2020版网络AM接口故障排查.docx

AM接口故障排查一、开始AM接口可实现模拟拨号用户的拨号接入/呼出功能，受线路及协议影响较大，定位故障的思路是：先查看物理层状态，检查线路连接，之后排查设备配置。1、接口物理状态查看路由器上AM接口物理状态，确认其接口状态与协议是否UP,AM接口正常使用状态下其接口协议与当前状态都为UP。命令：displayinterfaceanalogmodeminterface-number例如：通过命令查看路由器AM20当前状态UP,协议UP。H3Cdisplayinterfaceanalpjgmodeip2/0Analognoden20currentstate:UP1.ineprotocolcurrentstate:IIPDescription:AnalOgTOdem2/0InterfaceTheIaximjJDTransmitUnitis1500,Holdtimeris10(sec)InternetAddressis665.5/24Primary1.inklayerprotocolisPPP1.CPopened,IPCPopened如果AM接口当前状态为DOWN,则查看面板指示灯是否闪烁，如果有闪烁则可确认报文已送到该AM接口；之后通过电话拨打测试，如果线路正常，则电话拨打可听到清楚的MoDEM拨号音。2、排查线路SAdministrator选择正确的线缆类型。2015-12-120654.没有打环测试。对于PSTN线路，可通过拨打电话方式进行测试：线路两可N电话机，互相拨打测试，如果通话正常、无杂音，则海路连接到AM接口，再次拨打测试。正常情况下，拨打AM*清晰的MoDEM拨号音。3、检查触发条件AM接口拨号应用中需配置感兴趣数据流触发接口拨号，当无符合的匹配条件数据流经过时，AM接口状态为DoWN。检查设备dialer-rule配置，如使用ACL来匹配数据流，可使用displayaclall命令查看匹配项。例如：使用displayaclall查看aclnumber为2000的规则是否有报文匹配，下面显示信息中为有2次匹配。H3CdisplayaclallBasic ACL2000,namedflow,1rules,ThisisanIPv4basicACL.StatisticsisenabledACL,sstepis5rule0pcrndtsource1.1.1.10(2tiaesBatched)4、检查配置AM接口主要应用于拨号，检查配置应关注与AM接口的相对应的HY虚接口是否启动MODEM的呼入与呼出、拨号使用的被叫号码、验证方式及用户名密码等DCC拨号相关配置。命令：displaycurrent-configuration例如：在设备上通过displaycurrent-COnfigUration查看配置是否正确。H3Cdisplaycurrent-configration#interfaceAnalogIDOdero5/9asyncmodeprotocollink-protocolpppdialerenable-circulardialercircular-gro<>1/即定拨号ftl#interfaceDiaIerllink-protocolBPPPpPpaplocal-userh3cpasswordsingleh3c/盾己百用户名与密码ipaddress12.1.1.2255.255.255.0dialerenable-circular/i宜拨号方式dialcr-grtM>1/BiS拨号ftldialerrouteg121.Ll1427/8IK号码路由#iproute-static0.0.0.00.0.0.0Dialerl/1H拨号后路由#dialer-rule1ippermit/福VK触发条件#user-interfacetj8192/4£jKIC©EJl的呼叫阡人与耳出IModeWcall-both