物业管理学知识与应用练习题.docx

管理学知识与应用练习题一、单项选择题：1、管理具有二重性，即同时具有（C）oA、阶级属性和社会属性B、自然属性和阶级属性C、自然属性和社会属性D、市场属性和生产属性2、市场营销组合，是企业为了满足（A）的需要而加以组合搭配、灵活运用的可控制变量。A、目标顾客群B、大客户C、团队客户D、尖端客户3、在经营战略管理中，正确的经营战略包含以下四个观念：全局观念、市场观念、竞争观念和（C）观念。A、创新B、均衡C、效益D、人本4、市场细分是指采用一定标准在整体市场中识别（C）,并予以分类，组成若干个分市场的活动。A、大客户B、潜在的消费者C、不同需求的消费者D、竞争对手5、企业经营战略管理的全过程可以概括为经营战略分析、经营战略形成、（C）三个阶段，形成了企业经营战略管理的有机整体，也体现了企业经营战略管理的动态过程。A、战略管理发布与签订B、战略管理发布与控制C、战略管理实施与控制D、战略管理实施与改写6、企业创新模式主要有"内生型”创新模式、"外生型”创新模式和（八）创刊新模式三种。A、"混合型"B、"市场型”C、"结合型"D、“竞争型”7、管理的（A）是指管理是社会生产力发展和组织社会化生产的客观要求，社会生产力发展得越快，社会化生产水平越高，对管理的要求也就越高。A、自然属性B、社会属性C、技术属性D、经济属性8、管理的（B）是指：管理是一定生产关系的体现，是为一定的生产关系服务的。A、自然属性B、社会属性C、技术属性D、经济属性二、多项选择题：1、管理是指一定组织中的管理者，通过有效地利用人力、物力、财力、信息等各种资源，并通过（BCD）的职能，来协调他人的活动，从而实现既定目标的活动过程。A、竞争、生产B、决策、计划C、激励、控制D、组织、领导2、以下属于管理基本特征的是：（ACD）oA、管理的产生来自社会活动组织的要求B、管理的“载体”的各种管理手段c、管理的核心是处理好各种人际关系D、管理的任务是有效地利用各种资源的各种管理职能用尽可能少的支出去实现即定的目标。3、物业管理创新，主要体现在物业管理的（ACD）和相关管理技术的创新等方面。A、理念创新B、价格创新C、模式创新D、制度创新4、在目标市场选择中，企业主要有以下（ABC）不同的策略可以运用。A、无差异目标市场营销策略B、差异目标市场营销策略C、集中目标市场营销策略D、分散目标市场营销策略5、询问法是指将所拟调查的事项，通过一定的形式，向被调查者提出询问，以获得所需资料的一种调查方法。它又可细分为（ACD）和网上调查法四种。A、个人访问B、用户观察C、邮寄调查D、电话调查6、按照企业的行业中经营的态势分类,经营战略有：（ACD）。A、进攻型战略B、专业型战略C、撤退型战略D,防御型战略7、管理反映了管理活动的客观要求，其基本原理包括：以人为本原理，（ABD）和系统均衡原理。A、信息沟通原理B、运动控制原理C、专题培训原理D、目标效益原理8、管理学的研究对象有广义和狭义之分。广义的研究对象包括（ABD）方面的问题。A、生产力B、生产关系C、经济基础D、上层建筑9、管理的职能是指管理在组织社会经济活动中所发挥出的功能。现代管理的基本职能包括决策、计划以及（ABC）等基本功能活动。A、组织B、领导C、激励D、服务10、市场营销组织中所包含的可控制变量很多，麦卡锡将其概括为四个基本变量，包括产品、（ABC）,即4P组合。A、价格B、渠道C、促销D、提高11、创新是指人们在改造自然和改造社会过程中方法、手段和结果的质的飞跃。创新激励的方式有（ABCD）。A、产权激励B、企业激励C、市场激励D、政府激励E、物质激励