能源公司2023-2024年办公生产网络通讯服务技术规范书.docx

能源公司2023-2024年办公生产网络通讯服务技术规范书批准:审核:复审:初审:编制:L总则1.1 本规范书适用于能源公司2023-2024年办公生产网络通讯服务项目。1.2 本规范书提出的是最低限度的技术要求，并未对一切技术细节做出规定，也未充分引述有关标准和规范的条文，投标方应保证提供符合本规范书和相关规范、标准的优质产品及相应服务。对国家有关安全、环保等强制性标准，必须无条件满足。2 .项目概况本项目为能源公司2023-2024年办公生产网络通讯服务。能源公司2022-2023年网络通讯服务即将到期，为保证办公及生产网络畅通,需要交纳下一年度网络通讯服务费。3 .具体要求3.1主要工作内容能源公司2023-2024年办公生产网络通讯服务主要范围包括以下内容：公司内网办公网络1条，要求IOM点对点（电厂到能源公司）内网电路；公司外网办公网络1条，要求200M互联网专线；热力站生产网络23条要求20M点对点（热力站到能源公司）内网电路，热力站生产网络42条要求是300M互联网宽带，上行速率不低于20M,每个热力站配置路由器一台（含VPN功能）；长输视频监控数据卡13张，要求无限流量；生产数据流量卡24张，要求4G信号，其中500M/月流量的22张，2G/月流量的2张，部分流量卡需要新开办，部分需要变更原业务；室温数据流量卡109张，要求NB信号，30M/月流量，需续费到原有流量卡；对讲机通讯卡50张，需续费到原有通讯卡；服务器生产外网1条，要求IOoM互联网专线，IP地址为采购方现地址；就地设备IP配置调整1项，为配合网络业务变更，保证网络畅通需要对就地设备进行IP地址修改调试，涉及有39个热力站，30个其他传输地点，共计约200个IP地址需要重新设置修改。3.2网络服务要求供应商提供网络接口接入到采购方自备的路由器或者交换机等设备（热力站通讯网络路由器由供应商提供），双方维护与调试界面以接口进行划分，接口以上部分由供应商负责提供相关设备、调试和维护，接口以下部分（用户侧部分）由采购方自备设备、布设线路。供应商保证连接到公网上的相关通信设备符合国家主管部门规定的质量标准和技术要求。采购方目前使用的各站点网络运营服务商有所不同，供应商可在不影响使用的情况下进行网络整合，无法整合的由供应商负责网络、服务费用。供应商由于线路检修、设备搬迁、工程割接、软件升级等可预见性的原因影响采购方使用的，应当提前48小时通知采购方，并尽量将上述工程安排在采购方空闲时段使用。3. 3网络业务变更要求部分站点网络业务需做变更，供应商需按照采购方要求变更网络服务，服务变更的线路建设及网络服务设备等工作（设备及材料、施工）由供应商负责，包括从采购方用户端光端机到供应商机房的线路建设、施工工作，如遇线路、设备资源不具备等特殊情况，则双方另外协商解决方案。4. 4质量保障和故障处理双方应严格遵守中华人民共和国电信条例履行本要求，维护双方权益。供应商应保证各项电信业务的通信质量符合国家相关标准和规定，采购方应保证其连接到公网的有关设备符合国家主管部门规定的质量标准和技术要求。供应商负责按照国家有关部门的相关规定，保证采购方使用通信业务安全畅通。故障申告采取“就近申告、首问负责”的原则。供应商每天24小时受理采购方的故障申告，设备故隙2小时内修复，线路故障48小时内修复，采购方应积极予以协助配合。从用户端光端机到用户端终端设备之间的故障（不包括用户端光端机），由采购方负责处理。从用户端光端机（含用户端光端机）到供应商数据机房的故障（包括网管），由供应商负责处理。故障检查处理双方应本着先自身后对方的原则。故障历时从供应商数据机房接到采购方申告时起，到供应商恢复电路工作为止。如因供应商原因，拖延故障历时，则由供应商负责。5. 服务期服务期12个月（2023年9月1日2024年8月30日）。