社保办事处2023年度强化党建引领优化营商环境工作汇报.docx

社保办事处2023年度强化党建引领优化营商环境工作汇报XX市XX社保办事处立足实际，聚焦深化“放管服”改革，围绕“流程更少、效率更高、服务更优、获得感更强”工作目标，坚持不懈抓作风、促提升，通过“党建+”模式，不断夯实思想根基，以过硬作风增强政治担当、提升服务效能。“感谢你们送政策送服务，为我们消除疑惑，不仅为我们节约成本，更让企业发展无忧JXX市洁淇纺织有限公司负责人李志敏感激地说。5月19日，该企业在XX社保办事处“党建+上门服务”扩面小分队提供点对点的服务下，已全员参保。该企业21名员工，其中退休返聘9人，符合参保条件的12人，让企业一直困惑的是，已经办理退休且正在领取养老金的人员是否需要参保?通过工作人员精准解读这类人员不在参保范围，为企业消除疑惑。党建+上门服务以过硬作风优化营商环境坚持以党的建设为统领，做实做优做强“党建+”模式，紧盯群众“难点、堵点、痛点”，找准差距、及时整改、补齐短板。充分发挥优化营商环境前沿阵地、服务群众和企业的“一门一窗”作用。创新推出“首席人社服务专员+帮代办”，不断延伸服务触角，推行“远程指导”“容缺受理”“预约帮办”等服务模式，大力提高人社政务服务温度和力度，不断优化营商环境。党建+热线服务以过硬作风解决群众难题始终秉承“群众利益无小事”的工作准则，坚持“我为群众办实事”为抓手，不断提升社保服务便民热线工作水平。建立督办预警机制，每月对热线办理情况进行分析通报，建立工作台账跟踪疑难事项办理进度；建立“7X24”小时工作机制，截至5月，落实不间断受理群众诉求41个，精准及时回复群众诉求1320个。真正做到责任到位、措施到位、落实到位，以真抓实干的作风办理每一起热线，暖心解决每一起民生问题，尽心尽力架好“连心桥”，尽职尽责当好“第一客服二