《电子商务专业》2021级高职扩招人才培养方案.docx

电子商务专业2021级高职扩招人才培养方案一、专业名称及代码电子商务530701二、入学要求符合高考报名条件的在岗职工、退役军人、下岗失业人员、农民工和新型职业农民等社会人员；或符合条件的港澳台考生以及累计具有广东省1年（含）以上社保并与我省企业签订了劳动合同的外省户籍在职员工。三、修业年限基本学制为3年，可采用弹性学习形式，放宽学习年限，最长不超过6年。四、职业面向1 .网站运营岗位（群）；2 .电子商务管理岗位（群）；3 .网络营销员岗位（群）；4 .网站策划/编辑岗位（群）5 .网站推广岗位（群）6 .网络客服岗位（群）7 .外贸电子商务岗位（群）8 .电商美工岗位（群）9 .电商文案岗位（群）五、培养目标培养具备电子商务、跨境电子商务、网络营销、网店运营与管理、网页设计、现代商务管理等知识和技能，具有电子商务网络交易、客户服务、网络推广、电子商务网站管理与运营、网络营销实施与策划、电子商务信息挖掘、搜集与管理等能力的复合型技术技能人才。六、人才培养规格（一）知识结构1 .掌握计算机基础、计算机网络等基础知识。2 .掌握商务网站建设与维护、电子商务美工等专业知识；3 .掌握网络营销、电子商务文案策划与写作、微信营销与运营、跨境电子商务等专业知识；4 .掌握电子商务法规、网上支付、电子银行、物流管理等专业基础知识。5 .掌握国家有关商贸、流通的方针、政策和法律、法规。（二）能力结构1 .具备运用电子商务所涉及的计算机网络技术，完成日常商务网站维护和管理的能力;2 .掌握电子商务营销与推广理论、技术和方法，熟悉数据分析与优化理论、技术和工具；熟悉电子商务客户服务管理理论、技术和方法；3 .能熟练进行商务网站策划及运营，具有商业网站运营与管理的能力；4 .熟悉市场营销的运作过程，具有中小型企业的网络营销与策划能力；5 .熟悉跨境电子商务，拥有跨境电子商务实践操作和经营能力，熟悉跨境电子商务开店、店铺装修、推广优化、销售、客户服务、国际贸易、国际物流等全流程操作和管理。6 .具有一定的现代物流与配送管理能力，熟悉第三方物流、资金流的运作过程及规范，能够运用MIS、POS等技术从事商品的进、销、存的科学决策。（三）素质结构1 .具有正确的世界观、人生观、价值观和一定的文化品位与格调。2 .具有良好的思想政治素质、职业道德和遵纪守法精神。3 .具有较强的责任感、事业心和团队精神。4 .具有一定的岗位适应能力、人际交流能力和应变能力。5 .具有健康的体魄和良好的心理素质。6 .具有一定的逻辑思维能力、分析判断能力和语言表达能力。7 .具有一定的英语阅读、翻译和日常会话能力。8 .具有较强的自学能力、创新能力和创业能力。七、教学模块及课程设置（一）教学模块及课程设置教学模块教学内容与教学要求主要课程、训练项目及学时1.创新掌握创新创业的基础知识和基本理论，熟悉1.大学生创新创业教基创业创业的基本流程和基本方法，了解创新创业的法育/18与就律法规和相关政策，增强学生的创新精神、创业2.大学生职业生涯与本素质业教育意识和创新创业能力。学生应当具备就业意识、了解行业背景与行业发展趋势；热爱专业，能够进行学业规划、初步的职业生涯规划和适当的就业定位，形成正确的就业态度。就业指导/18政治思想素质国防教育；毛泽东思想、邓小平理论和习近平新时代的重要思想；党的路线方针政策教育，法律基础；心理健康教育、经济学原理等。学生应当能够形成正确的人生观、价值观，具有一定的思辨能力；了解国情民意，有一定的社会观察力和社会责任感；有健康的审美意识，能正确认识自己、了解自己，心理素质稳定发展1 .思想道德修养与法律基础/542 .毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论/723 .形势与政策/184 .马克思主义中国化进程与青年学生使命担当/205 .大学生心理健康教育/36身体文化素质与基本工作能力体育运动常识与运动技能技巧；现代文阅读、应用文写作、口语交际；英语基础语法、常用词汇与基本句型；计算机常识、基本操作系统、文件管理、常用办公软件的使用、计算机网络基础、网页制作。学生应当能够至少熟练掌握运用一项运动技能，达到国家规定的体育锻炼标准，学会欣赏体育比赛；有应用文写作能力；能够使用英语进行简单的听、说、读、写、译；熟练运用计算机获取、处理、传递及应用信息。1 .体育/1082 .应用文写作/363 .大学英语/1444 .计算机应用基础/362.单项技网上贸易技能通过本模块课程的学习和训练，学生能掌握网上贸易岗位需要的基本技能，包括网络贸易、网络银行等。1 .电子商务概论/722 .电子商务运营实务723 .电子商务物流/36台匕肥4.跨境电子商务/72网上营销技能通过本模块的学习，学生掌握网络营销的基本技能，包括各种网络营销工具的运用、网络营销策略的策划与实施、商务网站的推广与运营、软文写作与推广等。1 .网络营销实务（策划）/722 .网页设计与制作/723 .网店运营与管理/724 .电子商务文案策划与写作/365 .电子商务运营实务/726 .微信营销与运营实务/723.综合技能电子商务运营与管理技能通过本模块的学习和训练，掌握商务网站的设计与管理技能，掌握商务网站的运营与推广技能，掌握电子商务管理技能，从而为从事电子商务运营与管理工作打下扎实的基础。1 .网店运营与管理/722 .网页设计与制作/723 .电子商务平台实训/484 .网络营销实务（策划）/725 .电子商务运营实务/72（二）核心课程教学内容1、电子商务案例分析（72学时）本课程通过介绍著名电子商务网站与系统实例，分析各类电子商务系统的目的、战略构思、定位、系统结构、发展过程、技术特点、运作特色、成功经验与失败教训等，力图使学生进一步深入掌握电子商务的基本原理、开发技巧、运作过程，特别强调组织管理与信息技术的有效结合，电子商务系统对组织结构与运作方式及效率、市场结构与竞争、社会等各方面的影响。本课程进行中，要求学生结合实际背景，分组开发一个电子商务模拟网站或一个实用网站的子系统。使学生具备分析、设计、实现、维护和运作与实际电子商务系统的基本技能。2、网络营销实务（72学时）本课程以某企业制定网络营销方案并实施方案的任务为载体，介绍了网络营销的概念、特点及功能、企业开展网络营销的工作过程、工作岗位、工作内容及任职要求、网络营销的基本理念、网络市场调研的特点及步骤、各种网络营销工具的分类及使用、企业网络营销模式选择的基本原则、第三方交易平台的运用等知识，使学生初步能够系统规划网络营销组合策略、能够完成网络营销策划书的撰写、能够熟练使用在线客服工具、能够根据实际情况选择并使用搜索引擎、网络广告、E-mail、网络社区等网络营销工具、熟练操作常用第三方交易平台3、电子商务运营实务（72学时）电子商务运营实务立足于中小企业电子商务运营的实践应用，介绍了企业在不同的电子商务运营平台上的基本操作方法与技巧，重点在网络平台商务信息运营与管理，具体体现为真正能够针对企业需要、既有在线方案和计划，利用公开的网络工具进行在线相关信息搜集与整理.、在线信息的基本制作加工、在线信息发布与维护、客户问题解答以及产品的营销推广，在学习过程中，要涉及到企业盈利内容，需要学生运用经济学基础课程里的内容，分析企业的盈利问题。通过本课程的学习，培养学生的实践应用能力。4、电子商务法律法规（54学时）本课程主要通过讲解电子商务法的基本原理、电子商务立法概况、数据电文法律制度、电子签名法律制度、电子认证法律制度、电子合同法律制度、电子信息交易法律制度、电子商务安全问题、电子商务纠纷的解决等内容让学生对电子商务交易过程、行为有较全面的认识和理解。5、网店运营与管理（72学时）本课程是电子商务专业的核心技能课，同时网店运营与管理是电子商务专业的一门面向职业岗位（群）的综合性实训课程。通过本课程的讲解、演练与实践活动，促进本专业学生更好地掌握网上开店、网店运营等基本理论，建立起电子商务网店平台并开展电子商务业务，具有对网店运营、网店推广等技能的实际运用和操作能力。6、电子商务数据分析（54学时）对电子商务的数据内容分析是电子商务交易中不可缺少的一项重要工作，电子商务企业要想顺利发展，就必须要有科学、有效的数据分析作为引导和支撑；本课程旨在让学生了解电子商务中数据分析能力的重要性，熟悉常用的数据分析工具，掌握阅读和分析访问数据、消费数据的方法，了解电子商务网站的规划，能运用Excel软件进行数据采集、分析、处理和美化等操作，掌握商业报告的制作方法，学生学习时可结合知识、案例和实战训练进行思考与分析，从而为做好数据分析工作，将来为企业提升电子商务销售额，创造更多利润打下坚实的基础。八、教学进程及时间分配（一）主要教学环节时间安排表（周）项目周数学学年期理论及实践教学复习考试校内实训工学交替顶岗实习与毕业学期周数假期计备注1182205252172120727二31721205254172120727三5202042462020727合计6983202012035155（二）各类课程学时（学分）比例表课程性质课程类别学时占总学时比例%学分占总学分比例%备注理论实践合计公共基础课35723959622.93323.1职业基础课32428861223.53423.8修职业岗位课20417437814.52115.7课职业技能课78783.032.1合计885779166464.09163.6选公共任选课修课职业拓展课（专业限选课）1081082168.3128.4合计1081082168.3128.4实习工学交替36036013.82014.0毕业设计及顶岗实习36036013.82014.0总计99316072600100143100（）各类教学形式学时比例表教学形式学时数占比%备注集中面授27610.6面授+线上教学149457.5其中：集中面授970线上教学2549.8下企业实践57622.1合计2600100说明：集中面授学时数为1246,占总学时的47.9机线上教学学时数为778,占总学时的29.9机（四）教学进程计划表电子商务专业教学计划表课程类别课程性质课程名称学分学时数各学期教学周数考核方式教学形式4计理论实践二三四五18周18周18周18周20周20周公共基础课必修课毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论4726484考试A思想道德修养与法律基础3544863考试A形势与政策11899每学期4课时以讲座考C形式进行查马克思主义中国化进程与青年学生使命担当12020讲座考查C大学英语8144727244考试B计算机应用基础23618182考试B应用文写作2363242考查B大学体育61088100222考查B大学生心理健康教育236181811考查B大学生创新创业指导1181621-3学期6学时以讲座形式进行考查C职业生涯规划与就业指导118162第一学期4学时，第四学期14学时，以讲座形式考查C军事理论课236369*4考查C小计33596357239121322职业基础课必修课电子商务概论47236364考试B企业管理概论47236364考查B市场营销（调查与预测）47236364考试B基础会计35436183考试B商务谈判与沟通47236364身查B商务英语（一）47236364考试B电子商务法律法规35436183考作B国际贸易实务47236364考试B跨境电子商务实务47236364考查B小计34612324288123811网络营销实务47236364考查B电子商务运营实务47236364考试B职业必电子商务案例分析35436183考查B岗位修课新媒体运营47236364考查B课电子商务文案策划与视觉营销实战23624122考作B移动营销47236364考查B小计213782041741146职业必I-RP实训126261周考查A技能修课电子商务运营技能实训126261周考查A课阿里巴巴跨境电商126261考A实训周查小计37878职业拓展课选修课photoshop图像处理实训47236364考查A网店运营与管理47236364考查B商业信息采编与专业优化47236364身查B小计1221610810884工学交替必修课模块I-企业ERP沙盘实训236362周考查D模块2网络运营推广实训472724周考查D模块3一网店美工实训I472724周考查D模块4淘宝网店运营实训472724周考查1)模块5一网店客服实训I472724周考查I)模块6物流实训236362周考查D小计20360360课内合计1232240993124724272223实习必修课毕业设计81441448周C顶岗实习1221621612周D合计：1432600993160724272223注：上课形式：A一集中面授，B一面授+线上教学，C一线上教学,D一下企业实践九、实施保障（一）专业教学团队1、专任教师本专业专任教师应具有较强的职业道德，爱岗敬业，具备丰富的知识理论与实践经验,具有较强的语言表达能力与沟通能力，能胜任电子商务专业课程的双师型教学人员。具体要求如下：（1）素质要求：高职电子商务专业“双师型”教师应具有一定的理论水平和丰富的教学经验，具备良好的师德师风、教书育人素质，具备指导学生参与企业行业管理和参加基本生产实践活动的能力。（2）职业要求：电子商务专业的高等职业教育双师型教师应具备深厚的行业职业的基本理论、基本知识和实验技能、专业知识和实践能力并在教学过程中融化。培养学生的学习能力、工作能力和创新能力。（3）创新能力要求：电子商务专业的高等职业教育”双师型教师应具有新的信息、新的知识、新的观念,一般原则和技能的掌握创新，指导学生创新活动，根据专业特点，选用现场教学和案例教学和项目教学、讨论、探究式教学和其他教学方法。人才培养模式先进，坚持校企合作、产学结合的办学模式。2、兼职教师本专业兼职教师应在相关电子商务公司从事电子商务运营、网站建设等岗位工作三年以上，具有中级及以上专业技术职称，具备较强的专业岗位实践能力，具备基本的语言表达能力，能胜任专业课程的教学或实训指导工作。（二）实践教学条件I、校内实训室序号实训室名称实训项目设备配置要求主要设备名称数量1电子商务实训室1 .网页设计实训2 .平面设计实训3 .淘宝开店实训4 .网店运营推广实训1 .配置能接入互联网的计算机；2 .多媒体投影仪605 .子商务运营技能实训6 .跨境电商实训2、校外实训基地企业类型数量功能接纳学生人数备注电商平台企业4电商服务200（三）教学资源1.教材选用基本条件严格按照学院教材建设与管理办法进行教材的选用与征订。适应“互联网+职业教育”发展需求，本专业各课程教材一般选用“十三五”国家级（含广东省级）高职规划教材，可选用经批准的：特色自编或合编教材、或知名电商企业培训教材。鼓励教师与行业、企业等合作编写实用性较强的校本教材，供学生使用。2 .图书资源学院图书馆配备了充足数量的电子商务专业图书文献3.58万册，还订阅了有影响力的电子商务专业期刊和杂志20余种，为专业教师及学生的专业素质提高提供了有价值的、前瞻性的参考读物。3 .数字化（网络）学习资源学院利用已有的教学资源平台，为专业数字化资源建设提供了保证，本专业目前计划建立6门核心课程资源，随着备课资源、学习资源、职业资格认证资源建设的不断深入,将为学生、教师、企业搭建互通的桥梁，共享的平台，从而推动校企合作、帮助教师备课、促进学生学习，不断提高专业的社会影响和人才培养质量。（四）教学方法在职业教育中运用较多的几种教学方法：角色扮演法、案例教学法、项目教学法、任务驱动法、兴趣小组教学法、校企协作教学法、模拟教学法。拟采用的教学手段包括现代教学手段和传统教学手段，如幻灯片、板书（黑板）、多媒体、实物展示、网络、观看视频课件、通过BBS、聊天室、微信等多种手段与老师、同学进行交流互动等。（五）教学评价1 .教师教学质量评价由学校教学督导室、兼职督导、同行、学生共同形成评价体系；对任课教师从教学态度、教学内容、教学重难点、教学方法与手段、教学效果、教学综合素质等方面，做出教学质量的综合测评。按学生占60%,督导占20%,同行占20%的分值综合计分，完成教师教学质量测评的最终评价，并作为教师绩效考核和年终考核的重要依据。2 .学生综合评价对学生的考核评价采用过程性评价与终结性评价相结合的方式，根据不同的课程特点和教学要求，设置不同的考核方式。过程性评价可根据课程实际情况大体上采用调查报告、活动设计方案、情景模拟等能力评价+课堂发言、讨论、作业等相关理论知识掌握程度+出勤、平时表现等综合形成。终结性评价为期末闭卷或开卷考试。一般按平时占50%,考试（考核）占50%计算课程成绩，重在突出学生的学习过程和学会运用专业理论知识分析问题、解决问题的应用能力。探索由学生自我评价、学校评价、企业评价、社会评价共同参与的“四维”的多元主体评价模式，注重对学生的职业道德、从业意识、工作态度、创新能力等素质要素的评价，以综合后的主体评价形成对人才培养质量的最终评价。（六）质量管理学校和二级学院通过加强日常教学管理、学生管理、教师工作管理和校企合作管理等,合理调配和配置教学资源，保证课程教学的顺利进行，保证人才培养方案落到实处。成立电子商务专业指导委员会，负责课程开发、教学计划的修订、日常教学工作的组织与协调。委员会每年定期召开会议。优化教研室结构。由专业带头人、教学科研骨干教师、企业兼职教师和学生管理人员组成专业教学管理组织机构，负责日常教学管理、学生管理、教师工作管理和教学资源管理等工作。对于人才培养质量，采取培养单位、用人单位、第三方共同评价的方式进行。十、毕业要求1 .德、智、体、美、劳全面发展，思想品德及操行考核合格；2 .修完本专业规定的课程，考核成绩合格，修满143学分方可毕业；3 .至少应获得以下职业资格证书的一种：助理电子商务师、营销员