石大080247国际营销学期末复习题.docx

国际营销学综合复习资料一、单项选择题1.关税和贸易总协定（GATT）的基木内容不包括（）.A.应维护世界金融市场的稳定B.贸易应该在无歧视的基础上开展C.国内工业保护应通过关税实施D.贸易问题应通过磋商解决2.对于国际市场调研的二手资料，需考虑几方面因素，不包括（）.A.可获取性B.可靠性C.可比性D.法律性3.国际商务争端的司法管辖权有多种方式，不包括（）.A.合同中包含条款B.甲方所在国C.合同签订地D.合同执行地4.在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率（），在这种情况下，企业就需考虑降价。A.下降B上升C.波动D不变5.如果甲国征收的所得税较乙国高，跨国公司如何进行定价转移？（）。A.甲国向乙国出口时定低价B.甲国向乙国出口时定高价C.乙国向甲国出口时定低价D.乙国向甲国出口时定高价6.在国际营销中，不会影响产品扩散速度的外部变量是（）。A.可感知的新颖度B.沟通方法C.可感知的创新特征D.传播渠道7.促销活动的首要任务是（）。A.推销B.留住顾客C.树立形象D.传递信息8.倾销是指企业将出口销售价格定得（）.A.高于"合理的价值"B.等于"合理的价值”C.低于“合理的价值"D.低于生产成本9.不属于亚太经合组织（APEC）的国家是（）»A.巴布亚新几内亚B.文莱C.英国D.俄罗斯10.企业选择中间商的标准不包括（）.A.中间商的经济实力B.中间商的合作态度C.中间商的专业条件D.中间商的性质二、判断题1.一般认为,实施全球营销的最大障碍是各国消费者之间的社会文化差异。2.国际营销并不一定意味着产品的跨国界移动（进出口），只要营销决策具有"跨国"性质，其营销活动就属于国际营销的范畴。3.地区经济一体化的发展,促进了贸易自由化,对世界各国企业间国际营销提供了宽松的经济环境。4.市场细分的基本依据是生产厂家产品的差异性。5.目标市场的大小，就是看其人口的多少，人口越多的国家，其市场就越大。6.反倾销税是指为了抵消商品于制造、生产或输出时所直接或间接接受的任何奖金或补贴而征收的一种特别关税。7.某公司在开辟新的国际市场的同时，为新市场提供新的产品，这一举措被称为市场渗透战略。8.潜在产品是指企业通过某种产品可能向顾客提供的所有属性。9.与出口相比，国际营销是一个含义更广的概念，因为它还包括国外的投资和生产制造活动。10.经营最佳的战略业务单位是那些能创造最大顾客价值并能持之以恒的公司。三、简答题1.请简述全球品牌的含义。2.政治敏感性的产品包括那些？3.国际广告基本的框架和概念包括哪几个步骤？4.发生国际争端时，企业不愿进行诉讼的原因有哪些？5.国际营销中，文化主要包括哪几个要素？6.什么是不确定性规避指数（UAI）?7.世界贸易组织的基本原则。8.简述国际服务市场进入战略四、论述题1.什么是促销组合？每种促销手段的功能是什么？2.在国际市场营销中，企业通常采用的定价方法主要有哪些？简要说明这几种定价方法。3.试分析企业应如何决定最佳的促销组合。国际营销学综合复习资料参考答案一、单项选择题题目12345678910答案ADBAADDCCD二、判断题题目12345678910答案JJJXXXX三、简答题1.参考答案:全球品牌被定义为在全世界范围内使用某个名称、术语、记号、符号、设计或以上因素的组合.其目的是标示某一卖主的商品或服务，使之与竞争对手区别开来。2.参考答案：影响环境的产品；影响汇率的产品；.影响国家与经济安全的产品；影响公众健康的产品。3.参考答案：进行营销研究、详细说明广告的目标、为所选择的细分市场开发最有效的信息、选择有效的媒体、编制预算、实施活动。4.参考答案：主要有五项：(1)担心会给人留下不好的印象并破坏公共关系；(2)担心在国外法庭上会受到不公平的对待；(3)难以收取所判给的罚金，而在双方同意通过仲裁解决情况下，这一罚金本可以收取到;(4)采取法律行动所必需的相对较高的费用与时间；(5)缺乏保密性。5.参考答案：包括五项：(1)文化价值观；(2)仪式；(3)符号；(4)信仰：(5)思维方式。6.参考答案:不确定性规避指数衡量的是社会成员对于不确定性和模棱两可的容忍程度。不确定性规避指数高的文化难以容忍模棱两可，社会成员会感到焦虑和紧张，将准则视作规避风险的一种途径而给予其很高的权威。不确定性规避指数低的文化与低水平的焦虑和紧张相联系，社会成员能够容忍离经叛道的行为和不同的意见，并且乐意冒险。7.参考答案I世贸组织有5大基本原则：(1)非歧视贸易原则。由最惠国待遇和国民待遇组成。(2)自由贸易原则。旨在通过协议逐步的降低各国的贸易壁垒。(3)可预知性原则。WTo认为承诺不增加贸易壁垒和降低贸易壁垒一样重要，因为稳定的和可预知的经济环境更有利于鼓励投资、创造就业和促进消费。(4)促进公平贸易原则。各国不应采用不公平的贸易手段进行竞争，如不应用倾销和补贴方式出口商品。(5)鼓励发展和经济改革原则。8.参考答案：企业在进入国际市场时，有四种战略可供选择；(I)出口。包括直接出口和间接出口，直接出口的风险最低。(2)许可协议.许可协议是指与海外企业建立长期和非权益的联系，采用合同协议进行国际服务营销活动，涉及技术、生产流程、商标、技能的转让。许可协议的形式有许可证协议、特许经营权等。(3)国际战略联盟。国际战略联盟是指两家或两家以上的跨国企业为了利益互补，风险分担，实现共同目标而建立的一种合作关系。战略联盟是让服务迅速国际化的有效方式。(4)对外直接投资。对外直接投资是指一国的企业或个人通过在国外设立子公司或分公司，通过购买、参与当地企业的股份，直接在海外从事生产、销售和其他经营活动的投资形式。可分为独资经营和合资经营两种形式。四、论述题1.参考答案：促销组合策略是根据产品特点和经营目标的要求，有计划地综合运用各种有效的促销手段所形成的一种整体的促销措施。在实践中,促销方式有很多种,大体可分为两类:人员促销和非人员促销具体说来又可以分为四种方式:人员推销、广告、公关、销售促进。人员推销，传递信息准确、针对性强、反馈信息及时准确，它的不足之处是要受到人员、专业人员数量以及较高费用的限制。广告，它不受时间与空间的限制，也不需要多少人力，正可以弥补人员促销的人力、活动范围的局限。营业推广是通过一系列的措施刺激消费者的购买欲望和购买行为，如赠送样品、价格优惠、奖励销售、廉价包装等。公共关系是通过公关人员广交朋友、树立企业信誉、调解企业与消费者之间的关系。2.参考答案：定价方法主要有三种，即成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。成本导向定价法成本导向定价法是指企业在定价时主要以成本为依据。在这一类定价方法中，最常用的是加成定价,即在产品成本之上加上一定比例的利润，构成产品价格。成本导向定价法是一种保本经营的做法。需求导向定价法需求导向定价法是根据买方对商品价值的理解和需求强度来定价，而不是根据卖方的成本来定价。这类定价法主要是理解价值定价法。理解价值也叫"认识价值"或"感受价值"，它指的是买方在观念上所理解的价值。因此，卖方可以运用营销组合中的非价格因素，影响买方对产品的认识，使之形成对卖方有利的价值观念，然后再根据产品在买方心目中的价值来定价。竞争导向定价法该方法要求企业在定价时主要以竞争对手的价格为依据。其特点是：只要竞争者的价格不动，即使成本或需求变动，价格也不动；相反只要竞争者调整价格，这个企业也调整价格，即使其成本或需求没有变动.这种定价方法主要适用于下述几种情况：（I）企业在某一时期的经营目标就是击败某个或某些竞争对手；（2）企业刚刚进入某一市场，对如何定价尚无主见；（3）企业经营的是大宗性商品，定价时只需随行就市。3.参考答案I所谓促销组合，是一种组织促销活动的策略思路，主张企业运用广告、人员推销、公关宣传、营业推广、四种基本促销方式组合成一个策略系统，使企业的全部促销活动互相配合、协调一致，最大限度地发挥整体效果，从而顺利实现企业目标。促销组合的方式：（I）人员推销.指企业派出推销人员或委托推销人员，直接与消费者接触，向目标顾客进行产品介绍、推广，促进销售的沟通活动。（2）广告促销.指企业按照一定的预算方式，支付一定数额的费用，通过不同的媒体对产品进行广泛宣传，促进产品销售的传播活动。（3）营业推广。指企业为刺激消费者购买，由一系列具有短期诱导性的营业方法组成的沟通活动。（4）公关促销。指企业通过开展公共关系活动或通过第三方在各种传播媒体上宣传企业形象，促进与内部员工、外部公众良好关系的沟通活动。营销者为了有效地与消费者沟通信息，可采用多种方式加强与消费者的信息沟通，以促进产品的销售。譬如，可通过广告传递有关企业及产品的信息；可通过各种营业推广方式加深顾客对产品的了解，进而促使购买其产品；可以通过各种公关手段改善企业或产品在公众心目中的形象；还可派遣推销员面对面地说服顾客购买其产品。常用的促销手段有广告、人员推错、营业推广和公共关系。企业可根据实际情况及市场、产品等因素选择一种或多种促销手段的组合。