XX医院日间化疗全病程管理平台项目采购需求.docx

XX医院日间化疗全病程管理平台项目采购需求一、项目背景医疗机构日间医疗质量管理暂行规定总则第八条明确规定：“医疗机构应当明确日间医疗患者在住院前、住院期间、出院后等各个环节的诊疗内容，在住院前完成患者遴选、诊疗方案制定、预约与院前宣教等；住院期间完成手术/治疗前再评估、手术/治疗措施实施、出院前评估与宣教等；出院后及时对患者进行随访，并为患者提供预约复诊途径”。医疗机构日间医疗质量管理暂行规定质量控制第十二条规定：“医疗机构应当加强日间医疗患者管理。综合评估患者的一般状况、基础疾病、医疗风险等情况，明确患者是否适宜接受日间医疗J医疗机构日间医疗质量管理暂行规定质量控制第十三条规定："医疗机构应当加强日间医疗患者评估管理。在患者治疗前、治疗后、出院前等关键节点均进行评估，并根据患者病情变化和所接受的医疗服务调整评估内容。对接受有创诊疗和麻醉诊疗的患者，应当及时评估麻醉风险、手术/治疗风险、麻醉恢复情况、疼痛评分等。”目前我院仅有线下日间化疗预约平台，随着收治人次的不断增多，造成患者平均排队时间较长，容易导致患者排队拥挤、秩序混乱等现象，造成患者不满。建设日间化疗全病程管理平台可以为患者提供日间化疗预约系统，支持患者查看日间化疗预约进度安排以及取消预约的功能，简化患者化疗流程，让患者少去了排队时间长的烦恼。另外，我院暂未有关于肿瘤患者的数据集成化系统，而随着癌症患者人数的上升，其产生的临床医疗数据也越来越庞大，医生工作站作为传统的医疗记录模式，已不能完全满足科研工作者对临床数据的挖掘、分析和利用。建设日间化疗全病程管理平台可以为医护、科研人员提供中立患者数据中心。肿瘤患者数据中心旨在收集肿瘤患者临床病例资料，包括肿瘤患者的基本信息、生化检验结果、影像数据、病理信息、诊疗方式、疗效评估、随访及各种组学信息等，具有存储容量大、临床信息多样、导出方便、便于统计分析等特点，肿瘤患者数据中心会成为研究肿瘤流行病学、诊断学、发病机制、治疗效果、生存预后的有效工具。随着收治人次的不断增多，医务人员工作量的不断增大，提升医疗资源利用率、提高服务质量迫在眉睫。因此，为响应国家政策，建设日间化疗全病程管理平台势在必行，建议进一步建设日间化疗全病程管理平台以改善上述情况。二、建设内容根据医院现有信息系统建设基础和医院信息化总体要求，综合需求科室的需求，按照“优化、提升、发展”的原则，拟定出以下建设内容：序号建设内容描述1软件系统：日间化疗全病程管理平台1.建设内容需符合下述货物需求一览表及技术规格具体要求。三、技术指标(一)通用指导原则(1)总体规划、分步实施、结合实际、保护现有投资医院信息系统建设是一件复杂的工程，它是一个涉及到医院方方面面的、复杂而相互关联的子项目的集合。为了充分体现数字化医院的综合效益，避免独立孤岛建设，应坚持总体规划，分步实施的原则。同时，总体规划也要切合中国的实际情况，并最大化利用医院现有信息系统的建设成果，保护现有投资。(2)集成整合、标准规范、灵活架构、面向未来整个系统建设应遵循集成整合的基本思路，各子系统的软、硬件设计均应考虑到符合项目要求的规范进行建设，积极参考国际国内的标准化成果，尽量推动医学信息标准化(如IHE、HL7、ICD-IO.SNOMED.DICoM3.0等)的使用，并在此基础上架构一个灵活的信息化环境，使得医院信息系统建设在一个标准化、结构化的框架下展开，从而为医院提供一个灵活的面向未来的架构体系。(3)系统稳定可用性高、数据安全可靠性强信息系统成为医院管理、运营各方面的支撑环境，要求系统设计与实施充分考虑系统的稳定性，并具有高可用性，要求系统支持7X24连续安全运行，稳定可靠，易于维护。在管理上，要求系统建设多层次的安全体系，保证系统和数据的安全可靠。(二)技术指导原则(1)标准化原则提供的所有软硬件产品、所涉及的工具及运行环境需遵循国际通用标准和行业规范。按照国际、国家、行业、企业相关标准建设适合浙大二院现状和发展的标准规范体系，创建信息共享、系统集成环境。(2)统一设计原则从浙大二院的现实需求出发，确定完整的系统建设和实施方案，统一规划、统一设计、分步实施。本文提出的对浙大二院信息系统建设工程的基本需求，是投标商编制投标文件和报价的主要依据，但不应作为编制正式实施方案的完整的详细要求。在编制正式的浙大二院信息系统建设工程建设实施方案和详细设计时，投标商应深入分析和充分考虑采购方对本系统现在及未来发展的需求，设计出完整的优质方案；成交厂商所作的详细设计应完全满足浙大二院信息系统建设工程的用户需求，且所有可交付设计成果应以统一标准的工程建模设计语言(例如UML)形式及相关的描述性文本生成并提交。成交厂商应对其提供的设计资料负责，由于设计资料表示不清、不全而造成的损失，由成交厂商负责。(3)安全性原则采用的软件开发技术和方法应该充分考虑医院所面临的安全性要求，建立适应的安全管理保障机制。(4)先进性与可靠性原则要求选择成熟、可靠的主流技术和产品，即保证技术和产品的先进性，又要充分考虑实用性和高可靠性，有良好的售后服务和承诺支持。（5）兼容性与可扩展性原则要求从整个浙大二院目前和发展的角度，坚持开放性原则，考虑各种软硬系统的兼容性和可扩展性。（6）易使用、易维护与可配置性原则应用系统开发要充分体现结构化、模块化的设计思想，采用先进的设计和开发工具，同时按照便于管理和易维护原则，对于管理和维护有专门的考虑。开发的系统要易使用和易维护。要求提供联机的帮助手段，要求应用界面简捷、直观，用户使用一目了然，简单易学；要提供丰富灵活的配置手段，针对一般用户，使用简单方便，适应多种应用的需要。四、货物需求一览表及技术规格功能描述系统一、肿瘤患者数据中心患者入组（1）手工录入患者信息：支持手工方式录入新建患者、如患者基本信息以及检验检查指标项等并关联相关课题；（2）数据接口同步患者信息：支持通过接口数据关联绑定患者基本信息以及检验检查等其他各项指标（3）患者手工入组：将患者根据指标值等数据根据医院的个性化需求进行患者入组；（4）患者自动入组：通过数据接口，根据指标值等数据根据医院的个性化需求进行自动入组；患者档案（1）支持对患者基本信息的查询，支持手工编写患者档案，并支持对不同日期建立以及查看不同的健康档案；（2）与我院his接口或视图进行对接，支持查看患者的治疗情况，并支持日期的筛选；(3)与我院his接口或视图进行对接，支持查看患者临床诊断等业务科室要求的指标，并支持日期的筛选；(4)与我院his接口或视图进行对接，支持查看患者病理诊断等业务科室要求的指标，并支持日期的筛选；(5)与我院his接口或视图进行对接，支持查看患者症状体征等业务科室要求的指标，并支持日期的筛选；(6)与我院his接口或视图进行对接，支持查看患者历史检查信息等业务科室要求的指标，并支持日期的筛选，并支持日期的筛选；(7)与我院his接口或视图进行对接，支持查看患者mdt信息等业务科室要求的指标，并支持日期的筛选；(8)与我院his接口或视图进行对接，支持查看患者手术治疗信息等业务科室要求的指标，并支持日期的筛选；(9)与我院his接口或视图进行对接，支持查看患者放化疗信息等业务科室要求的指标，并支持日期的筛选；(10)与我院his接口或视图进行对接，支持查看患者既往疾病史等业务科室要求的指标，并支持日期的筛选；(Il)与我院his接口或视图进行对接，支持查看患者生物样本信息等业务科室要求的指标，并支持日期的筛选，并支持日期的筛选；(12)与我院his接口或视图进行对接，支持查看患者附件资料等业务科室要求的指标，并支持日期的筛选；(1)支持对患者的启用以及停用功能，在管理后台会对启用或者停用患者进行表示区分；患者基础管理(2)支持将患者进行移除组以及转组的功能，根据医院的个性化需要，支持手工将患者移除组以及转组的操作，支持通过接口数据自动将患者移除组以及转组的功能；接口对接根据医院的实际需要，支持与医院进行个性化接口对接；系统二、日间化疗线上线下一体化全程管理系统(1)日间化疗线上线下一体化全程管理系统日间中心端预约确认支持在日间中心端查看医生提交的床位预约申请单，并确认最终(可修改预约)的预约时间；支持退回申请单；预约成功(1)支持在日间中心端查看已确认的预约记录，支持修改和撤销申请单；(2)针对预约成功的申请单，可逐笔操作确认患者已入院完成治疗；新增预约支持日间中心护理人员通过患者病案号等直接检索院内患者并登记预约；变更(医生退改)报表查看已确认的预约记录中，医生二次取消预约或修改预约的操作日志；支持以excel形式导出预约退改记录；数据导出支持在平台端筛选后以excel形式导出预约记录名单；排床管理支持管理员配置日间中心的床位资源的排班，支持按周快捷复制排班；支持锁定和解锁已有预约的排班，锁定后剩余床位无法被预约；预约设置支持配置预约时间字典，预约截止时间，提前预约天数限制等配置；账号设置支持配置日间中心端和医生端的账号信息，包括新增、编辑和停用账号；患者管理支持查询历史预约患者的名单，支持查看患者的基础信息和历史预约记录；报告上传设置支持配置患者上传外院报告功能相关配置项；随访计划设置支持配置患者随访功能相关配置项；报告动态支持护理人员查看患者自主上传的外院报告+本院报告；随访记录支持护理人员查看患者的随访计划以及计划的执行情况，包括是否填写问卷，填写结果是否有异常。支持护理人员记录异常随访结果的处置结果；患者地址支持从his获取登记的患者住址，便于排床时区分是否本地患者；(2)日间化疗线上线下一体化全程管理系统医生端待办事项支持医生查看个人创建的待预约提醒、预约未预约提醒、被退回的预约申请等待办事项新增预约支持医生按患者检索院内患者，并创建预约记录；预约记录支持医生查看已创建的预约记录，并支持预约申请的撤回和修改；主管医生账号管理支持主管医生维护下属的主治医生的范围，支持添加更多主治医生到自己名下，也可以删除已有的主治医生；报告动态实现护理人员查看患者自主上传的外院报告+本院报告；随访记录实现医生查看患者的随访计划以及计划的执行情况；(3)日间化疗线上线下一体化全程管理系统移动端预约记录查询支持患者端从医院官方互联网医院平台查询已确认的日间预约记录；报告上传提醒支持系统基于后台配置，通过微信公众号模板消息或app站内信等向患者推送报告上传提醒消息、消息支持预览与点击跳转相关功能页面；院外随访提醒支持系统基于后台配置，通过微信公众号模板消息或app站内信等向患者推送随访问卷填写提醒，消息支持预览与点击跳转相关功能页面；提醒短信支持通过短信完成上述提醒；报告上传设置支持患者在治疗期间上传外院检验检查报告；随访计划设置实现患者在治疗期间上报院外随访结果，如不良反应、营养状况、就诊满意度等；视频通话实现医生与患者移动端视频通话功能；报告动态实现医生在移动端进行日间诊疗中心预约管理，包括预约床位，查看预约进度，取消或改约；随访记录实现医生查看患者的随访情况，包括不良反应情况等记录，支持医生记录处置结果；(4)日间化疗线上线下一体化全程管理系统医生工作站患者地址实现医生通过线下医生站等系统调阅患者的历史不良反应记录(5)日间化疗全程管理线上线下一体化一系统对接HIS系统对接根据医院的实际需要，支持与医院HIS系统进行个性化接口对接；医生工作站对接支持与我院现有门急住医护EMR系统跳转集成；浙二好E生对接支持与我院现有App浙二好E生进行系统账号、权限对接以及业务集成的对接短信平台对接支持与我院短信平台对接，发送短信通知患者；系统三、床旁管理系统(1)床旁管理系统一床旁交互软件住院患者基本信息展示展示患者的姓名、护理等级、入院时间等住院基础信息；病区消息推送支持患者查看医护人员发起通知和公告；患者住院二维码(支持PDA扫描)展示患者的二维码，医护人员在进行各类操作时可扫码核对；满意度调查问卷支持患者对住院期间进行满意度评价；主管医生和责任护士展示患者可查看自己的主管医生和责任护士；影音娱乐患者可看影音视频，并支持在线播放；入院宣教支持患者查阅护士上传的图文视频宣讲材料；在线点餐支持患者进行扫码点餐；(2)床旁管理系统一系统管理后台入院宣教管理可维护推送展示给患者的入院资料，支持多种文件的上传修改删除；在线点餐二维码管理支持单个病床或整个病区的点餐地址二维码增删改查；护理管理支持与护理系统对接，包含病区管理、病情类型、护理项目、护理级别、隔离风险、注意事项等功能，支持管理和维护各类护理基础信息，也支持同步接口数据；医护中心(护士列表、医生列表、科室列表、病房列表、病床列表)：支持管理维护各个病区的医护人员、科室、床位信息，也支持同步接口数据；患者档案管理可查看患者的详细档案信息，包括基础住院信息、费用类型等；推送管理可添加编辑推送公告内容；床旁屏管理可查看和监管床旁屏设备，可配置显示模板；操作统计(查询平台操作记录)可查看管理后台各用户的操作日志；(3)床旁管理系统院内系统对接接口对接支持对接同步医院HIS系统住院相关信息接口；数据维护支持对系统基础数据进行维护；系统四、肿瘤队列研窕系统(1)肿瘤队列研究系统一平台配置角色权限管理支持平台管理员对系统角色进行管理；支持平台管理员对系统账号进行添加、删除等管理；机构管理支持平台对我院机构进行基础信息管理；支持平台管理员对相关机构资料进行新增、修改以及删除；停用启用：支持平台管理员对机构进行停用启用操作；科室管理科室维护：支持科室维护；资料完善：支持科室资料完善；停用启用：支持科室停用启用；课题管理课题新增：支持平台操作员对课题进行新增，并进行新增信息的添加；课题编辑：支持平台操作员对现有课程进行编辑以及修改；课题机构维护：支持平台操作员对课题关联的机构进行维护；字典管理支持平台操作员对档案字段、患者指标字段进行管理；(2)肿瘤队列研究系统一生物样本库资源管理设备配置：支持操作员对于样本库收集装置进行设备配置；库房配置：支持操作员对样本库收集的库房进行信息配置；设备标记：支持操作员对收集样本库的设备进行标记；打印机配置：支持操作员对打印机进行配置；新增样本样本新建：支持操作员对样本进行新建功能；样本所属患者验证：支持操作员对样本所属患者进行认证操作；样本信息维护：支持操作员对样本信息维护；样本入库样本标签打印:支持操作员对样本标签打印；入库位置选择：支持操作员针对样本选择特定入库位置；扫码入库：支持操作员对样本进行扫码入库；(对接院内扫码枪)批量入库：支持操作员对样本进行批量入库；样本库存管理样本筛选查找：支持操作员对样本进行筛选查找；样本信息查看：支持操作员对样本基本信息以及关键信息进行查看；样本位置查看：支持操作员对样本位置信息进行查看；变更样本位置：支持操作员变更样本位置；样本出库申请出库：支持申请出库操作；出库审核：支持对申请出库的样本进行出库审核；出库位置表：支持查看以及关联出库位置表；出库样本筛选：支持对已出库的样本进行筛选；确定出库：支持操作员确定出库操作；批量出库：支持操作员批量出库操作；支持对于已出库样本的进行记录；历史数据处理支持对历史库存同步操作；(与老系统同步)支持操作员对标签规则进行统一；(3)肿瘤队列研究系统队列研究系统临床基线问卷采集患者登记根据医院实际需求，支持患者对系统进行个性化的信息登记；问卷采集支持对患者进行数据采集，采集表格支持多种形式以及多种维度；问卷结果查看支持后台医护人员对问卷结果查看；登记人员管理支持医护人员对登记的患者进行添加以及删除；(4)肿瘤队列研究系统队列研究系统全流程管理智能随访规则支持医护人员对随访规则的管理以及制定；支持医护人员配置随访规则适用对象；支持医护人员对规则事件进行管理；支持医护人员根据制定的规则对发送的人群以及发送信息进行配置；异常事件支持对医护人员患者异常事件的提醒，医护人员可通过平台端查看到异常；支持医护人员在平台端异常事件的查看支持医护人员对患者异常事件进行处理以及干预；（5）肿瘤队列研究系统统计分析数据应用统计根据医护人员的需要，支持自定义数据统计，支持多个维度进行统计；根据医护人员的需要，支持机构统计，支持多个维度进行统计；根据医护人员的需要，支持课题统计，支持多个维度进行统计；根据医护人员的需要，支持患者统计，支持多个维度进行统计；根据医护人员的需要，支持样本统计，支持多个维度进行统计；根据医护人员的需要，支持随访统计，支持多个维度进行统计；支持其他个性化统计需求接口对接1.根据医院个性化需求，上述软件系统均支持与医院进行个性化接口对接。维保服务常规维保服务1 .为本采购项目提供自完成整体验收之日起为期1年的免费维保服务。维保期在产品框架范围内免费提供不低于100人日的个性化需求修改服务。2 .本项目应用范围包括浙大二院解放路院区、滨江院区、XX院区、博奥院区、眼科院区等一体化管理院区。3 .本采购项目如有新增或升级的软件功能，作为原系统的功能组成部分，统一纳入原系统整体维保范围，以后不单独收取维保费用。项目技术要求系统运行要求1.要求支持在服务器端加密存储服务器、数据库、应用系统密码，支持不定期修改密码而无需调整客户端配置且不影响系统正常运行，不允许在客户端以明文或加密方式保存任何服务器、数据库、应用系统密码。2 .要求客户端支持在WindoWSIo版本的64位操作系统上运行。3 .要求客户端同时支持360、IE、GOogle等各种主流浏览器的极速和兼容模式。4 .要求客户端支持系统版本号控制，支持自动从服务端下载、安装、升级程序。电子病历系统应用水平分级评价、医院智慧服务分级评估要求本项目所提供的产品功能和技术必须达到国家卫健委发布的电子病历系统应用水平分级评价标准六级标准和医院智慧服务分级评估标准体系四级标准提出的相关要求，如不符合要求，乙方需无条件按照评审要求免费整改。医院信息系统互联互通测评要求1.本项目所提供的产品功能和技术必须达到国家卫健委统计信息中心发布的医院信息互联互通标准化成熟度测评方案五级乙等标准提出的相关要求，如不符合要求，乙方需无条件按照评审要求免费整改。2 .本项目必须根据甲方要求配合通过医院集成平台对接医院信息系统，不额外收取任何费用。3 .本项目必须开放系统中与医院业务数据相关的全部数据字典，根据甲方要求配合将业务数据接入医院统一的数据中心，不额外收取任何费用。网络安全等级保护测评要求1.本项目所使用的信息技术必须符合国家标准化管理委员会发布的信息安全技术-网络安全等级保护基本要求第三级标准提出的相关要求，如不符合要求，乙方需无条件按照评审要求及时免费整改，否则需承担因技术缺陷导致的不良后果全部责任和损失。2.本项目所使用的信息技术必须符合国家关键信息基础设施安全保护制度、商用密码应用安全性评估管理办法所规定必须达到的基本要求，如不符合要求，乙方需无条件按照评审要求免费整改。信息化供应链安全管理本项目实施期间，如因乙方责任落实、管理不到位，从而引发系统瘫痪、数据丢失泄露等重大网络安全事件的，甲方有权采取中止合同或限制其继续执行合同等措施，依法追究其相关责任，并及时向网信、公安及有关主管部门报告。乙方需建立项目人员惩戒机制，及时向医院通报项目人员存在的异常行为，并将惩戒结果第一时间向医院报告。涉嫌违法犯罪的，移交公安机关依法查处。项目实施要求安全保密要求乙方必须在合同签订前与甲方签订有效的浙大二院信息安全保密承诺书，遵守甲方信息安全保密管理要求。开发要求1 .要求支持根据甲方个性化需求进行软件定制开发，承诺支持积极按甲方后续需求修订要求进行系统改进。要求支持为甲方指定的第三方的业务开发提供必要的技术支持，提供相应的数据接口和程序接口服务。2 .要求乙方将本项目相关软件接口程序源代码在甲方工作环境保留一份完整的拷贝，由乙方负责管理。在合同规定范围内，如因乙方原因，无法为甲方继续提供服务义务，则甲方有权无偿使用和修改乙方提供的软件接口程序源代码，以维持甲方业务正常稳定运行。3 .要求按国家已经颁布的与本项目相关的业务规范和技术规范进行软件开发。4 .要求按甲方的信息安全管理要求、公安部等级保护测评要求进行软件开发，如因乙方技术漏洞、管理不当导致信息泄露、数据丢失或破坏以及受到黑客攻击，乙方承担相应责任并赔偿相关损失。具体管理要求参见甲方院级制度信息安全管理制度。5.要求本项目在上线后，配合医院完成公安部信息安全等级保护三级测评，并根据测评结果要求及时完成信息安全整改，乙方配合信息安全整改产生的费用包含在本次项目内。实施、维护要求1 .要求针对本项目成立软件开发实施项目组，明确项目经理及其他具体人员组成和分工。项目组人员变更需向甲方书面申请并经甲方同意。项目经理负责定期每月向甲方提交工作计划月报以及每周提交工作周报总结，监管项目按进度和计划有效开展。2 .要求针对本项目安排指定产品经理负责评审项目所有需求，在技术上严格把关，确保项目保质保量及时完成。3 .提供7*24小时日常服务，通过提供邮件、电话、QQ、VPN远程连接等技术支持方式，以解决日常系统出现的问题咨询和故障处理。当甲方出现紧急故障情况时，立即向乙方电话报修，要求乙方10分钟内响应，积极配合诊断并进行处理。如判断故障无法远程排除，要求乙方立即安排高级专业技术人员在接到报修电话后一般正常工作日1小时（不含合理的在途时间）内、法定节假日2小时（不含合理的在途时间）内到达现场处理。4 .提供软件修复和个性化需求修改服务，免费解决因程序缺陷或者错误造成的用户使用过程中的各类问题，并在项目合同范围内根据用户个性化需求进行软件定制开发和升级，提供软件升级服务，确保甲方正常使用。5 .提供用户培训服务，在项目维护期内对甲方技术人员提供必要的技术培训，包括数据结构培训、软件设计培训、软件应用培训等；对甲方提供必要的用户操作培训等现场服务。6 .由于各系统数据量积累较大，为保证系统高效、稳定运行，历史数据会迁移至历史库。因各种检查、自查等各种要求，需要统计各类业务或管理数据，驻场人员会及时相应数据统计分析需求，及时提供相应数据。7 .提供软硬件巡检服务，乙方在项目维护期内至少每月安排专业维护工程师对整个项目的软硬件进行一次全面巡检，进行预防性维护，并提供巡检报告。8 .涉及数据库、网络、服务器等信息系统，须制定我院IT中心认可的安全保密管理方案，并采用适当的安全保密技术和措施对信息系统进行集成，有效保障信息系统安全。9 .必须根据我院IT中心签发的需求单安排具体实施工作，不得未经我院IT中心允许擅自安排实施。10 .所有系统更新（包括服务器、数据库、网络、程序等）必须发布更新日志，详细如实说明更新内容，经过我院IT中心审核通过并授权后方可实施。11 .本项目实施过程中，乙方需严格按照甲方的信息安全管理制度、信息化项目与需求管理制度、医院信息系统数据管理制度、信息化供应链安全管理制度等医院制度管理要求实施。验收要求1 .要求在本项目实施和维护过程中，乙方需及时向甲方项目负责人提供和更新完整的项目需求文档、项目计划文档（含甘特图）、概要设计文档、数据库设计文档、服务器网络设计文档、项目验收文档、用户操作文档、项目运维文档、项目测试文档、接口开发文档、网络与信息安全测评文档等全套技术文档。2 .要求本项目在实施前需进行充分的评估和测试，提交上线报告；在验收前需组织用户针对可用性、有效性及患者安全等方面对项目进行评价，提交验收报告。