某社区政府购买服务方式开展五社联动试点项目工作总结.docx

某社区政府购买服务方式开展五社联动试点项目工作总结为创新社区自治机制，加强社区群众性自治组织建设,增强公众参与，A街道从党建引领社区治理、发挥居民智慧和主观能动性等方面靶向发力，全面深化党政群共商共治工作。在XX社区以政府购买服务的方式开展"五社联动”试点工作。委托*社工以项目化运作方式，运用专业理念、方法和技巧，开展志愿服务活动，扶助困难居民、关爱弱势群体等活动。一、服务概述XX社区五社联动项目重点围绕社区困难群体开展帮扶服务的同时，采用多样化的社区活动促进社区原住居民与外来流动人口的融合。*社工自入驻XX社区以来，以"五社联动"机制为服务模式针对社区困难群体开展专业服务，目前已完成困难群体入户探访95人次，开展咨询性个案服务7个，困难群体资源链接服务4次，开展社区融合活动3场，关爱困难群体活动3场，儿童时间管理小组6节，招募6名志愿者、3家爱心商家，累计服务292人次。在疫情期间，项目社工积极投身疫情防控，协助社区开展全员核酸检测16轮，累计服务75000人次。在媒体宣传方面，项目活动获得了海峡导报、翔安生活网、政善A等媒体的报道，获得1千余人次的浏览量。二、服务动态XX社区五社联动项目重点围绕社区困难群体，兼顾普通居民的需求，项目由"友爱XX"邻里关怀计划、“和谐XX"邻里融合计划、"多元XX"社区营造计划3大计划构成，致力于带动和发挥社区、社区志愿者、社会慈善资源等多元主体力量，多方联动共同打造"和美XX”。接下来让我们一起了解XX社工的半年来的服务内容。（一）关爱困难群体，打造"友爱XX"*社工在入驻XX社区以来，定期走访社区低保、特困、残疾人、困境儿童群体，了解其基本情况和需求，同时为疑似符合社会救助的居民开展了10次政策宣传讲解服务，最终联动社会救助同工成功为2名XX社区困难居民办理低保。此外，在中秋节来临之际，社工与居民志愿者为社区4名特困群体送月饼，并献上节日的祝福。为了发挥社区居民骨干的先锋示范作用，*社工主动拜访了小组长、文体骨干等8名热心居民，向其了解社区和社区社会组织的相关情况，并动员其与社工一同为居民开展公益服务。其中一位居民骨干林阿姨擅长毛线编织，社工联动居民骨干，发挥其编织特长，动员社区居民一同为社区弱势群体织帽子、围巾等御寒物品，并入户送给困难居民，确保困难群体度过一个温暖的冬天。（二）关心外来人员，营造"和谐XX"针对XX社区外来人口多，社区归属感有待提升等情况,*社工在社区支持下先后开展了户外门球运动、亲职教育讲座、亲子手工制作3场多样化的社区活动，系列融合活动共72名居民参加，促进新老XX居民互动和交流，增进彼此了解（三）联动爱心资源，塑造"多元XX"为关怀社区弱势群体，同时提升社区居民幸福感，*社工链接鸿源技术学校美容美发的爱心理发师、三荷堂养生会所、阳光视线眼镜店、邻里中心肯德基店等多家慈善资源和多名爱心人士先后开展了3场社区公益活动，半年来链接的慈善资源价值8400余元，营造了多方参与社区共建的良好氛围。（四）首届社区邻里节实现"五社联动”为促进XX社区新老居民融合，增进邻里情谊，带动辖区商家参与公益服务，11月12日*社工开展了XX社区第一届邻里节活动！本次大型活动采用集章打卡的形式。在A街道的指导下、XX社区的支持下，社工带动2支社区社会组织舞蹈队、守望队参与此次公益活动，带动20余名居民志愿者参与志愿服务，还有2名商家参与公益服务，本次活动共服务130余名居民。活动现场设置了亲子服务、为老服务、政策宣传、商家服务、需求调研等多个主题区域,为不同年龄段的居民提供多样化的公益服务。三、服务展望未来，*社工将持续围绕关怀社区困难群体和外来人口融入两大主题深入开展活动，积极链接社会慈善资源。同时社工将注重加强社区志愿者的能力建设，逐步推动社区志愿者组织化、标准化、品牌化建设。四、服务心得社工工作是一项"助人自助”、“以生命影响生命”的伟大事业。通过这半年来的社工工作经历，让我知道面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满说出来社工在交谈时再细微中洞察信息，了解居民的真正诉求，才能抓住了正确信息，为居民服务。