医美皮肤仪器电波拉皮咨询注意事项及护理流程.docx

电波拉皮现场咨询注意事项及护理流程一、咨询师1、在面部咨询过程中问清楚顾客是否做过假体填充，譬如说隆鼻、隆下巴、太阳穴填充、烤瓷牙、近1个月注射填充物等。如有上述情况则务必要跟医生做好沟通，并请医生在病历上面清楚记录下来，利于下次治疗和避免损伤。2、在身体咨询过程中尤其是腹部的绝对要问清楚是否上有节育环，是否装有钛类金属等。同样跟医生沟通并请其记录在病历上。3、一周前做过激光治疗和正在涂抹A酸药膏的并有消费意愿的如无痂皮的请交由医生决定是否可执行治疗，总之视当时顾客皮肤情况具体分析灵活掌握即可。有急性炎症的暂不执行治疗（可介绍中医治疗）。4、心脏病、配置心脏节律器、孕妇及免疫系统功能异常者不能执行治疗。二、护理师现场护理流程及销售指导1、轮牌方式跟其他新顾客一样，治疗卡上同样写上护理师名字、电话。2、咨询师将顾客交给护理师后，护理师按常规清洁顾客面部并带到三楼照像后送医生处治疗。完成治疗后再为顾客用洗面奶（卸妆液）清洁面部，沟通后视情况决定是否使用创尔面膜（不用照光），再为顾客面部捺上保湿、营养、防晒的护肤品。3、套餐治疗的一次治疗送一次护理（通常治疗间隔时间是2周，治疗后一周即可行护理）。护理内容与平时常规程序一样。专项治疗无护理。备注：创尔面膜的卖点-一镇静、补水，减轻不适感，不强调修复效果。家居护肤品销售指导：为顾客推荐补水、保湿、滋润、防晒类产品，尽量不推荐表皮活性因子类护肤品。内服保健品：OPC.茶多酚。护理时的导入说词：帮助皮肤淡化色素，袪除黄气，消除暗哑。护理时的照光说词：帮助皮肤血液循环，加速新陈代谢，利于产品的吸收和巩固治疗后的效果。OS项目部4月30日星期三