国际医疗部门诊专家出诊管理制度.docx

国际医疗部门诊专家出诊管理制度为加强国际医疗部门诊医疗服务质量管理，增强"以患者为中心”的服务理念，提升国际医疗部门诊患者就医体验，特制定本制度。1 .坐诊专家应自觉遵守医院门诊各项规章制度，严格按照有关规定认真书写门诊电子病历、门诊处方及各种检查检验申请单,做到合理检查、合理用药、合理治疗。实行首诊负责制，专家开出的各种检查项目由专家本人负责分析结果。专家务必及时处理完出诊当日患者的检查报告，不得无故委托他人替诊、不能无故延迟复诊时间；特殊情况下当日未处置完的患者，一周内拿到检查报告后可免挂号复诊一次。2 .门诊出诊专家必须穿着工作服，佩戴工作牌，态度友善，廉洁行医。诊疗过程中积极维护患者的隐私权。3 .专家看诊过程中尽量不离开诊室。如因特殊原因离开诊室半小时内，应告知门诊护士，留下联系方式后再离开，以便护士沟通及为患者做解释工作；若需离开诊室半小时以上，应与门诊负责人及导诊护士联系，征得患者及陪同人员同意后安排其他医生替诊。若半年内专家出诊迟到或脱岗半小时及以上累计1次，给予善意提醒；迟到或脱岗半小时及以上累计N2次，扣除劳务费200元/次；若因出诊专家医德医风/医疗质量差、迟到、脱岗造成恶劣影响且被患者及陪同人员投诉两次者，除按医务科有关规定处理外，酌情取消国际医疗部门诊坐诊资格。4 .国际医疗部门诊专家须按医疗排班表按时出诊，出诊时间相对固定，不得私自替诊。计划停改诊至少需提前三天以上申请，以免引起患者投诉。5 .本制度从2023年7月1日起实施。公示时间为1周。公示期间有任何疑问请与国际医疗部门诊负责人联系。2023年6月