主要为现场分析方式参该部门经理、该部门安全主管安委会人员该部门经理、该部门安全主加（办）、安委会部分人员管（办）、安委会部分人员人员4.11.1 评估内容针对公司的实际情况，把公司的所有管理处分成三种类型，新项目安全评估，用A表示；成熟项目阶段性安全评估，用B表示；管理出现异常时安全评估，用C表示。4.11.2 治安防范管理的评估方法项目评估内容评估方法适用部门安全隐患岗位分布的从宏观方面考虑岗位分布的合理性、是否有安全漏洞，根据园A、B、合理性区的特点，分析园区的安全隐患，合理设置安全岗位，确保没C有安全隐患。分析岗位与岗位之间的衔接性与互补性园区的防范在平面方面分析园区的防范重点。A、B、重点以天为周期分析防范重点。以周为周期分析防范的重点。以年为周期分析防范的重点。针对防范重点制定有效的防范措施。防范难点分析园区实际的防范难点，并制定相应有效的措施。A、B、C周边环境分析周边环境可能给园区带来的安全隐患，涉及周边地形、周A、B、边人员、周边道路。C出租屋、空分析对出租房、空置房是否进行了有效的管理。B、C置房的管理巡逻路线的设置巡逻路线的分析该巡逻路线设置是否合理、有效,是否能够起到杜绝隐患A、B、设置的作用。C巡逻的点设分析巡逻点设置是否能够起到督促巡逻人员按照巡逻路线进行A、B、置巡逻的作用。C巡逻路线及相关预案的执行情况检杳、分析B、C巡逻的周期根据各部门的实际情况，制定合乎本部门要求的巡逻周期，分B、C制定析该巡逻周期是否存在隐患。巡逻的监控是否制定班长对巡逻岗的隔空流程、主办对巡逻岗的监控流程、B、C部门安全负责人监控的流程。安全员现装备情况安全员的装备是否能够起到发现问题保护自己的作用A、B、场的工作C状态是否按公司的要求进行配置装备B精神面貌观察安全员在值班时间的精神状态B、C员工思想了解员工整体的思想状态C发现问题的人为的制造问题点，观察安全员是否能够发现。并正确处理。B敏锐程度人员出入对外来人员采取模拟的方式检测部门是否存在操作的不规范或安全隐患。B、C口管理的控制物资（分为封闭、开放、半开放三种园区）安全员扣押外来人员证搬运件、对外来人员的认识比例、对外来人员的控制能力。观察或模拟物资搬运的放行是否存在隐患。B7、安全防范部位的识别和评价开放式园区的主要安全防范部位的识别（同前面的第6点内容）各安全防范部位可能存在的风险源识别风险源评价标准（含危险等级的划分标准）风险源的评价可接受风险的底线确定各级风险源常用的安全防范手段附：相关资料1.风险源识别评价表序主要安全各安全防范部位危险源评价危险是否建议防范方备号防范部位可能存在的危险LECD等级需防法注源范天台楼梯通行RF-3外立面固有设施JF-I,WF-2,攀爬rf3自带设施（飞虎爪JF-I,WF-I,等）攀爬RF-3空降RF'3门户门未关RF-3,RF-4撬锁RN撬门JF-3,RF-3开锁JF-3,RF-3煌氧切割RFH千斤顶踹门JF-3,RF-3窗（窗花）窗未关JF-3,RF-3撬窗JF-3,RF-3砸玻璃儆璃刀JF-3,RF-3阳台阳台门未关JF-3,RF-3从邻家翻越JF-3,RF-3从天台下来JF-3,RF-3,WF-2撬门JF-3,RF-3撬窗JF-3,RF-3切割玻璃JF-3fRF-3花园花园门未关JF-3,RF-3翻越WF-2RF-3躲藏RF-3露台同上JF-3,RF-3连廊攀爬WF-2RF-3跨越WF-2RF-3天桥攀爬WF-2RF-3跨越WF-2RF-3抢劫RF-3消防楼梯躲藏RF-3电梯隐蔽通行观望，接应抢劫抢劫尾随RF-3RF-3RF-3RF-3RF-3解密RN冒充管理处人员/RF-3业主树木躲藏JF-5,RF-3攀僻B跃飞跃JF-I,RF-3遮挡监控探头和JF-I,RF-3视线采光井/管攀爬WF-I,RF-3道井躲藏WF-I,RF-3通行/跨越WF-I,RF-3下滑WF-IfRF-3外立面管攀爬WF-2,RF-3道调架苑门尾随JF-4,RF-3翻越RF-3刷门JF-4,RF-3盗用密码RFT强行推开RF-3道路通行RF-I,RF-3下水道躲藏RF-3,RF-4通行RF-I,RF-3外围墙翻越JF-2,WF-I,RF-3破洞WF-I,RF-3碘道rf3JF-I , RF-I ,RF-3JF-I , RF-I ,RF-3JF-I , RF-I ,RF-3JF-I , JF-4 ,RF-3坐车进出物品放进车尾箱尾随刷卡进入评价标准D=LECD风险值1.风险源被利用的可能性E被发现的可能性C风险源被利用的后果1.（风险源被利用的可能性）分数值风险源被利用的可能性10完全可以预料63相当可能10.5可能，但不经常0.2可能性小，完全意外0.1很不可能，可以设想极不可能实际不可能E（不被发现的可能性）分数值不被发现的可能性10实际不可能被正常人流发现63极不可能被正常人流发现10.5很不可能被正常人流发现，可以设想0.20.1被发现可能性小，完全意外可能被发现，但不经常相当可能被发现完全可以被发现C（风险源被利用的后果）分数值风险源被利用的后果进入户内10040Q进入单元3进入苑内进入园区D（风险等级划分）分数值危险程度>32°极其危险160-3207°-16°高度危险，需立即整改20-70<20显著危险，需要整改一般危险，需要关注稍有危险，可以接受（以上L/E/C/D的等级划分，主要是在SA8000标准的基础上,增加了2017年124月12日讨论内容，需深圳物业同事进行论证，并重新核定等级，并选择必须进行针对性防范的风险底线）9、技防的设计原则和流程安全防范的主要技防方法各种技防方法的工作要求（包括：现场环境/条件人/技术条件）各种技防方法的优点各种技防方法的局限性技防设计的原则附相关资料编常优点局限性对硬件及建议防范部选用号用其他的要位需注的求意的技其他防问题手段JF-I闭中心工作人员能够夜间光线不足，影响监设计时预各主要干道、路随时通过显示器对视效果。苑内树木生长留相关的围墙内侧、外监现场异常情况雌茂盛遮挡镜头及镜头的管线立面控和报告；有录像的，位置不合理。随着环境系录像效果能为以后变化，当初设置发生变统追溯提供证据化。受环境影响，老化、效果变差现象较为普遍。jf2红能够及时可靠的报安装位置不全合理，存外墙尽量围墙等部位外警，定位准确。红在误报的可能性，有时诚直线、最适宜安装主线外报警部位与灯光因环境条件及自然老化好没有高动式红外线、周联动,有威慑作用。会出现不报警的问题3阴暗角落或界室内适宜安防装被动式红越外线系统jf3居住户不在家时，可大部分业主因嫌设防麻在一定时住户家如设家以对住户家的情况烦，不愿设防；同时系间内对报备不报进行监控;主要有统在操作上还不够方警系统进能正警居家门磁报警、居便；误报的情况比较多行测试时常使系家紧急按钮呼叫报要求确保用存统警、居家红外报警、系统工作在赔煤气报警等。正常偿的风险jf4门可明制住户开启无卡人员可以尾随业主安装时需苑门、单元禁与自己有关的门，进入苑内；且出门不受要注意防门、其他相关系其他门不能开启；限制；关闭速度太慢；雨门、电梯等统操作简单；丢失以系统故障率较高；后可以挂失。JF-5巡合理优化巡更器放故障率较高使用时需对安全员巡更置点，巡更点要求要使用人逻岗进行有管信息采集可靠、准爱护设备效的控制理确系统10、物防的设计原则和流程安全防范的主要物防方法各种物防方法的工作要求（包括：现场环境/条件人/技术条件）各种物防方法的优点各种物防方法的局限性物防设计的原则附相关资料编号常用的物防手段优点局限性对硬建议邮件及腕需注其他部位意的的要其他问题WF-I沿园区围墙设立了了望台观察围墙内在夜间看见的外围望岗哨、防爬刺、探外动态,对想通过围范围有限；小偷围墙照灯，以实现对外围墙进入园区的嫌疑对通透式围墙墙的有效监控人起到威慑作用很容易破坏WF-2针对外立面复杂，采防爬网、防爬刺：阻小偷可以使用采光光井易于躲藏，管道止嫌疑人犯罪动机专用工具破坏井易于攀爬的隐患，对采光井进行封闭WF-3易攀爬的部位及设对小偷起到一定威容易对业主造外立施设备增加防爬网、慑作用成影响；面防爬刺。WF-4阴暗的角落加装感感应灯等照明设施：误报较多采光应灯，增加照明便于巡逻人员发现井、死异常情况角11、人防的设计原则和流程人防岗位分类各类人防岗位的工作负荷经验值人防岗位配置的主要考虑因素（如：时间/人流频次/光照/业主活动规律）各类人防岗位的配合原则（如：各岗位边缘的处理等）各类人防岗位的主要工作技能附相关资料序人防工作职责工作负荷经验值对硬件建议防范部选用需注号JLUAJb.冈位及其他位意的其他的要求问题RF-I行人对外来人员进行有人流量每小时30外围行人出出入效的控制人，可控范围100入口口岗平方米RF-2车场车辆收费及控制外车流量每小时500车辆出入口出入来人员从车场出入台口岗口进入RF-3巡逻发现可疑人员，控连续巡逻每次不天台、消防步岗制死角应超过4小时行内梯等死角RF-4检查对各岗的工作状态1小时能检查完所岗进行有效的监控管辖范围各岗位情况12、A/技/物防的配合协调安全防范的指挥系统安全防范运作流程安全防范的监督体系13、应急事件的处理原则和流程可能发生的主要应急事件住户家报警系统报警已确定有小偷进入管理区域，但是没有进入住户家；小偷可能刚行窃以后，可能未出园区；小偷绑架了业主；小偷对业主造成了人身伤害;应急事件的分级一级突发事件，属于非常紧急性突发事件，若为治安事件，所有当班安全员控制最近的出入口，控制中心立即召集不当班安全员紧急集合，并到指定地点，对园区进行全面的搜索；若为消防事件，控制中心立即召集不当班安全员紧急集合，并到指定地点，按照总指挥的指示行动。二级突发事件，属于紧急性突发事件，所有当班固定岗人员控制最近的出入口，巡逻人员对各部位进行全面搜索。三级突发事件，属于局部一般性突发事件，住家居家报警，可以用片区人员封锁局部范围。各级应急事件的处理原则和流程定期进行突发事件演习，出现突发安全情况，中心人员接报后立即启动紧急预案；相关现场身位进行初步布控并开始堵截，封锁苑门；情况核实后当班班长立即通知不当班安全员进行最高级别的紧急布控方案，并且开展扩大范围的围堵和盘查、搜索行动；安全主办调集不当班员工奔扑奔赴主要路口和出入口，进行全面封锁，以防止犯罪嫌疑人逃脱，并展开地毯式搜索应急事件的善后处理（如：业主安抚/配合破案/业主知情权的把握等等）14、治安防范方案的评审（见第6页治安防范方案的评审）治安防范方案的定期评审治安防范方案的临时评审评审的主要内容评审的主要方法治安防范方案的修正