司法所践行和发展新时代“枫桥经验典型案例9篇.docx

新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所积极践行和发展新时代“枫桥经验”，以“情”为纽带,以“法”解纠纷，以“和”聚民心，不断探索社会基层治理新思路，奋力将司法行政工作推向新高度。一、打造“一站式”为民中心，提升“服务指数”。遵循共建、共治、共享的原则，打造升级版的镇级公共法律服务中心，新中心建设面积达XX余平方米，设置了三区（接待服务区、自助服务区、办公区）七室（领导接访室、调解室、心理咨询室、老唐工作室、谈心谈话室、会议室、资料室），集候访、登记、接待一体，硬件设施进一步提档升级。新中心集中资源、整合力量、强化服务，实行司法、综治、信访、指挥中心等部门常驻，社会事业、建设、农业农村、综合执法等XX个部门轮驻机制，集信访投诉、纠纷调处、法律服务、信息指挥、网格化治理五位一体，实现了矛盾纠纷调处“现场办、指尖办、网上办”。二、健全“网格式”工作体系，提升“治理指数”。以“镇级中心，一村一家“为理念，通过强化“网格摸排+中心受理+部门联动+综合调处”制度建设，健全镇村两级矛盾纠纷多元化解全覆盖体系。一是筑牢纵向支撑。按照“地域相近、资源互补”的原则，将全镇21个村（社区）划分为3个片区67个网格，构建“1个镇级中心+3个分片区+21个法律之家+67个网格”的运行模式，形成四级联动、片区互动、网格驱动、整体推进的调解工作格局。二是推动横向协作。与法庭、派出所、交警中队、社会事业局、政法和社会管理局等部门对接，建立矛盾纠纷调处会商研判机制、联调化解机制，实现调解资源互补、良性互动，全面提升矛盾纠纷化解合力。三是强化人才储备。将培育新乡贤队伍纳入普法宣传工作，陆续培育138名“法律明白人”，通过定期培训和活动开展，在带动、影响更多人养成尊法学法守法用法的习惯的同时，不断扩大多元解纷“朋友圈”。三、创优“娘舅式”调解品牌，提升“满意指数”。以打造特色调解品牌为起点，创优“老唐工作室”调解品牌，工作室以获评XX省优秀人民调解员的老所长唐金虎同志命名，唐金虎同志以三十多年扎根基层，坚守人民调解第一道防线的丰富调解工作经验，总结出热心、耐心、细心、匠心、公心的五心工作法和“少说多听“以静制动”“细中有粗”“趁热打铁”“一锤定音”的五巧调解技巧，被广大调解员学习推广。“老唐工作室”先后化解各类矛盾纠纷XX余起，成功调解率达到100%。如今，"有矛盾，找老唐，轻松化解有着落"在百姓中广为流传，“老唐工作室”也成为XX镇社会治理工作中的特色服务品牌。四、完善“会诊室”助企举措，提升“创新指数”。面对新业态新领域带来的从业人员合法权益难保障的问题，聚合司法、应急、消防、供电和属地镇村等部门资源，组建专业服务团队为企业开展全方位综合会诊，从源头上帮助企业发现生产经营、劳动用工等方面存在的法律风险和安全隐患，制定解决方案，以“良法”“善治”交互作用筑牢多重防线，切实做到防患于未然，为企业健康发展注入新动能。临近春节，XX司法所得知某建筑工地打工者向分包方追讨工钱无果的情况，立即启动纠纷化解联调机制，在政法委员牵头下，会同镇建设局、政法和社会管理局、市建设局XX监察中队共同约谈相关企业和建筑施工负责人，经过X个小时的“背靠背”“面对面”释法明理和耐心劝导，企业和总承包方同意追加支付专款。最终，于除夕当天成功化解这起XX余万元农民工欠薪纠纷，让企业不再忧“酬”，让劳动者不再烦“薪”。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所紧紧围绕基层治理法治化工作目标，大力发扬新时代“枫桥经验”，以法“润”XX为主线，聚焦矛盾纠纷排查化解、对接联调建设、特色品牌培育、法惠民生举措，绘就基层治理新“枫”貌。一是法“润”芳排，筑牢新“枫”墙建立矛盾纠纷排查、案件分析研判、业务能力提升三项机制。协同多部门进企业、进村（社区）开展矛盾排查工作，及时分析矛盾爆发点，做到“周排查、月汇总、季分析“。充分调动调解员和村干部等基层力量，形成横向到边、纵向到底的拉网式排查、化解，坚决将各类矛盾纠纷消除在萌芽状态。同时每季度开展调解员素能培训，通过法治讲座、业务考试、“老帮新、师带徒”等形式，提高调解工作技巧和水平。近年来，年平均化解矛盾纠纷XXX余件，妥善处理重大疑难复杂纠纷、工亡事故纠纷、重大家庭矛盾纠纷等疑难纠纷XX余起，提供法律援助服务XX次。二是法“润”芳调，拓宽新“枫”桥完善访调对接、公调对接、劳调对接等机制，加强与派出所、政法局、妇联等部门协调配合，充分发挥行业性、专业性调解组织优势,化解矛盾纠纷。司法所联合妇联、派出所、政法局、社事局等部门，成立由调解员、网格员、律师、妇联工作者等组成的家事纠纷调解团队，开通“妇女儿童维权专线”，线上线下打通家事维权渠道，实现横向协作、纵向联动，提升整体合力。专线开通以来，提供线上法律服务XXX次，成功调解纠纷XX件。三是法“润”芳培，提升新“枫”力XX司法所以打造“XX”家事调解室品牌为起点，先后建成“XX”、“XX”、“XX”三个村级家事调解室，发挥矛盾纠纷化解“第一道防线”的作用。根据矛盾纠纷案件复杂程度，一般矛盾纠纷案件由“芳华”家事调解室成员指导村级家事调解室调解人员进行调解；疑难矛盾纠纷案件，采取“调解员+法律顾问”、“调解员+心理咨询师”的会诊模式，注重心理干预，将心理咨询融入到家事纠纷调解中，推行感情调查、情感回归、亲情规劝、事后回访“四步走”处理模式，实现从单纯的纠纷调解向情感修复、亲情弥合转变，真正将矛盾化解的触角延伸至“最后一公里”。四是法“润”芳惠，夯实新“枫”治扎实推进“八五”普法工作，通过打造法治文化阵地、开展法治宣传活动、研创法治文化产品等形式，引导群众运用法治思维和法治方式解决矛盾和问题。推动法律顾问工作与“法律明白人"培育联动开展，引导他们参与基层治理和纠纷化解，为“乡村振兴”提供法律支持。同时发挥“援法议事”作用，结合乡村振兴等重点工作，使法治观念“润物细无声”渗透进群众生活中，让村民们有了“法治参谋”。大力推广法治惠民举措，强化“苏解纷”小程序、远程视频会见、法官+视频调解等智能化平台运用，实现将政治、自治、法治、德治、智治有机融合，为推进国家治理现代化创造良好的法治环境。新时代“枫桥经验”典型经验材料今年以来，XX县司法局依托XX、XX两个镇级矛盾纠纷多元化解中心，推动全县XX个乡镇（街道）矛盾纠纷多元化解中心建设，持续深化矛盾纠纷多元化解机制。XX县成立以县委政法委书记任组长，县法院、检察院、公安局、司法局、信访局主要领导任副组长的工作领导小组，各乡镇（街道）、县直相关部门作为成员单位，做好协调、保障等各项工作。同时，印发XX县开展矛盾纠纷多元化解工作实施方案，将矛盾纠纷化解工作纳入平安建设考评体系。XX县司法局印制矛盾纠纷多元化解中心制度、标识参考，在乡镇（街道）矛盾纠纷多元化解中心设立接待大厅、会商研判室等XX个功能室，统一制作人民调解标识规范、位置指示牌、功能室标牌。同时，探索推行“横向联合、纵向联动”的矛盾纠纷多元化解机制。横向联合即建立“1+6+N”工作机制，其中，“1”即县委政法委主导,“6”即公安机关、检察院、法院、司法局、信访局及律师参与，即N个县直部门融入，充分发挥府院联动、庭所联动、警司联动机制作用。纵向联动即由网格及村（社区）、乡镇、县矛盾纠纷多元化解中心进行4轮调解，调解无效的案件进入诉讼程序。此外，XX县各乡镇（街道）政法委员牵头负责，全面落实矛盾纠纷周研判、月会商、限时办结等制度，推动形成矛盾纠纷联防联调工作合力；各村、县直各部门积极打造“五心”调解室，坚持以爱心打开心结，以耐心化解矛盾，以诚心打动群众，以公心主持正义，以初心践行使命，及时解决群众急难愁盼问题；采取以奖代补、以案定补的方式，落实人民调解工作经费、各级调委会补助经费及调解案件补贴，充分调动人民调解员的工作积极性。截至目前，全县各乡镇（街道）矛盾纠纷多元化解中心基本建立矛盾纠纷“一站式”化解模式，共联合化解各类矛盾纠纷XX件。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所坚定不移地学习和践行新时代“枫桥经验”，全力聚焦群众急难愁盼问题，统筹推进智慧XX治理体系建设，实现群众诉求解决“只进一扇门”“最多跑一地“，最大限度将矛盾纠纷化解在基层，积极唱响法治惠民好声音，实现法律服务零距离。一、健全组织网格拓宽纠纷化解渠道XX镇作为全市首批市域社会治理现代化试点乡镇，于XXXX年初启动了社会治理综合服务中心的建设规划，始终把矛盾调解作为维护社会和谐稳定的第一道防线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持人民调解依靠群众，矛盾纠纷就地化解。全镇设有镇、村（社区）两级调委会XX个，调解员XX名，同时将党员、网格员、五老志愿者等力量吸收进来，打破时间、空间限制广泛收集群众诉求，把收集意见和处理问题的触角进一步向社会治理深处延伸。综合运用“万事通”平台等线上载体，实现社会面诉求“一网受理、一键派单、一体运作”，构建“横向到边、纵向到底”大调解格局。二、依托品牌优势做好调解精品文章成立了以XX市十佳优秀人民调解员XX命名的个人调解室，打造专业化、品牌化的人民调解品牌。近年来，“XX调解工作室”秉承全心全意为群众服务的宗旨，着力化解辖区大小矛盾纠纷，辖区逐渐形成人人信调解、遇事找调解的良好氛围。司法所还积极与政法和社会管理局、派出所、社会事业局、妇联等部门联系，通过矛盾纠纷每月滚动排查和重大节日、敏感时期集中排查、专项排查相结合的动态排查机制，及时掌握发现带倾向性、苗头性的利益诉求，从源头上预防和控制矛盾纠纷。XXXX年以来，积极协助党委政府处理辖区矛盾纠纷XXX件，涉及金额XXXX余万元，为打造“善美XX”“法治XX”“平安XX”做出应有的贡献。三、融合产业特色拓展法律服务覆盖面围绕XX镇产业优势，结合辖区XX石材市场经销商从业人员多、服务需求多、合同纠纷多的实际，依托石材市场党群综合服务中心、律师事务所、法律之家，把优质法律服务资源引入市场，打通公共法律服务护航企业发展的“最后一公里”。今年以来，以“法润陶都春风行动”活动为契机，先后开展涉企法治宣讲、“法治体检入企业”专项活动，与XX余家企业负责人面对面座谈，引导企业合法经营，引导员工合理表达利益诉求，帮助企业规避法律风险，助力营造稳定、公平、透明、规范的法治化营商环境，保障特色产业高质量发展。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所始终紧扣时代脉搏，顺应社会治理新趋势，切实从维护辖区社会安定的平稳大局出发，把矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设作为为民服务和作风能力提升的关键一招，形成以“零距离服务群众，多聚道化解矛盾纠纷”的“枫桥式工作法”为抓手的基层社会治理新格局。一、来“家门口”的矛盾调处中心“找个说法”XXXX年X月XX高起点谋划、高标准推进、高效能运转，全力打造镇多元解纷综合服务中心。中心设有服务大厅、调解室、咨询室、谈心室、会议室等功能用房，配备了智能公共法律服务设备、电子屏、电视机、影音影像系统、法治书架、资料宣传栏等设施，满足人民群众多元化法律服务和纠纷化解需求。着力实现群众矛盾纠纷“一窗式受理、一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”服务，切实做到“只进一扇门，服务不缺位”。不仅满足于“事了”，更注重“心了”，在化解矛盾纠纷的基础上，辅以做好当事人的心理修复和困难帮扶措施。二、“线上先下”齐发力，构筑大调解格局依托“线上+线下”模式，将“窗口前移”，立足抓早抓小抓苗头。“线上”即“苏解纷”，矛盾纠纷“一键式”登陆申请，纠纷调解线上线下一体化运行，主打让信息多跑路，让居民少跑腿，使服务“更贴心”，让群众“更暖心”。“线下”即“网格化管理+矛盾纠纷大排查”模式。利用网格员入户走访的同时主动为群众纾难解困，构建横到边、纵到底、多行业的大调解格局。坚持村（居）矛盾纠纷一周一分析、镇一月一常规排查及经常研究，过问、解决重大矛盾纠纷及不稳定因素制度，并在重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查。努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽，维护社会和谐稳定。三、打造特色调解品牌巧“化”百姓烦心事创立“涌南老娘舅”调解工作室，打造人民调解优质品牌，探索总结“真、勤、快、巧、诚、耐、忍、实”工作法，主动靠前做工作，推动矛盾纠纷化解。同时全面推行村（社区）品牌调解工作室建设，目前有如梅家渎村的“梅好家驿站”，打造“妇联干部+巾帼志愿者+妇女典型”志愿服务队伍；打造赋村村“滕家有爱”家事调解室、木兰调解室，并通过花田嘻嘻心理工作室、开展幸福四季课等课程服务，进一步提升群众幸福感等。四、“组合拳”的调解队伍组团上阵利用老同志、老党员、退休干部、退休教师、村法律顾问、“法律明白人”等群体工作经验丰富及法治素养较高的优势，将这些力量补充进调解员队伍，激励他们深入、积极做群众工作。对疑难、复杂的纠纷，能积极发挥“法官+”工作站、“援法议事”“有事好商量”等社会组织的力量，进行全方位、高水平的矛盾纠纷化解工作，真正实现了小事不出门、大事不出村的工作效果，确保了XX社会安全稳定。同时扎实推进“法律明白人”“学法用法示范户”“法治带头人”“调解能手”培育选树工程，定期开展法律专业知识培训I,提升法律明白人、专职调解员法治素养。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所将法治贯穿于多元化纠纷化解机制，以筑牢防线为抓手，以法治赋能为基石，以法治平台为载体，推动新时代“枫桥经验”在基层落地生根。一、筑牢一道防线，架起矛盾化解连心桥。以人民调解规范化、多元调解融合化为目标，构建大调解工作格局，筑牢矛盾纠纷多元化解第一道防线。一是实现镇级矛盾纠纷调处中心规范运行，制定矛调服务中心管理工作规范，强化值班值守、接待登记、服务流程等岗位职责，做到矛盾纠纷“一窗口受理、一站式调处、一条龙服务、一揽子解决”；二是完善矛盾化解联动机制，调处中心实行“常驻办公+随驻办公+法律顾问值守”的调解运行模式，强化访调、公调、劳调等部门联动、法律顾问参与的对接机制，形成调解合力，近年来化解各类纠纷达XXX多起；三是打通“线上+线下”矛盾调处快捷通道，全面推广“苏解纷”非诉APP服务平台,辖区内平台注册人数达XXXX多人次，全年线上受理调处纠纷XX件；同时成立镇村（社区）便民惠民公共法律服务队，将矛盾调处服务网络延伸到群众家门口，特别是对老弱病残、孕妇、儿童、农民工等弱势群体，开通矛盾化解法律服务绿色通道，主动上门服务。二、建强两支队伍，着墨法治赋能的“多彩桥”充分发挥调解员、“法律明白人”作为矛盾纠纷调处主力军作用，聚焦培育培训，不断提升两支队伍的法治素能和依法调解能力。一是法治讲座集中学，组建一支由镇村法律顾问为核心的法治培训讲师团，近年来共开展专题集中培训X次，开展农村学法用法示范户培训、网格员法律知识培训、临津大讲堂等法律培训活动X次，对习近平法治思想以及农村常用法律法规进行深入系统的学习；二是“法律之家”互助学，充分发挥法律之家的法治培训驿站功能作用，结合“法律之家”联席工作会议，举办“法律明白人”、调解员专班轮训，开设X期学习班，开展研习讨论、座谈交流；三是法律顾问指导学，充分发挥法律顾问的“传帮带”的作用，与“法律明白人”、调解员结对助学、见面指导，形成“点对点”定向培育、个性化培育机制。通过培育培训，使广大调解员、“法律明白人”在化解基层矛盾纠纷中“吃准了方向、掌握了尺度"，XXXX年至今为群众调处矛盾纠纷共计XXXX多件，真正做到了将矛盾化解在基层，化解在群众的家门口。三、夯实三个平台，畅通法治治理的“立交桥”。持续增强基层调解平台的便民利民作用，不断提高居民调解便捷度，打造多平台共治体系，提高调解服务效率。一是打造特色品牌调解平台，会同镇妇联成立XX镇“兴舍”家事调解中心，以“解忧家庭事，守护幸福家”为宗旨，面向XX妇女儿童以及失独家庭、低保困难家庭提供法律帮扶、矛盾化解等服务；充分发挥人大代表密切联系群众的优势，“量身打造”了宗华东个人品牌调解室，运用“四心”调解工作法为村民众化解矛盾XX多起，成为维护社会稳定的“减压阀”、化解矛盾的“前哨岗”；二是打造“法律之家”服务平台，在全市率先实现美栖“法律之家”规范化运行，将个人品牌调解室、法律援助联系点等X大公共法律服务招引进“家”，法律服务从“窗口”延伸到群众的“家门口”，实现矛盾纠纷化解的XX分钟法律服务圈，打造了法律服务精细化的乡村治理新模式；三是打造“援法议事”共治平台，XX个村（社区）实现“援法议事”全覆盖，在村庄环境整治、鱼塘耕地复垦、征地拆迁等村级中心工作中，通过援法议事，汇聚社情民意，化解群众纠纷，为筑牢防范矛盾纠纷搭建了基层社会治理新路径。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所严格按照“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解”的宗旨，将新时代“枫桥经验”作为基层治理的攻坚法宝，坚持用法治思维和法治方式，推进社会治理体制、机制、方式的全面转型，积极构建共建共治共享的社会治理格局。一、坚持系统协同，构建多元“共治”新格局建立XX镇社会矛盾多元化解领导小组,有效打通矛盾纠纷预防、排查、化解、稳控等所有环节，形成基础要素联采、矛盾纠纷联调、社会治安联防、重点工作联动、突出问题联治、平安建设联创的“六联”工作机制，力争让群众解决矛盾纠纷“只进一扇门”“最多跑一次”；发挥社会各方协同共治作用，凝聚以“党员、社会组织、三官一律、精网微格、行业协会”为主体的红橙青蓝紫“五色土”社会共治力量，在矛盾纠纷化解、村居事务管理、法治宣传教育等方面形成合力，进一步提高公共服务效率，“五治融合”打造基层社会治理升级版。二、突出机制创新，探索源头“深治”新做法坚持将调解组织纵向延伸，实现矛盾纠纷治理实战体系再升级，充分运用“精网微格”在矛盾纠纷排查预警中的作用，依托“XX镇网格化联动处置平台”“吹哨报到”模式提高风险反映和处置效率;运用“苏解纷”小程序，纠纷申请线上直达，线上+线下加快矛盾纠纷非诉综合化解。完善一站式调解服务品牌建设，健全“诉调对接”机制，创新多方联动社会协同治理陶都模式，建立“法官+”工作站提高纠纷诉源化解率；深化“公调对接”机制，实现与派出所、警务站“一键式联动”，开展矛盾纠纷联调联促工作；打造“陶娘舅”紫砂调解工作室、“法律驿站”、妇女儿童权益保护工作站、南河社区家事纠纷调解工作室、蠡墅社区“邻Li议事厅”等行业专业矛盾纠纷化解平台，建立纠纷分类化解专业渠道，为陶瓷产业、妇女儿童权益保障、家事纠纷、物业纠纷等提供优质高效的公共法律服务。三、加快创新融合，打造特色“法治”新阵地加强法治与本地文化的相互促进、相互融合，打造“枫桥式”法治文化特色亮点，创建“蜀山法韵”和“传承东坡文脉陶冶法治少年”法治项目，创成省级“法治文化特色园”，不断提升法治文化影响力。对“法治陶苑”“蜀山口袋公园法治长廊”等法治文化阵地提档升级，建立“法润微家”项目，推进妇女权益保护走深走实。开展“东坡少年法治行”系列普法活动，让青少年在优秀传统文化熏陶下提升法治意识。组织民间陶刻艺术家现场创作法治陶刻、法治书法等文化作品，将XX镇特色的陶艺文化与法治建设相结合，体现了陶都人学法、用法、守法的精神风貌，充分彰显了法治的力量。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”，强化党建引领，优化非诉服务，践行群众路线，努力实现矛盾纠纷依法及时就地化解，适应时代发展新形势，满足人民群众对美好生活新需求。一、党建引领增动能，构建基层治理新格局XX司法所坚持党建引领，突出支部共建、资源整合，打造“红心聚力一心为民”党建品牌，将党建活动与矛盾调解、普法教育、法律服务、创新实践等结合起来。协助地方党委政府构建和完善社会大综治、平安大创建、矛盾大调解的基层社会治理格局，建设“一站式”社会矛盾纠纷调处服务中心和“规范化”村（社区）调处服务室,加强调解工作队伍建设，深化访调、劳调、诉调、公调等对接机制。依托镇综合管理服务指挥中心和“苏解纷”等信息化平台，推动线上数据管理与线下社会治理工作有机融合，深化矛盾纠纷预防、排查和化解工作，及时受理、处置和反馈矛调工单，力争“一个闭环解决问题”。二、为民服务无止境，非诉解决机制挺在前XX司法所融入“服务零距离最多跑一地”社会治理综合体，推动公共法律服务和社会矛盾纠纷调处服务双中心一体化运行，将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，实现矛盾调解、公共法律服务、特殊人群管理、劳动保障、信访接访、政策咨询“六位一体”服务。在全市率先开展线上公证、远程视频会见等服务，让“信息多跑路，群众少跑路”；率先开展人社专员入驻12348窗口,实现劳调对接“同步接待、同步调处、同步结案"，XXXX年劳调对接合力化解劳动争议XX余起；充分利用法官、值班律师等专业力量，化解定增股票回购、无人机喷洒农药侵权赔偿、意外身亡、拆迁补偿款分配等疑难复杂案件多起。三、五治融合促发展，争创民主法治示范点全面开展普法依法治理，有序推进“八五”普法，先后推出“党建+普法”书记送法、社会治理宣展中心、“民法典以案释法”律师说法、平安法治微网格巡回宣传等工作项目，浓厚平安法治社会氛围，从源头预防和减少社会矛盾纠纷。以民主法治示范村（社区）创建和动态监管为工作抓手，推动村（社区）法律顾问“有效全覆盖”，培育培优法律明白人，深化政治、自治、德治、法治、智治“五治”融合，由村书记作为法治带头人，利用村民大会、村民代表会议、“援法议事”“有事好商量”等平台，统筹党员干部、法律顾问、调解员、网格员、法律明白人、志愿者等基层法治力量，引导多元主体共同参与，化解纠纷、民主议事、共谋发展。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所坚持创新发展新时代“枫桥经验”，加快推进基层社会治理现代化，助推矛盾纠纷化解“最多跑一地服务零距离”，努力实现小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。一、加强硬件建设，打造“一站式”矛盾化解服务平台XXXX年度，通过整合资源力量，健全管理机制，落实调处责任，建成了一站式社会矛盾纠纷调处服务中心。实体化运行中，通过完善各职能部门的有机街接和协调联动，构建起高效便捷的矛盾纠纷多元化解体系，实现了矛盾纠纷“一窗口受理、一站式服务、一体化运行、一揽子解决”。中心秉承“微小矛盾化解优先、一般矛盾合力解决、复杂矛盾想方设法解决”的调处理念，建立健全了即接即办、首接负责、协调联动、会商研判、双向反馈等工作机制，并通过制度化排班，安排党政领导定期接待来访群众，密切党群关系、干群关系，推动将矛盾纠纷解决在萌芽状态、化解在基层。二、加强排查化解，从源头上预防和减少矛盾纠纷XX镇村两级调解委员会严格按照属地管辖和“谁主管谁负责”原则，按照镇半月、村每周的频率，结合重要时间节点和当前重点工作，针对重点人群和重要事项开展矛盾纠纷的排查和化解工作。通过入户走访摸排、舆论核实摸排、联动摸排、发动群众广泛参与摸排，同时充分利用社会力量进行摸排。坚持政法力量向一线下沉，通过村级警务室、司法行政服务站、法律之家的建设，将政法力量下沉到乡间地头，打通服务群众的“最后一公里”。推进一村一法律顾问全覆盖，壮大村级人民调解员和法律明白人队伍，选聘了三个律师事务所的优秀律师充实到一村（社区）一法律顾问队伍中，重点突出抓好村级调解员与村（社区）法律顾问的融合，组织律师广泛参与人民调解的工作，构建“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的矛盾纠纷排查化解体系。三、整合各方资源，建立特色品牌调解工作室XXXX年10月，XX镇商会矛盾纠纷调解工作室在新改造的XX司法所正式成立，工作室以2名司法所专职调解员为主导，2位法律顾问和5位资深商会会员兼职组成。工作室采取了“三定”（定时间、定地点、定人员）“三诊”（日网诊、周坐诊、月巡诊）的做法，为商会成员单位和小微企业健康发展保驾护航。司法所安排资深调解员按照排班顺序，每个工作日上午轮流在调解工作坐班接待群众；同时司法所也积极每日通过微信、网络等开展调解咨询服务，每周安排资深商会调解员坐诊调解，每月组织开展进企服务。