遵义市妇幼保健院中华路院区物业服务方案.docx

遵义市妇幼保健院(中华路院区)物业服务方案保洁服务根据医院门诊综合楼、行政楼和住院部的结构、建筑面积、层高、内外装修材质及各区域的设置、功能、人流量、清洁内容和要求的区别，我们将大楼划分为若干个区域，规定每个区域清洁服务的控制要点：1、门诊综合楼门厅、大堂(1)特点：门厅是体现医院形象的重要区域。由于人流量最大，将会带入很多尘土及杂物，如不及时清洁将会扩散到其他区域；(2)清洁要点；入口处脚垫的清洁，地面的牵尘及擦拭，玻璃窗的擦拭及维护，墙面、标牌、开关盒的撑尘及擦拭，垃圾桶的清倒及擦拭，死角的清洁,院大门口按照“门前三包”标准进行清扫。(3)清洁要求及标准；门厅入口处应铺设防尘脚垫，每天扫地车清理后不定时巡回保洁,确保脚垫无尘土积压;入口区域及时牵尘,随时擦拭脚印等污渍，每60分钟(视人流量及其他因素而定)巡回清扫一次，确保地面持续处于清洁状态；地面每天不定时清扫拖擦，巡回保洁，确保持续清洁，无明显杂物和污渍；门厅的玻璃门每月维护1次，确保无明显水痕、污渍；垃圾桶每天清倒并更换垃圾袋1次，确保桶内垃圾不超过2/3；墙面、地脚线、标牌、开关盒等，每周弹尘1次。2、各走道、楼梯，保证各个角落清洁无尘(1)特点：走道、楼梯是人员移动的公共通道。走道为平行通道，楼梯为立体通道，人流量大，处于不间断使用状态，容易脏污，楼道处的黑色斑点密而广，由于地面材质，处理难度大。(2)清洁要点；走道、楼梯、的牵尘；楼梯扶手、栏杆的擦拭;；楼梯转弯处窗户、窗台的擦拭和维护；垃圾桶的清倒及擦拭。走道及楼梯内顶灯、墙壁、地脚线、消防栓及箱底、开关、标牌等设施的擦拭和维护；廊内座椅的擦拭及维护；(3)清洁要求及标准；清扫楼梯应自上而下倒退作业，不让垃圾、尘土等从楼梯边洒落，拖擦时拖布不能太湿，不能让楼梯边侧留下污水痕迹，每周拖擦1次，巡回保洁若干次；走道每天拖擦2次，每60分钟巡回保洁1次；楼梯栏杆为不锈钢材质，在使用的过程中易与人手接触留下印痕，应及时擦拭并定期用不锈钢光亮剂维护，确保不锈钢材质的清洁、光亮，每周擦拭一次；窗户、窗台、墙壁、地脚线、消防栓及箱底、开关、标牌等每周维护1次，发现污渍及时清洁垃圾桶每天清倒1次，并冲洗干净；廊内座椅每天擦拭1次.3、卫生间（重点清扫）（1）特点:人员来往频繁，利用频繁，易脏污，清洁难度大。卫生间如不及时清洁所产生的臭味和异味将影响整个大楼的形象。（2）清洁要点：便池及时冲洗；手纸篓的清倒；地面拖擦；云台、洗手盆、水龙头等设施的擦拭；门窗、隔断、墙壁、窗台的擦拭；定期喷洒除臭丸，确保无意外。（3）清洁要求及标准：及时冲洗便池，确保无污垢，每天定时清洗2次，不定时巡回若干次；及时清倒手纸篓，篓内手纸不得多于2/3；地面保持干爽洁净，每天不定时拖擦，巡回保洁若干次；门窗、隔断、墙壁、窗台、云台、洗手盆及时擦拭、维护，确保洁净无渍；蹲便器里放入香球，卫生间里使用檀香，除臭丸等，及时清除异味，确保洗手间（厕所）整洁、空气清新；4、综合楼病房（1）特点:病房是医院的核心区域，人员停留持续密集，是垃圾废物产生最多的区域，也是病人最需要享受良好卫生环境的地方。（2）清洁要点；地面的拖擦及室内消毒;室内垃圾篓的清倒；室内卫生间不定时清扫，确保地面干爽洁净；门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关的擦拭及维护。被服更换（3）清洁要求及标准；地面每天不定时拖擦，每天拖拭消毒液二次；室内垃圾篓每天清倒，确保篓内垃圾不多于2/3,并及时更换垃圾袋；门、窗、窗台、墙壁、开关及时维护，无明显污渍。5、楼停车区等公共区域（1）特点：由于停车场附近公共区域灰尘大，容易导致地面和垃圾桶宣传栏等短时间内脏污，花坛等绿化地杂草及落叶多。（2）清洁要点：地面清扫、花坛内绿化地专业维护；垃圾箱的清倒、清洁和宣传栏的清洁；（3）清洁要求及标准：地面每天清扫一次，花坛及地面每天巡回保洁若干次，保证坛内地面无污物，不定期视草木情况进行专业维护；公共区域垃圾箱每天清倒一次，并保证垃圾不超过垃圾箱的2/3,宣传栏每天擦拭一遍；6、院各办公室、会议室（工作人员上班前和下班后进行清扫）（1）特点：人流量相对较少，清洁难度不高；（2）清洁要点：地面的拖擦及室内消毒；室内垃圾篓内垃圾的清倒；（3）清洁要求及标准：地面每天不定时拖擦及维护，拖拭消毒液一次；室内垃圾篓每天清倒1-2次，确保篓内垃圾不超过2/3.7、保洁人员编制：初步确定为10人。院区基本情况：中华路院区占地面积8000平方米，建筑面积约31000万平方米，设置有门诊综合楼、行政楼、老住院楼、地下停车场及路面停车区域。建筑最高楼层17层（住院部），行政楼7层。