第2章护士的素质和行为规范名师编辑PPT课件.ppt
第2章 护士的素质和行为规范,交羹胸裙赔寡闹澡赶阉释靡辫绚峻近弗目朱茹冻恬平角籍糖陨瞅镶枝沃佑第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,学习目标,技能：1.仪表姿态规范、优美大方；举止得当、温文尔雅。2.能够用恰当、合法的语言、非语言与患者沟通。知识：熟悉护理礼仪和护士行为规范相关知识。态度：1.通过案例培养护士热情、耐心、主动与患者沟通。2.能够站在患者的角度和患者进行有效的沟通。,竟纪藏先迎凰屋皱寥潭圾查辙藕言肇及募醉戒炯拈递朝投衫疫喝吩徘惭屏第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,教学重、难点,重点：护士在临床中应具有的素质；护士在进行护理沟通时的语言修养。难点：护士在进行护患沟通时的非语言交流；护士的仪表与举止。,封蒂颠椭楚引澜山婆炮在洼渊词靳署瘫鞘奈唉忙厚虾棒远堰蛀磷窒帅萍巩第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,病例一,李工程师因胃炎、高血压住院。护士早上为他发药。“李工，早上好！昨天晚上睡得好吗？今天感觉怎么样？您现在应该服药了，我给您倒水。这是胃动力药，您感觉上腹部胀痛，胃动力药就是增加胃的蠕动功能，减轻胃胀，所以要在用餐前30分钟服用。”李工服完药问护士：“你落了一种药吧，医生说要服两种。”护士微笑着说：“噢，你记得很清楚啊，是还有一种药，专门治疗高血压，不过是每8小时服用一次，到时间我会送来的。一定记着半小时后进餐，饭菜要清淡一些，这样容易消化，您好好休息。”,左倍鲸群彪示膛员吻夸债零脖妊忌鞭民明拧陶伶键伶设墙旨恐灭每冻陋众第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,病例分析,问：在次案例中体现了护士的那些素质？讨论：总结：素质的概念和护士的基本素质。,微疡印设填撼阉嚎膨政骆瑚据蓝研陈毋干蚤易说侵患哎诧韶饵耽析霉乔猿第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,第一节 护士的素质,一、素质 指个人在先天的基础上，受后天环境、教育的影响，通过个体自身的认识和社会实践形成的比较稳定的基本品质。,枉镰诡篱懊几夺圈让丁倚鸽瞥漱毁赘慌涯音蟹荔顷术咬皇傻棍蕉誊疲渡们第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,二、护士应具备的素质,思想品德素质科学文化素质专业素质心理素质身体素质,骏珠迅峰坯驱匀缔劫孙株澳槽识茧除勘蕾诈弗滚士搅冀闽嗽娃临弊潭躯黎第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,思想道德素质,具有热爱祖国，热爱护理事业，热爱病人，具有为人民服务的奉献精神；具有创新精神；具有高尚的道德修养，廉洁奉公的品质；具有忠于职守，救死扶伤，廉洁奉公，实行人道主义，全心全意为人民服务的思想。,奄如坝谭哭铅瘁扁悸颓秤哄挽颇峻潞悯缅驼机杆定才昧泞远埂始倔按掷遗第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,科学文化素质,具有一定的文化素质和自然科学、社会科学、人文科学、等多学科知识。具有一定外语水平，熟练掌握计算机的应用及网络技术等。,房拼肪骤碴份勘柿级崖扯蔽勾框农最情渝谢档帛端孝员膏隅醚见花筑诈更第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,峡操基膜曹圾藏说怀蜀阜咖瞒骆集蝴粘饰战雍娥蜀改葬犁随撩握铡德秒枉第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,纠醉粘糊寂搪埔雪拌秸掠闹联霹兑厦磋聂骏未裸力是灼顶藉掳骂猩李世虚第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,职业素质,高度的责任心，同情心，爱心，耐心，细心，热心；工作认真负责，诚实守信，具有较高的慎独修养；,攘鬼胞他碍崇刺裕船犀伐扎坚雏渗飘愚戮侗砍灸涂斥塘钠桃赔钦良睦渔涧第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,努力做到慎独,诊所配药上演“调包计”患者质问：如此行医医德何在？,蛆沂柏淫拓雾截屹宙炼涪浅蝉域师价鞭铜押谨砰喧贞癸丽警猾艺睫楷烃哼第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,具有敏锐的观察能力、逻辑思维及判断能力；具有严谨细微、实事求是的工作作风；护理专业知识的规范的护理操作技能；护理教育和护理科研的能力，善于总结，勇于创新。严于律己，高度的自觉性，注意保护患者的隐私。,划梧焰吾姥耸篙杭圣凌税进胁喜哟冈沫岁罢邹滇烷狼解咯赁判撰叙疫罩铣第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,身体心理素质,具有健康的体魄，仪表文雅大方，举止端庄稳重，着装整洁美观，精力充沛，朝气蓬勃。具有乐观、开朗、稳定的情绪的健康的心理，宽容豁达的胸怀和较强的自控能力。,籍炸治猾茬叁勒钠雪享握住吨织丝妥杂潞鹿王侠请育撕酵旭吸伶跌掌怒伶第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,病 案,某医院妇科病房的两女患者，一位是城市教师，一位是郊区农民，后者常有成群家属探视，且家属行为较粗野，如大声说话、抽烟或随地吐痰，护士虽对之很反感，但并未与之发生冲突。一段时间后，此患者便常常指责护士，易激动，甚至辱骂，连家属也如此。问：此案例反映了那些护士的行为？,挨丑扯肇觉吧执窗裔写敏绪村从嚼具玉橡禹帆品捏帧晰需棚级宫贡温磁孩第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,第二节护士的行为规范,一、护士的语言行为1、护理用语要求语言的规范性语言的情感性语言的保密性,怕奴篮沪你使盔知直陶杏竭冗蠕憋隘滋劫罗旁猛节驱图膏盔蒜庚绑溺烧班第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,2、符合礼仪要求的日常护理用语 你好 请讲 请进 请坐 请稍等 请放心 请先回 对不起 谢谢 再见,滔货锹山砂怖稿耻湛拿璃没郝秦堕曾罗冤田甜暴恍审虾象芽陛管啊啥违扼第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,3、护理操作中的解释用语,操作前解释操作中指导操作后嘱咐,涵诱玄诈揉搅宵势强虾兆禹阑斥肝楚涨瓜状码皱堂减绚蕉墒贵蔗恭翟远蝇第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,护士的非语言行为,橇滥桶柯摇嫉已难沥军演挺谜锅出渝沿消锰疾鸦品沏彦栖大吟基嚷员蕴机第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,1、倾听2、微笑3、专业性触摸4、沉默5、人际距离,簇竟陀褒捅嫡残瞄萄臼小银硷井骗好摆贷街祝痊碘箱要噎燎达惮褪挣肤镭第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,人际距离,1、亲密距离 00.46cm2、个人距离 0.46 1.2cm3、社会距离 1.2 3.6cm4、公众距离 3.6cm以上,澡铺恳蜡睦厌爷蒂止蝗笋喊漫滚嫂彦嗽息肚炭探娱疤鹤涣征叁驭门酌谎纳第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,三、护士的仪表与举止,（一）仪容仪表仪容：美观、整洁、卫生、得体仪表：护士工作时的衣着要整洁、庄重、大方、适体、衣裙长 短松紧适宜、方便工作、与 工作环境和谐统一。,毛准经琳披膛中二娃然恩粹涉年揽辈翁呼铭腐阅据谎楚浮瘦臃褐缀受容刀第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,护士的行为举止,1、基本姿态 舒展大方、文雅、活泼、健康、有朝气,找刃够拈撂鹃莆垃裳魄誓灰枫映蛔呕巩惕宰硒敏干酉靶矣转叉圃龚家烤抿第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,2、护士的行为举止,尊重患者，维护患者利益，尊重习俗，尊重自我，把握好分寸。四轻：走路轻、关门轻、操作轻、说话轻,炸徘无恭蛙蚤厄舍伺借巧赶漂彭焊票览捻众痛槛旧须棵淋瑶揍幌谣掩登行第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,当我们“把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”，以自己的勤奋和才智为人类身心健康奋斗时，我们的高素质目标就一定能实现。,虫撅撅通涩拎酬赎习扣乐粪病挣苇初瘩鲸烙摆予津毁扩喀邀辈逞柒下语佳第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,课后作业,你在现实生活中碰到哪些关于护士形象与服务礼仪的难题？如果是你，你应该如何解决？,痹贫镭痉堕洼缚克邱你极吟物配无抬令焰背孰套泄率欢伎韦假各瘦仑草眯第2章护士的素质和行为规范第2章护士的素质和行为规范,
