银行工作总结.docx
银行工作总结2023年以来，*紧紧围绕*、办事处年初工作会议精神，坚持稳中求进工作总基调，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、服务新发展格局，以发展普惠金融为整体转型的战略方向，推进高质量发展为主题，以提升农村金融服务能力为主线，坚守支农、支小、支实的市场定位，加快业务发展、加强风险管控，为全年各项目标实现夯实了基础。一、主要工作措施（一）做实信贷主业，服务地方经济发展。始终保持发展定力，坚守服务“三农”和小微企业的市场定位，不断加大对地方信贷投放力度，实现与地方经济社会发展共生共荣。在信贷投向上，紧跟脱贫攻坚、乡村振兴战略和服务实体经济的要求，不断加大涉农贷款的投放和民营小微企业的信贷投放。至2023年XX月末，涉农贷款余额XX亿元，占比XX%,民营小微企业贷款余额XX亿元，占比XX%,小微企业“两增两控”持续达标。在客户结构上，继续加大走访力度，全行员工奔走在乡村的田间地头，穿行在城市的大街小巷，投身在扶贫的前沿后方，深入在企业的厂区车间，今年以来，新增个人有贷客户IOXXO户。在业务产品上，加大创新和研发力度，今年推出了“乡村振兴共富贷”“湘农云担贷”等乡村振兴系列产品。（二）强化清收处置，严控信贷风险。坚持把信贷风险管控作为重中之重，进一步强化网点不良贷款率的精细化考核。一是加大不良资产处置。将网点分为重点关注机构、重点高风险机构等进行分类管理。加大表内外现金清收力度，今年以来，现金清收表内外不良万元。二是重点管控大额贷款风险，完善风险分类办法，按季对信贷资产从严从紧进行风险分类。（三）创新科技手段，提升服务功能。一是科技赋能普惠金融，研发上线纯线上“*快贷”，截至XX月29日，注册427XX3户，申请客户29370户，签约客户8187户，签约金额8.32亿元，用信客户3719户，用信金额4.32亿ITtjO改进“福祥e家园”等系统，解决客户痛点，增强客户黏性。二是大力拓展智慧服务，借助庸易付收款，为*国家森林公园打造“智慧门票”收单系统3个，为184家旅行社打造“智慧旅游”收单系统，为7个农贸市场开发“智慧农贸”收单系统，为2XX家医疗机构打造“智慧医疗”收单系统，为32个学校安装“智慧学校”收单系统。投放187台自助机具，消灭了自助银行空白网点，布放智慧柜员机23台，释放柜台人力，建立福祥e站IXXXX个。今年，为进一步融入智慧旅游场景，我行在*大力支持下研发了福祥大掌柜分账系统，接入了*智慧旅游平台。三是丰富开展商圈活动，今年以来，参与了*市消费券发放活动，独家代理*区工会专项消费券发放，吸引了40余万人次参与，有效带动电子银行业务拓展，电子银行替代率多年位列全*前3位。（四）从严内控管理，规范经营行为。始终坚持稳健经营，全面强化内控机制建设，规范经营行为，推进合规银行建设，在稳健经营中不断成长壮大。一是抓紧抓实合规管理。始终坚持从严治行，对违规违纪行为零容忍，确保零案件、零事故。按季开展突击检查，专项稽核，员工大额资金风险排查，资金业务、电子银行、反洗钱、安保建设工程流程合规性等专项审计，强化检查、巡查、排查、审计力度，促进合规经营。二是抓紧抓实安全生产，认真开展自查自改工作，持续健全完善安全生产责任体系与应急救援机制。深入机关、网点、监控中心、金库等重点场所开展隐患排查治理，重点检查房屋主体结构、燃气使用场所、消防设施的管理和使用。同时，组织应急演练，建立巡查工作台账，对值班值守、头寸交接、自助设备加钞等关键环节加强防控，不放过任何一个漏洞、不留下任何一个死角、不漏掉任何一个隐患。今年以来，共出动检查人员30余人次，发现并整改隐患问题8项。三是抓紧抓实风险排查，实施“T+1”贷款电话回访机制和员工与客户账户资金往来排查，严防道德风险。（五）强化党建基础，增强团队活力。落实第一议题制度。按照*党委要求，将“第一议题”制度作为提高把方向、管大局、保落实、提高法人治理效能，引领农商银行高质量发展的一项重要举措来抓。自觉在党委会召开时，由党委书记领学习近平总书记最新重要讲话、重要指示批示精神，今年以来累计学习14次，同时将实施“第一议题”制度工作情况纳入了党建工作考核内容，要求支部全面落实“第一议题”制度。完善制度基础，压紧压实党建工作责任。完成23个基层党支部换届工作，出台党建工作要点，强化支部管理，增强战斗堡垒作用。优化人力资源。根据员工轮岗年限、年龄结构、工作表现等共计优化人力资源105人次，进一步优化队伍结构，激发员工活力。因业绩降职4人，到龄退出2人，交流负责人12人，其中业绩不突出反向交流负责人3人，业绩突出正向交流负责人9人，新提拔负责人9人，其中公选机关部室负责人3人，提拔网点负责人XX人，调整会计19人，客户经理17人，柜员2XX人，新员工分配IXX人，交流、轮岗7人。加强员工培养。制定2023年员工教育培训计划，多层次、多渠道、多形式开展教育培训。今年以来共组织、外派培训79人次，480学时，培训内容包含了开门红、业务技能、新员工、支行行长、客户经理等，组织开展周三学习24期。二、主要困难（一）经营状况总体稳健，但资金实力偏弱。一是可用资金受限，我行存款仅亿元，且贷存比高达%,为全*农信系统最高，可用于信贷投放资金受限。二是结构不优，低成本活期存款为亿元，占比仅为33.89%,组织存款成本较高。三是资本补充能力弱。因规模小，盈利水平受限，每年自身内源性补充资本有限，资本充足率日益下降，影响对实体经济的支持力度。（二）风险防控整体平稳，但风险隐患仍然不容忽视。（三）净息差水平持续收窄，盈利能力呈下降趋势。近三年来，我行总收入分别为亿元、亿元、亿元，增幅分别为、%,近两年低于10%,增幅放缓。主要是我行积极响应国家减费让利的要求，进行了三轮大面积的调减利率，部分受困企业贷款利息由7%下降到4%,而存款付息率同比增加，存贷利差进一步收窄，收入减少。此外，我行减免了城乡居民、个体商户、小微企业的结算、办卡等手续费，能获取的中间业务收入极少。
