践行“浦江经验”+解锁基层治理 .docx

践行“浦江经验”解锁基层治理“浦江经验”是习近平总书记亲自倡导并带头下去接访群众形成的好做法，是改善干群关系、加强基层治理的生动实践。2023年7月，为进一步践行“浦江经验”，推动大兴调查研究工作走深走实，蓝山县集中开展了“学习践行浦江经验,开展信访问题集中化解月''活动，县级领导带队到联系片区开展带案下访和入户走访，主动到群众家中听民意、察民情、解民忧，成功把矛盾化解在基层、问题解决在基层，将群众工作做到群众家中、做到群众心上，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民，解锁基层治理"密钥用调研务实之“钥L解问题化解之“锁L为推深做实调查研究，蓝山县把领导下访与调查研究结合起来，把激励干部担当作为与破解难题办实事结合起来，把解决群众诉求与检视整改结合起来，真正扑下身子、钻进“矛盾窝”"群众堆”，摸透实情、找准症结，力求找到推进工作的“金钥匙”、解决问题的“最优解2023年7月，县级领导根据分管行业和联系乡镇及“四个必访”“四个必批”（群众问题多的地方必访、必批，工作推进有难度的地方必访、必批，重大政策出台可能引发矛盾纠纷的地方必访、必批，发生突发事件的地方必访、必批）原则，县级领导带案下访、实地调研，共接谈信访群众100次，约访下访118次，开展调度、会商活动115次，三跨三分离的信访件外出对接7次，化解信访件12件，真正做到调查研究来自群众，服务于群众，确保件件有回音、事事有结果。用接诉即办之"钥”，解群众满意之"锁''。在下访过程中，县委、县政府主要领导及其他县级领导以上率下，引领各部门及时回应群众诉求。7月12日，县委书记龙向洋到毛俊镇下访，现场解决陈某生等反映杨家洞新村修路民生问题，争取年前通车。7月17日，县委副书记、县长邓群到所包案的群众家中，面对面听取群众诉求，现场研究解决信访问题。在县主要领导带动下，其他县级领导分别到各自联系的乡镇、各自分管的领域，下访约访信访群众。相关县直部门及乡镇主要领导都按照属地管理、谁主管谁负责原则，对本辖区内的信访事项进行遍访，并逐案建立台账，主动上门为群众服务,从“背靠背”到“面对面”,从“你上来”到“我下去”,面对面听民声，做到接诉即办、未诉先办，全县信访秩序进一步好转，群众满意率得到了大幅提升。用追根溯源之“钥”，解社会治理之“锁”。蓝山县对反复上访、协调难度大、责任不明确的疑难复杂问题，有针对性地进行会诊约访。针对突出信访问题，设置了城建接访日、涉法涉诉接访日、纪检类接访日等专题接访日，便于群众提出相应诉求。同时，根据平时接访掌握的情况，从自然资源局、司法、人社、卫健、市监等涉访量较多的县直单位抽调工作人员，进驻接访中心开展集中联合接访，及时提出相关处理意见，协调处理本系统本单位管辖的信访事项，有效形成了接访“一站式”进行，群众来访"一条龙”服务，信访事项“一体化”调处，解决问题“一竿子插到底”的联合接访的信访工作新体制，通过解决一个问题带动解决一批问题、一类问题。