人力资源管理程序（塑料制品）.docx

1.0目的使公司所有与质量活动有关的人员均获得适当的培训，以满足相应岗位规定要求，提高人员的技能与素养，从而实现质量目标与成效。2.0范围本程序旨在建立公司对各类人员能力的识别作业，并据此识别培训需求，实施检查和评审培训工作。3.0定义（略）4.0流程图工作流程责任部门/者培训需求行政部培训实施 行政部/相关部门使用表单相关说明负责按岗位工作说明书和员工 培训记录提供的背景材料识别培训需求培训记录员工个人培训档案效果评估行政部/相关部门行政部记录归档5.0要求5.1 人力资源配置公司依据岗位工作说明书的规定配置人力资源，岗位工作说明书需明确入职要求（包括教育、技能、培训、经历的要求），经总经理批准后交行政部作为人员选择和安排的主要依据。5.2 培训需求5.2.1新员工培训新员工培训见表1“新员工培训需求表“，通过教育和培训，使员工意识到：组织满足顾客以及法律法规要求的重要性；按体系文件操作的重要性及不按文件操作可能导致的后果；个人的工作质量改进可能为企业带来效益。使员工清楚：所在岗位工作的相关性和重要性；质量方针的具体含义和如何促进质量目标的实现。序号内容教师方式时间考核方式适用1员工手册行政部讲解2小时面试全体员工2岗位作业指导书部门经理指派讲解教会为止观察，必要时考试生产员工及检验员3安全操作规程4现场5S的管理5相关质量记录表单的填写6相关程序文件及表单填写部门经理指派讲解教会为止观察管理人员审核:编制:表1新员工培训需求批准:5.2.2特殊人员培训A内审员培训：由外部培训机构或认证咨询机构进行培训，发相应内审员证书。B天车、电工、驾驶员等特殊工种需取得相应的外训合格证书。5.2.3转岗人员培训（同5.2.1）。5.2.4在职人员培训A适用于所有在岗员工。B在职培训按培训计划实施，可以是内部培训或外部培训。5.3培训实施5.3.1新员工培训实施行政部根据新员工提供的教育、经历等背景材料，识别员工的培训需求（新员工如能提供充分的书面证据，并经行政部认可，可免去相应的培训项目，行政部负责将相应的书面材料放入员工培训档案），并填写“培训记录”的相关栏目，确定培训项目，交相关部门主管执行培训。5.3.2转岗人员的培训实施对转岗人员，由部门主管根据所转岗位的培训要求并结合该员工以往的培训情况，填写“培训记录”的相关栏目，确定培训项目并执行培训。5.3.3在职人员的培训实施（公司内部举办）根据公司的发展方向和部门培训需求由行政部组织、培训教师实施培训，培训后由培训教师将“培训记录”及相应考卷（必要时）等送交行政部。5.3.4 新员工或转岗人员考核不合格，该员工不可独立从事所考核不合格的工作，该员工只可从事以往考核合格的工作或接受再培训或调离工作岗位，员工历次培训由相关部门将“培训记录”交行政部，由其登录于“员工个人培训档案”，该记录由行政部负责长期存档，直至该员工调离公司为止。5.3.5 公司应对员工加强质量意识的培训，不断提高员工的质量意识，使其自觉地为实现组织的质量目标作出应有的贡献。5.4培训效果评估5.4.1每年底行政部负责组织各部门主管、培训教师对培训效果进行评估，包括对培训教师、培训课程、培训时间的安排等征求改进工作的意见和建议，以便更好地安排和开展下年度的培训工作。5.4.2通过质量审核（包括外审和内审）或日常工作的现场考核时发现不能胜任本职工作的，需及时安排补充培训并考核，或转换工作岗位，使其具备的能力与实际从事的工作相适应。6.0相关文件6.1 岗位工作说明书6.2 员工手册7.0相关表单7.1培训记录7.2员工个人培训档案