公司对外宣传管理要求.docx

公司对外宣传管理要求1.指南企业对外宣传既是一种公共关系行为，也是一种有效的促销手段。在市场营销实践中，它往往被忽视。但成功的企业经验证明，运用好企业对外宣传，可以事半功倍，其作用并不亚于策划大型的广告。企业对外宣传，是相对的广告，或称广义的广告。二者的界定比较困难，一般认为，企业对外宣传是指将本企业生产经营情况广为宣扬或加以通报，以期得到更多人的了解、注意和理解；而广告则是利用各种媒体，加以宣传、展示,以使更多的人来购买或使用本企业的商品和劳务。2.对外宣传的基本宗旨(1)力求企业与社会共存共荣，相互理解、相互合作、共同进步。(2)尽量避免当地社会成员对企业的误解、不满和攻击。(3)振兴地方经济。(4)树立企业良好形象，展示企业时代风貌，宣传企业辉煌业绩。3对外宣传的素材(1)企业举行的各种活动。(2)企业经营活动的业绩和成果，如决算和财务状况。(3)企业确定的新的经营方针、经营计划，推出的新产品、新服务项目。(4)企业新工厂、新店铺、新设施的状况。(5)企业人事组织制度的变化和高层经营者调动情况。(6)企业的社会公益活动(如募捐、社会自愿活动)。4.对外宣传的程序(1)在通常情况下，应在每月一次的对外宣传会议上提出对外宣传策划，报主管部门负责人同意后，组织实施。(2)在特殊情况下，有关部门可不经过对外宣传会议，直接报主管负责人批准实施。(3)每一次对外宣传活动结束后，应提出专门报告，对其内容、效果及反应作出分析评价。5.对外宣传素材的选择基准(1)必须更好地融会贯通企业的经营方针、经营观念，为企业的总体发展服务。(2)应当考虑对外宣传的正作用和负作用，有利于维护和提高企业形象。(3)在对外宣传活动时，要考虑与本企业保持良好关系的左邻右舍的利益与反响。如：股东；企业职工和退休工人;客户；潜在客户；同行企业；有合作关系的企业；供应商；特约店、代理店；有关地方政府机构；相关的金融机构；舆论宣传机构；宗教团体；党；工会和其他行业协会；®卜国政府及大使馆。6对外宣传活动须知(1)与企业领导决策接轨对外宣传必须保持宣传口径的统一，必须紧紧围绕企业经营决策展开，真正体现经营决策者的经营观念和经营方针。(2)讲求效果应准确把握对外宣传接受者的反应，不断地总结经验，吸取教训，加强反馈，提高宣传效果。(3)符合社会的价值判断决不能为宣传而宣传，更不能随意拔高，夸大其词。在考虑自身效果的同时，更应注重社会效果。(4)强化全体职工的对外宣传意识企业个别职工的无知和失误，都会影响企业形象，同样也会葬送一次精心策划的对外宣传。所以应强化每一职工的公关意识，让每一个职工都加入到对外宣传行列。(5)尊重事实对外宣传应以事实为根据，向公众展示企业的真实面貌。虚假的误导，是站不住脚的。7.对外宣传组织(1)负责对外宣传活动的是宣传部。(2)另设对外宣传委员会。(3)宣传部部长及科长由对外宣传委员会主任任命。(4)对外宣传委员会设秘书处，附属于宣传部，秘书长由宣传部长兼任。(5)对外宣传委员会定期召开会议，负责审议对外宣传计划。(6)特殊情况下，宣传部长可根据实际情况变化或接受总经理的指示，组织实施有关活动。8.对外宣传的形式在组织对外宣传活动时，要对下列各种形式的优缺点及费用、效果进行综合比较，择优而行。(1)本企业媒体邮政广告；宣传画；印刷品；张贴物。(2)企业外媒体公开宣传；广告。(3)各种活动冠以企业名称的大会、音乐会等；时装表演、产品展示等；社会公益活动；演讲会、座谈会、专题讨论会等。(4)社会公益活动募捐；奖学金、奖教金、捐款助学等。9 .费用预算同其他促销活动一样，对外宣传活动，不仅要考虑其效果，而且要核算其成本，力求少花钱、多办事、高效果。一般来讲，对外宣传活动所需的费用支出，包括以下几个方面。(1)人工费(2)经常费用旅费；住宿费；编辑费；会议费；资料费；通信费；交际费；杂费。（3）活动费制作费；摄影费。（4）广告费制作费；媒体费；播送费。（5）印刷费（6）捐款对外宣传费用预算在每年年初，在经营会议上作为经费预算的一项确定下来。其数量以不超过营业收入的X%或不超过经常利润额的X%为准。10 .特殊情况下的对外宣传特殊情况下的对外宣传，由主管人员受命于企业总裁而组织实施。其应用范围包括:(I)因事故、灾害而发生人员伤亡。(2)在生产、销售、服务等方面发生较为严重的问题。(3)企业职工发生违法违纪事件。(4)企业发生有损其公众形象的事件。(5)因各种原因发生企业商业秘密泄漏事件。11 .对外宣传人员必备素质(1)具备较强的处理各种关系的能力。(2)勇于创新、敢于探索，具有很强的企划能力。(3)具有较强的语言表达能力和文字写作能力。(4)有敏锐的观察能力。(5)有非常强的组织活动能力和驾驭能力。