带货主播岗位说明书带货主播绩效考核指标表.docx

带货主播岗位说明书带货主播绩效考核指标表带货主播岗位说明书岗位名称带货主播岗瞒号所在部门直播运营部直接上级直播运营经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期工作权限：对于电商平台直播活动内容策划，直播选品的建议权.工作责任：执行工作任务的责任。承担直播间销量效果的责任.工作职责：1、负责协助直播运营经理制定直播计划与内容，参与商品选品和内容策划。配合开展直播活动，通过快手、抖音直播平台进行商品讲解等视频直播销售.2、通过直播间向粉丝展示介绍产品，耐心解答粉丝疑问，与粉丝互动，促进成交.3、直播话题与粉丝进行线互动，活跃气氛，提高粉丝活跃度，引导粉丝关注直播间，提升直播在线人数.4、直播期间，即兴发挥，调动粉丝情绪，把控产品介绍速度，增加粉丝的活跃度，确保直播间热度。5、跟踪直播平台活动推广效果，做好数据分析反馈及总结并反馈，优化直播内容.任职资格：教育水平：高中以上学历专业：无工作经验：有电商主播、主持1目关经验知识与技能L具有互联网思维，销售逻辑，沟通能力强，具有个人魅力，调动粉丝情绪，增加粉丝的活跃度，确保直播间热度。2、节奏把握能力强，服务意识强，有一定控场能力。考标：转化率、关注人数、粉丝增长率、观看人数、下单率、销售收入、利润额、重要任务完成情况考勤、制度执行情况、部门合作满意度、人际能力、沟通能力、膨响力、计划与执行能力、服务能力、专业知识及技能本人签名人力费源部直接上级签名日期2、带货主播绩效考核指标表职位带货主播类KPIfS目标数据来直接上详细描述打分标准自评得分别标分值源级关直播销>=100%30键售指标（实际销售额/计划90%>->=80%20绩完成率销售额）x100%80%>->=70%10效（30<80%O考分）核直播U>=3W10指V独立访量3W>->=2WS标(102W>->=1W5(8分）<1W00%上播时>=10h10)长平均每日上播时长10h>->=8h8总(108h>->=6h5分1分）<6h000直播转>=7%10粉率新增粉丝数/（观看7%>->=5%8(10人数-粉丝回访）5%>->=3%5分）<3%0直播转仔（10分）>=30%10（产生购买行为的30%>->=15%8客户人数/所有观15%>->=10%5看直播的访客人数）X100%<10%0直播人访客总访问时间/UV>=30min10均停留30min>->=20min8时长20min>->=5min5（10分）<5min0点赞量（5分）直播间点赞数量不少于直播间观看人数的1.5倍5互动性（5分）互动评论引导粉丝互动评论，激活粉丝，设置点赞频率，营造直播间热度5日常工作行为指标（20%）总分100工度（40分）责任心（20分）积极主动，责任心强，能很好完成任务20有责任心，可放心交付工作15尚有责任心，基本能完成工作10无责任心，上班时间常做与工作无关事情0勤奋度（20分）对公司有信心，奉献在先,回报在后20视承担的工作和责任为重，而不是谋生手段15言行尚规范，无越轨行为10自我意识重，只讲获取，0不讲奉献工作能力（60分）团队合作（20分）善于团结合作，起带头作用，发挥部门优势20尚能与他人合作，保证部门完成任务15主动不够，勉强配合领导和他人完成任务10难与他人合作，成为公司、部门的包袱0执行力（20分）认真执行各项工作，理解力强，工作高效20执行交办的各项工作，时有提出合理化建议15执行力度一般，需督促10能力差，态度不积极0工作效率（20分）完成工作精确，速度快，质量高，无差错20能分清主次，按时按质完成底，傩满意15需指导和督促下完成任务，工作时有差错10工作不分主次，效率低，工作时有差错0加减分项投诉内部投诉凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的，经查证属实一次扣5分外部投诉出现客户商家供应商等对服务及态度不满现象，一次扣5分违纪一般违纪行为参见奖惩管理制度一次扣5分严重违纪行为参见奖惩管埋制度一次扣10分朝工作奖励在工作中有突出表现或进行了额外的工作，可由直接上级根据实际情况酌情给予加分合计（最终得分=关键绩效考核指标得分80%+日常工作行为指标20%+加减分项）绩效分值评级绩效系数iMIS9D0、060三分值W79C0、580s分值M99B0.8100分值<120AL0分值N120SX绩效工资标准绩效得分处罚扣分奖励加分综合得分绩效评级绩效系数实发绩效工资评语及建议（直接上级填胃）包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议（附绩效面谈记录表）：签名：日期：晋升意见（直接上缀填写）依据本次评价，特决定该员工：转正：在任职升职至任降职为提薪/降薪为口辞退员工签字主管领导签字人力资源总监签字总经理签字绩效考核说明（一）考核时间1、月度考核为当月工作时间21.75天，考试实施时间为下月的1日-5日.2、员工日绩效工资的核算方法为：每月标准绩效工资+21.75.（二）考核方法1、考核得分占比员工自评、直接上级评分，其中员工绩效考核得分自评占比20%,直接上级占比80%2、考核实施细则员工每月1日开始填报本岗位月度绩效考核表，根据上月自身工作完成实际情况自进行我评价后提交直接上级评分，直接上级评分完毕后签字确认（附绩效面谈辅导表），并核对考核分数及比例，调整最终考核加分、扣分项，确定考核分数后签字后归档。再将整个部门的绩效考核表及相关附件提交人力资源部门。（三）考核内容1、对于经理以上的岗位考核内容主要是基于年度经营计划的分解目标落实和管理目标计划的完成情况而进行的考核，具体包括以下项目：（1）关键业绩指标（占比80%）:分解至本部门的责任目标、管理目标等达成情况，绩效改善及成本控制情况。（2）管理指标（占比20%）:团队管理、员工培养、沟通协调、主动性、责任感。2、对员工的考核主要是基于岗位职责与目标月（季）度任务分解的完成情况而进行的考核,具体包括以下项目：（1）关键业绩指标（占比80%）:分解至各个岗位目标达成情况。（2）日常工作行为指标（占比20%）工作态度：责任心、勤奋度。工作能力：团队合作、执行力、工作效率。(四)考核结果运用1、采取百分制记分法，根据各个岗位职责与目标任务分解完成情况确定分值为100分。2、个人考核结果的统计与应用为配合薪酬福利的发放，达到奖优罚劣的目的，电商直播运营中心员工的考核成绩将被分布到五个等级中去：等级SABCD分数区间120分以上100分120分80分99分60分79分59分及以下权重系数X10.80.5O备注：评为S级或者D级，必须通过书面形式进行解释说明。(I)S级:绩效工资系数为X(为实际绩效系数。如绩效评分为150分,绩效系数X=1.5),长期在条件允许的情况下，优先提供晋升加薪机会，年度绩效考评为S级者，次年级别工资递增一个级别。(2)A级：绩效工资系数为L长期可作为储备人才，年度绩效考核A级评定，次年级别工资标准涨幅5%-20%(3)B级：绩效工资系数为0.8,长期视具体情况可考虑不予调整。(4)C级，绩效工资系数为05连续三个月视具体情况予以降职、降薪，经过培训后仍无改变给予辞退处理。(5)D级，当期无绩效工资,视具体情况调整工作岗位或辞退。人力资源部2022年8月7日