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    司法所关于新时代“枫桥经验”典型案例9篇.docx

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    司法所关于新时代“枫桥经验”典型案例9篇.docx

    新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所严格按照“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交,就地化解”的宗旨,将新时代“枫桥经验”作为基层治理的攻坚法宝,坚持用法治思维和法治方式,推进社会治理体制、机制、方式的全面转型,积极构建共建共治共享的社会治理格局。一、坚持系统协同,构建多元“共治”新格局建立XX镇社会矛盾多元化解领导小组,有效打通矛盾纠纷预防、排查、化解、稳控等所有环节,形成基础要素联采、矛盾纠纷联调、社会治安联防、重点工作联动、突出问题联治、平安建设联创的“六联”工作机制,力争让群众解决矛盾纠纷“只进一扇门”“最多跑一次”;发挥社会各方协同共治作用,凝聚以“党员、社会组织、三官一律、精网微格、行业协会”为主体的红橙青蓝紫“五色土”社会共治力量,在矛盾纠纷化解、村居事务管理、法治宣传教育等方面形成合力,进一步提高公共服务效率,“五治融合”打造基层社会治理升级版。二、突出机制创新,探索源头“深治”新做法坚持将调解组织纵向延伸,实现矛盾纠纷治理实战体系再升级,充分运用“精网微格”在矛盾纠纷排查预警中的作用,依托“XX镇网格化联动处置平台”“吹哨报到”模式提高风险反映和处置效率;运用“苏解纷”小程序,纠纷申请线上直达,线上+线下加快矛盾纠纷非诉综合化解。完善一站式调解服务品牌建设,健全“诉调对接”机制,创新多方联动社会协同治理陶都模式,建立“法官+”工作站提高纠纷诉源化解率;深化“公调对接”机制,实现与派出所、警务站“一键式联动”,开展矛盾纠纷联调联促工作;打造“陶娘舅”紫砂调解工作室、“法律驿站”、妇女儿童权益保护工作站、南河社区家事纠纷调解工作室、蠡堂社区“邻Li议事厅”等行业专业矛盾纠纷化解平台,建立纠纷分类化解专业渠道,为陶瓷产业、妇女儿童权益保障、家事纠纷、物业纠纷等提供优质高效的公共法律服务。三、加快创新融合,打造特色“法治”新阵地加强法治与本地文化的相互促进、相互融合,打造“枫桥式”法治文化特色亮点,创建“蜀山法韵”和“传承东坡文脉陶冶法治少年”法治项目,创成省级“法治文化特色园”,不断提升法治文化影响力。对“法治陶苑”“蜀山口袋公园法治长廊”等法治文化阵地提档升级,建立“法润微家”项目,推进妇女权益保护走深走实。开展“东坡少年法治行”系列普法活动,让青少年在优秀传统文化熏陶下提升法治意识。组织民间陶刻艺术家现场创作法治陶刻、法治书法等文化作品,将XX镇特色的陶艺文化与法治建设相结合,体现了陶都人学法、用法、守法的精神风貌,充分彰显了法治的力量。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所始终紧扣时代脉搏,顺应社会治理新趋势,切实从维护辖区社会安定的平稳大局出发,把矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设作为为民服务和作风能力提升的关键一招,形成以“零距离服务群众,多聚道化解矛盾纠纷”的“枫桥式工作法”为抓手的基层社会治理新格局。一、来“家门口”的矛盾调处中心“找个说法”XXXX年X月XX高起点谋划、高标准推进、高效能运转,全力打造镇多元解纷综合服务中心。中心设有服务大厅、调解室、咨询室、谈心室、会议室等功能用房,配备了智能公共法律服务设备、电子屏、电视机、影音影像系统、法治书架、资料宣传栏等设施,满足人民群众多元化法律服务和纠纷化解需求。着力实现群众矛盾纠纷“一窗式受理、一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”服务,切实做到“只进一扇门,服务不缺位”。不仅满足于“事了”,更注重“心了”,在化解矛盾纠纷的基础上,辅以做好当事人的心理修复和困难帮扶措施。二、“线上先下”齐发力,构筑大调解格局依托“线上+线下”模式,将“窗口前移”,立足抓早抓小抓苗头。“线上”即“苏解纷”,矛盾纠纷“一键式”登陆申请,纠纷调解线上线下一体化运行,主打让信息多跑路,让居民少跑腿,使服务“更贴心”,让群众“更暖心”。“线下”即“网格化管理+矛盾纠纷大排查”模式。利用网格员入户走访的同时主动为群众纾难解困,构建横到边、纵到底、多行业的大调解格局。坚持村(居)矛盾纠纷一周一分析、镇一月一常规排查及经常研究,过问、解决重大矛盾纠纷及不稳定因素制度,并在重大节日前开展定期排查,在重要会议等敏感时期进行专项排查。努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽,维护社会和谐稳定。三、打造特色调解品牌巧“化”百姓烦心事创立“涌南老娘舅”调解工作室,打造人民调解优质品牌,探索总结“真、勤、快、巧、诚、耐、忍、实”工作法,主动靠前做工作,推动矛盾纠纷化解。同时全面推行村(社区)品牌调解工作室建设,目前有如梅家渎村的“梅好家驿站”,打造“妇联干部+巾帼志愿者+妇女典型”志愿服务队伍;打造赋村村“滕家有爱”家事调解室、木兰调解室,并通过花田嘻嘻心理工作室、开展幸福四季课等课程服务,进一步提升群众幸福感等。四、“组合拳”的调解队伍组团上阵利用老同志、老党员、退休干部、退休教师、村法律顾问、“法律明白人”等群体工作经验丰富及法治素养较高的优势,将这些力量补充进调解员队伍,激励他们深入、积极做群众工作。对疑难、复杂的纠纷,能积极发挥“法官+”工作站、“援法议事”“有事好商量”等社会组织的力量,进行全方位、高水平的矛盾纠纷化解工作,真正实现了小事不出门、大事不出村的工作效果,确保了XX社会安全稳定。同时扎实推进“法律明白人”“学法用法示范户”“法治带头人”“调解能手”培育选树工程,定期开展法律专业知识培训,提升法律明白人、专职调解员法治素养。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”,整合主城区优势资源,用好“宜”字品牌,通过借力“宜成事”治理机制、建优“宜先锋”人才队伍、打响“宜必和”调解品牌,更好服务基层治理。一、坚持党建促业务,积极融入“宜成事”治理机制XX司法所立足XX特色,营造浓厚的党建“红色”氛围,主动融入街道治理机制,激发法治宣传活力。一是依托红色阵地群。借助街道党群服务中心、12个社区先锋驿站和N个小区睦邻点“1+12+N”的XX“红色阵地群”,开展法治实境课堂、阵地普法宣传、法治视频展播XX余场,推动阵地普法广覆盖。二是结合“红网格+宣传”。依托“红网格+宣讲队伍”,结合“德荣微讲堂”、“红新讲堂”等宣讲子品牌,进学校、进社区、进广场,录制法治微视频、微课堂进行云端宣传。三是组建红色宣讲团。用好用活属地律师、年轻干部、调解员等专业人才,组建普法讲师队伍,依托“沆润XX”特色宣讲品牌,在35个社区常态化开展法治巡回宣讲和咨询服务XX余场。二、整合资源强素能,建优建强“宜先锋”人才队伍XX司法所依托街道社会矛盾纠纷调处中心,建立先锋实训站,发起成立“宜先锋”诉前调解服务队,聚力聚智化解矛盾,全年成功调处矛盾纠纷773件。一是汇聚力量助化解。深入挖掘XX人大代表、特邀调解员和优秀乡贤等人才资源,联合公安、法院、综治等部门,建立纠纷调解常态化联动机制。落实“三官一律一员”进网格,依托“网格+警格”双网共治,充分发挥人民调解员“大数据+网格化+铁脚板”作用,做好矛盾纠纷日排查、周梳理、月汇总,确保“一事一策”调处化解。二是挖掘特色创品牌。立足XX主城区社区多、人口密、人才多的特点,打造“胜君调解室”“燕萍调解室”等5个金牌调解室,岳堤、南园2个法律之家以及XX软件园法律联盟,进一步打响法律服务品牌。三是多方联动育人才。借助街道“乐龄扬辉”志愿服务工作站,调动属地退休老干部“传帮带”积极性,助力优秀法律明白人培育。定期邀请金牌调解员进驻街道矛调中心,在纠纷化解一线指导调解员提升专业素养。三、聚力创新亮特色,致力打造“宜必和”调解品牌XX司法所争取上级部门支持,统一谋划布局,强化保障落实,提升调解实效。一是提档升级解纷主阵地。XXXX年投入近XX万推动街道矛调中心升级改造,多部门入驻联合办公,实现一中心一窗通办,中心今年运行以来已成功调处XX起劳资纠纷和人身意外伤害纠纷。二是创新构建解纷新模式。构建“135”工作法,即实现矛盾纠纷“一站受理”,秉持“接待受理零门槛、服务群众零投诉、化解矛盾零激化”三项原则,打造“滚动排查、快速反应、联动联调、云端调解、督查回访"五大机制,推动矛盾纠纷高效化解。三是多元整合解纷新平台。汇总“12345”、“苏解纷”非诉服务平台、“宜成事”小程序等各类平台矛盾和问题,统一流转,实现“发现、分派、处置、核查、结案”闭环式工作流程,更好助力矛盾纠纷排查调处。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所紧紧围绕基层治理法治化工作目标,大力发扬新时代“枫桥经验”,以法“润”XX为主线,聚焦矛盾纠纷排查化解、对接联调建设、特色品牌培育、法惠民生举措,绘就基层治理新“枫”貌。一是法“润”芳排,筑牢新“枫”墙建立矛盾纠纷排查、案件分析研判、业务能力提升三项机制。协同多部门进企业、进村(社区)开展矛盾排查工作,及时分析矛盾爆发点,做到“周排查、月汇总、季分析“。充分调动调解员和村干部等基层力量,形成横向到边、纵向到底的拉网式排查、化解,坚决将各类矛盾纠纷消除在萌芽状态。同时每季度开展调解员素能培训,通过法治讲座、业务考试、“老帮新、师带徒”等形式,提高调解工作技巧和水平。近年来,年平均化解矛盾纠纷XXX余件,妥善处理重大疑难复杂纠纷、工亡事故纠纷、重大家庭矛盾纠纷等疑难纠纷XX余起,提供法律援助服务XX次。二是法“润”芳调,拓宽新“枫”桥完善访调对接、公调对接、劳调对接等机制,加强与派出所、政法局、妇联等部门协调配合,充分发挥行业性、专业性调解组织优势,化解矛盾纠纷。司法所联合妇联、派出所、政法局、社事局等部门,成立由调解员、网格员、律师、妇联工作者等组成的家事纠纷调解团队,开通“妇女儿童维权专线”,线上线下打通家事维权渠道,实现横向协作、纵向联动,提升整体合力。专线开通以来,提供线上法律服务XXX次,成功调解纠纷XX件。三是法“润”芳培,提升新“枫”力XX司法所以打造“XX”家事调解室品牌为起点,先后建成“XX”、“XX”、“XX”三个村级家事调解室,发挥矛盾纠纷化解“第一道防线”的作用。根据矛盾纠纷案件复杂程度,一般矛盾纠纷案件由“芳华”家事调解室成员指导村级家事调解室调解人员进行调解;疑难矛盾纠纷案件,采取“调解员+法律顾问”、“调解员+心理咨询师”的会诊模式,注重心理干预,将心理咨询融入到家事纠纷调解中,推行感情调查、情感回归、亲情规劝、事后回访“四步走”处理模式,实现从单纯的纠纷调解向情感修复、亲情弥合转变,真正将矛盾化解的触角延伸至“最后一公里”。四是法“润”芳惠,夯实新“枫”治扎实推进“八五”普法工作,通过打造法治文化阵地、开展法治宣传活动、研创法治文化产品等形式,引导群众运用法治思维和法治方式解决矛盾和问题。推动法律顾问工作与“法律明白人”培育联动开展,引导他们参与基层治理和纠纷化解,为“乡村振兴”提供法律支持。同时发挥“援法议事”作用,结合乡村振兴等重点工作,使法治观念“润物细无声”渗透进群众生活中,让村民们有了“法治参谋”。大力推广法治惠民举措,强化“苏解纷”小程序、远程视频会见、法官+视频调解等智能化平台运用,实现将政治、自治、法治、德治、智治有机融合,为推进国家治理现代化创造良好的法治环境。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所坚定不移地学习和践行新时代“枫桥经验”,全力聚焦群众急难愁盼问题,统筹推进智慧XX治理体系建设,实现群众诉求解决“只进一扇门”“最多跑一地“,最大限度将矛盾纠纷化解在基层,积极唱响法治惠民好声音,实现法律服务零距离。一、健全组织网格拓宽纠纷化解渠道XX镇作为全市首批市域社会治理现代化试点乡镇,于XXXX年初启动了社会治理综合服务中心的建设规划,始终把矛盾调解作为维护社会和谐稳定的第一道防线,坚持和发展新时代“枫桥经验”,坚持人民调解依靠群众,矛盾纠纷就地化解。全镇设有镇、村(社区)两级调委会XX个,调解员XX名,同时将党员、网格员、五老志愿者等力量吸收进来,打破时间、空间限制广泛收集群众诉求,把收集意见和处理问题的触角进一步向社会治理深处延伸。综合运用“万事通”平台等线上载体,实现社会面诉求“一网受理、一键派单、一体运作”,构建“横向到边、纵向到底”大调解格局。二、依托品牌优势做好调解精品文章成立了以XX市十佳优秀人民调解员XX命名的个人调解室,打造专业化、品牌化的人民调解品牌。近年来,“XX调解工作室”秉承全心全意为群众服务的宗旨,着力化解辖区大小矛盾纠纷,辖区逐渐形成人人信调解、遇事找调解的良好氛围。司法所还积极与政法和社会管理局、派出所、社会事业局、妇联等部门联系,通过矛盾纠纷每月滚动排查和重大节日、敏感时期集中排查、专项排查相结合的动态排查机制,及时掌握发现带倾向性、苗头性的利益诉求,从源头上预防和控制矛盾纠纷。XXXX年以来,积极协助党委政府处理辖区矛盾纠纷XXX件,涉及金额XXXX余万元,为打造“善美XX”“法治XX”“平安XX”做出应有的贡献。三、融合产业特色拓展法律服务覆盖面围绕XX镇产业优势,结合辖区XX石材市场经销商从业人员多、服务需求多、合同纠纷多的实际,依托石材市场党群综合服务中心、律师事务所、法律之家,把优质法律服务资源引入市场,打通公共法律服务护航企业发展的“最后一公里”。今年以来,以“法润陶都春风行动”活动为契机,先后开展涉企法治宣讲、“法治体检入企业”专项活动,与XX余家企业负责人面对面座谈,引导企业合法经营,引导员工合理表达利益诉求,帮助企业规避法律风险,助力营造稳定、公平、透明、规范的法治化营商环境,保障特色产业高质量发展。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所将法治贯穿于多元化纠纷化解机制,以筑牢防线为抓手,以法治赋能为基石,以法治平台为载体,推动新时代“枫桥经验”在基层落地生根。一、筑牢一道防线,架起矛盾化解连心桥。以人民调解规范化、多元调解融合化为目标,构建大调解工作格局,筑牢矛盾纠纷多元化解第一道防线。一是实现镇级矛盾纠纷调处中心规范运行,制定矛调服务中心管理工作规范,强化值班值守、接待登记、服务流程等岗位职责,做到矛盾纠纷“一窗口受理、一站式调处、一条龙服务、一揽子解决”;二是完善矛盾化解联动机制,调处中心实行“常驻办公+随驻办公+法律顾问值守”的调解运行模式,强化访调、公调、劳调等部门联动、法律顾问参与的对接机制,形成调解合力,近年来化解各类纠纷达XXX多起;三是打通“线上+线下”矛盾调处快捷通道,全面推广“苏解纷”非诉APP服务平台,辖区内平台注册人数达XXXX多人次,全年线上受理调处纠纷XX件;同时成立镇村(社区)便民惠民公共法律服务队,将矛盾调处服务网络延伸到群众家门口,特别是对老弱病残、孕妇、儿童、农民工等弱势群体,开通矛盾化解法律服务绿色通道,主动上门服务。二、建强两支队伍,着墨法治赋能的“多彩桥”充分发挥调解员、“法律明白人”作为矛盾纠纷调处主力军作用,聚焦培育培训,不断提升两支队伍的法治素能和依法调解能力。一是法治讲座集中学,组建一支由镇村法律顾问为核心的法治培训讲师团,近年来共开展专题集中培训X次,开展农村学法用法示范户培训、网格员法律知识培训、临津大讲堂等法律培训活动X次,对习近平法治思想以及农村常用法律法规进行深入系统的学习;二是“法律之家”互助学,充分发挥法律之家的法治培训驿站功能作用,结合“法律之家”联席工作会议,举办“法律明白人”、调解员专班轮训,开设X期学习班,开展研习讨论、座谈交流;三是法律顾问指导学,充分发挥法律顾问的“传帮带”的作用,与“法律明白人”、调解员结对助学、见面指导,形成“点对点”定向培育、个性化培育机制。通过培育培训,使广大调解员、“法律明白人”在化解基层矛盾纠纷中“吃准了方向、掌握了尺度”,XXXX年至今为群众调处矛盾纠纷共计XXXX多件,真正做到了将矛盾化解在基层,化解在群众的家门口。三、夯实三个平台,畅通法治治理的“立交桥”。持续增强基层调解平台的便民利民作用,不断提高居民调解便捷度,打造多平台共治体系,提高调解服务效率。一是打造特色品牌调解平台,会同镇妇联成立XX镇“兴舍”家事调解中心,以“解忧家庭事,守护幸福家”为宗旨,面向XX妇女儿童以及失独家庭、低保困难家庭提供法律帮扶、矛盾化解等服务;充分发挥人大代表密切联系群众的优势,“量身打造”了宗华东个人品牌调解室,运用“四心”调解工作法为村民众化解矛盾XX多起,成为维护社会稳定的“减压阀”、化解矛盾的“前哨岗”;二是打造“法律之家”服务平台,在全市率先实现美栖“法律之家”规范化运行,将个人品牌调解室、法律援助联系点等X大公共法律服务招引进“家”,法律服务从“窗口”延伸到群众的“家门口”,实现矛盾纠纷化解的XX分钟法律服务圈,打造了法律服务精细化的乡村治理新模式;三是打造“援法议事”共治平台,XX个村(社区)实现“援法议事”全覆盖,在村庄环境整治、鱼塘耕地复垦、征地拆迁等村级中心工作中,通过援法议事,汇聚社情民意,化解群众纠纷,为筑牢防范矛盾纠纷搭建了基层社会治理新路径。新时代“枫桥经验”典型经验材料近年来,XX市司法局XX司法所积极践行“枫桥经验”,立足“法律咨询服务、矛盾纠纷化解、困难群众维权”等功能定位,统筹整合全镇公共法律服务资源,为广大群众提供化解基层矛盾纠纷、法治宣传、法律咨询等服务,有效提升了群众的安全感、幸福感和满意度。一、整合资源提升硬件设施XXXX年,XX镇建立矛盾纠纷一站式调处服务中心,免费为市民提供“一站式、面对面”的法律服务。矛调中心始终坚持以人民为中心的工作原则,有效整合了社会矛盾纠纷调处服务中心、人民来访接待中心、公共法律服务中心、网格化管理服务中心等机构职能,采取“窗口式”和“后台延伸式”服务相结合的方式,全方位、多层次、零距离开展群众咨询、接访、分流、调处、督办、回访等各类业务。在此基础上,指导村(社区)建立司法行政服务站,部门联动探索“小微精”三级网格治理体系,延伸摸排走访触角,确保群众在家门口就能够真正享受到优质、高效、便捷的法律服务。二、多元解纷建强调解队伍XX司法所紧扣“调”、“解”、“化”三字方针,依靠三类调解力量,深入践行“枫桥经验”,将社会纠纷矛盾化解在基层。一是组建由退休退职的原派出所长、原司法所长、原社保所长构成的“老娘舅”队伍,主“调”。该三名同志均是基层工作经验丰富,群众工作基础扎实的“老法师”,主导调解过程中“调和”双方当事人情绪,“调节”调解氛围,搭建和谐有序的调解环境。二是关联部门参与,主“解”。针对不同的矛盾纠纷类型,相关部门共同参与,在调解过程中主要负责从政策法规方面对双方当事人“解疑释惑”,引导双方当事人回归合理正当诉求。三是司法力量全程参与,主"化”。司法所全过程参与矛盾纠纷调处,为调解过程提供法律依据和支撑,并将调处结果形成协议卷宗,真正把矛盾“化了”。三、送法入户创新公益项目XX司法所凝聚党建力量,创新推出家庭律师进网格公益法律服务项目,与白塔村XXX户家庭签约家庭法律顾问协议书。近年来,白塔村大力发展农文旅产业,村民们增收致富的同时,经济邻里纠纷也增多,如今有了结对的家庭律师,通过微信、电话、面谈等方式,就能免费获得法律咨询服务,实现足不出户的法律维权。截至目前,公益项目的成果在XX市融媒体中心进行展播,XX镇细“治”入微巧解基层千千结在XX日报登载,总结出了适合本土化发展的“枫桥经验”。送法入户不仅为矛盾化解打开法治之门,还进一步提升了全体村民“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的理念意识。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”,强化党建引领,优化非诉服务,践行群众路线,努力实现矛盾纠纷依法及时就地化解,适应时代发展新形势,满足人民群众对美好生活新需求。一、党建引领增动能,构建基层治理新格局XX司法所坚持党建引领,突出支部共建、资源整合,打造“红心聚力一心为民”党建品牌,将党建活动与矛盾调解、普法教育、法律服务、创新实践等结合起来。协助地方党委政府构建和完善社会大综治、平安大创建、矛盾大调解的基层社会治理格局,建设“一站式”社会矛盾纠纷调处服务中心和“规范化”村(社区)调处服务室,加强调解工作队伍建设,深化访调、劳调、诉调、公调等对接机制。依托镇综合管理服务指挥中心和“苏解纷”等信息化平台,推动线上数据管理与线下社会治理工作有机融合,深化矛盾纠纷预防、排查和化解工作,及时受理、处置和反馈矛调工单,力争”一个闭环解决问题”。二、为民服务无止境,非诉解决机制挺在前XX司法所融入“服务零距离最多跑一地”社会治理综合体,推动公共法律服务和社会矛盾纠纷调处服务双中心一体化运行,将非诉讼纠纷解决机制挺在前面,实现矛盾调解、公共法律服务、特殊人群管理、劳动保障、信访接访、政策咨询“六位一体”服务。在全市率先开展线上公证、远程视频会见等服务,让“信息多跑路,群众少跑路”;率先开展人社专员入驻12348窗口,实现劳调对接“同步接待、同步调处、同步结案",XXXX年劳调对接合力化解劳动争议XX余起;充分利用法官、值班律师等专业力量,化解定增股票回购、无人机喷洒农药侵权赔偿、意外身亡、拆迁补偿款分配等疑难复杂案件多起。三、五治融合促发展,争创民主法治示范点全面开展普法依法治理,有序推进“八五”普法,先后推出“党建+普法”书记送法、社会治理宣展中心、“民法典以案释法”律师说法、平安法治微网格巡回宣传等工作项目,浓厚平安法治社会氛围,从源头预防和减少社会矛盾纠纷。以民主法治示范村(社区)创建和动态监管为工作抓手,推动村(社区)法律顾问“有效全覆盖”,培育培优法律明白人,深化政治、自治、德治、法治、智治“五治”融合,由村书记作为法治带头人,利用村民大会、村民代表会议、“援法议事”“有事好商量”等平台,统筹党员干部、法律顾问、调解员、网格员、法律明白人、志愿者等基层法治力量,引导多元主体共同参与,化解纠纷、民主议事、共谋发展。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所致力打造更高水平平安XX,坚持党建引领,深刻践行新时代“枫桥经验”,推动社会治理重心向基层下移,聚焦群众“急难愁盼”,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,做到诉求“快响应”、服务“零距离”、防范“全覆盖”,压实各级责任,细化工作举措,创新基层治理,为街道经济社会高质量发展营造良好环境。一、阵地融合,矛盾化解跑一地。以街道政法中心为依托,高标准打造XX街道社会矛盾纠纷调处服务中心。中心办公面积XXXX余平方米,融合公共法律服务中心、人民来访接待中心、矛盾纠纷调处服务中心等资源一体化运行,设立服务大厅、领导接访室、调解室、劳动仲裁室、自助服务区等功能区,综治、信访、司法等单位整体入驻,街道派出所、法庭、建设局、社会事业局、综合行政执法局等多部门轮驻,实行“一窗口受理、一站式调处”的矛盾纠纷化解模式,真正实现“最多跑一地、服务零距离"。XXXX年以来共排查矛盾纠纷XX次,研判信访形势X次,接待来访群众XX批次,XXX人次,其中集访XX起,办理上级交办、转办信访事项XX件,已办结XX件;排查社会矛盾纠纷XXX件,调解XXX件,调解成功率为XXX%,无“民转刑”案件发生。二、队伍融聚,矛盾纠纷有人调。进一步完善街道“精微网格”工作体系,划分为XX个网格、XXX个微网格,选取XX名网格员、XXX名微网格员、XXXX名微网格志愿者,以“微小化”划分网格、“联动化”统筹管理、“精准化”服务群众、“法治化”提供保障,将“微治理”与矛盾调解有机融合,通过织密微网格,村社区“工作半径”更小,“矛盾排查”更准,“群众距离”更近。同时构建街道政法中心、社区居委会、小区物业、专职调解员、社区民警等为代表的法治组织构架,邀请法律明白人、法律顾问、退休老书记等深入街道各个网格,开展矛盾纠纷排查化解、法治宣传教育等活动,以法论事、以案释法为网格里的群众提供法律咨询、矛盾化解,激活居民自治内生力。三、机制融合,矛盾调处有章法。通过制度规范化凝聚街道合力,打通人民群众依法维权最后一公里,建立“人民调解、行政调解、司法调解”+法律援助的矛盾化解机制,畅通人民群众矛盾化解通道,逐渐减少群众“信访不信法”的维权方式,街道“防、治、疏、访”一体化综合治理体系基本形成,群众关系趋于和谐稳定。针对街道企业较多,为预防欠薪事件发生,开通农民工讨薪绿色通道,网上公布欠薪投诉电话,安排专人接听处理各类诉求,针对欠薪事件采取“一策一案”制度,根据案情不同采取不同处理方式,力争以最快速度、最优解法、最好服务助力农民工讨薪成功。

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