《市场营销》课程标准.docx

市场营销课程标准课程学时数：64适用的专业范围及层次：全日制工商企业管理、物流管理、市场营销专业学分：3考核方式：考试一、教学目的与要求市场营销学是全日制工商企业管理、物流管理、市场营销专业学生必修的专业课。本课程教学的主要目的与任务是：通过学习使学生掌握较全面、系统的营销理论知识，熟练掌握市场营销的技术和方法，掌握营销的战略战术及策略，学会使用各种营销工具、学会营销策划及分析方法，在市场推广、新品开发、渠道建设、客户服务、促销等营销领域具有较强的实际运作能力和实战能力。二、课程内容和学时分配表2.3课程内容和学时分配表章数内容课时1市场营销概述42市场分析63市场营销环境分析64市场购买者行为分析65市场细分与定位66市场营销组合策略47产品策略88定价策略89分销策略810促销策略8合计64三、教学建议基于市场营销学理论性、实践性强的特点，本课程教学采取讲练结合的教学方法。本课程教学应根据学生的具体情况及教学内容的特点，有针对性地采取讲授式、启发式等相应的教学方法。本课程教学应注重理论与实践相结合，让学生能运用理论指导实践活动。每一章节的教学，教师应适当地安排案例讲解、课后作业，以便使学生能更有效地消化、巩固所学的知识。四、理论教学部分教学目的与要求：第一章概论通过本章学习，理解市场以及市场营销的概念，了解市场营销观念的发展，了解市场营销的基本观点，为进一步学习奠定基础。教学内容：第一节市场营销的概念一、市场营销的定义二、市场营销的指导思想三、市场营销系统四、市场营销环境五、市场营销组合六、市场营销的核心概念第二节市场营销的特点与作用一、市场营销的特点二、市场营销的作用第三节市场营销的研究内容与基本原理一、市场营销的研究内容二、市场营销的基本原理第四节市场营销学的形成和发展一、市场营销学的起源二、市场营销学发展的四个阶段三、各种市场营销观念的比较四、市场营销发展的趋向教学目的与要求：第二章市场分析通过学习，要求掌握市场的基本概念，了解影响市场营销活动的主要因素、市场营销调研的基本方法与步骤，并能够对消费者市场行为、生产者市场行为和政府市场行为做出分析。教学内容：第一节市场的概念、分类与模式一、市场的概念二、市场的分类第二节市场因素分析一、消费者市场因素分析二、生产者市场因素分析三、政府市场因素分析教学目的与要求：第三章市场营销环境分析要求理解企业市场营销的环境构成，即客观环境因素和微观环境因素，认识市场营销环境的影响，掌握营销因素分析方法。教学内容：第一节市场营销环境概述一、市场营销环境概念二、市场营销环境分析的实用方法第二节市场营销微观环境一、企业二、供应商三、营销中介机构四、顾客五、竞争者六、公众第三节市场营销宏观环境一、人口环境二、经济环境三、政治法律环境四、社会文化环境五、自然环境六、技术环境第四节WTO对企业营销活动的影响一、WTo对企业营销产生影响的原因二、WTO对企业营销活动的影响第四章购买者行为分析教学目的与要求：通过对本章的学习，要求了解消费者市场的需求特征，掌握消费者行为分析的主要内容和消费者的一般行为模式和策略过程，了解影响消费者购买行为的因素及其作用原理,能够理解关于购买行为的十大认识误区。教学内容：第一节消费者市场购买行为分析一、消费者市场需求特征二、消费者的购买行为研究三、消费者购买行为模式四、消费者购买决策过程第二节影响消费者购买行为的因素分析一、经济因素二、心理因素三、社会因素第三节营销人员的经验心得一一购买行为的十大误区第五章市场细分与定位教学目的与要求：通过本章学习，掌握市场定位的前提和基础是市场细分和目标市场的选择以及现代市场营销学研究的核心：市场细分、目标市场的选择及市场定位教学内容：第一节市场细分概述一、市场细分的概念二、市场细分与市场分类的区别三、市场细分的可能性四、市场细分的作用第二节市场细分的原则与标准一、市场细分的原则二、市场细分的标准第三节目标市场的选择一、目标市场评价二、目标市场策略三、目标市场策略的选择第四节市场定位一、市场定位的概念与步骤二、市场定位的作用三、市场定位策略教学目的与要求：第六章市场营销组合策略掌握市场营销组合的概念、基本构架以及特征；了解市场营销组合理论在企业实践中的意义，掌握其运用的约束条件；运用市场营销组合对企业市场活动进行分析、决策。教学内容：第一节营销组合概述第二节市场营销组合的特点、意义和约束条件第七章产品策略教学目的与要求：通过本章学习，了解产品整体概念、产品生命周期、产品组合策略，以及包装、品牌、新产品开发策略等内容。教学内容：第一节产品整体概念一、产品的整体概念二、产品的分类第二节产品生命周期一、产品生命周期的概念二、产品生命周期各阶段的特征与营销策略三、产品生命周期的非典型化形态第三节产品组合策略一、产品组合的概念二、产品组合的分析评价三、产品组合策略第四节包装与包装策略一、包装的概念及作用二、包装的设计三、包装策略第五节品牌策略一、品牌与品牌的作用二、品牌注册及商标三、驰名商标四、品牌策略第六节新产品开发策略一、新产品的概念及分类二、新产品开发的意义三、新产品开发的方式四、新产品的开发过程五、新产品扩散教学目的与要求：第八章定价策略通过学习，了解价格的构成、影响定价的主要因素和产品定价的一般过程，介绍了产品定价的方法以及根据企业的不同情况制定相应的定价策略。教学内容：第一节定价综述一、价格构成二、影响产品定价的因素三、企业定价程序第二节定价方法一、成本导向定价法二、需求导向定价法第三节定价的基本策略一、新产品定价策略二、产品组合定价策略三、折扣和折让定价策略四、心理定价策略五、差别定价策略六、地区定价策略教学目的与要求：第九章分销渠道策略通过本章学习，了解分销渠道的作用与构成，了解中间商的功能，了解影响分销渠道选择的因素以及分销渠道管理的内容。教学内容：第一节分销渠道的作用与构成一、分销渠道二、分销渠道构成：传统分销渠道与分销渠道系统第二节中间商一、中间商的功能二、批发商三、零售商第三节分销渠道的设计与管理一、影响分销渠道选择的因素二、对分销渠道的具体设计三、分销渠道管理教学目的与要求：第十章促销策略通过本章学习，了解促销策略的基本内容：广告、营业推广、人员推销及公共关系。教学内容：第一节促销与促销组合一、促销的含义二、促销的作用三、促销组合及其影响因素第二节广告策略一、广告的含义二、广告预算三、广告媒体及其选择四、网络广告五、广告设计六、广告效果第三节人员推销策略一、人员推销的概念及作用二、人员推销的步骤和技巧三、人员推销策略四、推销人员的素质五、推销工作中的六条避讳第四节公共关系策略一、公共关系的概念及特征二、公共关系的作用三、公共关系的活动方式和工作程序第五节营业推广一、营业推广的特点二、营业推广的方式三、营业推广的控制五、建议使用教材及主要参考书市场营销