国际大厦抢劫凶杀突发应急处理预案.docx

国际大厦抢劫凶杀突发应急处理预案【目的】维护管理区域的治安，确保人身安全。【职责】1.安保部负责一般事件的处理。2.客户服务部和工程维修部协助配合。【工作程序】抢劫、凶杀事件：是指在辖区内发生的以暴力或其他方式为手段，以伤害、控制或占有他人人身安全、演戏自由、财产为目的的犯罪行为：1.值班人员接到报警时，询问报案人姓名、发案地点，并详细询问事件现场情形，如现场犯罪分子人数、持凶器情况等。迅速组织人员携带相应器具赶往现场，按程序及时向有关领导和公安机关进行汇报，并请求支援；2.在不影响事态恶化的情形下，对辖区内主要出入口增派人员进行控制，严防犯罪分子逃脱；3.公安机关未到之前，如犯罪分子还在实施犯罪，现场人员在不影响生命安全的情况下，应及时予以制止及制服；4.如犯罪分子己逃离现场，到达现场人员应及时对现场进行确认保护，严禁任何人员进入案犯现场，并派专人负责维护现场秩序，疏散围观人员，消除事件影响。如有必要，应对现场情况进行拍摄留证；5.对当事人及事件知情者进行情况询问，把获取信息及时向各出入口守卫人员进行通报，在能力职责范围内对在逃犯罪分子进行围堵；6.公安机关到达后，应记录到达人员时间、官衔、车辆号码等，并及时将现场情况及案发前后采取的措施，向公安机关进行介绍，配合公安机关对案件进行调查处理;7.事件处理毕后，相关部门拟写事故调查报告上报公司，相关资料存档。【注意事项】1.如现场有伤者，应及时拨打急救电话对伤者进行抢救，并记录救援车辆到达时间、医院名称等，条件允许情况下，应派人跟随送往医院:2.在制止犯罪、围堵犯罪分子时，要注意保护自身安全，切不可盲目进行处理。